招商人員溝通技巧培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2025-03-14 12:28本頁(yè)面
【正文】 （一）概述達(dá)成的一致意見 （二） 注意雙方的關(guān)糸 51 第三節(jié)、交談?wù)系K及其克服 一、態(tài)度障礙及其克服 （一 ） 態(tài)度障礙： A、 說話武斷； B、 有優(yōu)越感； C、 無(wú)動(dòng)于衷； D、 以自我為中心 （二）如何克服：尊重、理解、關(guān)心、鼓勵(lì) 二、表達(dá)障礙及其克服 （一）表達(dá)障礙：措詞不當(dāng)、內(nèi)容失調(diào) （二）如何克服：措詞恰當(dāng)、內(nèi)容合理 52 第三節(jié)、交談?wù)系K及其克服 三、傾聽障礙及其克服 （一）傾聽障礙： A、 東張西望； B、 心不在焉； C、 沉默不語(yǔ)； D、 隨意插嘴 （二）如何克服： A、 全神貫注； B、 抓住要點(diǎn)； C、 適時(shí)插話和提問； D、 不急于下結(jié)論； E、 注意自已的身體語(yǔ)言； F、 以聽為主，輔之以視； G復(fù)述對(duì)方要點(diǎn) 53 七、實(shí)用溝通技巧 54 正確的人際溝通方法 ? 雙贏的心態(tài) ? 先推銷自已：打造你的成功形象 ? 學(xué)會(huì)傾聽：用三分之一的時(shí)間說話，三分之二的時(shí)間傾聽 ? 學(xué)會(huì)贊美：人們喜歡贊美他們的人，不喜歡反對(duì)他們的人 55 溝通技巧十五條： 一、講出來：坦白講出內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊 二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教 三、互相尊重 四、絕不口出惡言 五、不說不該說的話 56 溝通技巧十五條： 六、情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定 七、理性的溝通，不理性不要溝通 八、覺知 九、承認(rèn)我錯(cuò)了 十、說對(duì)不起 57 溝通技巧十五條： 十一、讓奇跡發(fā)生：如今自已愿意互相認(rèn)錯(cuò)，就是在替自已與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡 十二、愛：愛是最偉大的治療師 十三、等待轉(zhuǎn)機(jī) 十四、耐心：等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成 十五、智慧：智慧使人不執(zhí)著，而且福至心靈 58 希望以上內(nèi)容對(duì)各位的工作和生活能有所幫助，每天都有好心情！ 加油努力 ,你將是第一 ! 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 05:31:5705:31:5705:313/22/2023 5:31:57 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 05:31:5705:31:5705:31Wednesday, March 22, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時(shí) 31分 57秒 05:31: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 31分 57秒 05:31:5722 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :31:5705:31Mar2322Mar23 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 :31:5705:31:57March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時(shí) 31分 :31March 22, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 5時(shí) 31分 57秒 上午 5時(shí) 31分 05:31: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 05:31:5705:31:5705:313/22/2023 5:31:57 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 05:31:5705:31:5705:31Wednesday, March 22, 2023 1知人者智，自知者明。 :31:5705:31:57March 22, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 上午 5時(shí) 31分 :31March 22, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 5時(shí) 31分 57秒 上午 5時(shí) 31分 05:31: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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