【正文】 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德的發(fā)展層次。道德的發(fā)展層次包括：前慣例層次、慣例層次、原則層次。參見教材P96。管理道德受個人利益支配，按怎樣對自己有利制定決策。這屬于人的道德發(fā)展的（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展的前慣例層次。在這一層次，管理道德觀受個人利益支配。按怎樣對自己有利制定決策，并按照什么行為方式會導(dǎo)致獎賞或懲罰來確定自己的利益。在這一階段上，行為者認(rèn)為凡是對自己有利的行為就是道德的；對自己不利的行為就是不道德的。參見教材P96?！白袷刈约哼x擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是（）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查道德發(fā)展層次階段之間的關(guān)系?！白袷刈约哼x擇的倫理準(zhǔn)則，即使這些準(zhǔn)則違背了法律”對應(yīng)的道德發(fā)展層次是原則層次。參見教材P97。管理道德的主體是（）。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查管理道德的主體。管理道德的主體是管理者，一個合格的管理者也必然是一個有道德的管理者，做有道德的管理者，應(yīng)該是每一個管理者的職業(yè)準(zhǔn)則。參見教材P99。（）是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查社會責(zé)任的概念。社會責(zé)任是指組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序、保護(hù)社會福利方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。參見教材P100。1為了強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心和決策貫穿于管理活動的全過程，由此而提出的論斷是（）。 【正確答案】：C 【您的答案】：C 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的地位。西蒙之所以聲稱“管理就是決策”，其目的和本意仍然是強(qiáng)調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。參見教材P109。1將決策分為程序化決策和非程序化決策，其劃分的依據(jù)是決策的（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的分類。按照決策活動表現(xiàn)的形式不同，可以把決策分為程序化決策和非程序化決策。參見教材P110。1決策過程中不能只是強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性，這一觀點體現(xiàn)的是決策的（）。 【正確答案】：B 【您的答案】：B 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的原則。決策必須可行，而要保證其可行，就必須使決策符合客觀規(guī)律發(fā)展的要求，即在決策過程中，絕不能只強(qiáng)調(diào)需要，而不考慮可能性。參見教材P112。1決策建立的過程中，識別機(jī)會和診斷問題屬于的階段是（）。 【正確答案】：D 【您的答案】：D 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的程序。決策的第一步是認(rèn)識決策的需要，因此，決策過程開始于一個存在的問題，或者是為了利用一個潛在的機(jī)會。參見教材P114。1要保證對備選方案進(jìn)行正確的評價，最重要的是能夠確定出（）。 【正確答案】：A 【您的答案】：A 【答案正確】【答案解析】：本題考查決策的關(guān)鍵過程。要保證對備選方案進(jìn)行正確的評價，最重要的是要能夠確定出評價標(biāo)準(zhǔn)。參見教材P115。第二篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題第一部分 選擇題一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。，屬于人員配備工作原理的是()()()“斯隆模型”()，極有成就的管理者一般采用的管理方法是()()()=期望值效價，劃分管理層次的主要原因是()，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是()()，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()()、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求 “硬技術(shù)”的決策方法是指() ()、非人格化的組織體系，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以()，企業(yè)文化除了價值觀、英雄人物、文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還包括（）、集體控制和（）“火爐法則”包括以下步驟（）、即時處理、違者必究、普適執(zhí)行、即時處理、相同后果、普適執(zhí)行、身為表率、即時處理、相同后果、身為表率、即時處理、普適執(zhí)行“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（），是指（），規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限 ，可把控制方法分為（）、持續(xù)控制、現(xiàn)場控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制、現(xiàn)場控制、結(jié)果控制22.()面對未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。（），因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)（）%%%% 25.()是管理發(fā)展的一種新趨勢(從分散到集中)“法治”中的“常法”是指（），定義為“影響力”的權(quán)力除“專長權(quán)”和“個人影響權(quán)”外，還包括（） （），選配、培訓(xùn)組織成員、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、培訓(xùn)組織成員、選配、考核、晉升組織成員，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做（）（）二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。多選、少選、錯選均無分。（）()，決定改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，農(nóng)業(yè)公司做好農(nóng)藥儲備，為了保持一定的車速，提前踩加速器()（）（） 第二部分 非選擇題三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)3法約爾十四條管理原則3社會責(zé)任3目標(biāo)3學(xué)習(xí)型組織滾動方式計劃四、簡答題(本大題共4小題，每小題4管理的一般環(huán)境5分，共20分)74反映企業(yè)競爭力的指標(biāo)有哪些?4如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào)?4簡述計劃工作的步驟。五、論述題(本大題共1小題，共10分)。六、案例分析題(本大題共1小題，共15分)。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預(yù)期的收益印象非常深刻。因此，他決定在公司內(nèi)部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標(biāo)。劉總認(rèn)為：由于各部門的目標(biāo)決定了整個公司的業(yè)績，因此應(yīng)該由他本人為他們確定較高目標(biāo)。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個部門的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說明在計劃完成后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎懲。但是他沒有想到的是中層經(jīng)理在收到任務(wù)書的第二天，就集體上書表示無法接受這些目標(biāo)，致使目標(biāo)管理方案無法順利實施。劉總感到很困惑。參考答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)。1—5CABDC 6—10AADDA 11—15ACAAC 16—20CCBBC 21—25CBACD 26—30ABBCA二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)。3BCD3BCD3ABD3ACE3ABDE三、名詞解釋題(本大題共5小題，每小題3分，共15分)3法約爾十四條管理原則。包括分工、權(quán)力與責(zé)任、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一指導(dǎo)、個人利益服從整體利益、人員報酬、集權(quán)、等級鏈、秩序、公正、人員保持穩(wěn)定、創(chuàng)造性、集體精神。3社會責(zé)任 組織在遵守、維護(hù)和改善社會秩序，保護(hù)和增加社會福利等方面所承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)。3目標(biāo) 根據(jù)組織的使命而提出的組織在一定時期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期成果。目標(biāo)是使命的具體化，是一個組織在一定時間內(nèi)奮力爭取達(dá)到的所希望的未來狀況。3學(xué)習(xí)型組織是某一組織或某一群體的全體成員在共同目標(biāo)指引下注重學(xué)習(xí)、傳播、運用、創(chuàng)新知識的組織，是具備高度凝聚力和旺盛生命力的組織。制訂組織在一個時期的行動計劃后(1分)，在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加以修改(1分)，使計劃期不斷延伸，流動向前(1分)。四、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)4管理的一般環(huán)境 亦稱宏觀環(huán)境，指對所有組織都會產(chǎn)生間接影響的外部環(huán)境因素，一般包括：⑴經(jīng)濟(jì)環(huán)境。組織所在國家或地區(qū)總體經(jīng)濟(jì)狀況，包括消費者購買力、利息率、通貨膨脹率、失業(yè)率、社會總體價格水平等。（3）政治、政府和法律環(huán)境。政府的政治活動、法律、法規(guī)、政策、措施，以及國家總體的穩(wěn)定性、政府官員對組織所持的態(tài)度等。（2）社會、文化、人口和自然環(huán)境。包括人口因素（人口地分布、人口密度、年齡結(jié)構(gòu)、受教育程度），人們的態(tài)度、要求、期望、信念，以及歷史文化、民族風(fēng)俗、道德狀況等。⑷技術(shù)環(huán)境?？茖W(xué)技術(shù)的發(fā)展變化?？萍辑h(huán)境是外部環(huán)境中最為活躍的因素。⑸全球化環(huán)境。全球經(jīng)濟(jì)一體化已成為世界發(fā)展的重要趨勢，各種組織正面臨著全球環(huán)境的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。42.(1)銷售增長率 (2)市場占有率 (3)產(chǎn)品的獲利能力(銷售利潤率)2分43.(1)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣 1分(2)管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識到他們的工作性質(zhì) 1分(3)必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設(shè) 1分(4)保留管理信息系統(tǒng)的人情味1分(5)定期檢查，不斷完善。1分4計劃工作的步驟包括以下八點：(1)估量機(jī)會。(2)確定目標(biāo)。(3)確定前提。(4)確定可供選擇的方案。(5)評價各種方案。(6)選擇方案。(7)制定派生計劃。(8)用預(yù)算形式使計劃數(shù)字化。五、論述題4(1)管理中的人員配備是指對主管人員進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評。其目的在于配備合適的人員去充實組織結(jié)構(gòu)中所規(guī)定的各種職務(wù)，保證組織活動的正常進(jìn)行，實現(xiàn)組織目標(biāo)。(2)人員配備是管理的五大職能之一，與其他職能存在著密切的聯(lián)系：目標(biāo)與計劃是組織工作的依據(jù)，組織結(jié)構(gòu)決定了所需主管人員的數(shù)量和種類；適當(dāng)?shù)娜藛T配備有利于做好指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作；選拔優(yōu)秀的主管人員也會促進(jìn)控制工作；人員配備工作要采用開放的方法，不僅從組織內(nèi)部，也通過環(huán)境把各項管理職能有機(jī)地聯(lián)系起來。(3)人員配備工作的重要性體現(xiàn)在：首先它是組織有效活動的保證；人是實現(xiàn)組織目標(biāo)最重要的資源，主管人員在組織中起著舉足輕重的作用。其次，人員配備是組織發(fā)展的準(zhǔn)備。適應(yīng)組織目標(biāo)和環(huán)境的變化，人員配備工作還要對主管人員進(jìn)行有效地選擇、培訓(xùn)和考評工作，滿足組織未來的需要。六、案例分析題(1)目標(biāo)管理是指組織的最高領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要制訂出一定時期內(nèi)組織經(jīng)營活動所需達(dá)到的總目標(biāo)，然后層層落實，要求下屬各部門主管人員以至于每個職工根據(jù)上級制訂的目標(biāo)，分別制訂目標(biāo)和保證措施，形成一個目標(biāo)體系，并把目標(biāo)的完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。(2)根據(jù)目標(biāo)管理的基本思想和實施程序，我們發(fā)現(xiàn)劉總犯了以下幾方面的錯誤：①對于如何制訂合適的目標(biāo)體系認(rèn)識錯誤，他以為目標(biāo)只需要他一個人制訂就行了。②對于目標(biāo)到底訂多高認(rèn)識錯誤，他認(rèn)為目標(biāo)越高越好。③在實施目標(biāo)管理時，沒有給予下屬相應(yīng)的權(quán)力。④沒有鼓勵下屬自我管理、自我控制。⑤考核和獎酬機(jī)構(gòu)沒有制度化，僅停留在口頭上，對下屬無相應(yīng)的激勵和制約作用。(3)為了更好地實施目標(biāo)管理，劉總必須遵循科學(xué)的工作程序，并且注意實施中的一些具體方式：①要有一套完整的目標(biāo)體系。目標(biāo)的制訂必須是一個上下級反復(fù)協(xié)商的過程。不是由上級獨自決定的。制定的目標(biāo)不要過高或過低。一般目標(biāo)要略高于執(zhí)行者的能力水平。②組織實施。目標(biāo)既定，主管人員就應(yīng)放手把權(quán)力交給下級成員，鼓勵他們自我管理和自我控制。③檢驗結(jié)果。對各級目標(biāo)的完成情況和取得結(jié)果，要及時地進(jìn)行檢查和評價，并且根據(jù)評價的結(jié)果，制定相應(yīng)的獎懲措施。④新的循環(huán)。再制定新的目標(biāo)，開展新的循環(huán)。第三篇：管理學(xué)原理試題及答案管理學(xué)原理試題及答案一、單項選擇題(本大題共30小題，每小題1分，共30分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內(nèi)。，屬于人員配備工作原理的是(C) ，提出圖表系統(tǒng)法的人是(A) (A) (D) (B) (D) “斯隆模型”(D) (C) ，極有成就的管理者一般采用的管理方法是(C) (D) (A) (B) (A)=期望值效價 ，最重要的需求是成就需求 (D) ，劃分管理層次的主要原因是(D) (D) ，組織就是一個信息溝通網(wǎng)絡(luò)，處在這個信息網(wǎng)絡(luò)中心并對網(wǎng)絡(luò)的暢通負(fù)有責(zé)任的人是(D) ，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該(B) (A) 、技巧、藝術(shù)和人的屬性在實現(xiàn)組織目標(biāo)過程中有機(jī)結(jié)合起來的是(A) ，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面(A) ，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評價方法為(B) (C) 、知識化、專業(yè)化、年輕化的要求，既是計劃工作的基礎(chǔ)，又是控制的基本標(biāo)準(zhǔn)的是(A) “硬技術(shù)”的決策方法是指(A) ，實際上不存在純粹的(A) (A) 、非人格化的組織體系 (C) ，管理寬度以算術(shù)級數(shù)增加時，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以(C) ，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(D) 二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)在每小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項