市場營銷第二章銀行營銷戰(zhàn)-閱讀頁
2025-02-02 00:30本頁面
【正文】 資銀行之間的比較 內(nèi)部條件 優(yōu)勢 劣勢 巨大的可投入使用的資金 高質(zhì)量的管理體系 集中統(tǒng)一的信息系統(tǒng) 先進的金融服務產(chǎn)品 良好的社會口碑 較強的資金運作能力 目前在中國規(guī)模太小 網(wǎng)點太少 服務的覆蓋面窄 營運成本的上升 高端客戶太少 外部條件 機會 威脅 可借助虛擬銀行擴大規(guī)模和服務范圍，比如網(wǎng)上銀行等 可與中資銀行進行戰(zhàn)略合作 可開展中間業(yè)務進入新的領(lǐng)域 中國加入 WTO，提供個人和企業(yè)的外幣業(yè)務成為可能 以花旗、匯豐為主的外資銀行對外幣業(yè)務的爭奪 對中國文化缺乏足夠的了解 非銀行機構(gòu)競爭壓力加大 加拿大商業(yè)銀行 SWOT分析 我國某商業(yè)銀行 SWOT分析案例 內(nèi)部條件 優(yōu)勢 劣勢 高品質(zhì)人員：良好的資歷、效率和專業(yè)性 較高的儲蓄基礎(chǔ) ： 成本和平均儲蓄均較高 低級支行管理無作為：時間多花在向總部匯報 沒有海外代表：丟失關(guān)鍵業(yè)務 外部條件 機會 威脅 新型產(chǎn)品開發(fā)：銀行信貸增加 開拓顧客的金融需求：吸引顧客 競爭加?。菏袌龇蓊~丟失 核心人員流失：獵頭活動 ? 銀行需采取的行動 ? 優(yōu)勢方面： ? 對客戶的促銷能力 ? 保留員工計劃 ? 激勵高成就者的措施 ? 自動化減少成本 ? 定位服務上、中層客戶 ? 劣勢方面： ? 開展對支行評優(yōu)活動 ? 加強培訓，改善通訊設(shè)備 ? 給支行一定授權(quán) ? 加強國際市場研究 ? 關(guān)注競爭對手動向 ? 銀行需采取的行動 ? 機會方面： ? 招聘新職員 ? 鼓勵支行經(jīng)理開發(fā)研討 ? 向政府或行業(yè)協(xié)會推介 ? 進行新商機研究 ? 加強市場調(diào)研 ? 引進新服務項目 ? 威脅方面： ? 加強營銷部門力量 ? 制定營銷計劃，加強促銷 ? 改進客戶服務 ? 提高薪金和工作條件 ? 引入員工滿意度調(diào)查 ? 內(nèi)部營銷 （二）銀行營銷戰(zhàn)略的選擇與應用 一、銀行營銷戰(zhàn)略的適用條件 由于各種營銷戰(zhàn)略都有一定的作用前提，因此銀行在選擇時必須要進行權(quán)衡。 市場進攻型戰(zhàn)略的適用條件 包括：地域擴張戰(zhàn)略與新市場戰(zhàn)略 （ 1）地域擴張戰(zhàn)略： 金融機構(gòu)或銀行通過設(shè)立新的分支機構(gòu)實現(xiàn)擴展實際活動領(lǐng)域、增加新的客戶，擴大金融機構(gòu)服務的總市場規(guī)模，提高贏利性。 市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略的適用條件 實施市場領(lǐng)導者戰(zhàn)略，必須要在市場上處于主導地位，在某一方面占據(jù)最大的市場份額，并要得到其他金融機構(gòu)的認可，其行為要能對市場產(chǎn)生重大的影響。 包括： （ 1）保護現(xiàn)有市場份額，抵抗競爭對手的挑戰(zhàn)； （ 2）千方百計擴大市場總規(guī)模； （ 3）在市場規(guī)模已經(jīng)保持穩(wěn)定時，進行進一步擴大 市場份額，努力提高市場占有率。 ①具有持久的競爭優(yōu)勢。 ②能抵御市場領(lǐng)導者的優(yōu)勢。 處于挑戰(zhàn)地位的金融機構(gòu)必須有消弱領(lǐng)導者或其他競爭者的辦法，這樣可以使領(lǐng)導者或其他挑戰(zhàn)者不愿意與它形成持久戰(zhàn)斗的局面，最終默認其市場挑戰(zhàn)者的競爭地位。 （ 1）追隨者戰(zhàn)略 它的營銷戰(zhàn)略一般以模仿領(lǐng)導者或挑戰(zhàn)者的行為為主，市場追隨者應選擇有很大吸引力的一個或數(shù)個細分市場為自己的目標市場，根據(jù)本身內(nèi)部條件與外部的環(huán)境決定采取差異化或集中經(jīng)營的戰(zhàn)略。他們在市場上處于劣勢，通過尋找尚未被滿足的客戶需求，及時發(fā)現(xiàn)自己力所能及的市場空當，見縫插針。 , February 11, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :29:2200:29Feb2311Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 :29:2200:29:22February 11, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 。 2023年 2月 11日星期六 12時 29分 22秒 00:29:2211 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 , February 11, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :29:2200:29Feb2311Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :29:2200:29:22February 11, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 。 2023年 2月 11日星期六 12時 29分 22秒 00:29:2211 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 11, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :29:2200:29Feb2311Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 11日星期六 上午 12時 29分 22秒 00:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 11日星期六 12時 29分 22秒 00:29:2211 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要
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