20xx年白鹿溫泉旅游度假公司工作總結(jié)、工作計(jì)劃-閱讀頁(yè)
2025-08-02 17:19本頁(yè)面
【正文】 中為溫泉中心帶來一定收入； 8 月份在桃花池中央安裝“仙女散花”雕塑，使產(chǎn)品配置 符合文化主題，從而也提升產(chǎn)品的文化內(nèi)涵及品味； 對(duì)日式溫泉區(qū)內(nèi)悟禪泉進(jìn)行改造，在池內(nèi)增設(shè)一“蓮花寶座”， 豐富了此溫泉池的文化韻味； 冬季到來之時(shí)，將原中藥谷藥浴種類升級(jí)為民族藥浴，分別為 哈尼藥浴、藏族藥浴、傣家藥浴、苗族藥浴、金瑤藥??； 露天溫泉區(qū)排水系統(tǒng)自開業(yè)至今一直排水不暢，且難以清理，今年秋季對(duì)漢文化區(qū)排水溝統(tǒng)一進(jìn)行休整。 為豐富員工業(yè)余生活，溫泉中心組織了很多有意義的活動(dòng)，不僅有傳統(tǒng)形式的聚餐，還組織了 員工動(dòng)手下廚的活動(dòng)，以及游覽天桂山的集體外出活動(dòng)； 為了提 高員工的生活環(huán)境，溫泉中心每周定期檢查員工的宿舍衛(wèi)生， 并在后期公司的整體帶動(dòng)下改為每日領(lǐng)班輪流檢查并記錄，使宿舍環(huán)境有明顯的提升， 在 公司組織的檢查、抽查中表現(xiàn)突出，最先在宿舍安 裝了電視 ； 溫泉中心的員工具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，并在籃球比賽中取得了第二名的優(yōu)異成績(jī)，在 20xx 年春晚中取得了一等獎(jiǎng)的好成績(jī)，這都是溫泉中心的每一名成員充滿了無比的驕傲與自豪。 第 6 頁(yè) 共 1 頁(yè) 河北華瑩白鹿溫泉旅游度假有限公司 由于跟進(jìn)力度不夠監(jiān)督不到位，造成某些工程問題解決不及時(shí)和質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，尤其是對(duì)臨工的監(jiān) 督不到位，導(dǎo)致部分土建工程質(zhì)量低下； 由于水工思想認(rèn)識(shí)較低，夜間節(jié)能工作略有疏忽，未能及時(shí)做到電能的節(jié)約； 部分布草經(jīng)過三年的使用已經(jīng)破舊，導(dǎo)致客人對(duì)此產(chǎn)生了不滿情緒； 高峰期接待中布草供應(yīng)不及時(shí)，引起了客人的口頭投訴； 管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理力度不夠， 導(dǎo)致基層員工的工作質(zhì)量略有下滑 ； 高峰期接待中出現(xiàn)多起跑單事故，且處理不夠及時(shí)，于十月份處理完畢 。根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署，主要工作計(jì)劃 如下 ： 一、全面實(shí)施規(guī)范化管理 ， 在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊(cè)，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。樹立員工正確的價(jià)值觀、人生觀。打造高素質(zhì)、積極向上、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的員工 ； 八、 全面落實(shí)“感動(dòng)加驚喜”的服務(wù)理念，從細(xì)節(jié)著手，細(xì)致洞察、豐富聯(lián)想，運(yùn)用真摯情 第 7 頁(yè) 共 1 頁(yè) 河北華瑩白鹿溫泉旅游度假有限公司 感和精湛的服務(wù)技巧為客人提供服務(wù)，做讓客人感動(dòng)的服務(wù)，震撼客人心靈，留下刻骨銘心的回憶，每周總結(jié)，分享細(xì)節(jié)，每天天關(guān)注，創(chuàng)造感動(dòng)。 創(chuàng)造白鹿溫泉的服務(wù)特色。 管理 資 源 網(wǎng) 管理 資 源 網(wǎng) 管理 資 源 網(wǎng) 經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)，能夠使我們更好的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持，同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)到自身所存在的問題，對(duì)此我們將按照所定目標(biāo)及工作計(jì)劃堅(jiān)持不懈的努力，爭(zhēng)取做到更
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