【正文】 月 強(qiáng)調(diào)咨詢實(shí)施過程，對咨詢中的實(shí)施差距及其解決方案提出了獨(dú)特的見解。 第一講 如何認(rèn)知企業(yè)管理咨詢及管理咨詢行業(yè) ——兼談中國管理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀與展望 關(guān)鍵思考點(diǎn) ? 什么是企業(yè)管理咨詢 ？ 其核心要點(diǎn)是什么 ? 管理咨詢的價(jià)值何在 ？ 管理咨詢作為一個(gè)行業(yè) ， 是否有未來前景 ？ 其利潤區(qū)間何在 ？ ? 管理咨詢業(yè)是否是一個(gè)值得投入的職業(yè) ， 要成為一個(gè)咨詢專家 ， 其素質(zhì)與職業(yè)規(guī)范是什么 ？ 從事這一職業(yè)的收入與發(fā)展機(jī)會(huì)如何 ？ ? 世界上有哪些頂尖的管理咨詢公司 ， 它們提供何種咨詢產(chǎn)品與服務(wù) ？ ? 中國企業(yè)管理咨詢的現(xiàn)狀及其展望 。當(dāng)時(shí)，以泰勒為代表的 “效率 ”顧問工程師將其科學(xué)管理理論運(yùn)用于企業(yè)之中，他們不僅從事改善企業(yè)管理的研究活動(dòng)，而且深入企業(yè)生產(chǎn)組織領(lǐng)域，為企業(yè)提供有效的咨詢服務(wù)。 ——英國管理咨詢協(xié)會(huì) （ MCA） ? 合格的獨(dú)立人員或者人員小組為企業(yè) ， 公益組織或其他事業(yè)提供有關(guān)服務(wù) ， 確定和考察有關(guān)政策 ， 組織和程序方法的問題 ， 推薦合適的行動(dòng)方案 ， 并且為所提出的建議提供幫助 。 ——國內(nèi)學(xué)者的觀點(diǎn) 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 對現(xiàn)營的事業(yè)實(shí)行確實(shí)的診斷，進(jìn)而在對經(jīng)營環(huán)境之變化， 確立現(xiàn)行事業(yè)的基本方針與有關(guān)未來的事業(yè)結(jié)構(gòu)的方法，然后根據(jù)方針來厘定計(jì)劃并確實(shí)執(zhí)行。（煮青蛙的故事） （ 2）企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展與咨詢需求 （ 3）企業(yè)的成長階段中的持續(xù)轉(zhuǎn)型及成功陷阱的跨越與咨詢需求。 咨詢收入的年均增長率達(dá) 15%。 ? 麥肯錫公司已在大中華區(qū)（北京、上海、香港和臺(tái)北）設(shè)立了四家分公司，其業(yè)務(wù)主要是為中國大陸地區(qū)、香港和臺(tái)灣的著名公司和機(jī)構(gòu)提供管理咨詢服務(wù)。他的營銷服務(wù)強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健、保持聲望，進(jìn)行高層次的營銷。而這種信任反過來又成為更深刻的洞察和更巨大的影響的基礎(chǔ)。貝格國際管理咨詢公司是一家領(lǐng)先的全球性高級管理咨詢服務(wù)集團(tuán)。在企業(yè)整體評估，東西方國營企業(yè)民營化以及有關(guān)市場調(diào)研和高級人才網(wǎng)羅的一系列管理咨詢服務(wù)方面，羅蘭 每個(gè)項(xiàng)目都由一個(gè)合伙人全面負(fù)責(zé)。 ? 2023年 10月，由 KPMG Consulting 更名為Bearing Point，中文名為畢博。為了更好地利用資源獲得協(xié)作效應(yīng)，一些行業(yè)中心還組成更大的團(tuán)隊(duì) (如企業(yè)戰(zhàn)略 )，以盡可能為每個(gè)客戶配備最合適的項(xiàng)目組，提供專業(yè)化服務(wù)。通常輔以顧問引導(dǎo)式的討論和采用適用于操作層面的信息技術(shù)。貝格公司以增強(qiáng)客戶長期競爭優(yōu)勢、提高其盈利能力、輔助客戶成長壯大為宗旨。德勤咨詢認(rèn)識(shí)到 業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變 是實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略和技術(shù)的關(guān)鍵。 ? BCG的主要服務(wù)內(nèi)容： _______為客戶擬訂各 種戰(zhàn)略 。 ? 麥肯錫的 咨詢重點(diǎn) 放在高級管理層所關(guān)心的議題上。 按照 Philip Sadleruy的分類辦法 ， 咨詢顧問的技能分為： ? 形成 /制定技能 ? 過程技能 ? 教育技能 ? 人的技能 ? 領(lǐng)導(dǎo)技能 咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)與能力要求 ? 具有使命感的工作熱情 ， 全身心投入 ? 尊重事實(shí) ， 注重分析 ? 善用智慧 ， 具專業(yè)技能 ? 問題的敏感性 ， 事物本質(zhì)的洞察力 ? 善于駕馭各種矛盾的藝術(shù) ? 極強(qiáng)的溝通能力 ? 團(tuán)隊(duì)合作性 ? 創(chuàng)新與學(xué)習(xí) BCG波士頓咨詢公司面試實(shí)例 請點(diǎn)擊鏈接 四、管理咨詢公司 ? 管理咨詢公司分類 ? 丹尼爾 .尼斯和奈里 .格威拉認(rèn)為管理咨詢公司的類型可以用一組特征進(jìn)行區(qū)分。 思考：您如何看待管理咨詢業(yè)在未來產(chǎn)業(yè)鏈中的地位？ 管理咨詢業(yè)市場規(guī)模 ? 采用不同的統(tǒng)計(jì)方法 ， 全球咨詢業(yè)的費(fèi)用收入總計(jì)在 1,000億美元到 1,000億英鎊不等 。客戶可以是 個(gè)人 （咨詢?nèi)耍部梢允?組織 。他們提出采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)的建議，并協(xié)助執(zhí)行這些建議。 ? 1979年，中國企業(yè)管理協(xié)會(huì)成立，首先從日本引進(jìn)了企業(yè)管理診斷的理論與方法。 ? 《孫子兵法》的作者孫武（公元前六世紀(jì)）最初在吳國的職位就相當(dāng)于現(xiàn)代的戰(zhàn)略計(jì)劃（ STRATEGY PLANNING）顧問，他是戰(zhàn)略管理的古代奠基人，也是世界上較早的管理顧問?？偨Y(jié)知識(shí)型企業(yè)所共有的特點(diǎn)，歸納出知識(shí)型企業(yè)成功的十大要素，對知識(shí)型企業(yè)的運(yùn)作與領(lǐng)導(dǎo)、成長與擴(kuò)大、知識(shí)管理與測量提出獨(dú)到見解。 5.《高盛文化》(Goldman Sachs) [美 ] 里莎 .埃迪里奇 華夏出版社 2023年 1月第一版 系統(tǒng)介紹投資銀行咨詢公司的發(fā)展史，揭示其內(nèi)在運(yùn)行機(jī)制與文化特性。 咨詢和管理咨詢是人類一項(xiàng)古老而又嶄新的活動(dòng) ? 根據(jù)《圣經(jīng)》記載，希伯萊人的領(lǐng)袖摩西（公元前 1300年）之岳父亞斯羅是世界上第一位著名的管理顧問。 ? 20世紀(jì) 20年代，美國形成了一代新型的管理咨詢顧問隊(duì)伍，他們具有多方面才能，能正確提供各種專門的服務(wù)，并向經(jīng)理 ——委托人提供所需的目標(biāo)及實(shí)施方法。 ——（ 英 ） 管理顧問協(xié)會(huì) 一、管理咨詢及其核心要點(diǎn) 關(guān)于咨詢的若干觀點(diǎn) ? 管理咨詢是由經(jīng)過特殊訓(xùn)練的合格人員向各種組織客觀并且獨(dú)立地提供的顧問服務(wù)，幫助客戶組織確定和分析相關(guān)問題，推薦解決這些問題的解決方案，并且在必要的時(shí)候?yàn)檫@些解決方案的實(shí)施提供幫助。 ——美國哈佛《企業(yè)管理百科全書》 ? 所謂經(jīng)營診斷，是指調(diào)查企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營狀態(tài)，診