【正文】 條上沒有專業(yè)積累，缺乏專業(yè)競爭力組織管理能力目前存在六大問題，導(dǎo)致 XX在組織管理方面缺乏競爭力信息化基礎(chǔ)薄弱，不能為公司運(yùn)營提供信息化支持，需要進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，分步驟實(shí)施1234567XX房地產(chǎn)目前人力資源結(jié)構(gòu)中年輕員工多，并且技術(shù)人員學(xué)歷集中于?？?，對XX房地產(chǎn)進(jìn)一步發(fā)展不利員工年齡分布?大部分員工年齡在 25到 30歲之間，雖然精力充沛，但工作經(jīng)驗缺乏?目前技術(shù)人員學(xué)歷多是?？茖W(xué)歷，對公司業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持有限3XX房地產(chǎn)的人力資源管理問題主要體現(xiàn)在以下六個方面培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)能力素質(zhì)評價系統(tǒng)考核評價考核制度績效指標(biāo)績效管理系統(tǒng)課程設(shè)置薪酬制度薪酬分配系統(tǒng)招聘 （選人 ）進(jìn)入 （用人 ）培訓(xùn) （育人 ） 調(diào)配、 晉升 （留人 ）價值分配規(guī)劃計劃人力資源規(guī)劃系統(tǒng)崗位說明書組織及崗位管理系統(tǒng)崗位分析各崗位職責(zé)和工作任務(wù)不明確固化 ,調(diào)整的隨機(jī)性大，使員工在工作中存在一定程度的盲目性，容易造成混亂局面人力資源規(guī)劃職能缺失，人才缺乏現(xiàn)象嚴(yán)重，面對業(yè)務(wù)發(fā)展急需對未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)期與安排現(xiàn)行工資制度及分配方式員工有一定的滿意度，但沒有真正發(fā)揮激勵的作用，急需重新設(shè)計以解決內(nèi)部公平的問題現(xiàn)有的考核存在以下問題：考核標(biāo)準(zhǔn)不合理、考核流程不完善、績效結(jié)果不可控且沒有起到應(yīng)有的評價和反饋效果等人員培訓(xùn)體系性、針對性、目的性不足，使得培訓(xùn)無法取得更好的效果人員的晉升缺乏業(yè)績、能力標(biāo)準(zhǔn)，缺少能力素質(zhì)評價系統(tǒng)2145633人力資源規(guī)劃職能缺失，人才缺乏現(xiàn)象嚴(yán)重，面對業(yè)務(wù)發(fā)展急需對未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)期與安排以下人力資源規(guī)劃職能均未有效開展預(yù)算評估人力需求計劃招聘計劃評估現(xiàn)有技能預(yù)估人力需求培訓(xùn)計劃說明216。 比較合理的人員專業(yè)能力分布應(yīng)該是基層員工專業(yè)技能強(qiáng)、能獨(dú)立完成好崗位職責(zé)；中層管理人員人際技能突出、業(yè)務(wù)水平高；高層管理人員具有概念決策能力和溝通指揮水平216。業(yè)務(wù)管理人才 ？167。高級管理人才 ？167。工程專業(yè)人才？ 財務(wù)管理人才？167。XX房地產(chǎn)的發(fā)展目標(biāo)是什么 ?167。崗位工作具體內(nèi)容是什么 ?167。綜合運(yùn)用問卷、訪談、觀察等方法判斷培訓(xùn)需求167。培訓(xùn)安排上保持與員工的充分溝通167。保證管理、技術(shù)、營銷及其他專項技能培訓(xùn)，滿足員工多層次培訓(xùn)需要167。對培訓(xùn)效果評估和總結(jié)167。?“ 朋黨 ” 文化：?由于興趣愛好或工作內(nèi)容的相同形成了公司內(nèi)的一些小團(tuán)體；每個小團(tuán)體內(nèi)都有著自己的規(guī)則，形成了特有的文化特征，較為封閉。?局部文化：?指下屬公司或較大的職能中心，由于其功能相對獨(dú)立，有著自己的領(lǐng)導(dǎo)人，就在局部范圍內(nèi)形成了領(lǐng)導(dǎo)人所推崇的文化特征；?由于主流文化的空缺，才會有局部文化來填補(bǔ)空白。?首先，在影響深度上，這種理念必須經(jīng)過知曉、信任、認(rèn)可、捍衛(wèi)和發(fā)揚(yáng)五個層次，這五個層次的實(shí)現(xiàn)的整個過程中，必須不間斷的進(jìn)行溝通。全體員工的信仰企業(yè)文化的理念領(lǐng)導(dǎo)4并且將企業(yè)文化貫徹到 XX房地產(chǎn)的方方面面，提升 XX房地產(chǎn)的 “ 軟性 ” 競爭力營造環(huán)境制度支持樹立榜樣組織材料搭建渠道企業(yè)文化貫徹?落實(shí)企業(yè)文化的樣板，給員工建立思想目標(biāo)?系統(tǒng)詮釋理念內(nèi)涵?制定行為規(guī)范?編制員工手冊?收集編制先進(jìn)事跡材料?拍攝媒體資料?…?在期刊、報紙、網(wǎng)站、宣傳欄等等開通文化專欄?開展系列培訓(xùn)，灌輸企業(yè)文化?開展系列的研討，加深員工理解?開展相關(guān)知識競賽，強(qiáng)化員工記憶?…?修改和完善公司制度，讓制度與文化理念相吻合，相適應(yīng)，促進(jìn)文化的落實(shí)?…?為企業(yè)文化的傳承創(chuàng)造環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)文化在員工間的傳播4XX房地產(chǎn)的 “ 出身 ” 是一把 “ 雙刃劍 ” ，該無形資源在發(fā)展過程中需要正確使用216。 資金來源渠道多 ，除了自身能向銀行貸款外，還可以通過集團(tuán)向銀行貸款；同時因為從事廉租房開發(fā)建設(shè)，還能獲得國家財政撥款216。 土地信息靈通， XX集團(tuán)具有土地儲備中心的職能， XX房地產(chǎn)作為 XX集團(tuán)的全資子公司，更容易獲得土地信息“ 利 ”216。 項目利潤低， 政府對 “ 民生工程 ” 限定只能賺取 3%的利潤，雖然項目眾多，但大多屬于盈虧平衡， XX房地產(chǎn)自己留存收益少216。由于戰(zhàn)略不明確在實(shí)際運(yùn)行中有大量的管理職能沒有被納入組織職能XX房地產(chǎn)不能完全按照戰(zhàn)略指導(dǎo)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)來劃分組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計業(yè)務(wù)匯報線和關(guān)鍵崗位任免機(jī)制要避免組織設(shè)計缺乏系統(tǒng)規(guī)劃的現(xiàn)象，就要以戰(zhàn)略和規(guī)劃目標(biāo)為指引，從業(yè)務(wù)和職能上進(jìn)行組織設(shè)置，建立適合的層級、有效的幅度、協(xié)調(diào)的分工、分離的執(zhí)行與監(jiān)督、統(tǒng)一的指揮、適度的分權(quán)、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)16伴隨著系統(tǒng)性規(guī)劃的缺乏，戰(zhàn)略管理、信息化、人力資源、預(yù)算與財務(wù)分析以及企業(yè)文化建設(shè)等關(guān)鍵管理職能弱化或缺失說明戰(zhàn)略管理職能缺失，沒有建立戰(zhàn)略管理體系人力資源工作更多的職能是傳統(tǒng)的人事勞資管理，沒有真正承擔(dān)其全面的人力資源管理工作，缺乏人力資源規(guī)劃和科學(xué)合理的激勵機(jī)制，人員培訓(xùn)體系性、針對性不足預(yù)算工作開展較為片面，從而不能起到資源分配和控制成本的作用財務(wù)分析工作基本未進(jìn)行，無法對決策提供有效支持信息化管理職能處于半空白狀態(tài)，沒有為業(yè)務(wù)、職能管理和決策提供信息支持企業(yè)文化建設(shè)處于起步階段，理念、相關(guān)制度、行為規(guī)范都缺乏，核心文化處于自發(fā)狀態(tài)，沒有主動挖掘和大力倡導(dǎo)有利于企業(yè)發(fā)展的文化職能 評價戰(zhàn)略管理人力資源管理 財務(wù)管理信息系統(tǒng)管理企業(yè)文化建設(shè)部分職能大部分發(fā)揮缺乏該職能發(fā)揮較少完全職能部分職能發(fā)揮情況26戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀 初步建議戰(zhàn)略管理職能缺失，戰(zhàn)略管理制度及規(guī)劃程序空白，公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及職能戰(zhàn)略有待明晰戰(zhàn)略管理職能基本空白，戰(zhàn)略有待明晰戰(zhàn)略管理缺少規(guī)范的制度和規(guī)劃程序沒有形成明晰的公司戰(zhàn)略及各職能戰(zhàn)略，對公司各項工作沒有方向性的指引制定公司戰(zhàn)略管理體系（制度體系、執(zhí)行體系）組織對內(nèi)外部因素進(jìn)行分析，得出科學(xué)結(jié)論，并確定業(yè)務(wù)組合及定位通過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整強(qiáng)化戰(zhàn)略管理、規(guī)劃計劃職能對各職能戰(zhàn)略進(jìn)行優(yōu)化，保證對業(yè)務(wù)的持續(xù)性支持26人力資源管理職能相對薄弱，人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬等職能需完善，尤其是人力資源規(guī)劃工作迫切需要開展初步建議完善招聘管理制度，建立全新的招聘理念和流程，確保招聘質(zhì)量分析人力資源需求與供給，根據(jù)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需要組織人力資源規(guī)劃工作建立以崗位價值為基準(zhǔn)的薪酬結(jié)構(gòu)理順考核管理主體和明確其導(dǎo)向性健全績效管理體系，設(shè)計科學(xué)實(shí)用的考核指標(biāo)，完善考核流程，將績效考核結(jié)果與人員培訓(xùn)、晉升及收入變化相結(jié)合以考核結(jié)果和工作需要作為培訓(xùn)的基本依據(jù)，加強(qiáng)培訓(xùn)工作的針對性問題表現(xiàn)由于 XX房地產(chǎn)歷史特殊，招聘工作相對被動，招聘效果差培訓(xùn)體系性、針對性不足人力資源規(guī)劃職能缺失，人才缺乏現(xiàn)象嚴(yán)重薪酬水平起到了一定的保障作用，但薪酬體系未完全起到激勵的效果績效考核體系受薪酬體系的制約，現(xiàn)有的考核在方法存在一定的問題考核指標(biāo)的設(shè)計、績效評價、績效結(jié)果運(yùn)用等方面存在導(dǎo)向性問題26XX房地產(chǎn)與 XX集團(tuán)公司資金界限不清晰，造成部分資金主體不明確由于人員和公司性質(zhì)等因素，造成財務(wù)部門片面重視財務(wù)基礎(chǔ)工作同時，在業(yè)務(wù)監(jiān)控和管理職能監(jiān)督中財務(wù)部門參與較少，融資、投資、成本控制等職能分配的偏差給財務(wù)管理和分析帶來難度財務(wù)分析與財務(wù)管理工作開展不足，無法對決策提供有效支持職能 評價融資管理投資管理 運(yùn)營資本管理財務(wù)分析部分職能大部分發(fā)揮缺乏該職能發(fā)揮較少完全職能財務(wù)管理職能發(fā)揮情況財務(wù)管理中存在的不足投資管理 融資管理項目投資決策分析 融資方式分析資本成本分析 融資成本分析資本限量分析 資本結(jié)構(gòu)分析投資開發(fā)時機(jī)分析與經(jīng)濟(jì)分析運(yùn)營財務(wù)管理 財務(wù)分析與評價業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)監(jiān)控 資產(chǎn)管理水平分析管理職能監(jiān)督 獲利能力分析流動資金管理 營運(yùn)能力、償債能力流動負(fù)債管理 的分析與評價 期間費(fèi)用管理 專項分析 趨勢分析 綜合分析與評價26預(yù)算的根本目的是通過成本控制和收益預(yù)期來實(shí)現(xiàn)資源的正確分配，從而支撐和保證經(jīng)營計劃和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)目前的財務(wù)預(yù)算職能開展較為片面，僅停留在項目概預(yù)算的基礎(chǔ)上，日常會計核算與統(tǒng)計占財務(wù)工作主要部分，對費(fèi)用計劃控制相對薄弱，同時預(yù)算的決策支持性職能發(fā)揮較少目前預(yù)算工作的問題是預(yù)算范圍窄、主動性低、控制不到位、決策缺乏有力依據(jù)，不能起到對資源的運(yùn)籌作用和對成本的主動有效控制預(yù)算要真正起到作用就不能僅限于項目概預(yù)算，應(yīng)注重現(xiàn)金、利潤、綜合回報等預(yù)算中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)經(jīng)營現(xiàn)金流應(yīng)收帳款 應(yīng)付帳款收入利潤資源利用 權(quán)益與社會效益綜合回報成本費(fèi)用 投資現(xiàn)金利潤回報今后在預(yù)算中應(yīng)注重的環(huán)節(jié)預(yù)算工作開展較為片面，不能起到資源分配和控制成本的作用26企業(yè)文化建設(shè)處于待起步階段，理念體系、管理制度以及行為規(guī)范體系急需完善需要補(bǔ)充企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀 初步建議 核心價值理念體系：使命、愿景、價值觀等 行為體系：員工行為規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、文化活動規(guī)范等 制度與管理：員工的規(guī)范化管理、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃等 形象體系：企業(yè)標(biāo)識、品牌形象、企業(yè)環(huán)境形象等― 企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是要有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略，而公司現(xiàn)有文化不能達(dá)到該目的― 不僅沒有標(biāo)語和標(biāo)識，而且核心價值理念、文化制度、行為規(guī)范都缺乏― 目前 XX房地產(chǎn)的文化表現(xiàn)為多元化特征，國有企業(yè)的工作作風(fēng)和市場化意識并存，缺乏規(guī)范性和目的性― XX房地產(chǎn)急需 主動挖掘和大力倡導(dǎo)有利于企業(yè)發(fā)展的文化 提煉、篩選、梳理現(xiàn)有企業(yè)文化中的元素，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略形成公司的核心價值理念體系 建立公司的行為體系、文化制度與管理體系和形象體系等形象體系戰(zhàn)略落地 核心理念行為體系管理行為 內(nèi)部制度26主要問題信息管理現(xiàn)狀 初步建議在戰(zhàn)略指引下制定公司信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃建立合理的信息管理組織保證建立健全信息管理制度和流程，明確溝通機(jī)制建立基于信息技術(shù)的審查決策系統(tǒng)加強(qiáng)信息系統(tǒng)為公司業(yè)務(wù)和職能管理提供支持的力度，提供財務(wù)信息、項目運(yùn)行信息、經(jīng)營信息、管理信息等，并確定各類信息的收集內(nèi)容、方式等未來可考慮建立集成的信息化平臺信息化和辦公自動化管理基本處于空白階段，已有的一些信息工具未充分利用投資管理、前期工作、工程建設(shè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)信息傳遞效率低決策的信息化依據(jù)少沒有明確的信息化管理規(guī)劃信息管理目的性不強(qiáng)，在戰(zhàn)略指引下的公司信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃有待明確沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的信息傳遞和溝通渠道來提高工作效率缺乏對其他職能的針對性支持與各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的信息交流、收集和分析功能欠缺信息化管理職能處于半空白狀態(tài)，沒有為業(yè)務(wù)、職能管理和決策提供信息支持26多項目運(yùn)作的現(xiàn)狀對職能專業(yè)化分工提出了較高的要求，目前組織業(yè)務(wù)管理職能專業(yè)化分工有待加強(qiáng)舉 例總經(jīng)理副經(jīng)理 經(jīng)理助理項目部項目部總工辦問題與初步建議問題n 個人決策風(fēng)險大― 管理多個項目比單個項目需要消耗更多的精力和時間， 需要有 “ 專業(yè)參謀 ” 機(jī)構(gòu)分擔(dān)風(fēng)險n 決策重復(fù)，降低運(yùn)營效率― 邱副經(jīng)理和王助理分管的項目中可能出現(xiàn)同樣的問題，這樣會導(dǎo)致邱副經(jīng)理和王助理所做決策類型可能是一樣― 邱副經(jīng)理和王助理向馬經(jīng)理有關(guān)項目的請示也可能是同樣的問題，導(dǎo)致總經(jīng)理需要向兩位發(fā)布同樣的指令初步建議n 設(shè)置工程管理部― 工程管理部為公司對接項目部的唯一接口，里面配備各類專業(yè)工程師，負(fù)責(zé)各項目的專業(yè)管理，為主管領(lǐng)導(dǎo)提供專業(yè)建議，減少主管領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險― 同時工程管理部由一位領(lǐng)導(dǎo)主管，這樣有關(guān)項目部的決策都是單條線決策，減少決策的重復(fù)，提高運(yùn)營效率目前只有一個電方面的工程師36問題舉例同時因為業(yè)務(wù)的特殊性，產(chǎn)生了大量部門和崗位之間的溝通協(xié)調(diào)工作，在組織職能中缺少對其的協(xié)調(diào)和督促的機(jī)制項目前期部、征地拆遷部和市場營銷部項目前期部需要征地拆遷部的 摸底信息 ，征地拆遷部需要知道項目前期部 證件辦