【正文】 復(fù)是上級(jí)答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示的一種下行文。會(huì)議紀(jì)要的作用和目的（決定性的會(huì)議紀(jì)要和消息性的）其作用在于：；，即歸納、提煉和整理會(huì)議中的決議些內(nèi)容。邀請(qǐng)信：，其字體比正文要大；、職稱以及冒號(hào)，需要特別注意的是，對(duì)博士、大使、外交官以及西方國(guó)家的貴族等人，一定要在稱呼中加上他們的頭銜；、職位以及學(xué)術(shù)頭銜時(shí)，應(yīng)把握最高稱謂原則；。詞語(yǔ)的使用規(guī)范固定格式的商務(wù)文書：（一）通知（二）報(bào)告（三）請(qǐng)示（四）批復(fù)（五）會(huì)議紀(jì)要（六）邀請(qǐng)信（七）總結(jié)，表現(xiàn)在商務(wù)文書中的數(shù)字通常對(duì)實(shí)際工作有著極大的指導(dǎo)作用和意義，因此其中所援引的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)務(wù)必要來自于穩(wěn)妥的出處，這樣才能確保是真實(shí)準(zhǔn)確的。除了明確數(shù)字比較的基準(zhǔn)之外，根據(jù)我國(guó)公文寫作的法規(guī)規(guī)定，按慣例“以上”以及“以下”都應(yīng)該示包含該數(shù)字在內(nèi)的。需要強(qiáng)調(diào)的是，“降低70%”與“降低了70%”表達(dá)的是同樣的倍數(shù)關(guān)系，即原來為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%；而“降低到70%”則不同，它表示原來為100%，現(xiàn)在變?yōu)榱?0%。等”和“等等”這兩個(gè)詞的用法：，“等”和“等等”都可以使用，而當(dāng)后面有其他詞語(yǔ)的時(shí)候則只能用“等”；“等”還是“等等”，其前面所列舉的名詞或詞組一般都不得少于兩項(xiàng)，但其中有一個(gè)特例，即當(dāng)前面這個(gè)詞是一個(gè)專有名詞或者人名時(shí)，可以只列舉一個(gè)后面用“等”概括；，一般只能用“等”；4.“等”與其前面所列舉的名詞或詞組之間不能出現(xiàn)停頓，而“等等”與前面的詞語(yǔ)之間則可以用逗號(hào)隔開。引號(hào)的用法：需注意以下情況；（1）非法規(guī)性的文件，用引號(hào)加以強(qiáng)調(diào)而不用書名號(hào)，（2）特定稱謂用引號(hào)如：“渤海二號(hào)”（3）縮略語(yǔ)可以用引號(hào)如：“農(nóng)轉(zhuǎn)非”（4）需要著重的論述對(duì)象用引號(hào)予以標(biāo)識(shí)如：有物就要有內(nèi)容，有序就要有條理。第五篇：《商務(wù)文書寫作》課堂練習(xí)《商務(wù)文書寫作》課堂練習(xí)練習(xí)一會(huì)議紀(jì)要2012年6月11日某企業(yè)召開的一次季度會(huì)議：會(huì)議內(nèi)容如下：營(yíng)銷部門的經(jīng)理A說：“最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。”這時(shí)，采購(gòu)經(jīng)理D跳起來：“我們的采購(gòu)成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個(gè)生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價(jià)格上升。練習(xí)二：改錯(cuò)，并擬訂成正副式調(diào)查報(bào)告標(biāo)題調(diào)查報(bào)告常擬正副標(biāo)題，擬雙行標(biāo)題應(yīng)該注意正副標(biāo)題之間的內(nèi)在聯(lián)系，不要出現(xiàn)內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)。（1）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度——XX局財(cái)務(wù)管理制度的調(diào)查（2）青少年吸毒案件增多情況——XX市青少年吸毒情況的調(diào)查（3）當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)狀況——對(duì)大學(xué)生消費(fèi)狀況的調(diào)查報(bào)告練習(xí)三：請(qǐng)補(bǔ)寫標(biāo)題。1至10月份，%，%，成為我省外貿(mào)增長(zhǎng)亮點(diǎn)。同時(shí)，我省加大技術(shù)投入，據(jù)省經(jīng)貿(mào)委統(tǒng)計(jì)，今年1—9月我省技術(shù)改造投資509億元人民幣，%。練習(xí)四：工作計(jì)劃某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下的目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游。練習(xí)五：請(qǐng)指出下面這篇文章的文種，并擬寫標(biāo)題和摘要。一、加強(qiáng)審核要素管理，確保公文內(nèi)容“零差錯(cuò)”公文審核是確保公文“零差錯(cuò)”的重要環(huán)節(jié)。（一）堅(jiān)持“三個(gè)原則”。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在審核、制發(fā)文件時(shí)，嚴(yán)格按程序、遵制度，使公文文稿達(dá)到高度夠、層次清、表述準(zhǔn)、特點(diǎn)明的要求。在保證質(zhì)量的前提下，努力縮短校核時(shí)間，常規(guī)文件辦理實(shí)行公文質(zhì)量跟蹤制度，每份公文都須填寫《質(zhì)量跟蹤卡》，每一辦理環(huán)節(jié)都須填寫辦理完成時(shí)間及責(zé)任人，確保處理公文又好又快。為了確保公文制發(fā)“少而精，短而實(shí)”，在充分征求下屬單位和機(jī)關(guān)部門意見的基礎(chǔ)上，制定了《關(guān)于公司公文精簡(jiǎn)工作的實(shí)施意見》，并據(jù)此提出5項(xiàng)具體精簡(jiǎn)措施，在日常審核中堅(jiān)持做到公文數(shù)量適度、規(guī)格適用、篇幅適當(dāng)、印發(fā)范圍適宜，確保了公文的權(quán)威性、針對(duì)性和實(shí)效性。一是行文關(guān)系關(guān)。二是政策法規(guī)關(guān)。三是協(xié)商會(huì)簽關(guān)。四是語(yǔ)言文字關(guān)。五是體例格式關(guān)。杜絕為強(qiáng)調(diào)公文的重要性，擅自提高公文規(guī)格及其他體例格式不恰當(dāng)?shù)那闆r發(fā)生。（一）確保公文審簽程序“零差錯(cuò)”。各代擬文稿單位必須將文稿報(bào)送至文書機(jī)要處初審，報(bào)送同時(shí)提供文稿相關(guān)情況，如代擬起草文稿的背景情況、部門主要領(lǐng)導(dǎo)審閱意見及文稿送其他部門會(huì)簽情況等，堅(jiān)決遏制“公文倒流”現(xiàn)象。領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后的稿件，須至少三校后方能進(jìn)入印發(fā)程序。涉密文件嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定以紙質(zhì)公文形式印制、下發(fā)、回收、銷毀。一名文印員負(fù)責(zé)操作，另一名文印員負(fù)責(zé)對(duì)下發(fā)情況進(jìn)行復(fù)核，以嚴(yán)格的程序確保公文體例格式無(wú)差錯(cuò)、受文單位無(wú)遺漏。技能決定水平。同時(shí)，將公文寫作納入職工技術(shù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，每?jī)赡暝谌痉秶鷥?nèi)開展一次公文寫作技能大比武，全面提高了公文從業(yè)人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。責(zé)任決定狀態(tài)。對(duì)工作中出現(xiàn)的差錯(cuò)，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制，哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題就由相應(yīng)的責(zé)任人承擔(dān)責(zé)任，接受考核，從而增強(qiáng)其做好公文處理工作的責(zé)任感，促進(jìn)崗位人員始終處在一絲不茍、精益求精的工作狀態(tài)，為公文規(guī)范化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近年來該企業(yè)的產(chǎn)品銷售量連年下降，得知龍山市資訊信息公司業(yè)務(wù)面廣、客戶眾多，重工機(jī)械廠希望與其取得聯(lián)系，借以幫助拓寬市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售，為此愿意向該公司支付成交額的5%作為信息服務(wù)費(fèi)。依據(jù)上述材料，請(qǐng)就此事代替龍山市重工機(jī)械廠和龍山市資訊信息公司寫出業(yè)務(wù)聯(lián)系函和回函。（2）字跡工整，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確，文面整潔。