20xx年醫(yī)學專題—如何提升醫(yī)院的執(zhí)行力-閱讀頁
2024-11-19 05:30本頁面
【正文】 立合理有效的核心制度：績效考核制度、薪酬福利制度，員工升遷制度等等。 制度是執(zhí)行的保障 (bǎozh224。 要有明確的執(zhí)行時間計劃?！≈噶钜欢ㄒ喢鞫笠Ｒ虼?，管理者應(yīng)規(guī)范用語 (y242。 第三十八 頁 ，共七十四 頁 。制度的確定只是走完了其中一步，而不是最后一步，還要靠員工自我約束，自我管理。oi)了 ”?！?執(zhí)行過程中跟蹤考核的重要性。第三十九 頁 ，共七十四 頁 。 第四十 頁 ，共七十四 頁 。nyīn)之三：流程 )：戰(zhàn)略規(guī)劃流程、醫(yī)療服務(wù)流程、崗位工作流程。第四十二 頁 ，共七十四 頁 。崗位工作流程更顯尤為重要，因為它既是崗位職能說明書，又是每一個崗位人員的工作程序描述。第四十三 頁 ，共七十四 頁 。nyīn)之四：團隊 執(zhí)行 (zh237。ng)力需要擁有一支高素質(zhì)的執(zhí)行 (zh237。ng)團隊，不僅僅擁有業(yè)務(wù)素質(zhì)很強的醫(yī)療隊伍、又要擁有高效的行政管理隊伍。 一個醫(yī)院的成功應(yīng)該是每一位員工成功的積累與整合。管理者就是串線的人。醫(yī)院的發(fā)展是由多種因素共同作用的結(jié)果，主要分外在和內(nèi)在兩種因素。內(nèi)在因素主要表現(xiàn)在醫(yī)院的執(zhí)行力上。因為要完成 (w225。ch233。 第四十六 頁 ，共七十四 頁 。h233。x237。x237。往往以為已經(jīng)執(zhí)行到位而實際相去甚遠。所以，加大員工培訓(xùn)力度，建立完善的培訓(xùn)機制。第四十七 頁 ，共七十四 頁 。)無賊 》 中的一句經(jīng)典的臺詞? “二十一世紀什么 (sh233?，F(xiàn)代醫(yī)院之間的競爭實質(zhì)上就是人才的競爭。? 將業(yè)務(wù)收入的 5%二、完善制度建設(shè)，強化流程 (ling)管理。制定完善與規(guī)范的規(guī)章制度、醫(yī)療服務(wù)流程等系列醫(yī)院管理文本，是醫(yī)院實施制度化管理的基礎(chǔ)，同是也是推進文化管理的重要保障。因此，對于醫(yī)院出臺的各項管理措施 (cu242。不可因為個人行為不規(guī)范，而對任務(wù)完成打折扣，并且影響其他部門或個人任務(wù)的完成。三、推行目標管理，強化督察 (dūch225。案例講解? 四、強化業(yè)績評價，實施績效管理案例 (224。)講解 崗位說明與績效評價最新研究動態(tài)全供不等于 (děngy 第五十二 頁 ，共七十四 頁 。nghu224。 第五十三 頁 ，共七十四 頁 。? 實踐認知：團隊是由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員 (ch233。n)的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標，達成最高的績效。一個有效的團隊運作應(yīng)該能：◆ 以 “患者滿意、員工滿意、組織滿意 ”的三滿意為基本思考；◆ )主軸活動進行運作；◆ 以 “團隊溝通 ”為靈魂，進行不同性能的溝通活動，來貫穿所有主軸活動；第五十五 頁 ，共七十四 頁 。? 自覺性 （自動自發(fā)的去工作） (教研室工作的感受 )? 思考性 （善于思考與總結(jié)） (高級 (gāoj237?！?人員流程： 旨在戰(zhàn)略和運營之間建立聯(lián)系；◆ 戰(zhàn)略流程： 將人員與運營結(jié)合起來；◆ 運營流程： 在戰(zhàn)略和人員之間建立聯(lián)系。o)被綜合而不是各自獨立地加以考慮?！?執(zhí)行 》 ：執(zhí)行需要 (xūy224。 充分發(fā)揮執(zhí)行力作用 (zu242。ng)的三個步驟 人員流程運營流程策略流程領(lǐng)導(dǎo)力第五十八 頁 ，共七十四 頁 。d249。? 管理者應(yīng)該通過制度來影響約束執(zhí)行者，不是靠個人行為來施加壓力。醫(yī)院的具體執(zhí)行 (zh237。ng)環(huán)節(jié)★ 院長 主管院長 執(zhí)行者 受益者 .★ 上級醫(yī)生 病人★ 病人倡導(dǎo) :執(zhí)行中易出現(xiàn) (chūxi224。nglǐ),妨礙執(zhí)行第六十一 頁 ，共七十四 頁 。x237。d249。提高 (t237。? 反饋是保障? 責任是關(guān)鍵 第六十三 頁 ，共七十四 頁 。n du236。yu224。ngl236。執(zhí)行 (zh237。ng)力靠人來完成，執(zhí)行 (zh237。ng)中出了偏差怎么辦？ 管理之父彼得 .得魯克反復(fù)強調(diào)：當自己分管的部門出現(xiàn)問題時，管理者不應(yīng)推卸、指責和埋怨，而應(yīng)主動承擔責任，從自身的管理中去尋找原因 (yu225?！ ?為什么出現(xiàn)了這些問題 問題出在哪個環(huán)節(jié) 主管怎么解決 怎么幫助下屬來解決第六十五 頁 ，共七十四 頁 。x237。忽視團隊管理者執(zhí)行力的提升，執(zhí)行文化的建立就是空中樓閣 .n)健康發(fā)展。執(zhí)行力強的九個特征 (t232。)新知，具有創(chuàng)新 . （善于撲捉與工作相關(guān)的信息）★ 對工作投入 .（凡事就怕認真）★ 有韌性 .（艱辛曲責必然 ,歷盡滄桑悟然）★ 醫(yī)院 (yīyu224。ngqu232。? 每個人都有自己的個性，如果一個醫(yī)院沒有自己獨特 (d)的價值觀、行為規(guī)范、辦事作風，那么，這個醫(yī)院就很難發(fā)展壯大。 第六十九 頁 ，共七十四 頁 。文化是醫(yī)院發(fā)展的深層推動力。任何一家希望成功的醫(yī)院，都必須充分認識到企業(yè)文化的必要性和不可估量 (b249。kěli224。 有文化的醫(yī)院未必都能成功，但沒有文化的醫(yī)院注定不會成功。醫(yī)院之間的競爭，最根本的是文化競爭。第七十一 頁 ，共七十四 頁 。ng)告知? 靜坐窗臺，聞茶香，聽鳥鳴，抬頭望景，頓然 (d249。r225。? 請君聽之：行在前，言在后，做君子乎 !? 兩心愉悅，結(jié)同心，促事成，樹豐碑，此不樂乎? 第七十二 頁 ，共七十四 頁 。 xie)！第七十三 頁 ，共七十四 頁 。ir243。n)執(zhí) 行力。體一致地去遵守、去 貫徹 到自己的行為 當中去。不 僅僅擁 有 業(yè)務(wù) 素 質(zhì) 很 強 的醫(yī) 療隊 伍、又要 擁 有?；?動 ，來 貫 穿所有主 軸 活 動 。 誰擁 有文化 優(yōu)勢 ， 誰 就 擁 有競 爭 優(yōu)勢 、效。n)文化是一種力
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