企業(yè)管理咨詢專題講座(ppt71頁)-閱讀頁
2025-02-16 21:04本頁面
【正文】 ——國內(nèi)學(xué)者的觀點 關(guān)于咨詢的若干觀點 ? 對現(xiàn)營的事業(yè)實行確實的診斷，進而在對經(jīng)營環(huán)境之變化， 確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法，然后根據(jù)方針來厘定計劃并確實執(zhí)行。 ——日本經(jīng)營學(xué)家占部都美《經(jīng)營學(xué)辭典》 管理咨詢的核心要點 ? 產(chǎn)品服務(wù)：問題 ——方案 ——輔導(dǎo)實施 ? 合格的 、 獨立的專業(yè)人員或組織 （ 外腦 ） ? 服務(wù)對象：企業(yè)與企業(yè)家 、 政府機構(gòu) 、 公共服務(wù)部門 、 非營利組織機構(gòu) 、 事業(yè)單位 ? 咨詢的本質(zhì)是服務(wù) ? 合格的 、 獨立的專業(yè)人員或組織以創(chuàng)造性的知識和智慧產(chǎn)品與職業(yè)服務(wù)去滿足客戶的需求 ?？蛻艨梢允?個人 （咨詢?nèi)耍部梢允?組織 。 關(guān)鍵點： ? 創(chuàng)造性智力活動 ? 契約關(guān)系 ? 互動 ? 問題導(dǎo)向 ? 咨詢報告與方案 ? 為客戶和自身創(chuàng)造價值 管理咨詢的存在價值源于企業(yè)的自然發(fā)展需求及對咨詢產(chǎn)品價值的認同 。（煮青蛙的故事） （ 2）企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與咨詢需求 （ 3）企業(yè)的成長階段中的持續(xù)轉(zhuǎn)型及成功陷阱的跨越與咨詢需求。 ? 咨詢的實施差距：許多咨詢方案就是因為實施差距而不能達到應(yīng)有的效果，實施差距是限制咨詢價值的最大障礙。 思考：您如何看待管理咨詢業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)鏈中的地位？ 管理咨詢業(yè)市場規(guī)模 ? 采用不同的統(tǒng)計方法 ， 全球咨詢業(yè)的費用收入總計在 1,000億美元到 1,000億英鎊不等 。 ? 據(jù)估計 ， 在歐洲有 40000個公司 ， 260000名管理咨詢的從業(yè)人員 。 咨詢收入的年均增長率達 15%。 A、 它涉及的是一個既有的知識整體 B、 它涉及到對咨詢顧問進行這種知識的培訓(xùn) C、 它涉及到對這種知識的擴展 D、 它需要對客戶的責(zé)任感 ? 職業(yè)劃分的兩個維度：自身利益 ——社會利益 ， 市場控制 ——內(nèi)部控制 咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范 ? 咨詢是一項令人尊重的職業(yè)，也是一項容易被人誤解的職業(yè)。 按照 Philip Sadleruy的分類辦法 ， 咨詢顧問的技能分為： ? 形成 /制定技能 ? 過程技能 ? 教育技能 ? 人的技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)技能 咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)與能力要求 ? 具有使命感的工作熱情 ， 全身心投入 ? 尊重事實 ， 注重分析 ? 善用智慧 ， 具專業(yè)技能 ? 問題的敏感性 ， 事物本質(zhì)的洞察力 ? 善于駕馭各種矛盾的藝術(shù) ? 極強的溝通能力 ? 團隊合作性 ? 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) BCG波士頓咨詢公司面試實例 請點擊鏈接 四、管理咨詢公司 ? 管理咨詢公司分類 ? 丹尼爾 .尼斯和奈里 .格威拉認為管理咨詢公司的類型可以用一組特征進行區(qū)分。 ? 目前，麥肯錫有遍及 38個國家的 74個分公司。 ? 麥肯錫公司已在大中華區(qū)（北京、上海、香港和臺北）設(shè)立了四家分公司，其業(yè)務(wù)主要是為中國大陸地區(qū)、香港和臺灣的著名公司和機構(gòu)提供管理咨詢服務(wù)。 麥肯錫咨詢 ?麥肯錫服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域 ? 汽車與裝配 ? 銀行與證券 ? 化工 ? 日用包裝物品 ? 電力與天然氣 ? 高科技 ? 保險 ? 媒體與娛樂 ? 金屬與采礦 ? 石油 ? 醫(yī)藥制品 ? 紙漿與紙張 ? 零售，服飾 ? 電訊 ? 交通 ?麥肯錫的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容 ? 戰(zhàn)略 ? 組織 ? 運營效力 ? 營銷 ? 創(chuàng)新與技術(shù)管理 ? 增長與業(yè)務(wù)架構(gòu) ? 全球新經(jīng)濟 ? 企業(yè)財務(wù)與戰(zhàn)略 ? 電子商務(wù) 麥肯錫咨詢 ? 公司的 客戶對象 ：面向總裁、高級主管、部長、大公司的管理委員會，非盈利性機構(gòu)及政府高層領(lǐng)導(dǎo)就他們所關(guān)注的管理問題提供咨詢。 ? 麥肯錫的 咨詢重點 放在高級管理層所關(guān)心的議題上。但在中國，戰(zhàn)略和組織機構(gòu)設(shè)計偏重大些。他的營銷服務(wù)強調(diào)穩(wěn)健、保持聲望，進行高層次的營銷。 1965年，即在日本開設(shè)了第一家海外分公司。 ? BCG的主要服務(wù)內(nèi)容： _______為客戶擬訂各 種戰(zhàn)略 。 我們同客戶緊密的合作以使洞察力轉(zhuǎn)化為能為客戶業(yè)績帶來正面影響 的戰(zhàn)略。而這種信任反過來又成為更深刻的洞察和更巨大的影響的基礎(chǔ)。在過去的四年中平均以 30%的速度增長， 2023年全球營業(yè)額 達50億美元 ，擁有 28600多名員工。德勤咨詢認識到 業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變 是實現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略和技術(shù)的關(guān)鍵?？蛻艨梢詮闹蝎@益，因為這能使他們的企業(yè)更加堅實，可以更好地適應(yīng)未來環(huán)境的變化。貝格國際管理咨詢公司是一家領(lǐng)先的全球性高級管理咨詢服務(wù)集團。 1999年的咨詢費收入逾 ，在世界各地擁有 29個辦事處和 1000多名專業(yè)咨詢顧問。貝格公司以增強客戶長期競爭優(yōu)勢、提高其盈利能力、輔助客戶成長壯大為宗旨。羅蘭 在企業(yè)整體評估，東西方國營企業(yè)民營化以及有關(guān)市場調(diào)研和高級人才網(wǎng)羅的一系列管理咨詢服務(wù)方面，羅蘭 羅蘭貝格 ? 羅蘭 通常輔以顧問引導(dǎo)式的討論和采用適用于操作層面的信息技術(shù)。貝格為客戶提供具體的、有針對性的、而不是固定程式的解決辦法，確?？蛻糈A得競爭優(yōu)勢。每個項目都由一個合伙人全面負責(zé)。 羅蘭 為了更好地利用資源獲得協(xié)作效應(yīng)，一些行業(yè)中心還組成更大的團隊 (如企業(yè)戰(zhàn)略 )，以盡可能為每個客戶配備最合適的項目組，提供專業(yè)化服務(wù)。 ? 19972023年，業(yè)績年增長率為 32%，年收入近 30億美元。 ? 2023年 10月，由 KPMG Consulting 更名為Bearing Point，中文名為畢博
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