如何成為一名優(yōu)秀的一線管理者-閱讀頁
2025-02-28 00:53本頁面
【正文】 ? 某一階段所有層次的需求都存在 ， 只是比列不同 ? 相當(dāng)長的一段時間內(nèi)人們的總需求量是平衡的 ? 當(dāng)較高級的需求得不到滿足時人們會將這部分需求轉(zhuǎn)移到較低的層次上 自我實現(xiàn) 的需要 生理的需要 安全的需要 社交的需要 尊重的需要 激勵的五個策略 ? 創(chuàng)造良好的工作氣氛 ? —— 沒有好的環(huán)境 ， 就一定不會有卓越的員工 ? 認(rèn)可與贊美 ? 根據(jù)需求激勵 （ 金錢 /表揚 /休假 /工作參與 /喜歡的工作 /升遷 /自由 /自我成長 /趣味性 /獎品 ） ? 晉升激勵 ? 根據(jù)人格類型激勵 （ 指揮型 ， 關(guān)系型 ， 智力型和工兵型 ） 給予賞識 ? 如果你想加強(qiáng)某個行為 ， 那么你只要在這個行為出現(xiàn)時 ， 給予這個人賞識就行了 ！ 三明治式的批評 ? 肯定員工的優(yōu)點和長處 ， 尤其有可能的話肯定他的態(tài)度 。 ? 提出你的期望 ， 指明員工改進(jìn)的方向并鼓勵員工 。 培訓(xùn)好下屬 下屬何時需要培訓(xùn)和指導(dǎo) ?作業(yè)發(fā)生變化時 ?新員工到崗 ?老員工轉(zhuǎn)崗 ?出現(xiàn)安全隱患 ?…… 現(xiàn)場指導(dǎo) 在示范傳授技能時 ， 一般應(yīng)遵循以下步驟： ? 口頭教導(dǎo) ? 技能示范 ， 并講解 ? 組員試操作 ? 基層管理者反復(fù)示范重點動作要領(lǐng) ? 組員重復(fù)操作 ， 組長觀察其動作要領(lǐng)并及時更正 ? 請組員提問 ， 并耐心回答 ? 出示標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書 ? 定期跟蹤組員掌握情況 六步法口訣 ?我說你聽 ?我做你看 ?我說你做 ?你做我看 ?你問我答 ?你做我查 課程導(dǎo)讀 ? 認(rèn)識 “ 一線管理者 ” ? 培育下屬 ? 現(xiàn)場管理與改善 現(xiàn)場 5S管理 整理 整頓 清潔 清掃 素養(yǎng) 區(qū)分要與不要的物品，將不要的物品清理掉 將有用的物品定置放好并做上標(biāo)識 對工作場地和設(shè)備等進(jìn)行徹底清掃，并保持清潔 統(tǒng)一、維護(hù)并監(jiān)督前三個 S； 使員工養(yǎng)成保持 5S工作的習(xí)慣，訓(xùn)練高素質(zhì)隊伍。 ?害怕批評 ?抵制文化 ?害怕冒險 ?強(qiáng)調(diào)管理經(jīng)驗 ?死板的組織結(jié)構(gòu) ?急功近利 來自個人的改善障礙 ? 習(xí)慣于從固定角度看待事物 ， 思考受習(xí)慣性思維程序束縛； ? 循規(guī)蹈矩 ， 固循守舊； ? 缺乏想象力 ， 不會由此及彼 ， 舉一反三； ? 閉目塞聽 ， 知識面過窄 ， 視野狹?。? ? 只唯書 ， 只唯上 ， 不唯實 ， 人云亦云 ， 缺乏獨立性； ? 缺乏進(jìn)取心； ? 持有自卑感 ， 處處自嘆不如人 ， 妄自菲?。? ? 過分謹(jǐn)慎小心 ， 怕?lián)L(fēng)險 ， 怕失面子； ? 工作不得要領(lǐng) ， 胡子眉毛一把抓 。 頭腦風(fēng)暴法 從人、機(jī)、料、法、環(huán)等五個方面對問題進(jìn)行系統(tǒng)分析。 魚骨圖在質(zhì)量管理活動中，尤其是在 QC小組、質(zhì)量分析和質(zhì)量改進(jìn)活動中有著廣泛的用途
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