20xx最新導游考試政策法規(guī)輔導：導游的計分和年審管理-閱讀頁
2024-10-13 15:57本頁面
【正文】 3． 《川江號子》與《尼羅河船夫曲》、《伏爾加河船夫曲》一樣，都是世界著名的大河音樂。A:對B:錯5． 重慶市森林覆蓋率從2011年的39%提高到2012年的41%，%。A:對B:錯7． 旅行社責任保險是指旅行社根據(jù)保險合同的約定向保險公司支付保險費，保險公司對旅行社在從事旅游業(yè)務經(jīng)營活動中，致使旅游者人身、財產遭受損害應由旅行社承擔的責任，承擔賠償保險金責任的行為。A:對B:錯9． 珍珠屬于有機寶石B:錯10． 2009年涉外旅游船和國內定點游船改為豪華旅游船和一般旅游船A:對B:錯第四篇：導游計分導游計分扣10分 一次扣10分不予通過年審，累計扣10分的暫緩年審損害國家利益和民族尊嚴誘導或安排參加黃賭毒活動毆打、謾罵游客欺騙脅迫消費未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務因自身原因造成旅游團重大危害和損失的。以明示、暗示索要小費的因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的講解質量差，不講解私自轉借導游證供他人使用。扣4分私自帶人隨團游覽無故不隨團活動在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡的不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的扣2分未按規(guī)定到崗；未攜帶正規(guī)接待計劃；10人以上團隊未打接待社社旗；接站未出示旅行社標示；的儀表、著裝不整齊；講解中吸煙、吃東西。年 月皖南事變發(fā)生在安徽的，新四軍的軍長是?！堵眯猩绻芾項l例 》規(guī)定：“按旅行社經(jīng)營業(yè)務范圍，分為 和。前者是從業(yè)的 ；后者是從業(yè)的。黃梅戲流行于、一帶。導游人員進行導游活動時，應當遵守，著裝整潔禮貌待人，尊重旅游者的、和。二、單項選擇題（20分）旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證的有效期為（）年。A、一年 B、兩年C、四年 D、五年我國導游隊伍的主體是（）。A、個性化服務 B、規(guī)范化服務C、標準化服務 D、程序化服務旅行社質量保證金為（）形式。A、初級導游人員 B、中級導游人員C、高級導游人員 D、特級導游人員佛教傳入九華山始自（）。A、南天門 B、醉翁亭C、洗心亭 D、西關塞不屬于黃山“三奇”的是（）。A、東至縣 B、宿松縣C、太湖縣 D、樅陽縣三、多項選擇題（20分）若旅行途中旅游者突然患病，導游人員應采取的措施有（A、就地搶救B、請求機組人員、列車員或船員尋找醫(yī)生C、通知下一站急救中心或旅行社準備搶救D、及早通知旅行社，請求批示和協(xié)助E、立即將其送往就近的醫(yī)院。A、專職導游人員 B、兼職導游人員 C、中文導游人員D、自由職業(yè)導游人員 E、外語導游人員調節(jié)游客情緒，消除其消極情緒的方法有（）。A、言之有神 B、言之有趣 C、言之有物 D、言之有禮 E、言之有情湖筆有四大特點分別為（）。A、嚴鳳英 B、王本銀 C、高朗亭 D、王少舫 E、程長庚徽派版畫的代表作有（）。A、九華街 B、閔臺 C、天臺 D、花臺 E、甘露寺天堂寨著名景點有（）。A、協(xié)商 B、調解 C、仲裁 D、訴訟 E、投訴四、簡答題（20分）列舉“做好徽文章”必須注意的幾個問題。簡答九華山名稱的演變。簡述風景名勝區(qū)必須具備的條件。綜述中國傳統(tǒng)名菜及代
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