【正文】 更不知道畢業(yè)以后應(yīng)該具備什么能力和證書，才能讓自己更有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。分析顯示,絕大部分應(yīng)屆畢業(yè)生談到之所以不能順利找到工作,不知道應(yīng)聘何種企業(yè)、何種職務(wù)是最主要的原因。(6)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)出現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生“供不應(yīng)求”的狀況,大量的企業(yè)找不到合適的電子商務(wù)人才,很難找到具有實(shí)際操作能力,獨(dú)立推動(dòng)電子商務(wù)的人才（即電子商務(wù)應(yīng)用型人才）?；谶@種現(xiàn)狀,技工院校應(yīng)結(jié)合自己的實(shí)際情況,走自己的特色發(fā)展道路。二是設(shè)在計(jì)算機(jī)學(xué)院或信息技術(shù)學(xué)院,注重培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)平臺(tái)的開發(fā)、維護(hù)及管理。由于很多院校提出的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)過于寬泛,學(xué)生需要兼顧多個(gè)方向,把握不住自己的專長(zhǎng),而企業(yè)需要的是能勝任某項(xiàng)具體工作的人,如對(duì)外貿(mào)易、物流、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、系統(tǒng)開發(fā)等。把電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)主要定位于技術(shù)類和業(yè)務(wù)類的人才。其中,網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站建設(shè)方向培養(yǎng)具有電子商務(wù)系統(tǒng)組建、測(cè)試、維護(hù)、管理的高級(jí)技術(shù)類人才。三、課程設(shè)置培養(yǎng)目標(biāo)和人才定位都確定后,關(guān)鍵在于課程設(shè)置和教學(xué)模式。因此,技工院校應(yīng)該根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和方向,梳理該專業(yè)的專業(yè)知識(shí)。專業(yè)基礎(chǔ)課程是電子商務(wù)專業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ),是區(qū)別其他專業(yè)的標(biāo)志,也是電子商務(wù)各專業(yè)方向?qū)W生必須學(xué)習(xí)的課程,主要包括以下12門專業(yè)基礎(chǔ)課程:電子商務(wù)概論、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)安全、物流基礎(chǔ)、電子商務(wù)法、電子商務(wù)英語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、企業(yè)管理、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、客戶關(guān)系管理。第二,網(wǎng)站建設(shè)方向,包括動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)制作、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、PHP技術(shù)、電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、電子商務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)。學(xué)校應(yīng)通過學(xué)分制改革嘗試解決上述問題,同時(shí)為不同專業(yè)方向的學(xué)生配備了相應(yīng)的指導(dǎo)老師,以幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問題,提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力。人才是電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵不少專家預(yù)測(cè)在今后許多年內(nèi)，電子商務(wù)將在國(guó)內(nèi)外大規(guī)模興起急需大量的專業(yè)人才朧國(guó)未來(lái)10 年大約需要200萬(wàn)名電子商務(wù)專門人才。加快電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)培養(yǎng)一大批精通計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、商務(wù)技術(shù)等多方面的復(fù)合型電子商務(wù)人才是推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急池是我國(guó)高等教育適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和我國(guó)加入世貿(mào)組織的需要。在這樣各個(gè)院校培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生的專長(zhǎng)也會(huì)有一定的區(qū)別。五、電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生優(yōu)秀素質(zhì)隨著電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中突出地位和作用的日益顯現(xiàn)，電子商務(wù)領(lǐng)域的人才競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈。知識(shí)儲(chǔ)備總體上看，電子商務(wù)是在融合和集成網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、現(xiàn)代商務(wù)理論等領(lǐng)域基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的新興學(xué)科。（1）商務(wù)知識(shí)商務(wù)知識(shí)是依托于管理學(xué)這一主干學(xué)科而引申出的一系列知識(shí)，包含戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、信息管理、物流管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理等基礎(chǔ)理論。（2）技術(shù)知識(shí)此處所指的技術(shù)是指與網(wǎng)絡(luò)信息和計(jì)算機(jī)相關(guān)的技術(shù)，可以統(tǒng)稱為信息技術(shù)。這些知識(shí)分布于《計(jì)算機(jī)技術(shù)導(dǎo)論》、《計(jì)算機(jī)組成原理》、《數(shù)據(jù)庫(kù)原理》、《操作系統(tǒng)原理》、《C語(yǔ)言》、《Java語(yǔ)言》、《Web程序設(shè)計(jì)》、《管理信息系統(tǒng)》、《數(shù)據(jù)模型》、《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》、《數(shù)據(jù)挖掘》等課程之中。主要包括與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建、運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化等業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。除具備上述三個(gè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)以外，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生還需要補(bǔ)充以下知識(shí)。學(xué)習(xí)金融知識(shí)的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。預(yù)測(cè)趨勢(shì)是指預(yù)測(cè)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的趨勢(shì)，尤其指預(yù)見性把握國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策導(dǎo)向。學(xué)習(xí)和掌握金融知識(shí)有利于從宏觀層面前瞻性判斷未來(lái)經(jīng)濟(jì)和宏觀調(diào)控走勢(shì)，以為企業(yè)戰(zhàn)略決策、個(gè)人投資、職業(yè)發(fā)展等決策行為提供思路。目前，電子商務(wù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很激烈，企業(yè)生存壓力還將越來(lái)越大。無(wú)論是剛剛起步的企業(yè)，還是已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模的電商企業(yè)，資本已經(jīng)成為影響企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵資源。因此，作為電商行業(yè)從業(yè)者需要掌握一定的金融知識(shí)。支付問題一直是制約網(wǎng)上交易發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。因此，基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程和發(fā)展環(huán)境，開發(fā)和設(shè)計(jì)能兼容安全性和便利性特點(diǎn)的新型支付方式是電商發(fā)展的客觀要求。這就需要電商行業(yè)自身的能力和智慧。2）外貿(mào)知識(shí)互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)交易帶來(lái)的最大挑戰(zhàn)即是邊界擴(kuò)展，這也是互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的新機(jī)會(huì)。尤其對(duì)于小型電商企業(yè)而言，這是拓展市場(chǎng)空間的首選途徑。這方面的知識(shí)主要分布于《國(guó)際貿(mào)易》、《國(guó)際營(yíng)銷》、《跨文化管理》、《商務(wù)英語(yǔ)》等課程之中。（1）硬性技能?？疾橛残约寄軕?yīng)該包含兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是硬性技能所包含的具體內(nèi)容，二是所應(yīng)達(dá)到的程度。在本科教育中，學(xué)生的這些技能訓(xùn)練通常被融合在理論課程之中，通過配套的課程實(shí)驗(yàn)和社會(huì)實(shí)踐環(huán)節(jié)予以實(shí)現(xiàn)。因此，上好實(shí)驗(yàn)課、積極參加社會(huì)實(shí)踐是訓(xùn)練和提高硬性技能的重要途徑。軟性技能是指與電子商務(wù)業(yè)務(wù)無(wú)直接關(guān)聯(lián)，但可能決定未來(lái)職業(yè)成功與否的重要基礎(chǔ)能力，例如，自主學(xué)習(xí)能力、溝通能力等。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生未來(lái)可能面臨立足于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬工作環(huán)境，這種富于變化的工作環(huán)境要求他們具備較高的自主學(xué)習(xí)以及自主解決問題的能力。因此，作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生還需要學(xué)會(huì)合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)手段去實(shí)現(xiàn)高效交流和溝通的目的。意識(shí)理念盡管對(duì)于從基層起步的畢業(yè)生而言，意識(shí)理念方面并無(wú)過多要求即可勝任工作崗位，但隨著職級(jí)沿著實(shí)務(wù)層、實(shí)施層、到策劃、決策層發(fā)展軌跡不斷上升，管理崗位對(duì)于管理意識(shí)和理念方面的要求將會(huì)越來(lái)越突出。（1）創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新的本質(zhì)是突破，即突破舊的思維定勢(shì)，其核心是“新”，它或者是產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能和外部特征的變革，或者是造型設(shè)計(jì)、內(nèi)容的表現(xiàn)形式和手段的創(chuàng)造，或者是內(nèi)容的豐富和完善。（2）道德意識(shí)。尤其在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，由于相應(yīng)的道德規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)還未同步建立和完善，網(wǎng)絡(luò)欺凌、造謠傳謠、泄露隱私、欺詐交易等非倫理行為非常猖獗。對(duì)于企業(yè)管理者而言，自身的道德意識(shí)都會(huì)在一定程度上以某種方式反映到企業(yè)的決策之中。（3）全域意識(shí)。首先，全域意識(shí)可以被理解為業(yè)務(wù)領(lǐng)域的廣泛性，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的現(xiàn)實(shí)促使人們?cè)俅慰剂俊笆欠袼猩唐范寄馨岬骄W(wǎng)上交易”的命題，過去常常被認(rèn)為難于實(shí)現(xiàn)虛擬化交易的商品如今紛紛成功登陸網(wǎng)絡(luò)，這為我們努力尋找新的市場(chǎng)空間提供了啟示，因此對(duì)于電商從業(yè)者來(lái)說(shuō)，需要用一種開放的思維重新思考那些常常認(rèn)為不可能的問題；全域意識(shí)還可以被理解為營(yíng)銷手段的融合性，相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營(yíng)銷手段更加豐富，且有很多方法成本低廉、容易操作，為了實(shí)現(xiàn)既定的營(yíng)銷目的，不同的營(yíng)銷手段可以結(jié)合起來(lái)使用，即所謂整合營(yíng)銷；第三全域意識(shí)還可以被理解為市場(chǎng)地域空間的廣闊性，尤其在全球一體化背景下，電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)者需要具有國(guó)際化的視野，并在全球市場(chǎng)空間思考自身的定位和決策，不能沉浸于“井底之蛙”的自我滿足中。動(dòng)態(tài)意識(shí)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的“快”密切相關(guān)。與此同步的是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的各種新的知識(shí)和新的現(xiàn)象層出不窮，從業(yè)者停留于過去的知識(shí)和眼界將無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，正所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”。只有這樣，才不會(huì)在持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中慘遭淘汰。1．地方行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)2．地方行業(yè)從業(yè)人員基本情況從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級(jí)、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等），過去三年人才招聘情況，未來(lái)人才需求趨勢(shì),對(duì)學(xué)歷與職業(yè)資格證書的要求。4．地方專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析專業(yè)社會(huì)通用的職業(yè)資格證書，社會(huì)認(rèn)可度高、對(duì)學(xué)生就業(yè)幫助大的證書，這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系。建議重點(diǎn)解剖若干個(gè)企業(yè)。3．地方高職院校專業(yè)教學(xué)情況及存在的主要問題包括課程設(shè)置、教材使用、實(shí)訓(xùn)條件、考證率、師資情況等。有專業(yè)方向才說(shuō)明，沒有則不必說(shuō)明）。4．相關(guān)專業(yè)開設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)設(shè)備情況5．專業(yè)師資儲(chǔ)備情況