企業(yè)管理咨詢專題講座(ppt71頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 19972023年，業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率為 32%，年收入近 30億美元。貝格為客戶提供具體的、有針對(duì)性的、而不是固定程式的解決辦法，確?？蛻糈A得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。羅蘭 客戶可以從中獲益，因?yàn)檫@能使他們的企業(yè)更加堅(jiān)實(shí)，可以更好地適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化。 我們同客戶緊密的合作以使洞察力轉(zhuǎn)化為能為客戶業(yè)績(jī)帶來(lái)正面影響 的戰(zhàn)略。但在中國(guó)，戰(zhàn)略和組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)偏重大些。 ? 目前，麥肯錫有遍及 38個(gè)國(guó)家的 74個(gè)分公司。 ? 據(jù)估計(jì) ， 在歐洲有 40000個(gè)公司 ， 260000名管理咨詢的從業(yè)人員 。 關(guān)鍵點(diǎn)： ? 創(chuàng)造性智力活動(dòng) ? 契約關(guān)系 ? 互動(dòng) ? 問(wèn)題導(dǎo)向 ? 咨詢報(bào)告與方案 ? 為客戶和自身創(chuàng)造價(jià)值 管理咨詢的存在價(jià)值源于企業(yè)的自然發(fā)展需求及對(duì)咨詢產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)同 。 ——管理咨詢協(xié)會(huì)國(guó)際理事會(huì)（ ICMCI） 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 由獨(dú)立的和外部的專職人員，或組成咨詢公司的一群人員，為了一定的費(fèi)用而提供的服務(wù)，他們幫助經(jīng)理分析和診斷管理和經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題。 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 針對(duì)有關(guān)的管理問(wèn)題提供獨(dú)立的建議和幫助 。歷代皇帝在宮廷中設(shè)置了“諫臣 ”、 “諫議大夫 ”的職位，各級(jí)官吏用自己的俸祿延請(qǐng)各自的 “師爺 ”，這些諫臣和師爺按照現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)可以定位為向各級(jí)管理者提供咨詢意見的 “內(nèi)部顧問(wèn) ”（ INTERNAL CONSULTANTS）。 10.《咨詢績(jī)效評(píng)估》 （ The consultant’s Scorecard） [美 ]杰克 .菲力普斯 上海遠(yuǎn)東出版社 2023年版 系統(tǒng)介紹咨詢的價(jià)值及其衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)如何提高咨詢業(yè)的績(jī)效，并對(duì)咨詢項(xiàng)目進(jìn)行有效管理提供了具體方法。企業(yè)管理咨詢 中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院教授 ? 彭劍鋒 課程內(nèi)容安排 ? 第一講：認(rèn)知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) ? 第二講：管理咨詢的基本流程與方法 ? 第三講：管理咨詢項(xiàng)目建議書與招投標(biāo) ? 第四講：管理咨詢?cè)\斷工具與方法 ? 第五講：管理咨詢師的能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 第六講：管理咨詢方案研究設(shè)計(jì)與實(shí)施要點(diǎn) ? 第七講：企業(yè)戰(zhàn)略研究與咨詢 課程內(nèi)容安排（續(xù)） ? 第八講：公司治理結(jié)構(gòu)與組織咨詢 ? 第九講：營(yíng)銷管理咨詢 ? 第十講：人力資源管理與企業(yè)文化咨詢 學(xué)習(xí)本課程的參考書目 書名 作者與出版社 核心內(nèi)容 1.《 管理咨詢》 —— 優(yōu)績(jī)通鑒 （ Management Consultancy） [英 ] 菲利蒲 .薩德瑞 中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)出版社 2023年 1月第一版 全面系統(tǒng)的介紹當(dāng)代管理咨詢業(yè)的發(fā)展歷史與未來(lái)趨勢(shì)，咨詢程序與技術(shù)、管理咨詢業(yè)的管理模式與特色 2.《管理咨詢國(guó)際指南 —— 全球管理咨詢的發(fā)展、實(shí)務(wù)及其結(jié)構(gòu)》（ The International Guide To Management Consultancy ） [英 ] Burry Curnow [英 ]Jonathan Reuvid 錢逢勝等譯 上海財(cái)經(jīng)出版社 2023年 8月第一版 從管理咨詢?nèi)虻囊暯莵?lái)描述管理咨詢的歷史淵源及其演變過(guò)程，深入討論了 咨詢工作的職業(yè)道德規(guī)范 及 建立有效互動(dòng)的客戶與顧問(wèn)關(guān)系所應(yīng)具有的特征 兩個(gè)主題。 8.《麥肯錫意識(shí)》 （ The Mckinsey Mind） [美 ] 埃森 .拉塞爾 著 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)而深入的介紹麥肯錫解決問(wèn)題的理論模型與框架，集中討論了咨詢過(guò)程中的三個(gè)核心部分 —— 問(wèn)題的解決、方案的陳述以及各層次的管理 ，描述了麥肯錫團(tuán)隊(duì)的工作模式。 現(xiàn)代管理咨詢起源于美國(guó) ? 管理咨詢產(chǎn)生于 19世紀(jì)末的美國(guó)。 它一般包括確定和考察相關(guān)的問(wèn)題以及 /或者機(jī)會(huì) ， 推薦合適的行動(dòng)方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 ——美國(guó)管理咨詢公司協(xié)會(huì)《管理百科全書》 ? 管理咨詢是幫助企業(yè)和企業(yè)家，通過(guò)解決管理和經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，鑒別和抓住機(jī)會(huì)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)和實(shí)施變革以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一種獨(dú)立的，專業(yè)性的服務(wù)。 （ 1） 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)規(guī)則的變化與企業(yè)的咨詢需求 ——企業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取 企業(yè)咨詢需求 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代及新的市場(chǎng)環(huán)境的新規(guī)則，使企業(yè)不借助于外腦，就難以具有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。 創(chuàng)造了 360億英鎊的營(yíng)業(yè)額 。每個(gè)分公司的咨詢業(yè)務(wù)反映了各國(guó)的特色，同時(shí)又在共同理念指導(dǎo)下工作，在職業(yè)方式、工作質(zhì)量、人才素質(zhì)乃至解決問(wèn)題的方式上，麥肯錫的所有公司都遵循一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn)。 服務(wù)范圍與項(xiàng)目 麥肯錫公司經(jīng)過(guò) 60年的發(fā)展，通過(guò)強(qiáng)化核心價(jià)值觀和公司的獨(dú)特文化，借助穩(wěn)健的、注重長(zhǎng)期關(guān)系的市場(chǎng)營(yíng)銷定位，牢牢占據(jù)了全球管理咨詢業(yè)的霸主地位。 持續(xù)的沖擊能為我們贏得持續(xù)客戶關(guān)系的技術(shù) ——信任 。 ” ? 德勤認(rèn)為評(píng)價(jià)一個(gè)咨詢公司實(shí)力有 三個(gè)最重要的標(biāo)準(zhǔn)： 第一，客戶的卓越性； 第二，咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)； 第三，對(duì)行業(yè)和社會(huì)作出的 貢獻(xiàn) 德勤企業(yè)管理咨詢公司 ? 德勤咨詢所服務(wù)的行業(yè)領(lǐng)域 汽車工業(yè) 化學(xué)品工業(yè) 消費(fèi)品 信息技術(shù) /高科技 醫(yī)藥 公共事業(yè) 德勤企業(yè)管理咨詢公司 羅蘭貝格 羅蘭 貝格的客戶包括跨國(guó)公司，各個(gè)領(lǐng)域國(guó)營(yíng)和私營(yíng)的
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