金漢斯連鎖自助餐廳新員工入職教材ppt-餐飲-閱讀頁
2024-08-06 14:56本頁面
【正文】 ，影響到工作的業(yè)績和表現(xiàn)。那么企業(yè)應(yīng)該如何來疏導(dǎo)和管理呢？ 第一，企業(yè)要以應(yīng)有的真誠、熱情去接納和感動(dòng)每一位新員工。例如，在新員工進(jìn)入部門工作那天，可以要求每個(gè)同事送一份小禮物以表示對他加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)的歡迎。同時(shí)公司也要適時(shí)表達(dá)出對他們的信任和尊重，讓他們知道自己對于公司來說是多么的重要。美國著名的管理咨詢師赫爾曼在他的《留住雇員心》一書中提到：無論是現(xiàn)在還是未來，成功的公司都必須基于堅(jiān)實(shí)的道德準(zhǔn)則，公司的價(jià)值觀將被視為積聚人才和留住人才的生命線。 IBM公司就是憑借其 尊重個(gè)人、給予顧客最好 的服務(wù)和追求優(yōu)異工作表現(xiàn) 的原則和信念，構(gòu)成公司特有的企業(yè)文化，積聚了大批優(yōu)秀的人才。如果公司產(chǎn)品和服 務(wù)的聲譽(yù)不是真實(shí)、表里如一的，如果公司不是真正關(guān)心顧客的需要而在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量上嚴(yán) 格要求，并對整個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)，那么你就不要指望能得到員工的尊重和贊賞。對于新員工來說，最無法忍受的就是受到“現(xiàn)實(shí)的沖擊”。比如，在一項(xiàng)以美國電報(bào)電話公司的年輕管理人員為對象的研究中，研究者們發(fā)現(xiàn)，這些人在公司的第一年中所承擔(dān)的工作越富有挑戰(zhàn)性，他們的工作也就顯得越有效率、越成功，即使是到了五六年之后，這種情況依然存在。對于學(xué)習(xí)較快、能力較強(qiáng)的新員工，可以考慮給他們更多、更難的工作，嘗試在不同的領(lǐng)域中進(jìn)行工作輪換。現(xiàn)在的很多企業(yè)，已經(jīng)意識到要對新員工提供培訓(xùn)，而且也通常會(huì)指定資深的老員工作為導(dǎo)師，對他們的工作提供指導(dǎo)和幫助。有些新員工對公司不滿，其中有一項(xiàng)就是覺得公司對他們的工作不是很配合，不能提供工作所需要的設(shè)備、預(yù)算、空間等資源和有關(guān)信息，沒有 讓他們覺得在公司做事。給員工需要的東西讓他們以最佳的狀態(tài)工作，他們就會(huì)帶來你想要的成果。工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。不過，工作中的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會(huì)迎難而上，也有的會(huì)退縮。同時(shí)也積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案。 此外，公司在鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的同時(shí)，也應(yīng)給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。 第六，關(guān)注、肯定員工的成績。那樣的話，新員工會(huì)覺得自己受到了冷落，在公司不受重視。他們要么沒有了熱情和動(dòng)力，要么會(huì)離開公司。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，一定要進(jìn)行公開的肯定和嘉獎(jiǎng)。對他們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓他們盡快適應(yīng)環(huán)境，縮短“磨合期”，真正安心
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