招商人員基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)-閱讀頁(yè)
2025-03-14 12:26本頁(yè)面
【正文】 （二）、從拒絕的形式上區(qū)分 （ 1）、經(jīng)濟(jì)能力不足 （ 2）、不需要 （ 3）、托辭拒絕 （ 4）、因反感而拒絕 （ 5）、因不安而拒絕 （ 6）、因誤解而拒絕 （三）、從拒絕的性質(zhì)上區(qū)分 （ 1）、自然防范 （ 2）、緩兵之計(jì) （ 3）、所謂經(jīng)驗(yàn) （ 4）、自身差勁 八、機(jī)智靈活的談判策略 （一）、如何駕馭談判的進(jìn)程 （二）、談判中應(yīng)遵守的基本原則 （三）、十三種成功的談判技巧 （一）、如何駕馭談判的進(jìn)程 明確達(dá)到目標(biāo)需要解決多少問(wèn)題 抓住分歧的實(shí)質(zhì) 不斷小結(jié)談判成果 掌握談判的節(jié)奏 談判小巧門(mén) 異議大的問(wèn)題處理技巧 （二）、談判中應(yīng)遵守的基本原則 只有在非談不可時(shí)才談判 除非已有充分準(zhǔn)備，否則不要和對(duì)方討論任何問(wèn)題。 保守自已的秘密，不要太早泄露全部實(shí)力 不可強(qiáng)求和戀戰(zhàn) 向?qū)Ψ绞┘訅毫σ蟹执? “以戰(zhàn)取勝”的談判策略只在特定條件下使用 要打破僵局，可變換交談形式 確立談判截止時(shí)間，有利于集中精力完成任務(wù) 不與做不了主的對(duì)手多做糾纏 （三）、十三種成功的談判技巧 給對(duì)方以信任 高開(kāi)低成 得到一個(gè)有威望的盟友 表明立場(chǎng) 推諉責(zé)任 漁翁得利 各個(gè)擊破 拖延時(shí)間 保持冷漠 蓄意待發(fā) 1互相讓步 1投石問(wèn)路 1出其不意 九、左右逢源的成交高招 ?（一）、十二種暗示成交的謀略 ?（二）、如何把握簽單時(shí)機(jī) ?（三）、一定要收取合同保證金 （一）、十二種暗示成交的謀略 （ 1）、招商人員從正面進(jìn)攻，重復(fù)簽合同的要求 （ 2）、要結(jié)束商談時(shí)，話不要說(shuō)得太多，多聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn) （ 3）、假如對(duì)方不同意簽訂合同，要詢問(wèn)他原因所在 （ 4）、要一再向?qū)Ψ奖ＷC，現(xiàn)在簽訂合同對(duì)他是最有利的，告訴他一些好的理由 （ 5）、大膽地假設(shè)一切問(wèn)題都已解決了 （ 6）、和對(duì)方商議細(xì)節(jié)問(wèn)題 （ 7）、采取一種結(jié)束的實(shí)際行動(dòng) （ 8）、告訴對(duì)方，如果不快點(diǎn)簽訂合同，可能會(huì)因此而發(fā)生利益損失 （ 9）、提供某項(xiàng)特殊的優(yōu)待作為趕快簽訂合同的鼓勵(lì) （ 10）、給客戶講一個(gè)實(shí)例，暗示有人因?yàn)殄e(cuò)過(guò)了機(jī)會(huì)而造成了利益損失，讓對(duì)方充分了解現(xiàn)在是交易的最好時(shí)機(jī) （ 11）替客戶解決一些能所力及的困難和疑惑促使客戶簽單。 當(dāng)然，客戶不交見(jiàn)合同保證金對(duì)他是有利的，一定很不情愿，甚至?xí)幸鉃榇颂岢龊芏喈愖h，可是他既然明白交付合同保證金的道理，也就不得已了。 十、優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣 必須知道企業(yè)的目標(biāo)，宗旨和自己的工作范圍。 不得使用客用設(shè)施設(shè)備，任何時(shí)間，地點(diǎn)，行動(dòng)都應(yīng)以客人為先。 為滿足顧客的需求 ,充分動(dòng)用企業(yè)給你的權(quán)力。 優(yōu)秀員工的十個(gè)習(xí)慣（續(xù)） 積極溝通，消除部門(mén)之間的偏見(jiàn)。在工作場(chǎng)所，不要對(duì)企業(yè)作消極的評(píng)論。盡一切努力，重新贏得客人的信任。 有較強(qiáng)的節(jié)約意識(shí)，愛(ài)護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)備破損必須立即報(bào)，及時(shí)修。 , March 22, 2023 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :31:5105:31Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 :31:5105:31:51March 22, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 3月 上午 5時(shí) 31分 :31March 22, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 5時(shí) 31分 51秒 上午 5時(shí) 31分 05:31: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 05:31:5105:31:5105:313/22/2023 5:31:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 05:31:5105:31:5105:31Wednesday, March 22, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時(shí) 31分 51秒 05:31: 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 31分 51秒 05:31:5122 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 22, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :31:5105:31Mar2322Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 3月 22日星期三 上午 5時(shí) 31分 51秒 05:31: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 5時(shí) 31分 51秒 05:31:5122 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1