【正文】 決策變化無常”、“主管人員不了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見”、“企業(yè)資源分配不當(dāng)造成財(cái)務(wù)危機(jī)”??。愿這些企業(yè)能給正在成長中的企業(yè)一個(gè)警覺！發(fā)展戰(zhàn)略沒有一個(gè)企業(yè)不渴望！發(fā)展戰(zhàn)略是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，不是三言兩語能講完的，本文僅談一點(diǎn)中國企業(yè)戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施中存在的幾個(gè)主要問題。它們?nèi)狈ζ髽I(yè)戰(zhàn)略，經(jīng)營企業(yè)喜歡“牽著夢(mèng)的手，跟著感覺走”，走到哪兒算哪兒，贏了是賺的，輸了算交學(xué)費(fèi)。美國通用電氣公司董事長威爾奇：“我整天沒有做幾件事，但有一件做不完的工作，那就是規(guī)劃未來”。不分巨細(xì)、事必親躬，連財(cái)務(wù)報(bào)銷也必須一把手“一支筆”批審。沒有思路就沒有出路！這種小作坊生產(chǎn)頭頭的領(lǐng)導(dǎo)方法是和現(xiàn)代化的大生產(chǎn)格格不入的。因此，戰(zhàn)略容易隨領(lǐng)導(dǎo)人的變更或領(lǐng)導(dǎo)人的偏好或領(lǐng)導(dǎo)人的“遠(yuǎn)見卓識(shí)”而變更，戰(zhàn)略不持久，“船小亂調(diào)頭”！盲目跟風(fēng)看到別的行業(yè)、別的企業(yè)的戰(zhàn)略獲得成功，便盲目跟風(fēng)，尤其是在企業(yè)進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)的問題上，缺乏獨(dú)立判斷，致使許多同行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略高度雷同，這種現(xiàn)象在沿海相當(dāng)普遍。對(duì)此，英特爾公司總裁格魯夫有個(gè)恰當(dāng)?shù)谋扔鳎骸霸陟F中駕駛時(shí)，跟著前面的車的尾燈燈光行路會(huì)容易很多。”在格魯夫的眼里，做一個(gè)追隨者是沒有前途的。一路走下去，結(jié)果和前面的車子撞在了一起。這個(gè)故事說明，跟著別人的屁股走，短期內(nèi)可能有利可圖，比較順暢，但長期內(nèi)注定要失敗的。航母情結(jié)近幾年企業(yè)界有句流行語，就是“把小舢板捆綁成航空母艦”，即企業(yè)越大越好，跨行業(yè)、跨地區(qū)、跨所有制，好象跨的越多越好，恨不能一步跨到國外去。韋爾奇說的好，“我們要做會(huì)跳舞的大象！”，而不是笨拙的恐龍！盲目多元化許多企業(yè)由于盲目多元化、過快多元化、過早多元化而走向失敗。在沒有掌握應(yīng)有的知識(shí)和信息的前提下盲目決策，在沒有足夠的資金準(zhǔn)備的前提下盲目上馬，在沒有合適人選的條件下盲目委任，在自己的監(jiān)督和控制能力之外盲目擴(kuò)張。企業(yè)被短期利益所左右，企業(yè)經(jīng)營變成“游擊戰(zhàn)”，“打一槍換個(gè)地方”，分散了“兵力和裝備”，而不是“水陸空大規(guī)模諸兵種聯(lián)合作戰(zhàn)”，結(jié)果企業(yè)卻“在運(yùn)動(dòng)中消滅了自己”。但是經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，越來越多的管理者意識(shí)到多元化不是一個(gè)容易操作的集團(tuán)戰(zhàn)略。多元化經(jīng)營的成功率與經(jīng)營資源剩余量及相關(guān)性正相關(guān)，這是由多元化經(jīng)營“大數(shù)法則”決定的。多元化的過程其實(shí)就是目標(biāo)行業(yè)的選擇過程。目標(biāo)行業(yè)越近似本業(yè)，離支點(diǎn)就越近，就越易于撬起；剩余資源愈大，作用力愈強(qiáng)，就越易于撬起作用對(duì)象；行業(yè)吸引力愈大，杠桿愈長，就越易于撬起目標(biāo)對(duì)象；如果核心能力不強(qiáng)，就支撐不起杠桿，就可能壓碎支點(diǎn)，即壓垮企業(yè)。競爭與協(xié)作是不可分割地聯(lián)系在一起的?！泵绹溈襄a公司的咨詢專家喬爾?厄恩斯特認(rèn)為：“對(duì)多數(shù)全球性企業(yè)來說，完全損人利已的競爭時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。實(shí)際上，結(jié)果恰恰相反?！?“直到現(xiàn)在，企業(yè)界才開始明白在國際聯(lián)盟看來早就一目了然的道理：在這個(gè)充滿不確定因素和危險(xiǎn)敵手的復(fù)雜世界上，最好不要單獨(dú)行事。協(xié)作是未來的價(jià)值，聯(lián)營是未來的結(jié)構(gòu)。“我有利，客無利，則客不存；我利大，客利小，則客不久；客我利相當(dāng)，則客可久存，我可久利。為什么美國有《反壟斷法》，許多國人不明白。根據(jù)日本的《日本BUSINESS》雜志在其《日本頂尖企業(yè)過去百年之變遷》的報(bào)告顯示：從1896到1982年間，以每十年為一個(gè)階段，列入日本前100名的企業(yè)變動(dòng)極大。20世紀(jì)50年代500強(qiáng)企業(yè)在90年代近1/2消失，而70年代所列的在90年代有1/3消失。據(jù)統(tǒng)計(jì)，企業(yè)壽命周期是：美國40年、日本13年、中國5年。美國是用100年的價(jià)值尺度在審視、評(píng)價(jià)、規(guī)范自己的企業(yè)，而中國卻是用十年的價(jià)值尺度在“打扮”自己的企業(yè)。“融資必須融知”，“投資必須投智”。加入WTO，外國企業(yè)的大量涌入，中國企業(yè)想偏安一隅，不參與國際競爭是不可能的、也是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)閯e人已經(jīng)打到你的家門口了，中國市場(chǎng)就是國際市場(chǎng)！如果還滿足于“一畝八分地”、小富即安，滿足于低層次的競爭，寄希望于民族情結(jié)的政府保護(hù)，這些都是不切實(shí)際的！如若是，企業(yè)的命運(yùn)可想而知！這給我們中國的企業(yè)提出了更高的要求！除了大練內(nèi)功，搭建職業(yè)化管理平臺(tái)之外，更要運(yùn)籌帷幄，實(shí)行戰(zhàn)略管理！第五篇：銷售員的十大誤區(qū)銷售員的十大誤區(qū)人生不在于你多有才華，而在于是否有施展才華的舞臺(tái)；人生不在于你的腳步有多快，而在于你是否走對(duì)了方向；人生不在于你有多成功，而在于你能幫助多少人成功。正確的觀念決定正確的行為；正確的行為帶來正確的結(jié)果。一個(gè)良性發(fā)展的集體，必須遵守同一個(gè)游戲規(guī)則時(shí)才能體現(xiàn)出平等，這樣才能永續(xù)經(jīng)營。當(dāng)大家共同遵守規(guī)則時(shí)，剩下的就是正確的做事了，那如何做呢？只有知其難才能行其正，接下來我們就一起談一談銷售員的十大誤區(qū)。2．總認(rèn)為主管為自己付出是應(yīng)該的。（1）應(yīng)該為我買交通工具，為我投資學(xué)費(fèi)、路費(fèi)等等。4．主管應(yīng)該主動(dòng)給自己打電話。有問題應(yīng)及時(shí)打電話給主管，并問對(duì)方有座機(jī)嗎？否則主管有可能從早至晚都有打不完的電話。急功近利的典型表現(xiàn)會(huì)影響市場(chǎng)正常發(fā)展，會(huì)給市場(chǎng)帶來極其嚴(yán)重的破壞，更會(huì)影響公司的聲譽(yù)。凡事先考慮對(duì)自己是否有利。”其實(shí)個(gè)人的最大利益是集體的利益。你的路他可以替你走嗎？你的飯他可以替你吃嗎？他可以替你，也可以幫助你，但你必須懂得幫助你自己，幫助自己的最好方式就是快速地掌握如何運(yùn)作。這是個(gè)合作的事業(yè)，個(gè)人是無法成大事的。5．隨便占用負(fù)責(zé)人的時(shí)間，認(rèn)為對(duì)方應(yīng)該隨叫隨到。三、對(duì)發(fā)展前景與魅力認(rèn)識(shí)不足1．認(rèn)為是小生意，不值得做。2．死纏爛打，強(qiáng)行推銷。甚至過年連問好的話也不會(huì)說，見面就問，你怎么還沒吃產(chǎn)品？3．沒有投資的心態(tài)。學(xué)好了也不會(huì)干，這是邊學(xué)、邊做、邊教的生意，在學(xué)中做，在做中教。5．夸夸其談。6．處處找借口。例如：我沒時(shí)間，沒口才，沒人際關(guān)系，沒錢，沒知識(shí)……其實(shí)關(guān)鍵是沒看懂，才不會(huì)有自信。求人難，難求人，不求人反而倒容易被人重視，大家是平等的，如果求人做的話，那就不會(huì)有人再愿意跟隨自己的腳步，因?yàn)榍笕送纯?，沒面子。贏得爭議，失去生意，你改變不了顧客，只能影響。3．形象不專業(yè)。這樣的專業(yè)形象很容易建立信任感。也許別人擁有的是財(cái)富，而你擁有的是健康，但財(cái)富卻換不來健康；也許別人有地位，但你有時(shí)間，地位換不來時(shí)間；也許別人擁有知識(shí)，而你擁有能力，但知識(shí)換不來能力……不管怎樣，人人平等，上帝給誰的都不會(huì)太多，也不會(huì)太少。能力高那是正常的，每個(gè)人都有別人無法超越的一點(diǎn)，也許在某些領(lǐng)域你還可以當(dāng)他的老師，因?yàn)樗豢赡苁裁炊级P(guān)鍵的是你還有更多富有經(jīng)驗(yàn)的老師可以請(qǐng)教。這是懶惰的真實(shí)表現(xiàn)，總是靠別人扶著走路是不可能學(xué)會(huì)走路的。2．現(xiàn)在已經(jīng)有很多人在做，自己做是不是有點(diǎn)晚？開飯店的、賣菜的、賣衣服的已經(jīng)存在了幾千年，今天照樣有剛開始做的。4．推銷產(chǎn)品被熟人看到怎么辦？實(shí)在講，自己推銷的產(chǎn)品一定要是自己信賴的產(chǎn)品，被人看見很好啊，誰不需要好產(chǎn)品呢？他或許就是你的下一個(gè)客戶。（2）會(huì)有人教你做并不是你一個(gè)人在做。得失只在一念間，其實(shí)人生重要的不是奮斗，而是選擇。六、信心不足1．在拜訪客戶前就想象了很多困難。比如說，當(dāng)你走夜路時(shí)，總感覺后面有人跟著你，你走得快，他走得也快，你心里就越想越怕，然后就加快腳步，這時(shí)你感覺他就在你身后，你忍不住猛然回頭，啥都沒有，但你還是撒腿就跑。2．不敢開口，害怕拒絕，感到?jīng)]面子。如果換個(gè)角度，幫助別人解脫痛苦，你忍心見到別人痛苦而無動(dòng)于衷嗎？3．自己沒有別人口才好、人際關(guān)系多、資金實(shí)力強(qiáng)，恐怕自己不行。關(guān)鍵看你是否有決心一定要做這個(gè)生意。不做就更失敗，做了還會(huì)長經(jīng)驗(yàn)，不做連經(jīng)驗(yàn)都沒有。（1）還沒學(xué)會(huì)寫文章就去修改別人的作品。（3）深入了解并充分發(fā)揮這些經(jīng)驗(yàn)。沒有做過衣服的人卻教會(huì)做衣服的人怎么做，結(jié)果會(huì)怎樣？3．當(dāng)著眾人的面指責(zé)負(fù)責(zé)人。4．炫耀自己的收入和成績。5．自己做不好，還拒絕主管的幫助。6．提前享受自由生活，不再銷售和開發(fā)市場(chǎng)。7．提前進(jìn)入管理階段。八、脫離環(huán)境、遠(yuǎn)離集體1．不學(xué)習(xí)、不交流。一定要經(jīng)常學(xué)習(xí)，人是環(huán)境的產(chǎn)物。每個(gè)人的想法都不一樣，如果每個(gè)人都按自己的想法做，那就無法組成集體，也就無法感受集體的力量了。3．不推祟，不咨詢，不相信集體的力量。九、急于求成1．銷售時(shí)，希望對(duì)方馬上就購買。凡事都有個(gè)過程，要給顧客一個(gè)了解的過程，任何事物都不可能一下了解透徹，慢慢來，事緩則圓。這樣做很危險(xiǎn)，當(dāng)你孤注一擲后，心會(huì)很急，越急心就越不穩(wěn)定，越不穩(wěn)定就很難了解顧客，導(dǎo)致越急越難以成功銷售，越銷售不了越急，形成惡性循環(huán)。量力而行，欲速則不達(dá)。不怕慢，只要穩(wěn)，再做強(qiáng)，最終做大。就像嬰兒，嬰兒在餓了吃不上奶的時(shí)候立即就哭。付出自有回報(bào)，只是付出的不夠多，所以沒有回報(bào)，如果付出足夠多還沒回報(bào)，那是因?yàn)闉閯e人付出的不夠多，所以沒有回報(bào)，為人則是為己。任何事做成都必須有耐心，堅(jiān)持其實(shí)是一種毅力，就像跑馬拉松要一鼓作氣跑下來，如果跑跑停停是很難在有限時(shí)間內(nèi)跑完全程的。喜歡拿鏡子到處照人，隨時(shí)都能發(fā)現(xiàn)別人的問題，卻很難發(fā)現(xiàn)自己的問題。創(chuàng)業(yè)成功就是一個(gè)自我完善的過程；就是一個(gè)勇于改進(jìn)的過程；就是一個(gè)放下自我的