【正文】 展。因此，每個(gè)管理者都要掌握員工的心理需求的結(jié)構(gòu)和變動(dòng)規(guī)律。從而激發(fā)起高度責(zé)任感和主動(dòng)性。實(shí)踐證明，管理者關(guān)懷員工，仁愛下級，就能產(chǎn)生向心力和推動(dòng)力。其好處首先在于能使員工看到自己的價(jià)值和責(zé)任，一旦達(dá)到目標(biāo)便會獲得一種滿足感。三是能使員工個(gè)人利益與整個(gè)企業(yè)的目標(biāo)得到統(tǒng)一。讓職工深刻理解生產(chǎn)經(jīng)營每進(jìn)一步，企業(yè)興旺發(fā)展、個(gè)人的滿足程度就會高一層，鼓勵(lì)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而積極努力。如果只是由管理者來制訂目標(biāo)，就會減低目標(biāo)的誘發(fā)力量，使目標(biāo)成為紙上劃劃，墻上掛掛，到頭還是一句空話。第三，支持激勵(lì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理者決策，是一種極其復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)工程設(shè)計(jì)，是任何領(lǐng)導(dǎo)者單個(gè)人所無法勝任的。第四，強(qiáng)化激勵(lì)強(qiáng)化分“正強(qiáng)化”和“負(fù)強(qiáng)化”，對員工“正強(qiáng)化”激勵(lì)的方法主要是表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)還要分及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和延時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。“負(fù)強(qiáng)化”激勵(lì)的方法主要是批評和懲罰。在企業(yè)管理中，“正強(qiáng)化”與“負(fù)強(qiáng)化”都要使用，不可偏廢，由于人人都有“尊重”的要求，應(yīng)盡量要采用“正強(qiáng)化”激勵(lì)，尤其要多作公開的表揚(yáng)。用數(shù)據(jù)來表示成績和貢獻(xiàn)，最有可比性和說服力，也最能激發(fā)人的進(jìn)取心。利益+人情=共同富裕, 利益+利益=共同富裕, 利益+發(fā)展空間=共同富裕,這個(gè)發(fā)展空間包括的就多了：技術(shù)上的成長、職位上調(diào)等等。在財(cái)務(wù)報(bào)酬方面，一般企業(yè)常忽略了兩個(gè)問題。不論公司的業(yè)務(wù)成長或衰退，員工的所得都領(lǐng)固定的薪水。企業(yè)在薪酬上常忽略的第二個(gè)問題是，薪酬結(jié)構(gòu)沒有鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作?？戮S認(rèn)爲(wèi)，這和缺乏互信有很大的關(guān)系。大家就會産生一種團(tuán)隊(duì)感，也會了解每個(gè)人對團(tuán)隊(duì)有不同程度的貢獻(xiàn)。創(chuàng)造一種歸屬感、友誼和公平性。心理回饋。精神報(bào)酬。這時(shí)，不論報(bào)酬多寡，都非常能夠激勵(lì)他全力以赴，投入工作。▼激勵(lì)措施方案★目標(biāo)激勵(lì)通過推行目標(biāo)責(zé)任制，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)層層落實(shí)，每個(gè)員工既有目標(biāo)又有壓力，產(chǎn)生強(qiáng)烈的動(dòng)力，努力完成任務(wù)?！镒鹬丶?lì)尊重各級員工的價(jià)值取向和獨(dú)立人格，尤其尊重企業(yè)的小人物和普通員工，達(dá)到一種知恩必報(bào)的效果?！飿s譽(yù)激勵(lì)對員工勞動(dòng)態(tài)度和貢獻(xiàn)予以榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，如會議表彰、發(fā)給榮譽(yù)證書、光榮榜、在公司內(nèi)外媒體上的宣傳報(bào)導(dǎo)、家訪慰問、流覽觀光、療養(yǎng)、外出培訓(xùn)進(jìn)修、推薦獲取社會榮譽(yù)、評選星級標(biāo)兵等?！锔偁幖?lì)提倡企業(yè)內(nèi)部員工之間、部門之間的有序平等競爭以及優(yōu)勝劣汰?！镄畔⒓?lì)交流企業(yè)、員工之間的信息，進(jìn)行思想溝通，如信息發(fā)布會、發(fā)布欄、企業(yè)報(bào)、匯報(bào)制度、懇談會、經(jīng)理接待日制度。★1自我激勵(lì)包括自我賞識、自我表揚(yáng)、自我祝賀。三、激勵(lì)策略 企業(yè)的活力源于每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性。綜合運(yùn)用各種動(dòng)機(jī)激發(fā)手段使全體員工的積極性、創(chuàng)造性、企業(yè)的綜合活力，達(dá)到最佳狀態(tài)。——員工遇到困難，有強(qiáng)烈要求愿望時(shí)，給予關(guān)懷，及時(shí)激勵(lì)?！獙τ型怀鲐暙I(xiàn)的予以重獎(jiǎng)?！ㄟ^各種有效的激勵(lì)技巧，達(dá)到以小博大的激勵(lì)效果?！朔杏H有疏的人情風(fēng)。，獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰相結(jié)合。四、人才類別與激勵(lì) Ⅰ型人才： 高熱情、高能力這是企業(yè)最理想的杰出人才。Ⅱ型人才： 低熱情、高能力這類人才一般對自己的職位和前程沒有明確目標(biāo)?！粩喙膭?lì)、不斷鞭策，一方面肯定其能力和信任，一方面給予具體目標(biāo)和要求?！貏e要防止這些“懷才不遇”人才的牢騷和不滿感染到企業(yè)，要與他們及時(shí)溝通?！獙﹄y以融入企業(yè)文化和管理模式的，干脆趁早辭退。——充分利用員工熱情，及時(shí)對他們進(jìn)行系統(tǒng)、有效的培訓(xùn)?！{(diào)整員工到其最適合的崗位或職務(wù)?！灰獙λ麄兪バ判?，但控制所花時(shí)間，僅開展小規(guī)模培訓(xùn)。（2）解雇辭退。其實(shí)，金錢的確是激勵(lì)員工的主要因素，一個(gè)穩(wěn)固的報(bào)酬計(jì)劃對吸引、保留優(yōu)秀人才的確非常關(guān)鍵，但在實(shí)踐中金錢并不總是唯一的解決辦法，在許多方面它也不是最好的解決辦法。而公司希望的激勵(lì)卻是長期性的。下述是不提高薪酬激勵(lì)員工的15種方法。當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對其工作的肯定。在實(shí)踐中，認(rèn)可是最易被管理者忽視的激勵(lì)方法，大多數(shù)的管理者并沒有對員工的成績給予足夠認(rèn)可，因?yàn)樗麄円矝]得到來自上一級的足夠認(rèn)可。管理人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。上面已經(jīng)談到了普通的認(rèn)可及其在員工身上所產(chǎn)生的積極影響。采用的方法可以諸如發(fā)一封郵件給員工，或是經(jīng)理打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他/她的賞識。這是認(rèn)可員工的一種形式。其實(shí)，稱贊員工并不復(fù)雜，根本無需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問題，隨處隨時(shí)都可以稱贊員工。當(dāng)面的贊揚(yáng)會取得更好的效果，關(guān)鍵在于及時(shí)性。最有效的做法就是起身，走出去告訴公司內(nèi)部的所有員工：這是多么好的一次表現(xiàn)或?yàn)槠滗N售額稱贊他們……不要讓時(shí)間悄悄流逝，而要抓住任何一個(gè)立即傳達(dá)的贊揚(yáng)能帶來積極影響的機(jī)會。員工都希望了解自己的潛力是什么，他們將有哪些成長的機(jī)會。其實(shí)，在組織內(nèi)部為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯可以起到非常明顯的激勵(lì)效應(yīng)。組織在使用各種工作頭銜時(shí)，要有創(chuàng)意一些。最基本地講，這是在成就一種榮譽(yù)感，榮譽(yù)產(chǎn)生積極的態(tài)度，而積極的態(tài)度則是成功的關(guān)鍵。在雇主們看來，激勵(lì)員工的因素中“工作條件”的重要性僅居第九位（或者說僅次于最后一位）。這是影響員工滿意度的一個(gè)重要因素。員工的工作場所有足夠的空間嗎？會不會像擠在一個(gè)“沙丁罐頭”中工作？工作設(shè)備如何？桌子的尺寸是否合適，椅子坐著舒適嗎？員工擁有最大化成就所需的各種辦公設(shè)備嗎？溫度調(diào)節(jié)是否合適？6．給予一對一的指導(dǎo)。但這一花費(fèi)的時(shí)間傳遞給員工的信息卻是你非常在乎他們！而且，對于員工來說，并不在乎上級能教給他多少工作技巧，而在乎你究竟有多關(guān)注他。在公共場合要認(rèn)可并鼓勵(lì)員工，這對附近看得見、聽得清所發(fā)生的事的其他人來說會起到一個(gè)自然的激勵(lì)作用。給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn)，不僅可以有效地激勵(lì)員工，還有助于識別未來的備選人才。此外，也可照一張全體員工的合影，把照片放大并懸掛在很顯眼的位置。此外，在工作中，盡量設(shè)定以團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)力為導(dǎo)向的目標(biāo)。在實(shí)踐中，不少管理人員認(rèn)為 “我的員工已經(jīng)培訓(xùn)過了”或“我的員工很不錯(cuò)……他們僅僅需要一點(diǎn)點(diǎn)的培訓(xùn)。對員工而言，培訓(xùn)永遠(yuǎn)沒有結(jié)束的時(shí)候。參加外部培訓(xùn)是員工最為喜歡的一項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。但一定要對外部培訓(xùn)的參加者建立一個(gè)結(jié)構(gòu)性的計(jì)劃，讓其在返回時(shí)為其他員工在研討會上做一個(gè)簡要的介紹。如中秋節(jié)前夕的晚會、元旦前的野餐、重陽節(jié)的爬山、三八前的出游、員工的生日聚餐等，這些都可以成功地將員工聚到一起度過快樂的時(shí)光。對這些要求每天穿工作服的雇員來說，有一天能穿非正式裝上班成為一個(gè)普遍的奢望。這可以增加非正式日獲得的效果：為每一位員工確定假期前的非正式日，讓他享受假期的前幾天。員工的生日也可以作為特殊著裝日。休假。為爭取15分鐘或者半個(gè)小時(shí)的休息，員工會像爭取現(xiàn)金的獎(jiǎng)勵(lì)一樣努力工作。如果一個(gè)業(yè)績目標(biāo)是由團(tuán)隊(duì)或所有員工來完成時(shí)，最適合的獎(jiǎng)勵(lì)就是休假。在組織中肯定會有一些員工希望能承擔(dān)一些額外的責(zé)任。這對那些希望承擔(dān)額外責(zé)任的員工來說是一個(gè)最大的激勵(lì)。組織內(nèi)部的主題競賽不僅可以促進(jìn)員工績效的上升，更重要的是，這種方法有助于保持一種積極向上的環(huán)境，對減少員工的人事變動(dòng)率效果非常明顯。運(yùn)動(dòng)無疑給各種不同的競賽提供了最大的機(jī)會，文化也可以用來創(chuàng)造一些主題競賽。如果可能的話，可在組織內(nèi)部展開一個(gè)關(guān)于重點(diǎn)管理技巧的研討會，這樣做并不會影響工作時(shí)間。這種研討會讓員工從中學(xué)到很多東西，會讓他感覺到呆在組織內(nèi)是有意義的，也是能得到成長的。