【正文】 ——應制定相關的《不合格控制程序》，其中不僅包括對進貨檢驗、過程檢驗、成品檢驗時發(fā)現(xiàn)的不合格品的處理，同時還應涉及對質(zhì)量異常問題的處理；——對于嚴重的“不合格”（包括不合格品與質(zhì)量異常）應進行原因分析，并制定相應的糾正和預防措施?！谔幚聿缓细衿窌r還應明確處理的“時效性”，也就是需要確定處理的完成期限?！诓少彶块T聯(lián)系供應商進行不良品的處理時，還應要求其進行不良原因分析，并制定糾正和預防措施；——進貨檢驗人員對隨后的幾批產(chǎn)品檢驗中應加嚴檢驗；——涉及的相關記錄主要有《進貨質(zhì)量異常處理單》。——涉及的相關記錄主要有《不合格品處理單》和《不符合、糾正和預防措施處置單》?！谶M行不良原因調(diào)查后，需形成相關的原因分析與改善措施，一般包括不良原因描述、不良原因分析、改善措施等，同時有關人員還要對改善過程和結果實施跟蹤驗證。——輕微不合格品主要表現(xiàn)為，不影響產(chǎn)品的正常使用、不影響產(chǎn)品的各項性能、僅在產(chǎn)品的邊角或里面有輕微的不良。，應由有關部門確認后按相應的文件處理?！贫ㄏ嚓P的不合格品《退貨處理程序》，并根據(jù)退貨的不合格原因進行分析和處理；——在調(diào)查分析出不良原因，制定相關的改善措施時，需綜合考慮不合格品處理對客戶和供應商雙方的影響程度?！贫ㄏ嚓P的《數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析控制程序》，明確需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的類型、來源、統(tǒng)計方式、數(shù)據(jù)分析方法等等；——在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析時，主要是針對質(zhì)量管理涉及的相關數(shù)據(jù)、信息?！谶M行月度、季度及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的過程中，不僅需反應出公司當前的整體質(zhì)量情況，還需顯示出已往的質(zhì)量情況，并通過不同的統(tǒng)計對比方式反應出當前存在的問題；——在進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析時，主要可以通過對人、機、料、法、環(huán)、測等方面進行分析，并針對分析結果提交相應的改進措施或改善方案?！谶M行數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，必須確保數(shù)據(jù)反應的“真實性”與“唯一性”，不允許進行人為的調(diào)整，當總的數(shù)據(jù)需要拆分時，可以分解到各個子數(shù)據(jù)，并且可以追溯到最原始的數(shù)據(jù)?！氈贫ㄙ|(zhì)量改進方案或質(zhì)量改進計劃。在新的杜會主義市場經(jīng)濟條件下，如何加強建設工程質(zhì)量管理與監(jiān)督，成為擺在我們工程建設者面前的一個重要任務。同時企業(yè)在市場競爭中要以質(zhì)量求效益，質(zhì)量求生存，質(zhì)量求信譽，已成為企業(yè)發(fā)展和生存的關鍵。二是企業(yè)轉換經(jīng)營機制走進市場，獨立自主，自負盈虧，在市場中平等競爭，自我發(fā)展，自我完善，建立了新的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。目前工程質(zhì)量管理存在的問題建設工程質(zhì)量是一個系統(tǒng)工程，它不是一個、兩個部門就能控制管理的，形成的因素較復雜，時間也長，從生產(chǎn)的過程上講，牽扯到各個方面因素。我們從管理上大體分為以下幾個方面。質(zhì)量管理機構不健全，質(zhì)量責任不落實。、有的建筑施工企業(yè)在市場機制不完善的情況下，采用地下交易的辦法，采用不正當?shù)母偁幨侄纬袛埞こ?，有的企業(yè)管理機制不健全，人員素質(zhì)低，以包代管，不嚴格執(zhí)行技術規(guī)范、標準，偷工減料、粗制濫造，盲目追工期，搶進度，使工程質(zhì)量受到很大影響。有的質(zhì)量監(jiān)督站監(jiān)督不力，執(zhí)法不嚴。住房成為商品，售后服務越來越顯得重要，而有的施工企業(yè)交了鑰匙就無任何責任。如何加強社會主義市場經(jīng)濟條件下的工程質(zhì)，管理、加強教育，提高工程質(zhì)量意識建設工程“百年大計，質(zhì)量第一”，建設工程應以質(zhì)量為中心，只有高質(zhì)量才有高效益。二是高質(zhì)量工程能使企業(yè)贏得信譽，占領市場。而這個機遇能否抓住，關鍵還在于工程質(zhì)量。在新的形勢下我們建設者，一是樹立建設高質(zhì)量工程的意識。各級政府和建設主管部門要通過宣傳、集會、辦培訓班等多種形式提高建設工程質(zhì)量的意識，并負責組織建立好各級質(zhì)量保證體系，制訂質(zhì)量管理制度、檢查制度和獎罰條例，逐步建立業(yè)主負責制，政府監(jiān)督，企業(yè)實施的質(zhì)量管理體制，使每個建設者人人都重視質(zhì)量，人人都是質(zhì)量監(jiān)督員。嚴格規(guī)范業(yè)主行為成為加強工程質(zhì)量的主要工作。對市場管理一是要立法，二是要執(zhí)法。、加強對建設監(jiān)理單位的管理，提高建設監(jiān)理質(zhì)量建設工程質(zhì)量監(jiān)理制度是一項提高工程質(zhì)量的有效制度，對所建設的項目按規(guī)定委托或公開招標選擇監(jiān)理單位。強化總監(jiān)負責制，加強對監(jiān)理人員的崗位培訓，不具備注冊監(jiān)理工程師資格的人員不得擔任項目總監(jiān)。、完善政府質(zhì)量監(jiān)督職能，加大執(zhí)法力度在市場經(jīng)濟條件下，政府要進一步完善質(zhì)量法規(guī)，加快有關質(zhì)量管理的法制建設，完善質(zhì)量管理法規(guī)的同時，強化政府監(jiān)督抽查力度，運用經(jīng)濟、法律和行政手段，提高質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性。維護建設工程所有者和使用者的合法權益。用戶在保修期內(nèi)向建設工程責任單位提出保修要求時，保修單位要認真、及時給予保修，以滿足用戶需要。要提高施工管理水平，必須思想領先，即首先要提高管理意識。由于生產(chǎn)工人流動性大，普遍技術素質(zhì)差，質(zhì)量意識薄弱，只重工作進度，忽視工程規(guī)模及質(zhì)量，貪圖方便，盲目求快，責任性不強，安全意識差，給施工管理帶來很大難度，對這些意識和做法要徹底改變。具體的做法是實施“一選擇，二教育，三管理”的原則。二教育既是對工人上崗前必須實行“三級教育”，進場前作好各項安全技術交底，并進行安全技術簽證。對各工種，各項目主要部位操作人員等也要實行崗前培訓。堅持自檢、互檢、抽檢相結合；堅持上道工序不合格不流入下一道工序的具體做法，特別對容易發(fā)生質(zhì)量通病的工種及工序進行專職跟蹤施工，以強制的手段來克制質(zhì)量通病，改變不規(guī)范的做法。先以施工圖為依據(jù)，進行工料分析，并作大量的市場調(diào)查，杜絕不合格產(chǎn)品的進場使用。因此，加強材料的質(zhì)量控制是提高工程質(zhì)量重要保證，也是創(chuàng)造正常施工條件的前提。對工程的主要材料，進場必須有正式的出廠合格證及檢驗報告書。由于運輸、安裝等原因出現(xiàn)的構件質(zhì)量問題，應進行分析研究，經(jīng)處理簽字后方可使用。對進口材料、設備或關鍵部位所使用的材料，如砼、砂漿、防水材料、防腐材料等，應保證材料的配合比，先按規(guī)定做好試配，經(jīng)試驗室試配合格后方可使用。第五篇：科室質(zhì)量管控四病區(qū)科室質(zhì)量管理成立科室質(zhì)控小組，選舉產(chǎn)生小組人員名單，每月底召開科室質(zhì)控小組會議，內(nèi)容要體現(xiàn)全面、全過程質(zhì)量管理，并有記錄。組長：楊娟副組長：陶鴻菱成員：楊眾剴、羅開芬、周婷、魯鳳蘭、羅相洲、肖紹珍工作職責：（一）在醫(yī)院質(zhì)量與安全管理委員會和機關職能部門的指揮下，全面負責本科室的醫(yī)療，護理質(zhì)量與安全質(zhì)量工作，對本科室醫(yī)療和護理質(zhì)量進行實時監(jiān)控。（三）副組長負責科室臨床護理質(zhì)量與安全工作。工作制度：（一）組長每月組織一次科室質(zhì)量與安全管理小組活動，全面排查和梳理科室質(zhì)量與安全隱患，薄弱環(huán)節(jié)；檢查本科室會診療常規(guī)，操作規(guī)范，醫(yī)院規(guī)章制度，各級人員崗位職責的落實情況，對存在的問題提出整改意見，根據(jù)檢查情況確定科室工作人員的獎懲，實現(xiàn)科學質(zhì)量的持續(xù)改進。（三）每月由科室主任（護士長）主持召開科室質(zhì)量與安全管理活動及反饋會，分析探討科室醫(yī)療質(zhì)量狀況，存在問題以及改進措施，并作好會議記錄。（五）傳達全院質(zhì)量管理計劃措施并組織實施；維持科室正常的醫(yī)療秩序，嚴防醫(yī)療差錯發(fā)生；根據(jù)科室工作需要，完善健全科室醫(yī)療質(zhì)量提高相關規(guī)定。