【正文】 自己的利益。參見教材P96。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系。參見教材P97。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德的主體。參見教材P99。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責(zé)任的概念。參見教材P100。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。參見教材P109。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。參見教材P110。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。參見教材P112。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的程序。參見教材P114。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關(guān)鍵過程。參見教材P115。，屬于人員配備工作原理的是()()()“斯隆模型”()，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()()()=期望值效價，劃分管理層次的主要原因是()，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責(zé)任的人是()()，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()()、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求 “硬技術(shù)”的決策方法是指() ()、非人格化的組織體系，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以()，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括（）、集體控制和（）“火爐法則”包括以下步驟（）、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時處理、相同后果、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（），是指（），規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限 ，可把控制方法分為（）、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制22.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。多選、少選、錯選均無分。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。劉總感到很困惑。1—5CABDC 6—10AADDA 11—15ACAAC 16—20CCBBC 21—25CBACD 26—30ABBCA二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)。包括分工、權(quán)力與責(zé)任、紀律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個人利益服從整體利益、人員報酬、集權(quán)、等級鏈、秩序、公正、人員保持穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神。3目標 根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時期內(nèi)所要達到的預(yù)期成果。3學(xué)習(xí)型組織是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標指引下注重學(xué)習(xí)、傳播、運用、創(chuàng)新知識的組織，是具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)4管理的一般環(huán)境 亦稱宏觀環(huán)境，指對所有組織都會產(chǎn)生間接影響的外部環(huán)境因素，一般包括：⑴經(jīng)濟環(huán)境。（3）政治、政府和法律環(huán)境。（2）社會、文化、人口和自然環(huán)境。⑷技術(shù)環(huán)境?？萍辑h(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素。全球經(jīng)濟一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢，各種組織正面臨著全球環(huán)境的機遇和挑戰(zhàn)。1分4計劃工作的步驟包括以下八點：(1)估量機會。(3)確定前提。(5)評價各種方案。(7)制定派生計劃。五、論述題4(1)管理中的人員配備是指對主管人員進行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機地聯(lián)系起來。其次，人員配備是組織發(fā)展的準備。六、案例分析題(1)目標管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標，分別制訂目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。②對于目標到底訂多高認識錯誤，他認為目標越高越好。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。(3)為了更好地實施目標管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標體系。不是由上級獨自決定的。一般目標要略高于執(zhí)行者的能力水平。目標既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。對各級目標的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。再制定新的目標，開展新的循環(huán)。，屬于人員配備工作原理的是(C) ，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A) (A) (D) (B) (D) “斯隆模型”(D) (C) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C) (D) (A) (B) (A)=期望值效價 ，最重要的需求是成就需求 (D) ，劃分管理層次的主要原因是(D) (D) ，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負有責(zé)任的人是(D) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B) (A) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結(jié)合起來的是(A) ，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面(A) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為(B) (C) 、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標準的是(A) “硬技術(shù)”的決策方法是指(A) ，實際上不存在純粹的(A) (A) 、非人格化的組織體系 (C) ，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以(C) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。(BCD) (BCD)，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備，為了保持一定的車速，提前踩加速器 (ABD) (CD) (BC0DE) 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)管理是一個過程，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。反饋控制：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。利克特的四種管理方法中的一種。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)。(2)管理過程的職能有五個，即計劃工作，組織工作，人員配備，指揮(指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo))和控制。(4)管理應(yīng)具有靈活性。(2)評價備選方案。(2)對目標進行分解，擬定派生目標。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。.計劃工作的步驟包括以下八點：(1)估量機會。(3)確定前提。(5)評價各種方案。(7)制定派生計劃。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī) 定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。適應(yīng)組織目標和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。確定了目標之后，他就把目標下發(fā)給各個部門的負責(zé)人，要求他 們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。劉總感到很困惑。(2)根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。⑤考核和獎酬機構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。目標的制訂必須是一個上下級反復(fù)協(xié)商的過程。制定的目標不要過高或過 低。②組織實施。③檢驗結(jié)果。④新的循環(huán)。管理學(xué)原理試題參考答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分) 三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)，是讓別人與自己一同去實現(xiàn)既定的目標，是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。：這類控制主要是分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標準相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因和對未來的可能影響，及時擬定糾正措施并予以實施，以防止偏差繼續(xù)發(fā)生或防止其今后再度發(fā)生。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)41.(1)管理是一個過程，即讓別人和自己去實現(xiàn)既定目標的過程。(3)管理職能具有普遍性。42.(1)確定決策目標，擬定備選方案。(3)選擇方案。(2)對目標進行分解，擬定派生目標。(4)根據(jù)可利用的人力、物力、以及利用它們的最好方法來劃分各種工作，由此形成部門。(6)通過職權(quán)關(guān)系和信息系統(tǒng)，把各部分的業(yè)務(wù)活動上下左右緊密地聯(lián)系起來。(2)確定目標。(4)確定可供選擇的方案。(6)選擇方案。(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進行，實現(xiàn)組織目標。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。適應(yīng)組織目標和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。(2)根據(jù)目標管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標體系認識錯誤，他以為目標只需要他一個人制訂就行了。③在實施目標管理時，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。⑤考核和獎酬機構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。目標的制訂必須是一個上下級反復(fù)協(xié)商的過程。制定的目標不要過高或過低。②組織實施。③檢驗結(jié)果。④新的循環(huán)。第四篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)試題 二一、單項選擇題管理者的管理目標（）A、組織資源B、提高效率C、正確決策D、有效領(lǐng)導(dǎo)管理者的首要職能是（）A、計劃B、領(lǐng)導(dǎo)C、控制D、組織高層管理者的主要工作是（）A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、決策D、控制與基層管理者和高層管理者相比，高層管理者更需要的技能是（）A、人際技能B、領(lǐng)導(dǎo)技能C、技術(shù)技能D、概念技能管理者在最為組織代表履行禮儀性和象征性義務(wù)時，其扮演的角色是（）A、人際系方面B、信息傳遞方面C、決策制定方面D、組織管理方面對基層管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）A、談判技能B、技術(shù)技能C、人際關(guān)系技能D、財務(wù)技能有效的管理者在其管理活動中花費最多時間的是（）A、傳統(tǒng)管理B、人力資源管理C、網(wǎng)絡(luò)管理D、溝通管理學(xué)家西蒙認為“管理就是決策”，其含義是（）A、決策的正確就意味著管理的成功B、管理能力對于管理的成功起著很重要的作用 C、管理是在多個方案中選擇一個正確方案 D、管理是一個協(xié)調(diào)工作活動的過程研究發(fā)現(xiàn)，一位管理者花費13%的時間在傳統(tǒng)管理上，28%的時間在溝通上，11%的時間在人力資源管理上，48%的時間在網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系上。對于基層管理者來說，更多的時間耗費在（）職能上。當(dāng)一名管理者由低到高晉升時，這三種技能相對重要性的變化情況是（）A、概念技能急需增強，其次是技術(shù)技能，最后是人際技能 B、人際技能急需增強，其次是概念技能，最后是技術(shù)技能 C、概念技能增強，人際技能降低，技術(shù)技能保持不變 D、三種技能同時增加二、多項選擇題管理的二重性（）A、科學(xué)性B、藝術(shù)性C、自然屬性D、社會屬性E、實踐性管理的科學(xué)性強調(diào)（）A、管理具有系統(tǒng)性B、管理學(xué)是完整獨立的學(xué)科C、管理具有實踐性 D、管理具有藝術(shù)性E、管理具有隨機性管理職能包括（）A、計劃職能B、組織職能C、激勵職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能E、控制職能管理者在管理中承擔(dān)的職責(zé)是（）A、提出目標B、制定計劃C、合理組織D、指揮部署E、協(xié)調(diào)統(tǒng)一管理人員所從事的工作的領(lǐng)域，可以分為（）A、高層管理者B、中層管理者C、基層管理者D、綜合管理者E、專業(yè)管理者在組織中扮演