【正文】 ，通過(guò)開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng)，狠抓干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造陽(yáng)光工程。我辦積極貫徹落實(shí)市委、區(qū)委創(chuàng)業(yè)服務(wù)年文件精神，結(jié)合辦事處實(shí)際情況，制定了梅園街道辦事處創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案，成立了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，將創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)作為今年我街辦工作的重中之重，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部職工廉潔奉公、無(wú)私奉獻(xiàn)、全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)，激發(fā)立足本職、爭(zhēng)創(chuàng)一流、積極參與創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的熱情，進(jìn)而改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度，設(shè)立街道機(jī)關(guān)效能投訴意見(jiàn)箱，公布投訴電話，公開(kāi)承諾接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。三是“學(xué)”。創(chuàng)辦了全市首家社區(qū)家政服務(wù)中心。現(xiàn)將我局第一階段工作開(kāi)展的基本情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心安排部署繼省衛(wèi)生廳、市政府召開(kāi)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員電視電話大會(huì)后，我局高度重視，把創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)列為全年工作重點(diǎn)之一，擺上了重要的議事日程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市衛(wèi)生系統(tǒng)在醒目位置懸掛宣傳橫幅500余條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)900余條，制作宣傳專欄400余個(gè)。四是開(kāi)展了一次集中發(fā)言討論。各督查組通過(guò)聽(tīng)取匯報(bào)、查閱資料、實(shí)地察看等方式，及時(shí)作好督查記錄，并將有關(guān)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)反饋。為進(jìn)一步搞好宣傳發(fā)動(dòng)，形成濃厚的創(chuàng)業(yè)服務(wù)氛圍，我鄉(xiāng)大力宣傳創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，在便民服務(wù)大廳門(mén)前顯眼處懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)橫幅1條，刊出創(chuàng)業(yè)服務(wù)宣傳專欄1期，通過(guò)宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具，大力弘揚(yáng)井岡山精神，建設(shè)并樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)業(yè)文化，宣傳、普及有利于激發(fā)人們創(chuàng)業(yè)熱情的事業(yè)觀、財(cái)富觀、信用觀和成敗觀，形成親商、愛(ài)商、護(hù)商的社會(huì)氛圍。一是繼續(xù)完善并落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制“三項(xiàng)制度”。三是繼續(xù)健全完善全鄉(xiāng)的投訴受理快速反應(yīng)機(jī)制?？傊?，我鄉(xiāng)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新，加大力度，強(qiáng)化措施，確保創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。二是健全和完善優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測(cè)點(diǎn)制度。完善土地、人力、資金、環(huán)境等要素資源配置，優(yōu)先確保重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目需要。并于3月5日召開(kāi)了鄉(xiāng)機(jī)關(guān)全體干部職工、鄉(xiāng)直鄉(xiāng)辦單位負(fù)責(zé)人、村支部書(shū)記、主任參加的動(dòng)員大會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共整理出好的意見(jiàn)和建議35條，其中具有可行性、針對(duì)性、操作性、指導(dǎo)性的“金點(diǎn)子”7個(gè)。三是召開(kāi)了一次科室專題座談會(huì)。同時(shí)，我局充分利用信息資源優(yōu)勢(shì)，在單位網(wǎng)站上開(kāi)辟了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)專欄，將學(xué)習(xí)資料、文件制度、工作動(dòng)態(tài)等內(nèi)容在網(wǎng)站上發(fā)布，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)交流，做好經(jīng)驗(yàn)做法的對(duì)外宣傳。Xx街道辦事處2010年12月29日第四篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年第一階段工作總結(jié)創(chuàng)業(yè)服務(wù)年第一階段工作總結(jié)2010年以來(lái)，我局認(rèn)真按照市委、市政府和省衛(wèi)生廳關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的工作部署和要求，結(jié)合實(shí)際，組織全市衛(wèi)生系統(tǒng)扎實(shí)開(kāi)展了創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)。為下崗失業(yè)人員定期進(jìn)行再就業(yè)培訓(xùn)，積極為其爭(zhēng)取辦理小額貸款，加大對(duì)創(chuàng)業(yè)人員的資金支持。向基層群眾宣傳政策法規(guī)，宣傳黨的惠民政策，激發(fā)群眾創(chuàng)業(yè)熱情和活力。三、建章立制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高機(jī)關(guān)效能。為此，我們將在鞏固前階段的工作成果的基礎(chǔ)上，自我加壓，為決戰(zhàn)工業(yè)100億做出新的貢獻(xiàn)。實(shí)行按指紋簽到制度，領(lǐng)導(dǎo)和干部職工全部實(shí)行按指紋簽到，外出登記制，工作作風(fēng)進(jìn)一步得到加強(qiáng)；二是實(shí)行業(yè)務(wù)工作月度督查制度，月初制定本月股室及個(gè)人工作計(jì)劃，把各項(xiàng)工作任務(wù)和相應(yīng)責(zé)任落實(shí)到具體股室和人員，到月底對(duì)月初制定的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行督查，以提高機(jī)關(guān)工作效能和辦事效率。四、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)我辦以開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，在保持去年機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)取得的成效的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了《2010年創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃》和《深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》,進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，著力打造“五型”機(jī)關(guān)。每位黨員出承諾，從單位做起、從自公開(kāi)承諾，從小事做起，嚴(yán)整紀(jì)律，規(guī)范行為，做好本職工作，圍繞縣中心工作，投入到創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中來(lái)。想方設(shè)法為企業(yè)、群眾排憂解難。一是精心制定活動(dòng)方案。成立一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組。重點(diǎn)推薦23名窗口和管理辦工作人員提拔重用。在14層大廳調(diào)整充實(shí)報(bào)刊雜志和政策資料內(nèi)容，方便群眾查閱；調(diào)整充實(shí)自助上網(wǎng)電腦方便辦事人員上傳和查詢資料；調(diào)整充實(shí)便民導(dǎo)辦臺(tái)，幫助指導(dǎo)辦事人員填寫(xiě)相關(guān)材料。由于有些部門(mén)內(nèi)部存在權(quán)利分配，科室人員配備和人情關(guān)系等問(wèn)題引發(fā)了一些矛盾，形成職責(zé)不清，多頭管理的局面，造成互相推諉，相互扯皮的現(xiàn)象發(fā)生，給服務(wù)對(duì)象帶來(lái)很大麻煩，不利于中心工作開(kāi)展。五、存在的主要問(wèn)題創(chuàng)新存在差距。廣大干部群眾對(duì)中心工作人員的服務(wù) 態(tài)度和工作熱情表示贊許。中心安排人員 到工業(yè)園與企業(yè)代表進(jìn)行座談，介紹中心在落實(shí)便民舉措、為創(chuàng)業(yè)主體提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)方面所做的工作，了解企業(yè)在行政審批過(guò)程中的實(shí)際困難。設(shè)立了重大產(chǎn)業(yè)（項(xiàng)目）行政服務(wù)綠色通道專窗，安排了1名副主任負(fù)總責(zé)，指定了一名干部在專窗全程代理重大產(chǎn)業(yè)（項(xiàng)目）行政審批服務(wù)事項(xiàng)。在一樓大廳還設(shè)立了制度公開(kāi)欄、“兩考核兩評(píng)比”公開(kāi)欄、全彩電子顯示屏和觸摸屏，將中心的制度和工作開(kāi)展情況公開(kāi)。三是加強(qiáng)督察通報(bào)查處力度。建立了重大項(xiàng)目招投標(biāo)行賄犯罪檔案查詢聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保服務(wù)規(guī)范。進(jìn)一步規(guī)范接待行為，推行文明服務(wù)、微笑服務(wù)、站立式服務(wù)。取消招標(biāo)人推薦權(quán)，實(shí)行專家評(píng)委資格審查制度，所有符合資格預(yù)審條件的投標(biāo)人均可參加投標(biāo)；限制招標(biāo)人參加評(píng)標(biāo)，原則上招標(biāo)人代表不得參加評(píng)標(biāo)，規(guī)范了招標(biāo)人行為。從2007年4月份開(kāi)始堅(jiān)持雙休日各窗口至少保留1人上班，辦理即辦件，受理承諾件、上報(bào)件、聯(lián)辦件和補(bǔ)辦件。完善了行政服務(wù)各項(xiàng)制度。大樓服務(wù)功能齊全。會(huì)上組織學(xué)習(xí)了市、縣開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案，鄒小明主任對(duì)全體干部作了動(dòng)員大會(huì)講話。第一篇：創(chuàng)業(yè)服務(wù)年工作總結(jié)信豐縣行政服務(wù)中心管理辦公室2010年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活 動(dòng) 工 作 總 結(jié)今年以來(lái)，按照省、市、縣委、縣政府關(guān)于深入開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的總體要求，縣行政服務(wù)中心管理辦公室堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，選好著力點(diǎn)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，努力在有序推進(jìn)中創(chuàng)建特色，在創(chuàng)建特色中體現(xiàn)實(shí)效，認(rèn)真扎實(shí)、積極主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了我辦創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)特色鮮明、成效明顯。3月5日我辦召開(kāi)了行政服務(wù)中心創(chuàng)業(yè)服務(wù)年動(dòng)員大會(huì)，對(duì)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)進(jìn)行了動(dòng)員部署?，F(xiàn)有44個(gè)行政許可、審批、辦證、收費(fèi)、和公共服務(wù)單位進(jìn)入大廳設(shè)立窗口，有窗口工作人員170名，對(duì)外統(tǒng)一集中辦理行政審批服務(wù)項(xiàng)目達(dá)230多項(xiàng)。完善規(guī)章制度，明確工作職責(zé)。在全市率先推行了“無(wú)假日”辦公制度。在招投標(biāo)活動(dòng)中，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)使用國(guó)有資金項(xiàng)目的監(jiān) 督管理，約束招標(biāo)人行為。進(jìn)一步健全了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、全程代理制、行政問(wèn)責(zé)制、失職追究制、民主評(píng)議制、一窗收費(fèi)制、電腦打票制等制度。重點(diǎn)突破了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)上審批、電子視頻監(jiān)控4個(gè)難點(diǎn)，做到各項(xiàng)行政服務(wù)和招投標(biāo)項(xiàng)目公開(kāi)透明、規(guī)范廉潔、方便快捷辦理。加強(qiáng)了對(duì)各類進(jìn)入招標(biāo)投標(biāo)中心交易活動(dòng)的全程跟蹤監(jiān)督，將評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)和拍賣過(guò)程進(jìn)行全程錄像，接受執(zhí)紀(jì)部門(mén)和相關(guān)職能部門(mén)的多元化、全方位的監(jiān)督。對(duì)縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目，中心從人大代表、政協(xié)委員和社會(huì)各界人士中聘請(qǐng)了多名招投標(biāo)特邀監(jiān)督員，對(duì)重大招投標(biāo)項(xiàng)目實(shí)行開(kāi)評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，嚴(yán)防招投標(biāo)中心工作人員、招投標(biāo)單位和專家評(píng)委發(fā)生違規(guī)操作行為。在大樓門(mén)前開(kāi)設(shè)了12