品管圈在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用-閱讀頁
2025-03-08 12:35本頁面
【正文】 策? 考慮對策相互關(guān)系 ,擬訂實施順序及期間 并進(jìn)行 工作分配? 對策擬訂后 ,需 獲得上級核準(zhǔn) 方可執(zhí)行 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新提高護(hù)理文書書寫正確率對策擬定評分表? 注 :全體圈員依據(jù)可行性、圈能力項目進(jìn)行對策選定，評價方式：優(yōu) 5分、可 3分、差 1分，圈員共 10人，總分 100分。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動的步驟計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新對對 實實 而每天工作量較大，學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，未自行對相關(guān)規(guī)范進(jìn)行學(xué)習(xí)。對策內(nèi)容： 對全科護(hù)士進(jìn)行護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn) 特別是對新進(jìn)年輕護(hù)士的培訓(xùn) 對策實施：負(fù)責(zé)人： 劉雪梅實施時間： 實施地點： 心內(nèi)科示教室對策處理： 護(hù)理評估單、體溫單書寫規(guī)范列入 常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容 對策效果確認(rèn)： 科室護(hù)士對護(hù)理文書書寫規(guī)范，特別是護(hù)理評估單、體溫單書寫規(guī)范有所掌握。10% 是不錯的， 目標(biāo)達(dá)成率高于150%或低于 80%者應(yīng)提出說明 ? 改善前后結(jié)果以 柏拉圖 或 其他圖形（ 柱狀圖 、推移圖 ） 比較? 可計算效益 (金額 )? 文字方面可以條列之方式表示 ? 可以 雷達(dá)圖 之評價法表示無形成果 (大約 58項較佳 ) QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新效果確認(rèn)之有形成果降幅28%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新改善前后柏拉圖比較81%77%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新效果確認(rèn)之無形成果QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動的步驟計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新注意點 ：216。公告信息216。依控制圖擬定質(zhì)量問題再發(fā)措施216。納入日常管理體系標(biāo)準(zhǔn)化QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新骨科品管圈標(biāo)準(zhǔn)化 健康教育宣傳專欄健康教育培訓(xùn)手冊健康教育宣教流程圖健康教育宣傳手冊各科室制作健康教育宣傳專欄編制健康教育宣傳手冊，并將健康教育手冊放入每個病房編制健康教育宣教流程圖編制護(hù)理健康教育培訓(xùn)手冊，并每人發(fā)放一本QCC70崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書一 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 QCC活動的步驟計 劃 Plan實 施 Do確 認(rèn) Check處 置 Action 析 準(zhǔn) 化無效果有效果崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新檢討與改進(jìn)? 把改善過程做全盤性的反省 /評價? 明確殘留的問題或新發(fā)生的問題? 把今后的計劃具體整理出來? 定期檢查追蹤標(biāo)準(zhǔn)化措施的遵守情況? 定期核查是否有維持預(yù)期的效果QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新心內(nèi)科品管圈檢討與改進(jìn)項 缺 點 力 向主題選定 切合實際工作，有針對性 選定的主題比較大，范圍較廣 繼續(xù)開展品管圈活動，將改善主題提高到更深更細(xì)的層次，解決身邊的問題活動計劃擬定分階段，可實施性強(qiáng)，每個階段都有不同的圈員負(fù)責(zé)。加強(qiáng) QC手法學(xué)習(xí)和應(yīng)用解析 圈員運用頭腦風(fēng)暴積極發(fā)言，分析原因未統(tǒng)籌考慮工作流程全環(huán)節(jié)，原因比較局限。擬定對策流于表面，未擬定切實可行的的對策分析原因，重新制定有效可行的對策對策改善 對于選定的對策，圈員能認(rèn)真的參與時間精力不足，對策實施未按計劃完成分析原因，持續(xù)改進(jìn)效果確認(rèn) 通過效果確認(rèn)，能使圈員直觀感受到成就感目標(biāo)未達(dá)成。 多召開會議，加強(qiáng)圈員之間的交流。品管圈教會我們?nèi)绾卫斫鈭F(tuán)隊，如何發(fā)揮集體的優(yōu)勢去解決問題，如何在團(tuán)隊中扮演好自己的角色。圈長經(jīng)驗不足，有待改進(jìn)。我們會將持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)行到底。 缺點優(yōu)點 努力 方向總結(jié)今后我們將繼續(xù)開展品管圈活動，解決更多身邊的問題，開會更靈活機(jī)動，吸收更多同仁加入到品管圈這個大家庭中來。根據(jù)本病區(qū)情況選擇切實需要解決的問題。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新下一期主題選定？QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新下期主題選定 QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新小組將活動的成果進(jìn)行總結(jié)，是自我提高的重要環(huán)節(jié)，也是成果發(fā)表的必要準(zhǔn)備，還是總結(jié)經(jīng)驗，找出問題，進(jìn)行下一個循環(huán)的開始。QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新 品管圈在護(hù)理管理中的應(yīng)用品管圈 基本步驟品管圈 概述品管圈成果分享及尾聲內(nèi) 容QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新心內(nèi)科品管圈提高護(hù)理文書書寫正確率成果81%77%QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新疾病相關(guān)知識宣教告知三短、六潔的目的心理指導(dǎo) 其它骨科品管圈提高護(hù)士健康宣教履職能力成果QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新在 QCC活動中，小組成員在為一個共同的目標(biāo)而努力的過程中建立了友誼；QCC活動中的每一個決策都是集體決策，即小組成員集思廣益、互相啟發(fā)，達(dá)成共識后形成的決策。我們通力協(xié)作，才能一起登上高峰！QCC崇德 惠民 敬業(yè) 創(chuàng)新醫(yī)院推行品管圈的效益全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)院知名度。培養(yǎng)員工問題意識，掌握處理問題的能力，可在活動中發(fā)掘人才。QCC 醫(yī)院 個人 管理層工作容易推動。學(xué)習(xí)到新的品管知識及計算機(jī)軟、硬件的應(yīng)用。體現(xiàn)個人價值，增加成就
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