做一名優(yōu)秀的管理者-閱讀頁(yè)
2025-01-25 12:58本頁(yè)面
【正文】 么辦法留住他？ ? 為了 100200元，一位班長(zhǎng)離職了，是誰(shuí)的損失？可能雙方都有損失，事實(shí)上最大的損失還是公司。 68 管人能力小結(jié) ? 選人不但看優(yōu)點(diǎn)，還要看弱點(diǎn)，避免病從口入； ? 用人不必太苛求，學(xué)會(huì)用長(zhǎng)處，避短處； ? 育人必須有遠(yuǎn)見(jiàn)，再忙再累都要做好必須的培訓(xùn)； ? 留人一定要費(fèi)心，不要與員工斗氣，不要任其自生自滅； ? 管人的能力是管理者勝任能力中的核心能力； ? 能把一個(gè)人搞定是能力，而能把一群人搞定則是能耐。沒(méi)有認(rèn)真分析用戶(hù)真實(shí)的需求。沒(méi)有明確或量化自己的要求。 ? 老頭晚節(jié)不保。 72 如何培養(yǎng)自己的溝通能力 ? 敢溝通：遇到問(wèn)題或需要溝通時(shí)，不要猶豫或畏懼，事情并不是你想象的那么糟。 73 【 案例 】 美國(guó)老板和希臘員工溝通問(wèn)題 ? 【 美國(guó)老板和希臘員工 】 ? 美國(guó)老板 :完成這份報(bào)告要多長(zhǎng)時(shí)間 ? 希臘員工 :我不知道完成這份報(bào)告需要多長(zhǎng)時(shí)間 美國(guó)老板 :你是最有資格提出時(shí)間期限的人 希臘員工 :十天吧 美國(guó)老板 :你同意在 15天內(nèi)完成這份報(bào)告嗎 ? 希臘員工 :沒(méi)有做聲 .(認(rèn)為是命令 ) 15天過(guò)后 美國(guó)老板 :你的報(bào)告呢 ? 希臘員工 :明天完成 .(實(shí)際上需要 30天才能完成 ) 美國(guó)老板 :你可是同意今天完成報(bào)告的 . 第二天 ,希臘員工提交了辭職書(shū) . 74 必答題 6 ? 他們溝通問(wèn)題的產(chǎn)生原因是什么？ ? 希臘人該怎么做？ ? 美國(guó)人該怎么做？ 75 請(qǐng)從溝通的角度分析美國(guó)老板和希臘員工對(duì)話 ,說(shuō)明希臘員工提出辭職的原因并提出建議 . ? 一、 原因 經(jīng)理與員工溝通不到位，希臘員工不能明確表達(dá)自己的工作狀態(tài)，不能讓老板明確工作的難度以及自己的工作進(jìn)度和工作狀態(tài)。不能隨口亂答。并明確表示自己會(huì)盡全力提前完成。讓老板明白你在做什么。缺乏激情的主要原因除了改革開(kāi)放 30多年社會(huì)的價(jià)值觀引導(dǎo)人們把注意力聚焦在對(duì)物資財(cái)富的追求之上，還有就是許多管理者沒(méi)有發(fā)揮出激勵(lì)員工的能力。正確的激勵(lì)可以更好地發(fā)揮員工的工作能力，提高員工的工作績(jī)效。 ? 激勵(lì)員工，可以讓他們變?yōu)橹鲃?dòng)，因?yàn)槊總€(gè)人從內(nèi)心都渴望得到認(rèn)可和激勵(lì)。 ? 只要你愿意做，從現(xiàn)在開(kāi)始養(yǎng)成激勵(lì)員工的習(xí)慣就永遠(yuǎn)不晚。 ? 優(yōu)秀的管理能力其實(shí)就是能把工作搞定的能力。 ? 思維走不到領(lǐng)導(dǎo)前面，行動(dòng)可以走在前面！ 93 聽(tīng)話、出活兒 ? 聽(tīng)話：干活不由東，累死也無(wú)功。指的是作為員工要做領(lǐng)導(dǎo)（老板）期望的事兒。如果不聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話，你再有本事，也沒(méi)有干活兒的機(jī)會(huì)。如果你說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)我就不說(shuō)，這事兒一久就過(guò)去了。如果連續(xù)兩次你都沒(méi)有完成，這時(shí)候你身上就會(huì)貼上 3個(gè)字的標(biāo)簽“不靠譜”，那還怎么混下去？ 94 【 案例 】 —— 董事長(zhǎng)的疑問(wèn) ? XX化工是一家生產(chǎn)染料的企業(yè)，分為酸性和分散兩個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部，酸性已逐步投產(chǎn)，分散也在調(diào)試試產(chǎn)中。董事長(zhǎng)說(shuō)我們?cè)O(shè)計(jì)產(chǎn)能不是每小時(shí) 1T嗎，為什么只有 500KG，是不是風(fēng)機(jī)沒(méi)有開(kāi)足？副總和總工都說(shuō)開(kāi)足了。 ? 3個(gè)人一起來(lái)到噴塔上面，原來(lái)風(fēng)機(jī)只開(kāi)了一半。魔鬼在現(xiàn)場(chǎng)，做領(lǐng)導(dǎo)的要沉下去，要了解下面的工作，掌握第一手信息，二手信息有時(shí)候并不可靠，會(huì)影響到正確決策。 ? 支撐行動(dòng)力背后的因素是高昂的工作激情。 ? 沒(méi)有行動(dòng)力就沒(méi)有生命力，因?yàn)闃I(yè)績(jī)是 做 出來(lái)的，不是坐 出來(lái)的！ 98 積極心態(tài) 管理能力 99 100 搶答題 3 ? 什么是人格魅力？ ? 就是品格影響力 101 人格魅力如何體現(xiàn) 權(quán)力 魅力 102 管理企業(yè)就像行軍打仗，講究的是實(shí)事求是，各項(xiàng)工作來(lái)不得半點(diǎn)弄虛作假，否則就會(huì)帶來(lái)致命的傷害，所以，作為一個(gè)管理人員就不能當(dāng)好好先生，要直話直說(shuō)，但是必須要好地說(shuō)。 —— 孔子 105 敢擔(dān)當(dāng) 【 案例 】 某企業(yè)在月度統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn)某合成車(chē)間少了 5T料，總經(jīng)理讓下面的人核查，始終沒(méi)找到原因，為了向公司有個(gè)交代，總經(jīng)理請(qǐng)示董事長(zhǎng)在一些關(guān)鍵車(chē)間安裝監(jiān)控裝置，得到同意。人為核查，沒(méi)有任何一個(gè)人承認(rèn)自己有問(wèn)題，最后只有查看監(jiān)控，問(wèn)題就非常清楚了：某班的員工在投料時(shí)沒(méi)有按照工藝要求和配方來(lái)操作，誤將某種物料當(dāng)成配方要求的物料，在投料完畢后該班班長(zhǎng)長(zhǎng)也發(fā)現(xiàn)了此問(wèn)題，沒(méi)有阻止，也沒(méi)有上報(bào)車(chē)間主任采取糾正措施，而是將錯(cuò)就錯(cuò)，繼續(xù)開(kāi)機(jī)攪拌，導(dǎo)致批量報(bào)廢，并將報(bào)廢品隱藏。 106 公平公正 107 慎言 ? 老板娘說(shuō)有的客戶(hù)簽字了都不付款，真想找黑道砍了他的手腳。 ? 老板娘懵了。 118 小結(jié)：管理者的 1+3修煉 積極心態(tài) 119 課程回顧 ? 什么是管理者 ? 我們屬于哪一類(lèi) ? 什么是優(yōu)秀的管理者 ? 優(yōu)秀管理必備的五大能力：計(jì)劃、管人、溝通、創(chuàng)新、激勵(lì) ? 優(yōu)秀管理者是如何煉成的： ? 管理能力 ? 行動(dòng)能力 ? 人格魅力 120 謝謝！ 歡送進(jìn)行曲 .mp3 演講完畢，謝謝觀看！
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