決策理論與方法概論(ppt45頁(yè))-閱讀頁(yè)
2025-01-24 19:16本頁(yè)面
【正文】 做什么，及政策一般包含一些模糊的術(shù)語(yǔ)，留待決策者解釋。當(dāng)管理者面臨 Poorlystructured problems或新出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，是沒(méi)有事先準(zhǔn)備好的解決方法可循的。 非程序化決策 程序化決策 結(jié)構(gòu)不良 結(jié)構(gòu)良好 問(wèn)題類型 頂層 底層 組織層次 圖 問(wèn)題類型、決策類型和組織層次 四 .決策制定條件 ◆ 確定性 ◆ 風(fēng)險(xiǎn)性 ◆ 不確定性 管理者在制定決策時(shí)可能面臨三種條件 ◆ 確定性（ certainty） 理想的情況。 如：銀行儲(chǔ)蓄 ◆ 風(fēng)險(xiǎn)性 （ Risk） 一般情況。 如：某科室增加 20張床位 引進(jìn)一名醫(yī)生 ◆不 確定性（ uncertainty） 不能確定結(jié)果，或無(wú)法估計(jì) 不確定性情況。 如：公立醫(yī)院改革 擬開(kāi)展一項(xiàng)新手術(shù) 五 .決策風(fēng)格 分析型 概念型 命令型 行為型 思維方式 理性 直覺(jué) 模糊承受力 高 低 ◆ 命令型風(fēng)格（ directive style） 具有命令性風(fēng)格的人往往具有較低的模糊承受力，他們?cè)谒伎紗?wèn)題的方式上是理性的，他們講究效率和邏輯性。 ◆ 分析型風(fēng)格（ analytic style） 比命令型的決策者具有更大的模糊承受力，他們?cè)谥贫Q策前試圖得到更多決策信息和考察更多的選擇。 ◆ 概念型風(fēng)格（ conceptual style） 此類的人趨向與具有廣泛的看法和愿意考察更多的選擇，他們關(guān)注決策的長(zhǎng)期結(jié)果，以及非常愿意尋求解決問(wèn)題的創(chuàng)造性方案。 六．對(duì)決策者的總結(jié) 問(wèn)題和決策類型 ◆ 結(jié)構(gòu)良好 程序化 ◆ 結(jié)構(gòu)不良 非程序化 決策制定條件 ◆ 確定性 ◆ 風(fēng)險(xiǎn)性 ◆ 不確定性 決策 ◆ 選擇最佳方案 最大化 滿意 ◆ 實(shí)施 ◆ 評(píng)估 決策制定 過(guò)程 決策者風(fēng)格 ◆ 命令型 ◆ 分析型 ◆ 概念型 ◆ 行為型 決策制定方式 ◆ 理性 ◆ 有限理性 ◆ 直覺(jué) Thank you for your attention!
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