零售顧問式銷售技巧-xueyuan-閱讀頁
2025-03-12 21:50本頁面
【正文】 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 2 3 應(yīng)對流程 1 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 應(yīng)對流程 1 ?小組運用腦力激蕩的方法，結(jié)合工作實際，考慮客戶可能存在的異議與顧慮。 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 應(yīng)對流程 3 探詢誤解原因 表示理解該顧慮 再次強調(diào)主要特征與利益 詢問是否接受 Knowledge Skill Action 表示理解該顧慮 再次強調(diào)主要特征與利益 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 探詢誤解原因 再次強調(diào)主要特征與利益 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 探詢誤解原因 表示理解該顧慮 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 探詢誤解原因 表示理解該顧慮 再次強調(diào)主要特征與利益 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 應(yīng)對客戶異議 5 ?三人一組，一人扮演銷售，一人扮演客戶，一人為觀察者。 ?用誤解流程克服工作異議。 ?三人輪換，每輪為五分鐘。 表示理解該顧慮 展示充分的數(shù)據(jù)以證明 詢問是否接受 Knowledge Skill Action 5 應(yīng)對客戶異議 應(yīng)對流程 3 表示理解該顧慮 轉(zhuǎn)移淡化已有缺點 強調(diào)總體利益提出建議 詢問是否接受 Knowledge Skill Action 轉(zhuǎn)移淡化已有缺點 強調(diào)總體利益提出建議 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 表示理解該顧慮 強調(diào)總體利益提出建議 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 表示理解該顧慮 轉(zhuǎn)移淡化已有缺點 詢問是否接受 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 表示理解該顧慮 轉(zhuǎn)移淡化已有缺點 再次強調(diào)總體利益 應(yīng)對客戶異議 5 Knowledge Skill Action 應(yīng)對客戶異議 5 ?三人一組，一人扮演銷售，一人扮演客戶，一人為觀察者。 ?用缺點流程克服工作異議。 確認客戶的需求，征求客戶同意，開始銷售。 針對客戶的異議與顧慮，再次強調(diào)商業(yè)利益。 Knowledge Skill Action 達成協(xié)議 6 再次確定務(wù)實的目標 做好兩手準備 注意客戶購買信號 確認客戶訂單 閉上你的嘴 達成協(xié)議 Knowledge Skill Action 顧問式銷售流程 應(yīng)對客戶異議 商業(yè)提案呈現(xiàn) 客戶同意交易 了解客戶需求 客戶破冰與開場 達成協(xié)議 建立和諧的銷售開場是顧問式銷售的第一步 1 2 3 4 5 6 通過有效的溝通，探尋客戶的具體需求。 圍繞客戶的需求，介紹你的商業(yè)提案。 結(jié)束你的商業(yè)銷售。 , March 21, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :49:5421:49Mar2321Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :49:5421:49:54March 21, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 3月 21日星期二 9時 49分 54秒 21:49:5421 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , March 21, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :49:5421:49Mar2321Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :49:5421:49:54March 21, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 3月 21日星期二 9時 49分 54秒 21:49:5421 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 21, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :49:5421:49Mar2321Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 3月 21日星期二 下午 9時 49分 54秒 21:49: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 21日星期二 9時 49分 54秒 21:49:5421 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自
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