【正文】 要，提高服務(wù)水平，建設(shè)五型機(jī)關(guān)，街道包片領(lǐng)導(dǎo)、干部每周下到包片社區(qū)一次，開展“問(wèn)、送、學(xué)”活動(dòng)：一是“問(wèn)”。二是“送”。為居民提供免費(fèi)就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)指導(dǎo)，切實(shí)解決居民就業(yè)難題，同時(shí)提供小額貸款，方便居民自主創(chuàng)業(yè)。通過(guò)向基層群眾、實(shí)踐學(xué)習(xí)，查找自身在思想、工作、學(xué)習(xí)和作風(fēng)上的差距，提高綜合素質(zhì)，從而不斷提高履職能力和服務(wù)水平。結(jié)合我街實(shí)際，千方百計(jì)搭建好創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，多渠道、多途徑、多形式、全方位拓展創(chuàng)業(yè)發(fā)展空間。二是完善社區(qū)服務(wù)體系，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)業(yè)，開展全民利民服務(wù)，在各社區(qū)建立社區(qū)文化、治安、法律、衛(wèi)生、家政、家宴、計(jì)生、托幼等服務(wù)崗位。今年以來(lái)共組織電腦培訓(xùn)2期，參訓(xùn)人員100多人次，推薦就業(yè)457人，發(fā)放小額貸款400多萬(wàn)元。三是加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化進(jìn)程，搞好規(guī)劃布局，以人流帶動(dòng)物流，從而拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。深入推動(dòng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，街道創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組按照創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案的要求部署，對(duì)街道創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)全程檢查，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，確保我街辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)扎實(shí)開展，取得實(shí)效，經(jīng)得起公眾的檢驗(yàn)，不走過(guò)場(chǎng)。我們將深入開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，格盡職守，努力做好本職工作，為街辦全民創(chuàng)業(yè)提供更多更好的公共服務(wù)。自活動(dòng)開展以來(lái)，全市各級(jí)衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總體目標(biāo)明確，周密謀劃部署，精心組織實(shí)施，采取有力措施，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展；廣大衛(wèi)生工作者不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升工作效率，積極為全市各級(jí)各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更方便、更快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)保障。1月下旬，局黨組召開了專題會(huì)議，傳達(dá)學(xué)習(xí)了省、市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)會(huì)議精神，并進(jìn)行了認(rèn)真的研究部署。2月 5日，我局組織召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)宣讀了活動(dòng)方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)作了重要講話，并對(duì)活動(dòng)提出了明確的目標(biāo)和具體的要求。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市衛(wèi)生系統(tǒng)召開的動(dòng)員大會(huì)達(dá)200余場(chǎng)（次），參加動(dòng)員的干部職工達(dá)2萬(wàn)余人。另外，全市衛(wèi)生系統(tǒng)還通過(guò)懸掛橫幅、張貼標(biāo)語(yǔ)、制作宣傳專欄、編發(fā)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、舉辦征文活動(dòng)、組織媒體報(bào)道等形式辦法，進(jìn)一步加大宣傳力度，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的開展?fàn)I造了濃厚氛圍。三、落實(shí)規(guī)定動(dòng)作，編排自選動(dòng)作為進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)立足本職、爭(zhēng)創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的熱情，進(jìn)而改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)能力，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開展，我局在認(rèn)真落實(shí)第一階段“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際制定印發(fā)了《開展“弘揚(yáng)蘇區(qū)干部好作風(fēng)，力促創(chuàng)業(yè)服務(wù)上水平”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》，在局機(jī)關(guān)組織開展了以“六個(gè)一”工作為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。3 月13日，由局效能辦牽頭組織機(jī)關(guān)全體干部職工前往興國(guó)縣長(zhǎng)岡鄉(xiāng)調(diào)查紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)中央蘇區(qū)文史專家、**縣政協(xié)文史委胡主任作專題授課。每個(gè)干部職工在參觀學(xué)習(xí)后，認(rèn)真寫下了個(gè)人心得體會(huì)，重點(diǎn)闡明了“向蘇區(qū)干部學(xué)習(xí)什么，在工作中還缺什么，今后應(yīng)該怎么做”，并統(tǒng)一張貼在局宣傳欄上。3月19日，以科室為單位，分管領(lǐng)導(dǎo)親自參加，每個(gè)干部職工都結(jié)合自身實(shí)際談了參觀學(xué)習(xí)感受，認(rèn)真查擺了自己和科室在工作作風(fēng)和服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題和不足，提出了具體可行的整改措施和辦法。3月下旬，召開了局機(jī)關(guān)全體干部職工學(xué)習(xí)討論大會(huì)，由各科室負(fù)責(zé)人結(jié)合參觀學(xué)習(xí)就本科室在工作作風(fēng)、服務(wù)效能等方面存在的問(wèn)題及整改措施作表態(tài)性發(fā)言。圍繞創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的目標(biāo)、任務(wù)和方法步驟及各級(jí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)章制度等內(nèi)容，由局效能辦組織局機(jī)關(guān)全體干部職工進(jìn)行集中閉卷知識(shí)考試，對(duì)成績(jī)不及格的進(jìn)行“回爐”重考，直至達(dá)標(biāo)為止。通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，結(jié)合我局組織開展的“提效能，從我做起，我為服務(wù)創(chuàng)業(yè)作貢獻(xiàn)”大討論活動(dòng)，局機(jī)關(guān)干部職工積極為服務(wù)創(chuàng)業(yè)建言獻(xiàn)策。四、開展集中督查，全面推進(jìn)工作為推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的深入開展，我局嚴(yán)格按照《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》和《創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作進(jìn)度表》的要求部署，于3月16日—19日抽調(diào)人員成立了6個(gè)檢查組，對(duì)市直醫(yī)療衛(wèi)生單位和18個(gè)縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及其所轄醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)落實(shí)第一階段工作情況進(jìn)行了全面的監(jiān)督檢查。另外，局效能辦還專門下發(fā)了督查通報(bào)，對(duì)各單位開展活動(dòng)的主要特色及亮點(diǎn)予以充分肯定，對(duì)存在的問(wèn)題和不足要求督查單位限期整改。二0一0 年三月二十五日第五篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié) 根據(jù)文件要求，認(rèn)真按照縣委、縣政府關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和要求，組織開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，進(jìn)行廣泛動(dòng)員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)情況總結(jié)如下：一、深入學(xué)習(xí)動(dòng)員，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 我鄉(xiāng)于2010年3月2日召開鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會(huì)議，專題部署創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，制定了《開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)指導(dǎo)思想、工作重點(diǎn)、方法措施、時(shí)間步驟、責(zé)任要求，為“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)充分調(diào)動(dòng)思想，全鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)任務(wù)，突出工作重點(diǎn)，積極行動(dòng)起來(lái)，深入到開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中去。開展推薦和評(píng)選“創(chuàng)業(yè)之星”活動(dòng)，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)典型，進(jìn)一步激發(fā)全社會(huì)創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營(yíng)造政府鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)支持創(chuàng)業(yè)、勞動(dòng)者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。一是加大產(chǎn)業(yè)招商力度，外出招商重點(diǎn)圍繞醫(yī)藥化工、礦產(chǎn)加工、新能源等產(chǎn)業(yè)，積極引進(jìn)一批投資規(guī)模大、科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、環(huán)境污染少的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，全面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)，并著力幫助企業(yè)解決突出問(wèn)題，如。全面幫助做好永吉線的公路養(yǎng)護(hù)、交通安全、環(huán)城西路及大道改造、征地拆遷、企業(yè)環(huán)境和安全評(píng)價(jià)等前期工作。深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政務(wù)環(huán)境。堅(jiān)持以“首問(wèn)責(zé)任登記單”和“限時(shí)辦結(jié)單”為抓手，落實(shí)鄉(xiāng)直單位有對(duì)外服務(wù)職能，尤其是鄉(xiāng)便民服務(wù)中心服務(wù)窗口認(rèn)真填寫“兩單”，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面抓好抓實(shí)“三項(xiàng)制度”，督促工作人員切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能。針對(duì)這些投訴，我鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，對(duì)投訴的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的書面記錄，能馬上處理的馬上處理并進(jìn)行答復(fù)；特殊情況不能馬上處理的，則盡可能詳細(xì)地告知或幫助投訴人了解承辦該事務(wù)的具體部門及所在位置，同時(shí)做好跟蹤，服務(wù)到底。針對(duì)工作人員經(jīng)常要下村指導(dǎo)工作，不能在辦公室辦公的情況，設(shè)置領(lǐng)導(dǎo)干部崗位牌，將全體領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)和聯(lián)系電話公布上墻，方便群眾聯(lián)系。充分發(fā)揮監(jiān)測(cè)點(diǎn)“電子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各職能部門規(guī)范執(zhí)法行為，提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)機(jī)制，把握服務(wù)重點(diǎn)，努力為創(chuàng)業(yè)者營(yíng)造一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)和鄉(xiāng)直單位設(shè)立投訴電話、投訴電子郵箱，快查、快結(jié)職責(zé)范圍內(nèi)的投訴問(wèn)題，嚴(yán)肅查處辦事拖拉、推諉扯皮、態(tài)度冷漠、吃拿卡要的現(xiàn)象，切實(shí)做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。鄉(xiāng)全體干部職工家屬全部簽訂《家庭廉潔公約》，承諾自覺(jué)學(xué)習(xí)法律法規(guī)及廉潔自律有關(guān)規(guī)定，筑牢思想道德防線，發(fā)揮家庭在廉政建設(shè)中的內(nèi)在影響力，增強(qiáng)抵制各種利益誘惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的職權(quán)和職務(wù)，違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)或從事中介活動(dòng)，謀取私利，不為子女和親友在就業(yè)、升學(xué)等方面搞特殊化，保持廉潔家庭本色，旨在創(chuàng)業(yè)服務(wù)活動(dòng)中筑牢干部職工的思想防線。對(duì)這些問(wèn)題，我鄉(xiāng)將在下一步采取有力措施認(rèn)真研究加以解決。中共佐龍鄉(xiāng)委員會(huì) 佐龍鄉(xiāng)人民政府 2010年12月2日