【正文】 要，提高服務水平，建設五型機關，街道包片領導、干部每周下到包片社區(qū)一次，開展“問、送、學”活動：一是“問”。二是“送”。為居民提供免費就業(yè)培訓、就業(yè)指導，切實解決居民就業(yè)難題，同時提供小額貸款，方便居民自主創(chuàng)業(yè)。通過向基層群眾、實踐學習，查找自身在思想、工作、學習和作風上的差距，提高綜合素質，從而不斷提高履職能力和服務水平。結合我街實際，千方百計搭建好創(chuàng)業(yè)平臺，多渠道、多途徑、多形式、全方位拓展創(chuàng)業(yè)發(fā)展空間。二是完善社區(qū)服務體系，大力發(fā)展社區(qū)服務業(yè)，開展全民利民服務，在各社區(qū)建立社區(qū)文化、治安、法律、衛(wèi)生、家政、家宴、計生、托幼等服務崗位。今年以來共組織電腦培訓2期，參訓人員100多人次，推薦就業(yè)457人，發(fā)放小額貸款400多萬元。三是加快推進城鎮(zhèn)化進程，搞好規(guī)劃布局，以人流帶動物流，從而拓寬就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道。深入推動開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，街道創(chuàng)業(yè)服務年活動領導小組按照創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案的要求部署，對街道創(chuàng)業(yè)服務年活動全程檢查，主動接受社會各界的監(jiān)督，確保我街辦創(chuàng)業(yè)服務年活動扎實開展，取得實效，經得起公眾的檢驗，不走過場。我們將深入開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，格盡職守，努力做好本職工作，為街辦全民創(chuàng)業(yè)提供更多更好的公共服務。自活動開展以來，全市各級衛(wèi)生行政部門和公立醫(yī)療衛(wèi)生機構總體目標明確，周密謀劃部署，精心組織實施，采取有力措施，深入推進各項工作的開展；廣大衛(wèi)生工作者不斷增強服務意識和效能意識，進一步端正服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質量，提升工作效率，積極為全市各級各類企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者提供更優(yōu)質、更高效、更方便、更快捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務保障。1月下旬，局黨組召開了專題會議，傳達學習了省、市兩級領導講話和相關會議精神，并進行了認真的研究部署。2月 5日，我局組織召開了全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動動員大會，局黨組成員、紀檢組長宣讀了活動方案，局主要領導作了重要講話，并對活動提出了明確的目標和具體的要求。據統(tǒng)計，全市衛(wèi)生系統(tǒng)召開的動員大會達200余場（次），參加動員的干部職工達2萬余人。另外，全市衛(wèi)生系統(tǒng)還通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳專欄、編發(fā)活動簡報、舉辦征文活動、組織媒體報道等形式辦法，進一步加大宣傳力度，為創(chuàng)業(yè)服務年活動的開展營造了濃厚氛圍。三、落實規(guī)定動作，編排自選動作為進一步強化機關干部職工廉潔奉公、無私奉獻、全心全意為人民服務的意識，激發(fā)立足本職、爭創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服務年活動的熱情，進而改進機關工作作風，增強創(chuàng)業(yè)服務能力，推動創(chuàng)業(yè)服務年活動的順利開展，我局在認真落實第一階段“規(guī)定動作”的基礎上，結合實際制定印發(fā)了《開展“弘揚蘇區(qū)干部好作風，力促創(chuàng)業(yè)服務上水平”學習教育活動實施方案》，在局機關組織開展了以“六個一”工作為主要內容的學習教育活動。3 月13日，由局效能辦牽頭組織機關全體干部職工前往興國縣長岡鄉(xiāng)調查紀念館參觀學習，并聘請中央蘇區(qū)文史專家、**縣政協(xié)文史委胡主任作專題授課。每個干部職工在參觀學習后，認真寫下了個人心得體會，重點闡明了“向蘇區(qū)干部學習什么，在工作中還缺什么，今后應該怎么做”，并統(tǒng)一張貼在局宣傳欄上。3月19日，以科室為單位，分管領導親自參加，每個干部職工都結合自身實際談了參觀學習感受，認真查擺了自己和科室在工作作風和服務效能等方面存在的問題和不足，提出了具體可行的整改措施和辦法。3月下旬，召開了局機關全體干部職工學習討論大會，由各科室負責人結合參觀學習就本科室在工作作風、服務效能等方面存在的問題及整改措施作表態(tài)性發(fā)言。圍繞創(chuàng)業(yè)服務年活動的目標、任務和方法步驟及各級機關效能建設規(guī)章制度等內容，由局效能辦組織局機關全體干部職工進行集中閉卷知識考試，對成績不及格的進行“回爐”重考，直至達標為止。通過參觀學習，結合我局組織開展的“提效能，從我做起，我為服務創(chuàng)業(yè)作貢獻”大討論活動，局機關干部職工積極為服務創(chuàng)業(yè)建言獻策。四、開展集中督查，全面推進工作為推動創(chuàng)業(yè)服務年活動的深入開展，我局嚴格按照《全市衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》和《創(chuàng)業(yè)服務年活動工作進度表》的要求部署，于3月16日—19日抽調人員成立了6個檢查組，對市直醫(yī)療衛(wèi)生單位和18個縣（市、區(qū)）衛(wèi)生局及其所轄醫(yī)療衛(wèi)生機構落實第一階段工作情況進行了全面的監(jiān)督檢查。另外，局效能辦還專門下發(fā)了督查通報，對各單位開展活動的主要特色及亮點予以充分肯定，對存在的問題和不足要求督查單位限期整改。二0一0 年三月二十五日第五篇：創(chuàng)業(yè)服務年活動工作總結創(chuàng)業(yè)服務年活動工作總結 根據文件要求，認真按照縣委、縣政府關于開展創(chuàng)業(yè)服務年活動的工作部署和要求，組織開展創(chuàng)業(yè)服務年活動，進行廣泛動員，周密部署，精心組織，采取有力措施，深入推進各項工作的開展?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)開展創(chuàng)業(yè)服務年活動情況總結如下：一、深入學習動員，加強組織領導 我鄉(xiāng)于2010年3月2日召開鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會議，專題部署創(chuàng)業(yè)服務年活動，制定了《開展創(chuàng)業(yè)服務年活動實施方案》，進一步明確了創(chuàng)業(yè)服務年活動指導思想、工作重點、方法措施、時間步驟、責任要求，為“創(chuàng)業(yè)服務年”活動的開展奠定了良好的基礎。通過充分調動思想，全鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想認識，明確目標任務，突出工作重點，積極行動起來，深入到開展創(chuàng)業(yè)服務年活動中去。開展推薦和評選“創(chuàng)業(yè)之星”活動，大張旗鼓地宣傳創(chuàng)業(yè)典型，進一步激發(fā)全社會創(chuàng)業(yè)熱情和活力，全力營造政府鼓勵創(chuàng)業(yè)、社會支持創(chuàng)業(yè)、勞動者積極創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。一是加大產業(yè)招商力度，外出招商重點圍繞醫(yī)藥化工、礦產加工、新能源等產業(yè)，積極引進一批投資規(guī)模大、科技含量高、經濟效益好、環(huán)境污染少的大項目、好項目，全面推動產業(yè)結構優(yōu)化升級，并著力幫助企業(yè)解決突出問題，如。全面幫助做好永吉線的公路養(yǎng)護、交通安全、環(huán)城西路及大道改造、征地拆遷、企業(yè)環(huán)境和安全評價等前期工作。深化機關作風建設，優(yōu)化創(chuàng)業(yè)政務環(huán)境。堅持以“首問責任登記單”和“限時辦結單”為抓手，落實鄉(xiāng)直單位有對外服務職能，尤其是鄉(xiāng)便民服務中心服務窗口認真填寫“兩單”，加強監(jiān)督檢查，全面抓好抓實“三項制度”，督促工作人員切實改進工作作風，提高機關效能。針對這些投訴，我鄉(xiāng)認真落實首問負責制，對投訴的問題進行詳細的書面記錄，能馬上處理的馬上處理并進行答復；特殊情況不能馬上處理的，則盡可能詳細地告知或幫助投訴人了解承辦該事務的具體部門及所在位置，同時做好跟蹤，服務到底。針對工作人員經常要下村指導工作，不能在辦公室辦公的情況，設置領導干部崗位牌，將全體領導干部的崗位職責和聯(lián)系電話公布上墻，方便群眾聯(lián)系。充分發(fā)揮監(jiān)測點“電子眼”、“晴雨表”、“信息站”的作用，促使各職能部門規(guī)范執(zhí)法行為，提高報務質量，完善服務機制，把握服務重點，努力為創(chuàng)業(yè)者營造一個良好的經營環(huán)境。在鄉(xiāng)機關和鄉(xiāng)直單位設立投訴電話、投訴電子郵箱，快查、快結職責范圍內的投訴問題，嚴肅查處辦事拖拉、推諉扯皮、態(tài)度冷漠、吃拿卡要的現(xiàn)象，切實做到發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。鄉(xiāng)全體干部職工家屬全部簽訂《家庭廉潔公約》，承諾自覺學習法律法規(guī)及廉潔自律有關規(guī)定，筑牢思想道德防線，發(fā)揮家庭在廉政建設中的內在影響力，增強抵制各種利益誘惑的能力，不插手配偶工作，不利用配偶的職權和職務，違規(guī)經商辦企業(yè)或從事中介活動，謀取私利，不為子女和親友在就業(yè)、升學等方面搞特殊化，保持廉潔家庭本色，旨在創(chuàng)業(yè)服務活動中筑牢干部職工的思想防線。對這些問題，我鄉(xiāng)將在下一步采取有力措施認真研究加以解決。中共佐龍鄉(xiāng)委員會 佐龍鄉(xiāng)人民政府 2010年12月2日