【正文】 摘錄會(huì)計(jì)檔案，必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；會(huì)計(jì)檔案原則上不得外借，確屬特殊需要,必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第七十八條 檔案保管一、檔案管理人員必須精心管理檔案，不得讓無(wú)關(guān)人員查閱檔案，不得口頭向外泄露有關(guān)檔案秘密。二、檔案管理人員必須定時(shí)對(duì)檔案進(jìn)行檢查，根據(jù)季節(jié)變化或具體環(huán)境放XXX化妝品有限公司行政管理制度臵防潮劑。三、檔案室必須配臵滅火器，防止火災(zāi)事故。任何檔案、文件、資料一經(jīng)簽收，不論是電子版或紙質(zhì)版，接收人或借閱人如出現(xiàn)檔案資料遺失情況，必須及時(shí)報(bào)告本部門(mén)負(fù)責(zé)人和綜合部負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)在指定的時(shí)間內(nèi)追蹤查找。各部門(mén)人員的檔案列入離職移交物品范圍，由離職人員的部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督。二、公司保密等級(jí)級(jí)分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級(jí)。三、公司保密等級(jí)的確定：（一）公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料為絕密級(jí)；（二）公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會(huì)議紀(jì)錄、公司經(jīng)營(yíng)情況為機(jī)密級(jí)；（三）公司的人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資性收入、尚未進(jìn)入市場(chǎng)或尚未公開(kāi)的各類(lèi)信息為秘密。除有特別規(guī)定的以外，絕密級(jí)不超過(guò)30年，機(jī)密級(jí)不超過(guò)20年，秘密級(jí)不超過(guò)10年。五、一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)部文件不屬于保密范圍；如屬不鼓勵(lì)對(duì)外公開(kāi)的內(nèi)容，僅限公司員工知曉。二、公司秘密事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)保密范圍的規(guī)定及時(shí)確定密級(jí)，最遲不得超過(guò)十日。四、屬于公司秘密的文件、資料和物品，由責(zé)任部門(mén)標(biāo)明密級(jí)和保密期限。五、屬于公司秘密的事項(xiàng)不能標(biāo)明密級(jí)時(shí)，由責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)通知接觸范圍內(nèi)的人員。六、公司秘密事項(xiàng)（包括政府來(lái)文中的國(guó)家秘密事項(xiàng)）變更密級(jí)或者解密后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知各有關(guān)部門(mén)，并及時(shí)在有關(guān)文件、資料和物品上標(biāo)明。自行解密不需履行解密手續(xù)。二、采用電腦技術(shù)存取、處理、傳遞的公司秘密由電腦使用部門(mén)負(fù)責(zé)保密。四、復(fù)制、摘錄、引用、匯編屬于公司秘密的內(nèi)容，亦需按規(guī)定采取保密措施，且不能擅自改動(dòng)原件的密級(jí)。六、保密文件需在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝臵中保存。八、不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準(zhǔn)在公共場(chǎng)所談?wù)摴久孛?，不?zhǔn)通過(guò)其他方式傳遞公司秘密。十、員工發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí)，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告行政管理部門(mén)，行政管理部門(mén)接到報(bào)告后，應(yīng)立即做出處理。十二、檔案室、財(cái)務(wù)檔案室等機(jī)要重地，非工作人員不得入內(nèi)。十四、所有密級(jí)文件，在文件的承辦、打印、歸檔過(guò)程中都要采取保密措施。涉及公司秘密的信息，不得在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中存儲(chǔ)、處理、傳遞。凡向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的站點(diǎn)提供或發(fā)布信息，必須經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。十八、各部門(mén)使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上信息交流時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守公司有關(guān)保密規(guī)定，不得利用電子郵件傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)或抄送公司秘密信息。第八十二條 責(zé)任與處罰一、“泄露公司秘密”是指下列行為之一：使公司秘密被不應(yīng)知悉者知悉的；使公司秘密超出了限定的接觸范圍，而不能證明未被不應(yīng)知悉者知悉的。三、出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟(jì)損失：（一）故意或過(guò)失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果的；（二）違反本保密規(guī)定，以謀取私利為目的泄露公司秘密的；（三）利用職權(quán)強(qiáng)制他人違反保密規(guī)定的。杜絕在計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)使用中存在的不良現(xiàn)象，從而最大限度發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用，提高工作效率，制定本規(guī)定。計(jì)算機(jī)（及附件）使用者對(duì)計(jì)算機(jī)（及附件）的損壞、丟失負(fù)責(zé)（不可抗力原因除外），人為損壞或丟失必須照價(jià)賠償；部門(mén)共用的計(jì)算機(jī)（及附件）由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)指定專(zhuān)人保管，人為損壞或丟失由該保管人承擔(dān)，照價(jià)賠償。離職時(shí)由計(jì)算機(jī)管理員對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查驗(yàn)收后方可辦理退機(jī)手續(xù)。在沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)情況下，任何人不得對(duì)服務(wù)器進(jìn)行操作，計(jì)算機(jī)XXX化妝品有限公司行政管理制度管理員也不能將服務(wù)器委托他人管理。五、下班后必須關(guān)閉計(jì)算機(jī)，并切斷電源。二、任何人不得擅自刪除、增加、修改計(jì)算機(jī)內(nèi)的軟件。第八十六條 網(wǎng)絡(luò)管理一、公司網(wǎng)絡(luò)資源由計(jì)算機(jī)管理員統(tǒng)一分配，禁止擅自修改計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。三、計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布、傳播、查閱危害公共安全、有礙政治和社會(huì)穩(wěn)定、有傷風(fēng)化的信息。第八十七條 安全管理一、公司計(jì)算機(jī)統(tǒng)一安裝殺毒軟件和設(shè)臵防火墻，并定期對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)。二、保存有機(jī)密文件的計(jì)算機(jī)必須設(shè)臵密碼，密碼由計(jì)算機(jī)管理人員統(tǒng)一設(shè)臵。三、計(jì)算機(jī)使用者應(yīng)定期備份文件，以免計(jì)算機(jī)故障或其他原因造成文件XXX化妝品有限公司行政管理制度丟失。五、未經(jīng)計(jì)算機(jī)使用者本人同意，不得隨意使用他人的計(jì)算機(jī)。七、公司以外的人員修理計(jì)算機(jī)（及附件）時(shí)，要有公司的專(zhuān)業(yè)人員陪同。如造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞或網(wǎng)絡(luò)故障的，照價(jià)賠償計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的直接或間接的損失。如造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞及網(wǎng)絡(luò)故障的，照價(jià)賠償設(shè)備計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的直接或間接的損失。四、竊取公司機(jī)密文件的或惡意刪除所從事崗位重要文件的，給予記大過(guò)處理，并處以500元的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，給予撤職處理，造成損失的，追究其相關(guān)責(zé)任。打長(zhǎng)途電話應(yīng)拔打IP電話。第九十條 行為規(guī)定一、電話鈴聲響起，在三聲后接聽(tīng)。二、重要事項(xiàng)的電話要做好記錄，并向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。三、接聽(tīng)過(guò)程中，需要叫人來(lái)聽(tīng)電話或拿文件的，放下話筒時(shí)動(dòng)作要輕，辦公室其他人員不得大聲說(shuō)話或喧鬧。第九十二條 監(jiān)管執(zhí)行一、部門(mén)因工作需要須配備固定電話，由部門(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)，綜合部審核報(bào)批后進(jìn)行調(diào)配。三、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要定期檢查本部門(mén)的電話使用管理情況。XXX化妝品有限公司行政管理制度第十七章 員工考勤管理規(guī)定第九十三條 為規(guī)范公司考勤及休假事宜，特制定本制度。第九十五條 工作時(shí)間：公司每周工作5天，具體時(shí)間安排：周一到周五：上午 8:3012:00，下午14:00—17:30(夏至14:3018:00)（個(gè)別部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排人員值班）。第九十七條 如因工作性質(zhì)需要，員工無(wú)需按時(shí)上下班，由所屬部門(mén)提出人員名單及申請(qǐng)，由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人簽意見(jiàn),經(jīng)綜合部審核后，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第九十九條 公司上下班實(shí)行輸指紋（登記）制度，公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理可以免輸指紋。逾期未到綜合部辦理登記則按曠工處理。二、如遇臨時(shí)加班，超過(guò)晚9點(diǎn)以后，每多一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可以往后推延一小時(shí)出勤，但須以當(dāng)晚下班打卡的時(shí)間及直接領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為準(zhǔn)。四、月底綜合部統(tǒng)計(jì)考勤情況作為工資發(fā)放依據(jù)，出現(xiàn)出勤空缺但未及時(shí)在綜合部辦登記的，則按曠工處理。第一百零一條 綜合部在收到考勤匯總表后，進(jìn)行記錄存檔。第一百零二條 考勤懲罰：遲到、早退在10分鐘之內(nèi)者，每次扣基本工資日薪的10%。超過(guò)30分鐘，扣發(fā)全天基本工資日薪。第一百零三條 請(qǐng)假管理：一、員工請(qǐng)假，應(yīng)提前向綜合部提交請(qǐng)假申請(qǐng)單（見(jiàn)附件24）。確因不可預(yù)見(jiàn)的原因沒(méi)來(lái)得及提前請(qǐng)假的，應(yīng)委托他人代為填寫(xiě)請(qǐng)假單。到崗后的試用期員工事假每月不可超過(guò)2個(gè)工作日（含），病假每月不可超過(guò)3個(gè)工作日（含），試用期間的病、事假合計(jì)不可超過(guò)5個(gè)工作日（含），否則終止試用，予以辭退。三、審批權(quán)限請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)（含1天），部門(mén)負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假23天，部門(mén)負(fù)責(zé)人意見(jiàn)→部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)批示。部門(mén)負(fù)責(zé)人級(jí)（含）以上級(jí)別員工請(qǐng)假，無(wú)論天數(shù)多少，需經(jīng)過(guò)總經(jīng)理審批。所有假條都應(yīng)及時(shí)交綜合部備案。連續(xù)上班時(shí)間超過(guò)3小時(shí)的方可確認(rèn)為加班。需申請(qǐng)加班補(bǔ)休的員工，原則上在加班確認(rèn)登記后3個(gè)月內(nèi)安排補(bǔ)休，在要求補(bǔ)休日的前3天遞交《加班補(bǔ)休申請(qǐng)表》（見(jiàn)附件26），經(jīng)綜合部核實(shí)可休天數(shù)，再根據(jù)請(qǐng)假管理中的審批權(quán)限逐級(jí)報(bào)批，連續(xù)補(bǔ)休不能超過(guò)5天。七、員工在把有關(guān)考勤的記錄包括請(qǐng)假單、加班申請(qǐng)/確認(rèn)表、非正常考勤單等原件交綜合部登記存檔。二、本管理規(guī)定適用于公司，遵照?qǐng)?zhí)行。，則需整理當(dāng)月的《XXX化妝品有限公司簡(jiǎn)報(bào)》報(bào)送總經(jīng)理審批后刊發(fā)；當(dāng)月無(wú)三件以上重大事件的，該月不印發(fā)簡(jiǎn)報(bào)。相關(guān)部門(mén)因故拖延，導(dǎo)致簡(jiǎn)報(bào)不能按時(shí)印發(fā)將追究相關(guān)人員責(zé)任，該部門(mén)負(fù)責(zé)人及經(jīng)辦人每次各罰人民幣50元。（三）公司各部門(mén)工作職責(zé)：XXX化妝品有限公司行政管理制度各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)確定專(zhuān)人將本部門(mén)收集的信息進(jìn)行匯總、核實(shí)和整理后，兩個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送公司綜合部（如事件發(fā)生在月底，提交時(shí)間不能跨月）；二、對(duì)于重大信息，應(yīng)以最快的速度即時(shí)匯報(bào)，不能延遲。（二）公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)需要辦理的重大事項(xiàng)報(bào)告，在3個(gè)工作日內(nèi)要做出處理批復(fù)。（三）重大事項(xiàng)在按照領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)意見(jiàn)辦結(jié)后，公司各部門(mén)責(zé)任人要把辦理情況向公司綜合部經(jīng)理及時(shí)匯報(bào)反饋，由公司綜合部經(jīng)理上報(bào)公司總經(jīng)理和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。二、需要即時(shí)上報(bào)的重大信息包括：（一）法院立案、訴訟標(biāo)的在10000元及以上的案件。（三）重傷或死亡1人及以上的生產(chǎn)安全事故，發(fā)生1小時(shí)內(nèi)報(bào)告。（五）其他重大信息。二、信息報(bào)告程序中所涉及的相關(guān)責(zé)任人必須確保信息的準(zhǔn)確和及時(shí)報(bào)送，并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)保密紀(jì)律。附件：信息報(bào)告格式（見(jiàn)附件27）公司簡(jiǎn)報(bào)格式（見(jiàn)附件5）第十九章 對(duì)外宣傳及公共關(guān)系管理辦法第一百零八條 總則一、為明確公司與在對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳中各自的職能，統(tǒng)一宣傳口徑，把握宣傳工作方向，提高宣傳效能，促進(jìn)鳳凰公司企業(yè)形象、產(chǎn)品形象建設(shè)，特制定本管理辦法。第一百零九條 工作職責(zé)界定一、公司危機(jī)公關(guān)預(yù)案由營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)組織擬定，報(bào)總經(jīng)理審批通過(guò)，營(yíng)XXX化妝品有限公司行政管理制度銷(xiāo)部是公司對(duì)外宣傳工作的執(zhí)行部門(mén)，公司綜合部是對(duì)外宣傳監(jiān)管部門(mén)，并行使對(duì)對(duì)外宣傳進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)職能。二、新聞報(bào)道內(nèi)容無(wú)論涉及哪個(gè)部門(mén)，營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)都有責(zé)任積極配合采訪報(bào)道工作，根據(jù)要求及時(shí)提供新聞素材或撰寫(xiě)新聞稿。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核同意的稿件一律不得見(jiàn)報(bào)。五、公司要充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳工具，及時(shí)將本企業(yè)重要新聞事件通過(guò)公司網(wǎng)站對(duì)外發(fā)布。六、公司要根據(jù)需要確定若干名通訊員，負(fù)責(zé)本企業(yè)、本部門(mén)新聞事件的采寫(xiě)，可由企業(yè)文化專(zhuān)員或行政專(zhuān)員擔(dān)任。七、公司綜合部每季度對(duì)各企業(yè)的稿件報(bào)送數(shù)、采用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布；每年年底可視情況組織評(píng)選優(yōu)秀通訊員和先進(jìn)宣傳單位。第一百一十一條 廣告宣傳XXX化妝品有限公司行政管理制度 一、一般性廣告宣傳的形式、時(shí)間、媒體選擇等由自行確定；需要征得代理公司同意的，須事先征求代理公司的意見(jiàn)。二、文字性廣告宣傳材料必須送公司經(jīng)營(yíng)班子分管領(lǐng)導(dǎo)審核后，方可發(fā)布。第一百一十二條 公共關(guān)系管理一、公司綜合部負(fù)責(zé)公司的對(duì)外接待組織與協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)建立和維護(hù)公司與政府主管部門(mén)以及關(guān)聯(lián)單位的良好關(guān)系。三、公司綜合部負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)建立針對(duì)重大負(fù)面媒體報(bào)道、嚴(yán)重公共關(guān)系危機(jī)以及涉外負(fù)面事件的應(yīng)急處理機(jī)制，提高危機(jī)管理能力。二、本管理制度與此前公司的相關(guān)管理規(guī)定，凡與本管理辦法有抵觸的，均依照本管理制度執(zhí)行。四、本管理制度從下發(fā)之日起執(zhí)行。第四條檔案管理要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。第六條檔案的銷(xiāo)毀：；，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷(xiāo)毀。檔案人員要認(rèn)真填寫(xiě)、編制銷(xiāo)毀清單，由專(zhuān)人監(jiān)督銷(xiāo)毀。第八條公司印鑒的使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。第十條公司一般不允許開(kāi)具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作回來(lái)必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。(四)公文打印管理第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。由部室主任簽字領(lǐng)回；，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫(kù)存合理、開(kāi)支適當(dāng)、用品保管好；，辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)。第十六條勞保用品的購(gòu)發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放。第十八條采購(gòu)人員購(gòu)入的物品必須附有合格證及入庫(kù)單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫(kù)單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫(kù)房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)手續(xù)，物資出庫(kù)必須填寫(xiě)出庫(kù)單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫(kù)。第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫(xiě)整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。(七)報(bào)刊及郵發(fā)管理第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。有關(guān)部門(mén)處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。(八)附則第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；(三)控制各類(lèi)掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第四篇：公司行政管理制度(范本)公司行政管理制度員工行為規(guī)范 1 目的和適用范圍 規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。2 管理與組織 本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。3 基本規(guī)定 儀表 儀表應(yīng)端正、整潔。 男員工請(qǐng)不要留長(zhǎng)指甲，發(fā)不過(guò)耳，不留胡須。 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。 襯衫：?jiǎn)紊L(zhǎng)袖襯衫。 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。 女士 職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。 皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。 夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主；可穿襯衫、短袖襯衫、針織開(kāi)衫或裙子；有領(lǐng)有袖的連衣裙配長(zhǎng)襪；如穿無(wú)袖連衣裙，應(yīng)外套長(zhǎng)袖或短袖的上衣。 任何人、任何時(shí)候（包括周五及休息日）都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會(huì)見(jiàn)客戶(hù)。 穿著短褲、超短裙。 穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂?。員工在日常的接打電話中要給對(duì)方以良好的形象，更好地表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率，管理水平等方面留下