a醫(yī)院發(fā)展的技術(shù)與方法1-閱讀頁(yè)
2024-10-06 22:29本頁(yè)面
【正文】 一般疾病 疑難疾病 路近方便 % 技術(shù)好 % 技術(shù)好 % 設(shè)備好 % 效勞好 % 路近方 % 設(shè)備好 % 效勞好 % 第五十一頁(yè)，共一百頁(yè)。 診療費(fèi)〔含治療費(fèi)〕、檢查費(fèi)、床位費(fèi) 藥品費(fèi)〔 44%〕 盈利工程：檢查、治療、藥品 虧損工程：門(mén)診診療、常規(guī)手術(shù)、住院 消耗工程：行政管理、后勤管理 第五十三頁(yè)，共一百頁(yè)。 診斷期 治療期 ﹥ 80% 住院前 住院后 第五十五頁(yè)，共一百頁(yè)。 第五十六頁(yè)，共一百頁(yè)。 第五十七頁(yè)，共一百頁(yè)。 第五十八頁(yè)，共一百頁(yè)。〔全部〕 ? 第三類醫(yī)療技術(shù)：是指涉及重大倫理問(wèn)題；高風(fēng) ? 險(xiǎn)；平安性、有效性尚需經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)的；需要使用稀 ? 缺資源；由衛(wèi)生部嚴(yán)格控制管理。 ? 手術(shù)分為四級(jí)： ? 一級(jí)手術(shù)是指風(fēng)險(xiǎn)較低、過(guò)程簡(jiǎn)單、技術(shù) 難度低的普通手術(shù)； ? 二級(jí)手術(shù)是指有一定風(fēng)險(xiǎn)、過(guò)程復(fù)雜程度 一般、有一定技術(shù)難度的手術(shù)； ? 三級(jí)手術(shù)是指風(fēng)險(xiǎn)較高、過(guò)程較復(fù)雜、難 度較大的手術(shù)； ? 四級(jí)手術(shù)是指風(fēng)險(xiǎn)高、過(guò)程復(fù)雜、難度大 的重大手術(shù)。 ? 瞄準(zhǔn)二、三類技術(shù)和三、四級(jí)手術(shù) ? 瞄準(zhǔn)區(qū)域內(nèi)空白技術(shù) ? 擴(kuò)大規(guī)模 ? 降低本錢 第六十一頁(yè)，共一百頁(yè)。 醫(yī)療質(zhì)量 : ——狹義指醫(yī)療效勞的及時(shí)性、有效性和平安 性，又稱診療質(zhì)量。 第六十三頁(yè)，共一百頁(yè)。 效勞過(guò)程質(zhì)量 +效勞效用〔結(jié)果〕 顧客價(jià)值 = 效勞價(jià)格 +客戶獲得效勞的本錢 第六十四頁(yè)，共一百頁(yè)。 ? 時(shí)間優(yōu)勢(shì)公式：轉(zhuǎn) ＝ 賺 ? 轉(zhuǎn)得快就意味著賺得快 第六十六頁(yè)，共一百頁(yè)。 治愈率 治療啟動(dòng)時(shí)間 第六十八頁(yè)，共一百頁(yè)。 病人滿意度：部頒標(biāo)準(zhǔn) 95% 全年門(mén)急診： 300萬(wàn)人次 出 院： 不滿意： /年 第七十頁(yè)，共一百頁(yè)。 100%產(chǎn)品 100%效勞 產(chǎn)品 產(chǎn)品所占比重 % 服務(wù)所占比重 % 醫(yī)院 汽車 日用品 賓館 咨詢 第七十二頁(yè)，共一百頁(yè)。 ? 經(jīng)濟(jì)學(xué)家鮑 ? 有一項(xiàng)業(yè)務(wù)到達(dá)國(guó)內(nèi)或本地一流就是核心競(jìng)爭(zhēng)力 ? 每個(gè)醫(yī)生、護(hù)士都應(yīng)有絕活 第七十四頁(yè)，共一百頁(yè)。 縣 市 省 ＞ 10% ＞ 30% ＞ 60% 區(qū)域范圍外病人 第七十六頁(yè)，共一百頁(yè)。 第七十八頁(yè)，共一百頁(yè)。 貝克 ?挑水 資金量 不挑水就沒(méi)有量 ?水管 資金流 不挑水照樣有資金流 ?合作 資本擴(kuò)張 不挑水有更多的資金流 第八十一頁(yè)，共一百頁(yè)。 優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)區(qū) 核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū) 劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)區(qū) 危險(xiǎn)區(qū) 第八十三頁(yè)，共一百頁(yè)。 ? 實(shí)力定位 —北京阜外醫(yī)院 ? 開(kāi)展定位 —上海閘北區(qū)老年病醫(yī)院 ? 差異定位 —北京和睦家醫(yī)院 ? 錯(cuò)位定位 — 解放軍一五 0醫(yī)院訓(xùn)練傷中心 第八十五頁(yè)，共一百頁(yè)。 第八十七頁(yè)，共一百頁(yè)。 ? 皮革馬利翁效應(yīng) 羅森塔爾 ? 自尊心和自信心是人的精神支柱，可以鼓勵(lì)人發(fā)奮向上，是成功的先決條件。 管理中的“皮革馬利翁〞 期望 信念 態(tài)度 行為 結(jié)果 1. 人重我，我自重； 2. 人對(duì)自己的期望往往來(lái)源于外部對(duì)自己的期望 . 第九十頁(yè)，共一百頁(yè)。 管理中的高效循環(huán) 高期望 高績(jī)效 自信 成就感 第九十二頁(yè)，共一百頁(yè)。 第九十四頁(yè)，共一百頁(yè)。 第九十六頁(yè)，共一百頁(yè)。 謝 謝！ 第九十八頁(yè)，共一百頁(yè)。 內(nèi)容總結(jié) 創(chuàng)新管理 打造一流醫(yī)院 — 醫(yī)院開(kāi)展的方法與技巧。四川省人民醫(yī)院。象 見(jiàn)數(shù)知象，通過(guò)數(shù)字反映出來(lái)的現(xiàn)象。問(wèn)題 —如何運(yùn)營(yíng) 醫(yī)院。從一個(gè)實(shí)例看運(yùn)營(yíng)管理 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。 68萬(wàn) /床 /年。本錢優(yōu)勢(shì) —低本錢。人重我，我自重 第一百頁(yè)，
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