山東大學(xué)管理學(xué)院教授管理講座-(2個(gè)體行為差異的心理分析)(1)-閱讀頁
2025-01-23 23:12本頁面
【正文】 心境等方面所表現(xiàn)出來的個(gè)體差異 。 70 ? 性格的意志特征 。具體表現(xiàn)在個(gè)人行為的目的性 、 對自己行為的控制上 、 緊急和困難情景的表現(xiàn) 、 對工作的堅(jiān)持性等方面 。 人在處理各種社會(huì)關(guān)系方面所表現(xiàn)出來的個(gè)體差異 。 71 主要人格特質(zhì)對組織中個(gè)體行為的影響 ? 卡特爾的人格特質(zhì)理論 ? 控制點(diǎn) ? A型人格與 B型人格 ? 職業(yè)風(fēng)格類型 72 A、卡特爾的人格特質(zhì)理論 16種人格特質(zhì) 樂群性；聰慧性； 穩(wěn)定性；恃強(qiáng)性；興奮性； 有恒性； 敢為性；敏感性；懷疑性；幻想性；世故性；憂慮性；實(shí)驗(yàn)性；獨(dú)立性；自律性； 緊張性。 ? 外控者（ externals） ：相信活動(dòng)的結(jié)果，不論好壞，都受控于機(jī)遇、運(yùn)氣或自己以外的有影響力的人或組織。 ? 在 流動(dòng)率 方面，兩者間沒有顯著差異。 74 C、 A型人格與 B型人格 ? A型人格 。 A型人格表現(xiàn)為：生活節(jié)奏快；對很對事情的進(jìn)展速度感到不耐煩；總是試圖做同時(shí)做兩件以上的事情；無法處理休閑時(shí)光；著迷于數(shù)字，他們的成功是以每件事中自己獲益多少來衡量的。 B型人格的人很少處于焦慮狀態(tài)， B型人格表現(xiàn)為：從來不曾有時(shí)間上的緊迫感以及其他類似的不適感。充分放松而不感內(nèi)疚。 技術(shù)專家，對行政事務(wù)和職位并無興趣，但熱愛本專業(yè)，刻苦鉆研，有一種一定要搞出點(diǎn)成果來的韌勁。對人際關(guān)系不敏感，不擅長。 又分為兩類：一類是 “ 獅型斗士 ” ，他們領(lǐng)袖欲強(qiáng) ， 有強(qiáng)烈的權(quán)力需要 ， 想獨(dú)擋一面 ，建立自己的 “ 王國 ” ， 他們闖勁大 ， 干勁足 ， 有不達(dá)目的不罷休的氣概 ， 敢冒風(fēng)險(xiǎn) 。 76 ? “ 企業(yè)人 ” 型 。 ? “ 賽手 ” 型 。 與 “ 斗士 ” 們不同的是 ，他們并不醉心于個(gè)人的勢力范圍與主宰地位 ，而是相當(dāng)一個(gè)勝利的集體中的明星 。 77 人才動(dòng)態(tài)管理策略 ? 引進(jìn)期。 ? 成長期 。 78 ? 成熟期 。 這時(shí) ， 宜讓善于守業(yè)的 “ 企業(yè)人 ” 接過攤子 ， 把原來的“ 斗士 ” 騰出去從事其它項(xiàng)目的開創(chuàng)工作 。潛力已近衰竭，需予關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)，或轉(zhuǎn)讓他人。 79 人格 工作匹配模型（人業(yè)互擇理論模型） 職業(yè)咨詢專家約翰 六種職業(yè)類型： ? 主要與人打交道的 —— 社會(huì)型（ S） ? 主要與物打交道的 —— 現(xiàn)實(shí)型（實(shí)際型）（ R） ? 既要與人又要與資料打交道的 —— 進(jìn)取型 (企業(yè)型 )（ E） ? 既要與物又要與資料打交道的 —— 常規(guī)型（ C） ? 既要與人又要與觀念打交道的 —— 藝術(shù)型（ A） ? 既要與物又要與觀念打交道的 —— 調(diào)研型（研究型）（ I) 80 （進(jìn)取型）企業(yè)型 資料 常規(guī)型 人 物 （社會(huì)型） （現(xiàn)實(shí)型，實(shí)際型） 藝術(shù)型 調(diào)研型（研究型） 觀念 職業(yè)類型示意圖 說明： 每種類型的職業(yè)與其它五種職業(yè)之間都有連線，連線距離越短，兩種類型的相關(guān)系數(shù)就越大；連線距離越長，兩種類型的相關(guān)系數(shù)就越小。 由于經(jīng)驗(yàn)而發(fā)生的相對持久的行為改變。強(qiáng)化手段的應(yīng)用 獎(jiǎng)懲 – 社會(huì)學(xué)習(xí)理論。 ?個(gè)體行為塑造。 82 行為塑造的方法 ——強(qiáng)化手段 令人愉快或希望的事件 令人不快或不希望的事件 事件 正強(qiáng)化（積極強(qiáng)化） 懲罰 的出現(xiàn) （行為變得更加 （行為變得更不可能發(fā)生） 可能發(fā)生） 事件的 消退（忽視） 負(fù)強(qiáng)化（ 消極強(qiáng)化） 消失 （行為變得不可能發(fā)生 （行為變得更加可能發(fā)生） 83 強(qiáng)化手段在組織中的具體應(yīng)用 ? 使用抽彩法降低缺勤率 ? 健康工資與病假工資 ? 員工訓(xùn)導(dǎo)：批評 ? 開發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃：榜樣、激勵(lì)機(jī)制、實(shí)踐強(qiáng)化 ? 建立導(dǎo)師負(fù)責(zé)制：榜樣 模仿 ? 自我管理：自我觀察、對比標(biāo)準(zhǔn)、自我獎(jiǎng)勵(lì) 84 七、需要、動(dòng)機(jī)與目標(biāo) ? 需要 – 含義 ： “ 短缺感 + 求足欲 ” – 特點(diǎn) ：部分是先天性的 ， 大部分是后天習(xí)得的；有明顯的社會(huì)制約性 。 “ 主導(dǎo)動(dòng)機(jī) ” 的作用 ? 目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo) 需要 —— 動(dòng)機(jī) —— 行為 —— 目標(biāo) 85 86 個(gè)體行為差異的外部環(huán)境因素 ? 企業(yè)目標(biāo) ? 企業(yè)政策：用人 、 薪酬與激勵(lì) 、 晉升 、 獎(jiǎng)懲 、 培訓(xùn) 、 考核等 ? 規(guī)章制度：組織紀(jì)律 、 行為規(guī)范等 ? 群體：群體風(fēng)氣 、 群體凝聚力 、 人際關(guān)系等 ? 領(lǐng)導(dǎo)：能力 、 人格 、 工作風(fēng)格與作風(fēng) ? 工作環(huán)境：物理 、 心理 87 88 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 01:21:5301:21:5301:211/29/2023 1:21:53 AM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 01:21:5301:21:5301:21Sunday, January 29, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 2023年 1月 29日星期日 上午 1時(shí) 21分 53秒 01:21: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 2023年 1月 29日星期日 1時(shí) 21分 53秒 01:21:5329 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , January 29, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :21:5301:21Jan2329Jan23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 :21:5301:21:53January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 1時(shí) 21分 :21January 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 上午 1時(shí) 21分 53秒 上午 1時(shí) 21分 01:21: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 01:21:5301:21:5301:211/29/2023 1:21:53 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 01:21:5301:21:5301:21Sunday, January 29, 2023 1知人者智，自知者明。 :21:5301:21:53January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 上午 1時(shí) 21分 :21January 29, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 上午 1時(shí) 21分 53秒 上午 1時(shí) 21分 01:21: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴
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