【正文】 參與而進行的品牌傳播,并由此建立品牌主與公眾的互動關(guān)系,它對建立和增強品牌形象有重要作用。另一類是危機公關(guān)。同時對高等教育事業(yè)的支持也不遺余力,分別贊助青島海洋大學、北京大學、青島電大等高等學校。2)體育公關(guān):海爾贊助美國NBA籃球賽。組織了海爾冰箱放映隊到農(nóng)村為廣大農(nóng)民放映電影,不僅豐富了農(nóng)民的業(yè)余文化生活,還宣傳了“海爾”及其產(chǎn)品的有關(guān)內(nèi)容。(1)海爾產(chǎn)品定價的策略是撇脂定價。采用這種定價策略的前提是公司必須有一些手段阻止低價競爭者的進攻,如專利或版權(quán)、名牌的聲譽、稀缺資源的使用權(quán)、最佳分銷渠道的優(yōu)先權(quán)等。2)消費者關(guān)注產(chǎn)品價值比關(guān)注產(chǎn)品價格多得多。(3)海爾市場價格策略是打價值戰(zhàn)不打價格戰(zhàn),即以最快的速度整合自己所有的資源,以便最大限度地滿足用戶的個性化需求。2)低質(zhì)量誤區(qū):消費者認為您的產(chǎn)品質(zhì)量低于售價高的競爭者。因此,如果僅考慮價格,顧客會轉(zhuǎn)向另一個價格更低的產(chǎn)品。這種價格策略贏得了消費者的心,也贏得了同行的尊重與敬佩,更贏得了市場。在科技日益發(fā)達、技術(shù)日益進步的今天,產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)不是消費者追逐的重點,因為各個企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、技術(shù)都相差不遠。海爾無疑是其中的佼佼者:堅持提供24小時免費咨詢電話,24小時內(nèi)上門服務,所有服務人員經(jīng)過嚴格培訓,統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一用語、統(tǒng)一的規(guī)范制度,讓消費者真正感受到“上帝”的待遇?？梢哉f,海爾的服務在國內(nèi)是獨一無二的。海爾在每個城市的主要商場,都是選擇最佳、最大的位置,將自己的展臺布置成商場內(nèi)最好的展臺形象。正因為如此,“海爾”兩個字已經(jīng)成為優(yōu)質(zhì)、放心、名牌的代言詞。如今已由制造業(yè)占主導地位的時代變?yōu)榉諛I(yè)占主導地位的時代。售后服務作為營銷中的最后一個環(huán)節(jié),對企業(yè)品牌的營銷起著至關(guān)重要的作用,誰能提供一流的服務,誰就能夠在競爭中占有一席之地,誰就能夠主導市場,從而創(chuàng)造出品牌。而海爾對服務有著其獨到而深刻的見解,提出了“國際星級一條龍服務”的概念:其宗旨是用戶永遠是對的。其核心內(nèi)容是從產(chǎn)品的設(shè)計、制造到購買,從上門設(shè)計服務到上門安裝, 從產(chǎn)品使用到回訪服務,不斷滿足用戶新的需求。海爾的星級服務制度是值得中國家電企業(yè)借鑒的,特別是海爾在其星級服務制度中提出的“一二三四模式”,對中國家電企業(yè)提高其服務水平有著重要的啟示意義。二即二條理念:帶走用戶的煩惱,留下海爾的真誠。四即四個不漏:一個不漏的記錄用戶反映的問題、一個不漏的處理用戶反映的問題、一個不漏的復查處理結(jié)果、一個不漏的將處理結(jié)果反映到設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營部門。而外延則是不確定的、動態(tài)的,必須不斷滿足用戶層出不窮的合理要求,并通過具體措施使服務制度化、規(guī)范化。做好了服務環(huán)節(jié)的工作,品牌營銷才能不斷地循環(huán)和深化,它是品牌營銷中各個環(huán)節(jié)的一個重要的銜接點,離開了它,其他環(huán)節(jié)的工作將會收效甚微。在海爾品牌營銷的成功經(jīng)驗中,海爾獨特的企業(yè)文化對海爾品牌的塑造起到了非常重要的作用。海爾的做法是:通過觀念創(chuàng)新,帶動制度創(chuàng)新,實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新。同時,企業(yè)文化的動態(tài)性是海爾文化成功的重要經(jīng)驗。到1989年,海爾的價值觀提升了一步,從抓產(chǎn)品本身的質(zhì)量這種狹義的質(zhì)量提升到一種廣義的質(zhì)量,延升到服務。因此,海爾當時在全國第一家提出了星級服務。提出為用戶創(chuàng)造需求,滿足用戶潛在的需求,提出“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”這一價值觀。[參考文獻][1][M].北京:企業(yè)管理出版社,2002.[2]———中國品牌實戰(zhàn)原理[M].北京:時事出版社,2002.[3][M].?？?海南出版社,2002.[4][M].北京:中國華僑出版社,2002.[5][M].北京:人民郵電出版社,:韋曉菡 來源:經(jīng)濟與社會發(fā)展2006年第9期第三篇：小米手機品牌營銷策略分析摘要摘要本文將根據(jù)中國手機市場的市場發(fā)展現(xiàn)狀(市場規(guī)模和結(jié)構(gòu)、市場特點等)和發(fā)展趨勢，對小米手機市場的競爭現(xiàn)狀、競爭格局、消費者市場需求、營銷策略進行詳盡的分析。本文系統(tǒng)地提出了小米手機的營銷策略；并通過對中國手機市場的分析，指出小米智能手機在保證產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量的前提下，必須在細分市場上以集中差異化產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以服務差異化為競爭底牌，緊密貼近國內(nèi)消費者的消費愿望和需求，緊緊把握客戶完全滿意的手機消費文化，才能在競爭中立于不敗之地。這由一堆名牌硬件組裝起來的高端配置，最終能不能得到消費者的認可才是企業(yè)的最終目標。關(guān)鍵詞：智能手機，小米，品牌營銷，差異化，互聯(lián)網(wǎng)手機IAbstractAbstract This paper expounds the current situation of development of market of Chinese mobile phone market(market size and structure, market characteristics and development trend of mobile phone), the market petition situation, the petition pattern, the consumer market demand, domestic and foreign mobile phone manufacturers marketing strategy are analyzed in on the above research, the millet mobile phone market marketing strategy research, and proposed the feasible marketing paper systematically presents the millet mobile phone marketing strategy。同時，現(xiàn)如今，運營商也進行著激烈的市場競爭，這也給這個市場帶來新的增長與拉動。由于手機的新品層出不窮，功能不斷創(chuàng)新，價格變化頻繁，造型不斷變化，再加之電信網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，消費者持有手機的更新速度要遠遠大于大多數(shù)耐用消費品，但又不像快速消費品那樣頻繁。根據(jù)發(fā)布的《20112012中國手機市場發(fā)展狀況研究報告》顯示，同比增長12%，其中千元及以下價位的手機銷售占較大份額，%。到2014年全球手機市場出貨量將超過20億部。智能手機產(chǎn)品越來越豐富、應用越來越全面、價格平民化等都是推動全球手機市場增長的重要原因。本文在第一章首先闡述了相關(guān)的戰(zhàn)略理論，然后在接下來的章節(jié)通過對我國手機的外部環(huán)境和微觀環(huán)境進行介紹和分析，然后結(jié)合小米手機的市場分析和選擇，總結(jié)出一些針對小米手機的營銷策略。在張邦鑫的輔導下，數(shù)學成績原本中等偏上杜揚連續(xù)三次數(shù)學考試都得了100分，父母看到兒子的進步非常高興，在單位經(jīng)常與同事聊起此事，大院的一些家長就也想讓張邦鑫給他們的孩子作輔導，于是張邦鑫便找了間教室一起教了20位學生。2004年有95%的學員進入了重點中學； %...2007年公司5位教師被競爭對手挖走后，公司管理層意識到“企業(yè)運營不缺錢和融資是兩回事，投資者能夠幫助企業(yè)更好發(fā)展，讓員工對企業(yè)更有信心”。北京學而思校長白云峰的年齡只有27/8歲這是一家由80后組成的集團，北京學而思校長白云峰的年齡只有27/8歲；這是一家富有創(chuàng)新精神的集團，他們獨特的網(wǎng)絡(luò)平臺、口碑營銷模式及授課模式讓無數(shù)傳統(tǒng)培訓公司自嘆不如?07年大膽的啟用了劉開、侍春雷、王偉、楊付光、茅卓蕤等一大批年輕教師擔任公司骨干和專職教師；成立了以公司高層和“拼命三郎”張超越主導的教師培訓部（每次教師選拔，學而思高層都會親自到場主抓）；同時在人力資源部也開辟了專門的宣講小組用以招募各大高校的優(yōu)秀畢業(yè)生。2009年獲得老虎環(huán)球和KTB4000萬美元投資..如今它即將成為一家市值數(shù)億美元的上市公司，這些80后的新生代，用7年時間完成了將每個大學生都會做的家教送到華爾街的歷程！本報告將從學而思的發(fā)展歷程和概況、公司和股權(quán)結(jié)構(gòu)、業(yè)務構(gòu)成、運營模式、近三年的經(jīng)營業(yè)績增長情況、行業(yè)狀況和行業(yè)地位、未來的不確定因素等7個方面對企業(yè)進行介紹。在張邦鑫的輔導下，數(shù)學成績原本中等偏上杜揚連續(xù)三次數(shù)學考試都得了100分，父母看到兒子的進步非常高興，在單位經(jīng)常與同事聊起此事，大院的一些家長就也想讓張邦鑫給他們的孩子作輔導，于是張邦鑫便找了間教室一起教了20位學生。因為沒有獲取辦學資格所需的50萬元資金、固定辦公場所、法人(校長)要求的教齡、高級職等條件，他們只能采取掛靠朋友學校的辦法辦學，并要定期上繳管理費用。六是符合家長、學生心理和目標的行之有效的課程設(shè)定與安排； 七是擁有一流的學生生源；八是課程的廣度和深度以及教學手法和效果上的領(lǐng)先；九是學生考入一流中學、大學的比例人數(shù)要明顯高出其它培訓學校； 十是與之形成的良好向上的學而思內(nèi)外校園文化和競爭氛圍； 十一是公司高層的人格魅力及良好的企業(yè)文化。早期的學而思文化中曾在“不僅教給學生知識，更重要的是教會學生人生激勵、做人和思考。在2003年之前培訓班給人更多的印象是“補習、補差”，只有學習成績相對薄弱的同學才參加各種各樣的培訓補習班。從張邦鑫校長家教三次一百分，到RH學校門前宣講的大獲成功，學而思在創(chuàng)業(yè)初期招入的很大一部份孩子中都是學習能力較強、潛力較大的學生。有了榜樣的力量，更多的家長和學生也就會開始學習榜樣。從北京學而思校長白云峰“我認為最自豪的事情就是能夠輔導全北京最優(yōu)秀的學生，并得到他們的認可。正是學而思把“精英教育”這一觀點深入人心，徹底的顛覆了學生、家長心目中“培訓=補差”這一觀點，樹立了“好學生更應當去進行補習”這一理念。因此筆者認為學而思的辦學核心理念在于精英教育理念的良好實施。在辦學目標上，從最初的做“北京最好的奧數(shù)輔導機構(gòu)”到“為北京理科教育的第一品牌而奮斗”再到現(xiàn)在“打造中國中小學教育第一品牌”，學而思在飛速的發(fā)展中也在不斷的調(diào)整著自己的目標。學而思的創(chuàng)辦的初期并不是我們所說的奧數(shù)網(wǎng)，而是北京奧賽文化傳播有限公司，奧數(shù)網(wǎng)的誕生也是建立在與學校合作之上的。但是這種發(fā)展模式在實際的過程中遇到了挑戰(zhàn)，各種現(xiàn)實的問題使得曹校長和張校長確定了“集中優(yōu)勢力量重點攻破”和“業(yè)精于?！钡哪繕?，他們把當時的市場進行細分化，確定了自己的優(yōu)勢—小升初奧數(shù)。也正是這一政策的調(diào)整成就了奧數(shù)網(wǎng)前期的成功。通過學科合作、項目共建、入股經(jīng)營等多種思想使得學而思在規(guī)避風險的同時，也積累了大量的教學和實踐經(jīng)驗，為學而思的進一步擴張和發(fā)展作好了充分的準備。第五篇：家具品牌營銷策略中國家具行業(yè)的高速成長，將使其成為繼家電行業(yè)之后，中國家庭消費品領(lǐng)域消費者和媒體關(guān)注的又一新的熱點行業(yè)。當然，廣告投放、銷售渠道的建設(shè)和維護已經(jīng)開始實際的操作，但是競爭的激烈掩蓋了這些動作的效果。國內(nèi)大部分品牌的家具在品牌建設(shè)和營銷上還很幼稚，與國外知名品牌相比有很大的缺陷，在國內(nèi)行不成規(guī)模市場，如何提高家具品牌的價值，企業(yè)要在以下幾方面下功夫：家具自主人性化的設(shè)計是建立家具品牌的核心。而國內(nèi)品牌往往是跟隨國際上著名品牌的趨勢或市場上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒有形成自己的家具品牌風格。設(shè)計就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。事實上，家具是被看作藝術(shù)品進入人們的生活、工作中的，在一個設(shè)計之前，需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學、哲學相關(guān)的命題。加強家具營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。而國外著名品牌如宜家等往往采取直營店的形式，建立自己的營銷體系，保證家具銷售上的同步，這樣也能及時得到市場反饋信息，改進產(chǎn)品。所謂的渠道，就是抓經(jīng)銷商，市場競爭的維系點就是終端網(wǎng)絡(luò)，制造商就是要抓經(jīng)銷商。隨著行業(yè)平均利潤的下降，使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費者多元化與個性化的需求。如何加強廠商合作的深層次整合，如何提升合作層面和手段，改變自發(fā)和分散合作為主，缺乏對整個市場的戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)狀成為當務之急。提高對家具行業(yè)時尚的把握能力。隨著資訊傳播速度的加快，國內(nèi)消費者特別是年輕、消費傾向高的群體對時尚潮流的關(guān)注越來越高，并且愿意追隨國際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化，人性化。隨著生活水準的提高，消費者會越來越成熟和理性，個性消費日益明顯，消費的主動性，選擇性日漸增強，消費者會最終成為家具市場的“主人”。企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務的、最具利潤前景的細分市場，深入挖潛，精耕細作。目前家具企業(yè)的服務理念比較淺層，雖然隨著企業(yè)不斷地發(fā)展，大家對服務這一方面也很重視，但是事實上服務意識還是欠缺的，對于市場的服務，對于經(jīng)銷商的服務，對于終端消費者的服務，這方面我們很多企業(yè)有的考慮多一點，有的隨大流，有的不負責任，把貨拿出去就不管了，這實際上對企業(yè)的發(fā)展影響很大。