【正文】 度，張老板要求貨到后再付款，但公司明文規(guī)定經(jīng)銷商必須先打款后發(fā)貨。請問你如何讓張老板全額付款？郭老板很想經(jīng)銷我公司產(chǎn)品，你也認為郭老板是我公司在T市最合適的經(jīng)銷商，但郭老板向你提出兩個要求：第一，要求產(chǎn)品降價；第二，要求公司為其做一塊戶外廣告牌，費用5000元。請你提出合理的解決方案讓郭老板盡快打款進貨。請問你該如何讓李老板盡快配合公司新品上市？馬經(jīng)理是B公司在S市的經(jīng)銷商，經(jīng)銷B公司的所有產(chǎn)品，但他已經(jīng)半年沒從B公司進貨了，而且還欠公司兩萬元貨款，另外他還有500箱B公司的飲料沒有銷售。你了解到馬經(jīng)理在當?shù)厣鐣P(guān)系復(fù)雜，如果處理不當會對公司市場造成負面影響，同時你又對陳經(jīng)理的市場能量估計不足，而公司又催促你S市20天內(nèi)必須進貨。在促銷力度不強的情況下，你如何銷售品牌知名度不高而價位又與知名品牌同類競品相差無幾的中高檔新產(chǎn)品？如果公司在市場上受到競品、促銷等方面的強力沖擊，你該如何應(yīng)對？你認為在市場操作中終端（零售商）和中間商（經(jīng)銷商、二批商）孰重孰輕，為什么？公司生產(chǎn)銷售中高檔、低檔八寶粥、中高檔、低檔杏仁露、果汁、花生牛奶、核桃露和麻辣品等二十多個產(chǎn)品，假如給你一個空白區(qū)域，比如一個地區(qū)，讓你在一個月內(nèi)完成8萬銷售額，請問你具體該怎么做？第五篇：營銷總監(jiān)面試題一家服裝公司營銷總監(jiān)面試答題營銷總監(jiān)筆試題一、營銷計劃包括哪些內(nèi)容？回答：前的現(xiàn)狀，指出企業(yè)面臨的需求，問題，及機會，然后訂出企業(yè)期望達成的目標及探討出達成目標的策略。那么，實際上策略性營銷規(guī)劃分個10步驟，分別是：步驟一：機會及威脅分析。步驟二：長處及弱點分析。步驟三：狀況評估。步驟四：計劃的假設(shè)及前提。步驟五：設(shè)定營銷目標及目的。步驟六：設(shè)定銷售目標、考慮各項計質(zhì)及計量因素。設(shè)定企業(yè)的策略領(lǐng)域、決定競爭地位及競爭策略、從策略性營銷觀點制定策略。主要是從4P的解度來考慮產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略、營銷渠道策略。營銷活動方案是完成營銷計劃的重要策略和步驟，它大致從廣告計劃方案、新產(chǎn)品上市方案、代理商及終端零售商輔導方案、對消費者促銷方案、對代理商獎勵方案、對銷售人員獎勵方案、大型展示會方案、消費者購買行為調(diào)查方案等方面給予認真研究和分析。主要是考慮全營銷戰(zhàn)略目標推進各階段所需要的資源及組合運用，它是確保戰(zhàn)略計劃能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。二、影響業(yè)績的因素有哪些？回答：通常對于企業(yè)來講影響業(yè)績的主要因素有以下幾個方面：市場區(qū)域、渠道商、顧客群和新產(chǎn)品、價格、流通速度等。市場區(qū)域：這項因素直接于品牌的精準定位有關(guān)，許多品牌自認為有了很好的市場定位和區(qū)域范圍，可實際投放市場時大多數(shù)是品牌企業(yè)較難控制的，特別是對于新上市的區(qū)域為了盡快占領(lǐng)市場或打開市場，盲目地上市，結(jié)果一年下來許多店鋪或商場專柜都死掉了。同時另外一個層面是說不同市場區(qū)域的人口、經(jīng)濟、消費特征、政府政策等等,對于一個品牌是否予以進駐都有密切的關(guān)系。通過對不同級別的市場進行區(qū)分進駐的時機與戰(zhàn)略點，避免盲目擴張。渠道商的經(jīng)營理念是否與公司同步，渠道商的資源是否可整合，渠道商的終端服務(wù)和管理是否到位等直接制約著品牌在某一區(qū)域的發(fā)展。方法：把代理商納處到公司的銷售、服務(wù)、培訓、管理及信息溝通、分配體系等，對全國代理商進行類分并統(tǒng)一設(shè)計，統(tǒng)一考慮，確保品牌推動的整體性和一致性。顧客是否愿意接受某一品牌，關(guān)鍵的是產(chǎn)品的開發(fā)是否贏合了自身品牌的定位，企業(yè)對顧客群的調(diào)查、了解和分析是否透徹，顧客的偏好是否發(fā)生變化，有否抓住核心顧客并建立品牌忠誠度，是決定產(chǎn)品開發(fā)和品牌推廣及廣告促銷成功與否的關(guān)鍵要素。方法：研究顧客的消費習慣，并找出行動的規(guī)律進行類分，通過建立顧客檔案實行數(shù)據(jù)化分析和管理，以更精準的為顧客提供產(chǎn)品、銷售和服務(wù)。當然，這也是衡量一個品牌企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，流行趨勢的把握及開發(fā)人才的創(chuàng)新和培養(yǎng)方面不無關(guān)系。同時，新產(chǎn)品上市規(guī)劃是否合理，新品上市時間是否把握時機等因素也很大程度地決定了產(chǎn)品的售賣可能性。在品牌風格延續(xù)與創(chuàng)新方面應(yīng)相互協(xié)調(diào)，每季度產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)強化各系列之間的呼應(yīng)，保持品牌風格的完整性。方法：價格的定位應(yīng)依據(jù)市場的變化而定，同時應(yīng)考慮到發(fā)展戰(zhàn)略的決定因素。流通速度：該項因素一方面是指貨品的溝通速度，另一方面是指信息響應(yīng)速度。加快貨品流通速度關(guān)鍵是整合內(nèi)部資源和進行流程改造，縮短生產(chǎn)周期和補貨期。方法：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，透過企業(yè)內(nèi)部ERP和外部POS系統(tǒng)的整合，把產(chǎn)品生產(chǎn)周期和信息傳遞速度大大加快，以及時把握市場的每一次機會。究竟該如何同商場協(xié)調(diào)關(guān)系，原則是利益共享，合作共榮。所以說，任何的協(xié)調(diào)不及把終端形象做好，把業(yè)績做起來。六、產(chǎn)銷如何協(xié)調(diào)？如何與計劃部共同安排產(chǎn)銷計劃？回答：這個問題本處只能簡答。如何安排生產(chǎn)計劃，重要的是新產(chǎn)品上市規(guī)劃是如何進行的？每期出什么款式，出多少貨由市場做引導。同時，生產(chǎn)部門應(yīng)控制好生產(chǎn)周期及質(zhì)量保證，確保上市的產(chǎn)品周期快、合格率高，減少退貨。如何解決該問題？本人的經(jīng)驗是將備貨風險共同分擔，公司和代理商一起扛。后期依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力是否可安排補貨，如若補貨不能實現(xiàn)，建議備貨以各區(qū)域訂單中下量排前位的款式進行一定量的備貨，是否備貨還應(yīng)根據(jù)全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況來看，每季度預(yù)計新開多少店鋪，每個店鋪的基準量預(yù)計是多少，可考慮可能的備貨量。八、服裝企業(yè)的客戶關(guān)系管理包括哪些方面？回答：CRM越來越受企業(yè)的重視，前提是要做好客戶關(guān)系管理應(yīng)預(yù)先對客戶進行細分，針對不同的客戶采用不同的維持方式，以達到顧客價值轉(zhuǎn)換與創(chuàng)造。除了做好上述內(nèi)容外，最重要的是企業(yè)對客戶的態(tài)度如何，是否把代理商放在了企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，企業(yè)全員對顧客的服務(wù)是否僅僅從市場營銷部門反映？九、如何有效地管理代理商或自營店？回答：個人認為在代理商管理方面應(yīng)在不同時期采用不同的策略，但可從相關(guān)因素方面來把握渠道代理商對待渠道的觀念：把渠道作為一個重要的營銷因素，同時重視渠道與其他營銷因素的搭配作用，決不片面夸大代理商的實際作用。把代理商納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中來，定期對代理商就公司發(fā)展，品牌推廣方面深入交換意見，以取得共識。設(shè)計利益分配體系，獎勵代理商，把代理商的積極性調(diào)動起來。利用現(xiàn)代信息技術(shù)同代理商在銷售、服務(wù)、信息傳遞方面保持同步，以進行科學有效的管理。十、零售店的服務(wù)、陳列、櫥窗的標準分別是什么？回答：這個問題提的有些廣范，這里只作簡單解答。服務(wù)是一種涉及某些無形因素的活動、過程和結(jié)果。要談服務(wù)，就要考慮服務(wù)的一些特性，比如：“服務(wù)”本身是不可感知的，既看不見，也摸不著。因此，導購員在要做到以下幾個方面：外表整潔；有禮貌和耐心；親切、熱情、友好的態(tài)度；樂于助人，能提供快捷的服務(wù)；竭盡全力為“自己”服務(wù)；能回答所有問題；傳達正確而且準確的信息；熟練介紹所購貨品的特點，能提出建設(shè)性的意見；關(guān)心顧客的利益，急顧客所急；幫助顧客做出正確的商品選擇；耐心地傾聽顧客的意見和要求等。這里不作詳細介紹各步驟注意事項及服務(wù)標準。常用的促銷方法有：廣告、人員促銷、會展、折扣、返送券、特價、買贈、各類競賽、抽獎、游戲、第一次光顧獎勵、聯(lián)動促銷、買減、買送、促銷套餐、積分優(yōu)惠、會員活動等。