促銷員升級培訓(xùn)實(shí)用教材-閱讀頁
2025-03-11 13:02本頁面
【正文】 是尚未得到答復(fù)的問題（這些疑惑有時(shí)候是行銷人員自己制造出來的）。 因?yàn)闇?zhǔn)客戶想訂立合同，或者有興趣合作，但他需要說明， 或者他想要以更劃算的價(jià)格購買，又或是他需要第三者的許可。 因?yàn)闇?zhǔn)客戶并不想合作。江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧二）這有七個(gè)方法，可以分辨真正的反對廉潔并加以克服。仔細(xì)聽準(zhǔn)客戶提出來的反對理由： 換句話說朵不是因?yàn)?…… ，你就會(huì)合作了，是嗎？ 分辨反對的理由，為促成階段作準(zhǔn)備： （一）事前防范是克服反對的最佳方法。具體運(yùn)作過程： 修改稿子 試用在客戶身上 七個(gè)預(yù)防的工具和臺(tái)詞，可以把它們加進(jìn)稿子里或編入商品說明；類似情況：陳述幾個(gè)有著相同或類似問題或反對理由的客戶，最后還是購買的故事。感謝信：有些感謝信可能是促成的因素公司商品的相關(guān)書面報(bào)道：建立支柱，建立信用，建立信心。對照圖表，逐一比較自己公司與競爭對手的商品，當(dāng)準(zhǔn)客戶說要四處去比較看看時(shí)，可以拿出來給他的參考。說： “根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn) …… ：是預(yù)防反對最有力的一句開場白。說： “我們聽客戶說的話。讓準(zhǔn)客釋懷而不再反對。 ”預(yù)防謠言重現(xiàn)（服務(wù)品質(zhì)、價(jià)格偏高等惡名）。把有力的發(fā)問與有效的聆聽這兩種技巧結(jié)合起來，你就會(huì)有能力去發(fā)現(xiàn)事實(shí)與需求，并有明確的回應(yīng)，促使對方做決定。在準(zhǔn)客戶能明確回答你之前，需不需要思考到商品？ 刺探新的問題，是不是讓你看起來比競爭對手高明？ 問題的答復(fù)是不是準(zhǔn)客戶從前從未想過的？問題是不是能讓商品說明朝成交階段更進(jìn)一步？ 江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧（二）如何設(shè)計(jì)導(dǎo)引成交的問題 （一）聆聽的障礙： 2個(gè) 為了解問題所在而聆聽。為可明確解決問題而聆聽。你用一事例耳朵還是兩只耳朵聽？（只聽一半表示別人說話時(shí)，你在做別的事）。別人在說話時(shí)，你是否心不在焉？ 你是不是只在等空檔好插入你的回答？ 在你擬定回答之后。在你開始覺得說話者令人惡心時(shí)。當(dāng)你決定要打斷某人的談話，發(fā)表自己的意見時(shí)。當(dāng)談話者的談話內(nèi)容不是你想時(shí)候。時(shí)候。不要打岔（ “但是 …… 可是 …… 不過 ……” ） 摒除偏見，心無成見地聆聽。用眼睛接觸并發(fā)出聆聽隨和聲（ “呃 ”、 “哎 ”、 “喲 ”“原來如此 ”、 “哦 ”），表示你在聽。還沒聽完整個(gè)故事以前不要太早下結(jié)論。聆聽以找出目的，細(xì)節(jié)以及結(jié)論。詮釋是聆聽的一大部分，靜靜的聽、靜靜地詮釋你的所見所聞。聆聽弦外之音，暗示的事比明說的事還要重要。在每句話中間思考。開始發(fā)言之前，先思索有聲與無聲之意。1提出問題確定對方該說的或想說的已經(jīng)都說完了。1提出問題確定對方該說的或想說的已經(jīng)都說完了。1用行動(dòng)讓對方知道你在聽。1談話時(shí)你心里想的應(yīng)該是解決問題的方法。當(dāng)一個(gè)以解決問題為導(dǎo)向的聽眾。銷售技巧江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部（五）什么原因讓你無法聆聽？ 不要害怕聆聽。有時(shí)候你就是魯莽無理。有時(shí)候?qū)Ψ搅钅闶懿涣?，所以你不聽他說話。有時(shí)候你自認(rèn)無所不知，甚至常常認(rèn)為自己是百科全書。銷售技巧江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部銷售技巧七：十種強(qiáng)效的成交技巧成交技巧一、“我要考慮一下 ”成交法江蘇 XX熱水器有限公司市場策劃部成交技巧二、“太棒了，錢是我最喜歡的問題 ”成交法 當(dāng)你練習(xí)大膽行動(dòng)，表現(xiàn)出一副不可能失敗的架勢時(shí)，你立刻會(huì)把勇敢納入你人格的重要特質(zhì)，一生受用不盡，你在銷售上的成功也將指日可待。 一月 21一月 21Friday,22, 07:33:5407:33:5407:331/22/2023AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 07:33:5407:33:5407:33Friday,22, 一月 21一月 2107:33:5407:33:54January2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。一月 上午 07:33:54一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 一月 上午 一月 2107:33January2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。7:33:5407:33:54222023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。上午 7:33 一月 21一月 21Friday,22, 07:33:5407:33:5407:331/22/2023AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 07:33:5407:33:5407:33Friday,22, 一月 21一月 2107:33:5407:33:54January2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。一月 上午 07:33:54一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 一月 上午 一月 2107:33January2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。7:33:5407:33:54222023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。上午 7:33 一月 21一月 21Friday,22, 07:33:5407:33:5407:331/22/2023AM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 07:33:5407:33:5407:33Friday,22,勝人者有力，自勝者強(qiáng)。22, 2220237:33:54 一月 上午 一月 2107:33January2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。7:33:5407:33:54222023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。上午 7:3316
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