【正文】 量適度、規(guī)格適用、篇幅適當(dāng)、印發(fā)范圍適宜，確保了公文的權(quán)威性、針對(duì)性和實(shí)效性。一、加強(qiáng)審核要素管理，確保公文內(nèi)容“零差錯(cuò)”公文審核是確保公文“零差錯(cuò)”的重要環(huán)節(jié)。1至10月份，%，%，成為我省外貿(mào)增長亮點(diǎn)。第五篇：《商務(wù)文書寫作》課堂練習(xí)《商務(wù)文書寫作》課堂練習(xí)練習(xí)一會(huì)議紀(jì)要2012年6月11日某企業(yè)召開的一次季度會(huì)議：會(huì)議內(nèi)容如下：營銷部門的經(jīng)理A說：“最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)。除了明確數(shù)字比較的基準(zhǔn)之外，根據(jù)我國公文寫作的法規(guī)規(guī)定，按慣例“以上”以及“以下”都應(yīng)該示包含該數(shù)字在內(nèi)的。）批復(fù)是上級(jí)答復(fù)下級(jí)的請(qǐng)示的一種下行文。，對(duì)祈使句的使用。也可以被稱為“天鵝下蛋式”（報(bào)告、總結(jié)以及建議書）：實(shí)際上就是圍繞問題的出現(xiàn)直到最終解決的邏輯關(guān)系而展開的一種層次結(jié)構(gòu)。商務(wù)文書寫作的關(guān)健核心內(nèi)容：；；；。例如，政府機(jī)關(guān)撰寫政策性的通知，需要查閱很多以前類似的、與之相關(guān)的批文、章程等資料，以確保前后建立起必要的聯(lián)系和呼應(yīng)。所謂“莊重”，是指對(duì)商務(wù)文書的整體風(fēng)格把握不要過于詼諧幽默，過多的玩笑會(huì)極大地影響文書的嚴(yán)肅性。一、商務(wù)文書寫作的特點(diǎn)葉圣陶老先生曾說過：“公文不一定要好文章，但必須表達(dá)明確、字穩(wěn)詞妥、通體通順，讓人清晰地了解文書內(nèi)容。商務(wù)文書的寫作技巧主要有六個(gè)方面：增加情感指數(shù)（就是增加對(duì)讀者的關(guān)注度，情感指數(shù)的計(jì)算方式為：用在商務(wù)文書中提到目標(biāo)讀者的次數(shù)減去提到撰寫者的次數(shù)。而這種溝通并不僅僅是所傳遞出來的信息，而是被別人理解的信息。而怎么樣才能讓別人真正理解你的意思而達(dá)成你的目標(biāo)，就需要我們?cè)谧珜懮虅?wù)文書時(shí)注重它的五大特點(diǎn)：簡(jiǎn)單直白、準(zhǔn)確、樸實(shí)、莊重、規(guī)范。增加情感指數(shù)的方法有：增加每二人稱代詞，如您、您們；增加第三人稱專有代詞，如消費(fèi)者、納稅人、員工、大家等；增加讀者的姓名；增加對(duì)讀者的暗指，如請(qǐng)坐、請(qǐng)放心等?！边@個(gè)論述所提及的是商務(wù)文書與標(biāo)準(zhǔn)公文，比如《人民日?qǐng)?bào)》中的社論、黨八股等相一致的規(guī)范性特征。商務(wù)文書寫作在很多方面具有強(qiáng)烈規(guī)范性的特點(diǎn)，其中以標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的規(guī)范性尤為重要，但是卻往往被大家所忽視，從而造成了一些細(xì)節(jié)上的失誤。在材料方面，應(yīng)該遵循“收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧”的原則。商務(wù)文書寫作的特點(diǎn)：（商務(wù)文書寫作的要素：主旨（中心思想：正確，務(wù)實(shí)，集中，鮮明）、材料（收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧）、結(jié)構(gòu)（具有良好的結(jié)構(gòu)：篇段合一式、分層表達(dá)式、分條列項(xiàng)式）、語言（如果說主旨、材料以及結(jié)構(gòu)構(gòu)成了商務(wù)文書的骨骼，那么在其中行文的語言就是對(duì)其進(jìn)行填充和豐富的血肉。（“只有結(jié)果”：批復(fù)、指示以及命等。讀者為尊”的內(nèi)涵是運(yùn)用情感指數(shù)提升對(duì)讀者的關(guān)注程度的觀念的一種延伸；其核心意思就是要求從對(duì)方的角度來表述問題。批復(fù)特點(diǎn) 指令性強(qiáng)、針對(duì)性強(qiáng)、態(tài)度鮮明、政策性強(qiáng)，即是針對(duì)某一個(gè)請(qǐng)示而予以的批復(fù)；因此，正文中應(yīng)該包括“號(hào)文收悉”或者“某年某月某日關(guān)于事項(xiàng)的請(qǐng)示收悉”；“經(jīng)研究答復(fù)如下”或者“特此批復(fù)”；，批復(fù)也必須要有公章。在商務(wù)文書中，數(shù)字之間的倍數(shù)關(guān)系反映在“降低”、“降低了”以及“降低到”等表示數(shù)字變化的用語上?！毖邪l(fā)部門經(jīng)理B說：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財(cái)務(wù)削減了！”財(cái)務(wù)經(jīng)理C說：“是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢。據(jù)分析，今年來，我省進(jìn)一步加大了外資引進(jìn)力度，一些跨國公司紛紛來我省投資或增加投資，將國外的一些生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到我省，如摩托羅拉公司，將國外的EDMA生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到杭州下沙開發(fā)區(qū)，擴(kuò)大了生產(chǎn)規(guī)模和出口規(guī)模，今年1月到10月份中國摩托羅拉股份有限公司（杭州），比去年增長近1倍。武鋼辦公室在公文審核中堅(jiān)持“三個(gè)原則”，嚴(yán)把“五個(gè)關(guān)口”。（二）嚴(yán)把“五個(gè)關(guān)口”。重點(diǎn)審核文字表述是否準(zhǔn)確、通順、簡(jiǎn)練，篇章布局、結(jié)構(gòu)是否符合文種要求，層次是否清楚、嚴(yán)密，文句是否符合語法、邏輯，語氣是否得體，人名、地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)字、引文、標(biāo)點(diǎn)等是否準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。公文審核人員對(duì)文稿初審后，送文書機(jī)要處處長審核，然后送辦公室分管領(lǐng)導(dǎo)簽署擬辦意見后，方可送領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。辦好文關(guān)鍵在人，武鋼辦公室不斷創(chuàng)新培訓(xùn)工作方式，將全面培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)相結(jié)合，將集中培訓(xùn)和日常答疑相結(jié)合，將文秘隊(duì)伍整體登高培訓(xùn)與骨干人員專精培訓(xùn)相結(jié)合，建立公文業(yè)務(wù)培訓(xùn)的常態(tài)機(jī)制。龍山市資訊信息公司收到該廠的聯(lián)系業(yè)務(wù)函后，表示愿意協(xié)助介紹客戶，并能將其產(chǎn)品推銷到西亞、北非等國外市場(chǎng)，但要求將信息費(fèi)提高到8%。寫作要求：（1）必須具備公函式商函的標(biāo)題、函號(hào)、稱謂、正文、信尾5項(xiàng)格式。(二)建立公文管理責(zé)任考核機(jī)制。（二）確保公文印制分發(fā)程序“零差錯(cuò)”。重點(diǎn)審核文稿的體例格式是否符合公文處理的有關(guān)規(guī)定，文種使用是否恰當(dāng)，各要素標(biāo)識(shí)是否正確等。重點(diǎn)審核文稿是否確須行文，是否符合本單位職責(zé)定位，行文方式是否恰當(dāng)。一是質(zhì)量原則。加上杭州海關(guān)對(duì)大型高新技術(shù)企業(yè)實(shí)行便捷通關(guān)模式，簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù)，加速貨物通關(guān)，降低貿(mào)易 1成本，有力地支持了我省高新產(chǎn)品出口?！盇、B、C、D：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責(zé)任了，