【正文】 小時(shí)左右，應(yīng)做好會(huì)議記錄，與會(huì)人員都要簽名。? 1糾正措施與跟蹤驗(yàn)證第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ?三、現(xiàn)場(chǎng)審核技術(shù)（略）? 追蹤檢查的方法? 1) 過(guò)程方法? 2) 順向或反向追綜方法?信息及其收集方法? (1)收集信息的方法主要是：面談、對(duì)活動(dòng)過(guò)程的觀察、查閱文件資 料。 ?文件查閱的技巧?談話的技巧? (1) 依據(jù)審核需要，選擇來(lái)自實(shí)施相關(guān)過(guò)程、承擔(dān)相應(yīng)職能、掌握情況的面談對(duì)象。? (3) 面談應(yīng)從對(duì)方熟悉的題目開(kāi)始，如請(qǐng)對(duì)方描述其職責(zé)和工作開(kāi)始。當(dāng)談話離題時(shí)，應(yīng)禮貌地加以引導(dǎo)。? (6) 應(yīng)與對(duì)方一起評(píng)審和總結(jié)面談的結(jié)果，并感謝對(duì)方的參與和合作。第三章 質(zhì)量審核與質(zhì)量認(rèn)證第一節(jié) 質(zhì)量審核的概念、程序和實(shí)施 ? 驗(yàn)證的技巧常用的方法是重復(fù)，如通過(guò)重復(fù)已完成的工作驗(yàn)證特殊工種人員的能力和操作規(guī)范程度；通過(guò)重復(fù)某項(xiàng)過(guò)程驗(yàn)證資源配置和過(guò)程能力的充分性；通過(guò)重復(fù)控制活動(dòng)驗(yàn)證過(guò)程控制的有效性等。第二節(jié) 質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量認(rèn)證是由一個(gè)獨(dú)立的、第三方的權(quán)威質(zhì)量認(rèn)證是由一個(gè)獨(dú)立的、第三方的權(quán)威機(jī)構(gòu)，對(duì)組織的產(chǎn)品質(zhì)量及其質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)，對(duì)組織的產(chǎn)品質(zhì)量及其質(zhì)量管理體系進(jìn)行證實(shí)的活動(dòng)。它是國(guó)家宏觀管理的重要手段。通過(guò)有效的宏觀管理，為組織創(chuàng)造良好的質(zhì)量環(huán)境、提供公平的競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，從好的質(zhì)量環(huán)境、提供公平的競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，從而激發(fā)組織的內(nèi)在動(dòng)力，向社會(huì)提供更優(yōu)秀而激發(fā)組織的內(nèi)在動(dòng)力，向社會(huì)提供更優(yōu)秀的產(chǎn)品。一、質(zhì)量認(rèn)證制度的產(chǎn)生和發(fā)展? 質(zhì)量認(rèn)證是隨著商品交換中的質(zhì)量保證要求產(chǎn)生和發(fā)展起來(lái)的。的方式，以此取得顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任。 隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，產(chǎn)生了顧客隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，產(chǎn)生了顧客對(duì)組織進(jìn)行質(zhì)量保證能力的評(píng)定或稱對(duì)組織進(jìn)行質(zhì)量保證能力的評(píng)定或稱 “第二方合格評(píng)定第二方合格評(píng)定 ”?，F(xiàn)代的第三方質(zhì)量認(rèn)證制度起源于英國(guó)。開(kāi)創(chuàng)了國(guó)家認(rèn)證制的先河，并開(kāi)始了在政府領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展認(rèn)證。由于政府通過(guò)立法而開(kāi)展認(rèn)證，因而形成工作的規(guī)范性活動(dòng)。兩大部分。得到普及，并且質(zhì)量認(rèn)證開(kāi)始跨越國(guó)界。）。一步制定出國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證制度。 1902年，顧客對(duì)商品符合標(biāo)準(zhǔn)的需要導(dǎo)致了英國(guó)標(biāo)志的出現(xiàn)，后來(lái)這個(gè)標(biāo)志成為著名的風(fēng)箏標(biāo)志。? 英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì) (BSI) 非常引以為豪，因?yàn)樗鞘澜缟献钪亩沂鞘苋俗鹁吹漠a(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)志。有 60%的人寧愿多花些錢(qián)購(gòu)買(mǎi)帶有風(fēng)箏標(biāo)志的產(chǎn)品。 3C標(biāo)志：標(biāo)志：中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證China Compulsory Certification中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證制度于中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證制度于 2023年年 5月月 1日日起實(shí)施。國(guó)家質(zhì)檢總局和國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的法規(guī)依據(jù)、認(rèn)證產(chǎn)品范圍、認(rèn)證的法規(guī)依據(jù)、認(rèn)證產(chǎn)品范圍、認(rèn)證標(biāo)志的使用以及認(rèn)證的監(jiān)督管認(rèn)證標(biāo)志的使用以及認(rèn)證的監(jiān)督管理實(shí)施統(tǒng)一規(guī)定。二、質(zhì)量認(rèn)可和質(zhì)量認(rèn)證的概念二、質(zhì)量認(rèn)可和質(zhì)量認(rèn)證的概念 合格評(píng)定合格評(píng)定 ( Conformity Assessment ) 是與直接或間是與直接或間接確定相關(guān)要求被滿足的任何有關(guān)的活動(dòng)。 合格評(píng)定合格評(píng)定認(rèn)證認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)可產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 質(zhì)量體系認(rèn)證質(zhì)量體系認(rèn)證 / 注冊(cè)注冊(cè)實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室 / 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可審核員審核員 / 評(píng)審員資格認(rèn)可評(píng)審員資格認(rèn)可1. 質(zhì)量認(rèn)證的概念質(zhì)量認(rèn)證的概念 質(zhì)量認(rèn)證是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服質(zhì)量認(rèn)證是指第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書(shū)面保證（合格證書(shū)）。質(zhì)量認(rèn)證包括兩部分：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系量認(rèn)證包括兩部分：產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 理解質(zhì)量認(rèn)證這一概念，必須明確以下幾點(diǎn)：理解質(zhì)量認(rèn)證這一概念，必須明確以下幾點(diǎn)：a) 質(zhì)質(zhì) 量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和量認(rèn)證的對(duì)象是產(chǎn)品和 / 或質(zhì)量管理體系；或質(zhì)量管理體系；b) 質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)按程序進(jìn)行；質(zhì)量認(rèn)證是依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)按程序進(jìn)行；c) 質(zhì)量認(rèn)證是獨(dú)立的、有權(quán)威的第三方從事的活動(dòng)；質(zhì)量認(rèn)證是獨(dú)立的、有權(quán)威的第三方從事的活動(dòng)；d) 質(zhì)量認(rèn)證的合格證明方式為認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志質(zhì)量認(rèn)證的合格證明方式為認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志 。按照規(guī)定的試驗(yàn)方法對(duì)產(chǎn)品樣品進(jìn)行試驗(yàn)，來(lái)檢驗(yàn)樣品是否符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范。2． 型式試驗(yàn)加認(rèn)證后監(jiān)督 。證明方式包括證書(shū)和標(biāo)志。監(jiān)督的辦法是從工廠發(fā)貨前的產(chǎn)品中隨機(jī)抽樣檢查。即從 市場(chǎng)和供方雙重抽樣檢驗(yàn) ，實(shí)際上是第二、第三兩種型式的結(jié)合，監(jiān)督的力度大、可信度高。5． 型式試驗(yàn)加工廠質(zhì)量體系評(píng)定再加認(rèn)證后的雙重抽樣監(jiān)督。成為當(dāng)前各國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常采用的一種模式，也是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向各國(guó)推薦的一種認(rèn)證模式。證明方式包括證書(shū)和標(biāo)志。這種認(rèn)證型式也稱為質(zhì)量體系評(píng)定，特點(diǎn)是證實(shí)生產(chǎn)廠具有按既定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求提供產(chǎn)品的質(zhì)量保證能力。因此，按這種型式認(rèn)證批準(zhǔn)的企業(yè)，不能在出廠的產(chǎn)品上使用產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，而是由認(rèn)證機(jī)構(gòu)給予生產(chǎn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠質(zhì)量體系注冊(cè)登記，發(fā)給注冊(cè)證書(shū)。7． 批量試驗(yàn) 。其目的主要是幫助買(mǎi)方判斷該產(chǎn)品是否符合技術(shù)規(guī)范。8． 全數(shù)檢驗(yàn) 。因此，一般只在政府有專門(mén)規(guī)定的情況下才采用這種認(rèn)證型式，例如英國(guó)和法國(guó)政府對(duì)體溫表有特殊規(guī)定，必須經(jīng)政府指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)每件產(chǎn)品檢驗(yàn)合格并做上標(biāo)志后才能在市場(chǎng)上銷(xiāo)售。這兩種類型的認(rèn)證制度也是 ISO向各國(guó)推薦的兩種認(rèn)證制度。理明某一產(chǎn)品符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)技術(shù)要求的活動(dòng)。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證的活動(dòng)由認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行。安全認(rèn)證屬?gòu)?qiáng)制性認(rèn)證的范。疇，而合格認(rèn)證一般是自愿的。動(dòng)。中國(guó)質(zhì)量管理體系認(rèn)。常監(jiān)督的認(rèn)可機(jī)構(gòu)。認(rèn)證機(jī)構(gòu)再進(jìn)行合格評(píng)定，根據(jù)合格評(píng)定的結(jié)果給出是否給予認(rèn)證 /注冊(cè)的決定。? 首次監(jiān)督在獲證半年后進(jìn)行，以后每年進(jìn)行一次。? 監(jiān)督審核的結(jié)論建議：繼續(xù)使用證書(shū)、暫停使用證書(shū)、撤銷(xiāo)使用證書(shū)。復(fù)審范圍為初次審核的三分之二。2. 質(zhì)量認(rèn)可的概念質(zhì)量認(rèn)可的概念 認(rèn)可是指一個(gè)權(quán)威團(tuán)體依據(jù)程序?qū)δ骋粓F(tuán)認(rèn)可是指一個(gè)權(quán)威團(tuán)體依據(jù)程序?qū)δ骋粓F(tuán)體或個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力給予正式體或個(gè)人具有從事特定任務(wù)的能力給予正式確認(rèn)。 質(zhì)量認(rèn)可包括三部分：質(zhì)量認(rèn)可包括三部分：a) 實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)室 / 檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可b) 認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可c) 審核員審核員 / 評(píng)審員資格認(rèn)可。國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證制度的組織結(jié)構(gòu)國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證制度的組織結(jié)構(gòu)合格評(píng)定中國(guó)合格評(píng)定中心國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CAB）中國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAB）中國(guó)認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)（ CNAT）中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（ CNAL）三、質(zhì)量認(rèn)證的管理? 依據(jù) ISO/IEC指南 28《典型的第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度通則》和ISO/IEC指南 48《第三方評(píng)定與注冊(cè)供應(yīng)商質(zhì)量體系指南》，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)已認(rèn)證的企業(yè)從認(rèn)證產(chǎn)品監(jiān)督檢驗(yàn)和認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系復(fù)審兩個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)督；質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)獲準(zhǔn)的組織在體系認(rèn)證證書(shū)有效期內(nèi)實(shí)施監(jiān)督管理。2． 認(rèn)證產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系的復(fù)審? 對(duì)認(rèn)證合格的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)還應(yīng)安排年度質(zhì)量體系審核計(jì)劃（一般為 1～ 2次 /年），指派質(zhì)量體系審核員到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。（二）質(zhì)量體系認(rèn)證的管理1． 換證 。2． 質(zhì)量體系更改報(bào)告 。3． 監(jiān)督檢查 。4． 認(rèn)證注銷(xiāo) 。5．認(rèn)證暫停。6． 認(rèn)證撤消。被撤消體系認(rèn)證資格的，一年后方可重新提出體系認(rèn)證申請(qǐng)。 體系認(rèn)證證書(shū)持有者需在體系認(rèn)證證書(shū)有效期滿后繼續(xù)保持認(rèn)證資格時(shí)，應(yīng)按認(rèn)證機(jī)構(gòu)的規(guī)定，在有效期屆滿前足夠的時(shí)間內(nèi)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出重新認(rèn)證的申請(qǐng)。合格者，頒發(fā)新的體系認(rèn)證證書(shū)，有效期仍為 3年。 體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)關(guān)于注銷(xiāo)、暫停、撤消體系認(rèn)證證書(shū)持有者使用體系認(rèn)證證書(shū)和標(biāo)志資格的決定，以及取消暫停的決定，應(yīng)書(shū)面通知體系認(rèn)證證書(shū)持有者，并可予以公布。 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志216。 中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志216。 中國(guó)能源效率標(biāo)志216。 強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的名稱為 “ 中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證” ，英文縮寫(xiě) “CCC” （ China Compulsory Certification） 無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 —— 無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)志是加施于獲得無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品或者其包裝上的證明性標(biāo)記。 中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志 —— 中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證屬于自愿性產(chǎn)品認(rèn)證，其認(rèn)證標(biāo)志分為中國(guó)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志和中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志。在有機(jī)產(chǎn)品轉(zhuǎn)換期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品或者以轉(zhuǎn)換期內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品為原料的加工產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)使用中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志，該標(biāo)志標(biāo)有中文 “ 中國(guó)有機(jī)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品 ” 字樣和相應(yīng)英文（ CONVERSION TO ORGANIC）。 能源效率標(biāo)識(shí)，是指表示用能產(chǎn)品能源效率等級(jí)等性能指標(biāo)的一種信息標(biāo)識(shí)，屬于產(chǎn)品符合性標(biāo)志的范疇。 ? 世界各國(guó)在產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證工作中都頒發(fā)各自的產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志。獲準(zhǔn)合格認(rèn)證的產(chǎn)品，使用合格認(rèn)證標(biāo)志，獲準(zhǔn)安全認(rèn)證的產(chǎn)品，使用安全認(rèn)證標(biāo)志。 ?PRC標(biāo)志為電子元器件專用認(rèn)證標(biāo)志 謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. 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