【正文】 行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并對(duì)甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 ③ 乙方日常保養(yǎng)中如發(fā)現(xiàn)線路或元件損壞，在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)檢修或更換新的線路或元件。 ⑤ 因使用不當(dāng)或人為過(guò)失造成保安監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備及零部件損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。 ② 破玻報(bào)警，消防栓泵啟動(dòng)。 ④ 地下室上述報(bào)警時(shí)，除了電梯不迫降外，其余與上面的相同。 25 / 45 ⑤ 凡火災(zāi)報(bào)警切斷非消防電源。在 CRT 上顯示這些信息。 ⑧ 滅火器在正常使用時(shí)限內(nèi)。 ② 保持消防設(shè)備、機(jī)房環(huán)境、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)符 合標(biāo)準(zhǔn)。 ④ 定期巡檢探頭、模塊的狀態(tài)是否正常。 ⑥ 每月清抹卷簾簾面一次。 ⑧ 定期清掃水泵電控柜的灰塵。 3） 保養(yǎng)職責(zé) ① 按照月度、季度保養(yǎng)計(jì)劃，完成以下設(shè)施的保養(yǎng)，并填寫(xiě)保養(yǎng)記錄。 b. 水泵電控柜保養(yǎng)。 d. 濕式閥保養(yǎng)。 f. 探頭保養(yǎng)。 h. 卷簾門(mén)保養(yǎng)。 4） 維修責(zé)任 ① 對(duì)于一些技術(shù)專(zhuān)屬部分的設(shè)備，聘請(qǐng)合格的分包維修方進(jìn)行維修保養(yǎng)，乙方有義務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，并對(duì)甲方承擔(dān)維修責(zé)任。 ③ 乙方日常保養(yǎng)中如發(fā)現(xiàn)線路或元件損壞，在職責(zé)范圍內(nèi)及時(shí)檢修或更換新的線路或元件。 ⑤ 因使用不當(dāng)或人為過(guò)失造成消防報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備及零部件損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。由相應(yīng)單位負(fù)責(zé)。 十一、公共設(shè)施維修管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、 建筑物維護(hù)保養(yǎng) （一） 房屋建筑結(jié)構(gòu) 1. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每年巡視 1次房屋主體結(jié)構(gòu)，觀察情況有無(wú)異常，進(jìn)行安全確認(rèn)（需要時(shí)，報(bào)政府專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)）。 3） 每月檢查清理 1次屋面、檐溝內(nèi)落葉雜物樹(shù)葉等，疏通雨水口、落水管等。 5） 對(duì)室內(nèi)裝修進(jìn)行檢查，防止對(duì)樓體承重結(jié)構(gòu)進(jìn)行改動(dòng)或打、鑿等行為。 2） 質(zhì)量保修期內(nèi)房屋結(jié)構(gòu)發(fā)生損壞時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)向開(kāi)發(fā)商通報(bào)， 并協(xié)助維修工作，但下列情況除外： ① 因設(shè)計(jì)或施工原因，造成建筑物的地基下陷、開(kāi)裂、傾斜及主體結(jié)構(gòu)構(gòu)件開(kāi)裂、變形、破損； ② 因設(shè)計(jì)、施工或防水材料的質(zhì)量問(wèn)題，造成天面滲水、滴漏； ③ 非因乙方保養(yǎng)責(zé)任造成的房屋結(jié)構(gòu)的其它損壞。 3. 建筑物外立面 1） 保養(yǎng)和管理責(zé)任 ① 保持建筑物外立面瓷片無(wú)缺式、涂料色澤基本一致； ② 保持無(wú)亂建、亂掛等違規(guī)現(xiàn)象； ③ 保持無(wú)窗外裝防盜網(wǎng)、無(wú)銹跡班駁等現(xiàn)象。對(duì)大面積污損的，相關(guān)責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)處理； ④ 因施工等原因致使建筑物、構(gòu)筑物外立面有明顯污跡的，及時(shí)進(jìn)行清洗、粉飾； ⑤ 督促外立面的空調(diào)冷凝水管支管破損的業(yè)戶自行負(fù)責(zé)修復(fù)； ⑥ 定期檢查陽(yáng)臺(tái)鐵欄桿，并對(duì)出現(xiàn)銹蝕情況的進(jìn)行翻新油漆，保持觀瞻亮麗。 2） 建立防水、滲漏維修工程檔案，對(duì)出現(xiàn)滲漏的部位進(jìn)行維修登記，便于日后查閱。 2） 超過(guò)質(zhì)量保修期的，在業(yè)戶室內(nèi)（包括上下樓層之間及業(yè)戶衛(wèi)生間沉箱滲水出墻外而滴入他人窗臺(tái)）的滲漏維修責(zé)任由業(yè)戶負(fù)責(zé)。 （三） 公共區(qū)域油漆粉飾 1. 狀態(tài)要求 1） 墻面平整、無(wú)明顯污漬。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每月對(duì)公共區(qū)域油漆粉飾部件進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)飾面污漬、銹跡及脫漆等現(xiàn)象及時(shí)處理。有污損情況及時(shí)安排粉刷。 2） 因施工、維修、安裝等行為損壞外墻的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)處理。 3） 私家陽(yáng)臺(tái)欄桿、門(mén)窗本體由業(yè)主負(fù)責(zé)維修。 29 / 45 4） 乙方對(duì)鐵皮雨水斗、落水管、支撐或其他各類(lèi)構(gòu)件（鐵柵欄、鐵欄桿、鐵門(mén)）其油漆起皮、剝落或鐵件銹蝕應(yīng)除銹、刷防銹涂料后再進(jìn)行油飾；鑄鐵污水管、水管、煤氣管在刷防銹漆后再刷兩道相關(guān)顏色油漆。 2） 墻面平整，無(wú)明顯污漬， 瓷片、玻璃、平面鏡等完好無(wú)破損。 4） 消防門(mén)、閉門(mén)器、門(mén)栓、樓梯欄桿外表無(wú)銹跡，不脫漆，安裝牢固，閉門(mén)器、分門(mén)器正常閉合。 6） 正門(mén)和園內(nèi)噴水設(shè)施在平口上下班時(shí)間和節(jié)假日定時(shí)開(kāi)啟，美化園區(qū)。） 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 每周巡查 1次樓內(nèi)公共場(chǎng)所的門(mén)窗、消防門(mén)、閉門(mén)器、門(mén)栓、垃圾筒，保持無(wú) 污漬、無(wú)破損，能正常使用。保持地面無(wú)壞損及嚴(yán)重污漬，地面、地磚破損有影響的必須進(jìn)行修補(bǔ)與更換；墻面、頂面無(wú)起皮、污跡和劃痕，無(wú)明顯裂縫；地腳線無(wú)脫落及損壞；天花無(wú)缺少及嚴(yán)重污染，天花板有污染和殘缺的進(jìn)行修繕養(yǎng)護(hù)，完好率達(dá)到 98%以上。 2） 因使用不當(dāng)或人為過(guò)失造成房屋損壞的，由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。 2） 保持公共通道暢通，路面平坦整齊，排水暢通。 4） 保持公共通道標(biāo)識(shí)清晰、完好。 2） 每月對(duì)地下管井、雨水溝清理 1 次，撈起井內(nèi)泥沙和懸浮物，并消殺消毒，每季度對(duì)地下管井徹底疏通 1次，清理結(jié)束地面沖洗干凈。 3. 維修責(zé)任 1） 日常巡檢公共通道、下水道井蓋、道路標(biāo)識(shí)等破損、廢舊情況，及時(shí)進(jìn)行修繕養(yǎng)護(hù)。 （三） 公共照明系統(tǒng) 1. 狀態(tài)要求 1） 公共照明系統(tǒng)包括樓內(nèi)大堂、走廊、樓梯間、地庫(kù)照明、電梯廳、電梯轎廂、園區(qū)照明、樓宇光亮工程等。 3） 各類(lèi)開(kāi)關(guān)操作靈活，控制可靠，安全措施得當(dāng)。 5） 電線穿管、排列整齊，有包扎。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1） 實(shí)施公共照明系統(tǒng)設(shè)施的操作與維護(hù)，保持設(shè)備完好，使用正常。 3） 增加節(jié)約意識(shí)，光亮處或無(wú)需要不點(diǎn)長(zhǎng)明燈。 3） 因使用不當(dāng)或人為過(guò)失造成損壞的，由乙方督促責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或負(fù)賠償責(zé)任。 2） 道路指示明顯清楚，停車(chē)標(biāo)識(shí)、車(chē)位牌字跡清晰、 外觀整潔。 4） 保持照明系統(tǒng)完好，送、排風(fēng)系統(tǒng)符合設(shè)備管理要求，保持場(chǎng)內(nèi)空氣相對(duì)清新。 2. 保養(yǎng)和管理責(zé)任 1) 制訂停車(chē)場(chǎng)及其設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制及定期巡檢、維修保養(yǎng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。 2） 因設(shè)計(jì)、施工或產(chǎn)品、材料的質(zhì)量問(wèn)題，造成停車(chē)場(chǎng)及其設(shè)施損壞，及由此造成第三方人身及財(cái)產(chǎn)損失，由相關(guān)責(zé)任方承擔(dān)法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償責(zé) 任。 （五） 裝修管理 1. 將室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)事先告知業(yè)主和裝修施工負(fù)責(zé)人。在 2 個(gè)工作日內(nèi)給出同意意見(jiàn)或修改意見(jiàn)。 3. 督促、檢查業(yè)主（使用人）裝修期間施工情況，對(duì)隱蔽工程如水、電管線的預(yù)埋、沉降結(jié)構(gòu)的回填需查驗(yàn)合格后才能隱蔽。 5. 對(duì)裝修中的違約行為及時(shí)勸阻；已造成事實(shí) 后果或者拒不改正的，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。 2. 大堂 1） 整體環(huán)境整潔、無(wú)雜物； 2） 地面無(wú)污漬，無(wú)明顯腳??； 3） 墻面無(wú)積塵、蜘蛛網(wǎng)； 4） 垃圾筒無(wú)異味，無(wú)垃圾外露； 5） 石材、玻璃、不銹鋼等材質(zhì)保持自然舒適的光澤； 6） 小雨、霉雨、潮濕天隨時(shí)拖地面，以防打滑。 4. 電梯廳 1） 天花板、燈具無(wú)蜘蛛網(wǎng)及積塵； 2） 地腳線干凈無(wú)積塵； 3） 大理石地面干凈無(wú)灰塵，有光澤； 4） 瓷磚地面干凈無(wú)雜物、污跡； 5） 地毯無(wú)積塵及污漬。 6. 消防通道 1） 鐵欄、扶手干凈、光亮、無(wú)亂張貼或涂鴉現(xiàn)象； 2） 水泥地面干凈無(wú)雜物、盡可能處理和減少業(yè)戶的垃圾遺留的油漬污跡； 3） 樓梯道玻璃內(nèi)側(cè)、門(mén)窗干凈、明亮。 2. 天臺(tái) 每周巡視清潔天臺(tái)一次。 4. 消防通道 每周巡視清潔消防通道一次。 6. 地毯地面 1） 雨天及時(shí)鋪設(shè)防滑地毯。 7. 不銹鋼、銘牌 1） 每周對(duì)電梯廳及轎箱內(nèi)不銹鋼設(shè)施上不銹鋼保養(yǎng)劑一次。 8. 地庫(kù)及其公共設(shè)施 1） 每日全面清潔地庫(kù)地面二次，巡回保潔。 3） 每周沖洗地庫(kù)進(jìn)出口車(chē)道一次。 5） 每月對(duì)高位管道抹塵一次。 10. 宣傳欄、指示牌、路燈、業(yè)戶信箱等公共設(shè)施 每周清潔上述公共設(shè)施一次。 12. 三樓業(yè)戶平臺(tái) 35 / 45 每周進(jìn)平臺(tái)清理 23次（需經(jīng)業(yè)戶同意方可進(jìn)行）。 2. 垃圾箱：擺放在園區(qū)公共場(chǎng)所、大堂、樓層，定期清潔。 4. 除臭丸：安裝在公共衛(wèi)生間，按需更換。 （四） 環(huán)境消殺 1. 每季度清洗水池一次。 3. 每周投藥進(jìn)行滅蟑螂，每季度不少于噴霧滅殺蟑螂一次。 5. 每天用消毒藥水對(duì)大門(mén)按鈕、公共常用扶手等設(shè)施消毒一次。 7. 每天用消毒藥水對(duì)公共衛(wèi)生間消毒一次。 9. 所用藥劑均符合國(guó)家規(guī)定并選環(huán)保類(lèi)藥劑。 2. 制訂 “ 非典 ” 等流行性傳染病盛行時(shí)期的應(yīng)急預(yù)案，遵照政府部門(mén)的工作指引，做好消毒預(yù)防工作。 36 / 45 2. 每日收集垃圾 2次。 （七） 污水處理及排放 1. 根據(jù)市政要求進(jìn)行污水處理及排放。有異常情況時(shí)，及時(shí)清理。 2. 每季度做一次水質(zhì)化驗(yàn)。 （九） 外墻清洗 “ 鑒于外墻情況，采用局部清洗或用重新涂刷方式保持外墻觀瞻良好 ” 改為 用非腐蝕性方法每年清洗大樓外墻一次，包括住戶不便清洗的窗臺(tái)玻璃。 2. 葉色正常，修剪造型美觀，草坪定期修剪。 4. 對(duì)喬木樹(shù)枝進(jìn)行檢 查、修剪，主要樹(shù)木品種、屬性明示。 （二） 周期性綠化工作安排 1. 澆水（基本按下列進(jìn)行，視天氣、氣候做局部調(diào)整）。 37 / 45 ② 夏季：每天澆水二次。 ④ 根據(jù)植物種類(lèi)、氣候狀況、生長(zhǎng)情況適當(dāng)調(diào)整澆水頻率。 2） 施肥時(shí)間：根據(jù)植物類(lèi)型，選擇在早春、仲夏或早秋施肥。 3. 修剪： 1） 修剪頻度：春、夏季：每月修剪一次。 2） 草坪保持 6cm 高度，適時(shí)修剪。 4. 除雜草： 定期修剪除草，根據(jù)實(shí)際狀況噴灑除草劑。 6. 視草坪生長(zhǎng)情況，當(dāng)草坪老化時(shí)，約 34年更換草坪一次。 7. 時(shí)花（花壇）養(yǎng)護(hù) 1） 時(shí)花（花壇）養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)： ① 保持原有花壇形狀，保持清晰的圖案和適宜的高度。 ③ 保持株形豐滿、整齊、姿態(tài)勻稱(chēng)優(yōu)美，無(wú)干枝、斷枝。 38 / 45 ⑤ 及時(shí)處理有輕微病蟲(chóng)害及人為損害的情況，且做到處理后不對(duì)花卉生長(zhǎng)產(chǎn)生很大影響，保持泥面不開(kāi)裂，花木不缺水、枯萎。 （三） 節(jié)日綠化布置 1. 主要節(jié)日：在春節(jié)、中秋、十 ?一、圣誕節(jié)、元旦等重要節(jié)日，對(duì)園區(qū)進(jìn)行節(jié)日花卉布置。 3. 布置時(shí)間：節(jié)日前二天完成。 （四） 園藝擺設(shè)及管理 1. 園藝擺設(shè)位置：各棟大堂、會(huì)所等位置。 3. 園藝擺設(shè)種類(lèi)：主要為觀賞盆栽。 4. 園藝擺設(shè)高度： 1 米 2 米不等。 6. 園藝擺設(shè)養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)： 1） 保持花卉 、觀葉植物生機(jī)勃勃、色彩艷麗。 3） 保持無(wú)死株、缺株、病蟲(chóng)害發(fā)生。 （五） 病蟲(chóng)害的防治： 1. 噴藥時(shí)間：周一至周五及非節(jié)假日的工作時(shí)間進(jìn)行噴藥，保持在上午 9時(shí)后進(jìn)行，在下午 5時(shí)前停止噴藥。 （六） 防凍措施： 遇寒冷氣流，對(duì)樹(shù)干基部、怕凍地花及露天蔭生植物用薄膜遮蓋或遮擋。根據(jù)天氣可適當(dāng)調(diào)整開(kāi)啟時(shí)間。 3. 建筑物外立面光亮工程照明按市政規(guī)定時(shí)間開(kāi)啟。根據(jù)天氣可適當(dāng)調(diào)整開(kāi)啟時(shí)間。 （二） 電梯運(yùn)行 1. 客用電梯： 24 小時(shí) 自動(dòng)運(yùn)行。 3. 在市政供電停電時(shí)，小區(qū)備用發(fā)電機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)，在 5分鐘內(nèi)供電，保證電梯運(yùn)行。 十四、社區(qū)文化活動(dòng)及體育活動(dòng)的開(kāi)展 40 / 45 （一） 重要節(jié)日（春節(jié)、中秋節(jié)等）進(jìn)行節(jié)日布置，組織住戶舉辦文體活動(dòng)或游園活動(dòng)，對(duì)社區(qū)文化活動(dòng)給予一定的經(jīng)費(fèi)支持，包括節(jié)日布置、社區(qū)文化宣傳及活動(dòng)開(kāi)展等，經(jīng)費(fèi)預(yù)算額不少于人民幣 3萬(wàn)元 /年。 （三） 開(kāi)展 “ 尊老愛(ài)幼 ” 專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，不定期舉辦專(zhuān)題文娛活動(dòng)、各類(lèi)培訓(xùn)班等，增強(qiáng)鄰里友誼，創(chuàng)和諧社區(qū)楷模。 2) 對(duì)有書(shū)面正式異議的條款，可以通過(guò)向全體業(yè)主發(fā)單的形式表決，超過(guò) 1/2的同意的即獲通過(guò)。 2) 修訂表決通過(guò)后，由乙方 負(fù)責(zé)實(shí)施。管理區(qū)域內(nèi)之住宅單位僅限用于家庭日常生活起居用途。 2） 人員出入限制。 3） 物品出入限制。包括但不限于下列物品： a. 煤氣瓶； b. 汽油； c. 氰化物； d. 天那水； e. 炸藥； f. 其他危險(xiǎn)物品。 5） 室內(nèi)裝修管理 ① 住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修、改造，業(yè)主須向乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明施工內(nèi)容及時(shí)間并提供相關(guān)圖紙、資料，經(jīng)乙方審核批準(zhǔn)后方可施工。 ③ 業(yè)戶進(jìn)行任何施工均要符合各專(zhuān)項(xiàng)設(shè)施的要求，包括但不限于下列事項(xiàng)： a. 使用電器應(yīng)確保室內(nèi)電器總負(fù)荷符合線路設(shè)計(jì)限制，不得隨意增大住宅單位內(nèi)供電容量，不得隨意改動(dòng)住宅單位內(nèi)供配電設(shè)施； b. 不得違反管道煤氣、有線電視、電話等專(zhuān)項(xiàng)管理規(guī)定； c. 不得隨意改動(dòng)室內(nèi)保安對(duì)講、消防、智能家居系統(tǒng)； d. 不得改變玻璃顏色、粘貼反光膜、禁止在鋁合金窗臺(tái)鉆孔。 ⑤ 業(yè)戶進(jìn)行任何施工均不得侵犯異產(chǎn)毗連住宅單位及其他住戶的權(quán)益，包括但不限于下列行為： a. 不得鉆、鑿及釘通或損壞毗連住宅單位、走廊的隔墻，而降低安全、隔音效果； b. 不得破壞防水結(jié)構(gòu)而造成相鄰住宅單位滲漏； c. 不得安裝超出本住宅單位樓宇投影面之外的物體、設(shè)備。不得在門(mén)口、電梯廳、公共走道堆放任何物品及占用上述地方進(jìn)行施工； f． 施工不能造成公共場(chǎng)所的衛(wèi)生污染，禁止在公共場(chǎng)所清洗裝修物料和傾倒裝修用沙、石、水泥 等； g． 運(yùn)送裝修材料或建筑垃圾必須到乙方申報(bào)，使用事前經(jīng)過(guò)保護(hù)處理之消防電梯，并避開(kāi)上下班高峰期及休息時(shí)間