【正文】 （實(shí)際生活）中既有業(yè)務(wù)而在網(wǎng)絡(luò)空間上的延伸。3. 網(wǎng)絡(luò)拍賣的分類? （ 1）傳統(tǒng)拍賣需要拍賣人或委托人、競(jìng)買人在一起競(jìng)價(jià)，而網(wǎng)絡(luò)拍賣不需要傳統(tǒng)拍賣的場(chǎng)地節(jié)約了大量的運(yùn)作成本。而網(wǎng)絡(luò)拍賣沒(méi)有時(shí)空限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)拍賣，可以讓全球人共同參與拍賣，并不受時(shí)間的限制，一天 24小時(shí)都可以進(jìn)行，并且，網(wǎng)絡(luò)拍賣可以遲續(xù)幾天，因此擴(kuò)大了拍賣的影響。4．網(wǎng)絡(luò)拍賣與傳統(tǒng)拍賣的比較? （ 4）網(wǎng)絡(luò)拍賣的過(guò)程中可以用留言版等形式讓競(jìng)拍者和拍賣者更好的進(jìn)行聯(lián)系，對(duì)拍賣品本身進(jìn)行點(diǎn)評(píng)與回復(fù)，有利于雙方信息的溝通，從而為競(jìng)拍決策提供幫助。? （ 5）傳統(tǒng)拍賣一般需要印刷大量的宣傳品，而網(wǎng)絡(luò)拍賣可以采用展示網(wǎng)頁(yè)等形式來(lái)替代印刷宣傳品等宣傳內(nèi)容，從而節(jié)省了投入的成本。? 一般很多拍賣網(wǎng)站都會(huì)提供拍賣預(yù)展的形式來(lái)對(duì)拍品提前進(jìn)行造勢(shì)活動(dòng)，這種拍賣預(yù)展活動(dòng)要對(duì)預(yù)展方收取一定的費(fèi)用。就是拍賣網(wǎng)站根據(jù)賣方事先設(shè)置的拍品保留價(jià)高低，收取費(fèi)用。店鋪平臺(tái)運(yùn)作模式? （ 1）注冊(cè)成為網(wǎng)站的會(huì)員。? （ 2）經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證。? （ 4）上傳商品信息，進(jìn)行網(wǎng)上銷售。要做到經(jīng)常查看自己的店鋪運(yùn)行狀態(tài)，處理已經(jīng)賣出的訂單，進(jìn)行結(jié)算、發(fā)貨處理等，并對(duì)進(jìn)入到倉(cāng)庫(kù)的商品進(jìn)行及時(shí)的上架處理。? （ 2）及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通。? （ 4）做好自身網(wǎng)店的宣傳活動(dòng)，不斷的進(jìn)行網(wǎng)店推廣，擴(kuò)大知名度。? ②咨詢。? ④付款。3．消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物的一般步驟C2C模式交易過(guò)程確認(rèn)參與商品競(jìng)拍拍賣方注冊(cè)正式用戶上傳拍賣物品修改確認(rèn)拍賣品拍賣確定競(jìng)拍方注冊(cè)正式用戶瀏覽搜索商品競(jìng)拍確定雙方聯(lián)系成交C2C交易模式實(shí)例C2C十周年紀(jì)念 我們?yōu)槭裁葱枰?C2C的 N種理由 2023年 9月 22日? 南方網(wǎng)訊　在這個(gè)季節(jié)，電子商務(wù)的 C2C(個(gè)人間交易 )注定成為最熱的字眼，但 C2C到底只是 CEO口里無(wú)比美好的愿景和概念？還是一種滲透力超強(qiáng)的生活方式？我們?yōu)槭裁葱枰?C2C？? 也許從孩提時(shí)代 “ 過(guò)家家 ” 開(kāi)始， “ 買賣 ” 就成了人類潛意識(shí)中最愛(ài)玩的游戲，而十年前從 eBay的創(chuàng)始人皮埃爾 需要 C2C的理由一：節(jié)約便利時(shí)尚? 盡管起源與美國(guó)的 “ 跳蚤文化 ” 密不可分，但， “ 淘 ” 便宜的東西誰(shuí)不喜歡呢？一方面，人們可以通過(guò)二手市場(chǎng)來(lái)互通有無(wú)，使資源得到更充分地利用，另一方面，在 “網(wǎng)店 ” 因?yàn)槌杀鞠鄬?duì)較低，與實(shí)體店相比，性價(jià)比方面也存在不小的優(yōu)勢(shì) ——因此利用開(kāi)辟特價(jià)區(qū)、 “ 一元競(jìng)拍 ” 等方式來(lái)吸引買家，也成了 eBay易趣網(wǎng)等網(wǎng)站的殺手锏之一。去年跟著學(xué)哥學(xué)姐在學(xué)校的跳蚤市場(chǎng)蹲守好幾天，好容易才賣掉了幾本自己已經(jīng)用完的參考書和輔導(dǎo)資料，今年向遠(yuǎn)就把自己的跳蚤市場(chǎng)搬上了網(wǎng)， “ 網(wǎng)上方便多了，還不用時(shí)時(shí)守著，而且銷路很好，幾十本書短短一周就賣完了 ” ，這兩天他又收集了一堆以前收藏的經(jīng)典小說(shuō)、雜志，打算在網(wǎng)上便宜轉(zhuǎn)讓，再用這些錢購(gòu)置一批新書回來(lái)， “ 我這也是為建設(shè)節(jié)約型社會(huì)貢獻(xiàn)力量 ” ，向遠(yuǎn)半帶調(diào)侃地說(shuō)。需要 C2C的理由二：用想像力賺錢? 每 1分半鐘售出一件體育紀(jì)念品，每 1分鐘售出一款電腦游戲，每 47秒售出一張 DVD，每37秒售出一個(gè)玩具，每 18秒售出一件女裝 ……每秒成交的商品價(jià)值已經(jīng)超過(guò)了 1， 300美元？！這是公布的數(shù)字，人們真的有這么多東西可賣嗎？? 從這一點(diǎn)上說(shuō)，網(wǎng)上出售的商品可謂五花八門，是對(duì)想像力的巨大策動(dòng)，一張海報(bào)、一只球星踢飛的足球、甚至是一塊嚼過(guò)的口香糖，都可能成為賺錢的機(jī)會(huì)。 2023年，升入 NBA“ 二年級(jí) ” 的 “ 小巨人 ” 姚明人氣全球看漲，在中國(guó)更是受到球迷的 “ 瘋狂 ” 追捧。愛(ài) 》 在 eBay易趣網(wǎng)拍賣了片中的三個(gè)角色，幸運(yùn)者可以和金城武、張學(xué)友、周迅大演對(duì)手戲。需要 C2C的理由三：給自己一個(gè)創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)? 2023年，在 eBay易趣網(wǎng)上賣出第一件電腦配件后，剛剛考取了上海大學(xué)廣告藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè)的洪祺良開(kāi)始創(chuàng)立了自己的天王店，其后他獲得過(guò) “ 首屆中國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)競(jìng)賽網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之星 ” 的冠軍，并且依舊保持著傲人的 100％客戶好評(píng)率和零投訴。另外，網(wǎng)上購(gòu)物有安全誠(chéng)信工具，交易的安全性也有保障。 “自從去年 9月在 eBay易趣網(wǎng)跟一個(gè)葡萄牙的買家做成第一筆國(guó)際貿(mào)易后，我的海外客戶數(shù)量就不斷增加。 ” 據(jù)了解，最近兩個(gè)月里，他的海外貿(mào)易交易金額已經(jīng)達(dá)到了 。? 人們?nèi)绱嗣詰倬W(wǎng)絡(luò)交易，僅僅是因?yàn)橘嶅X的關(guān)系嗎？ 《 福布斯 》 雜志對(duì)此作出了回答 :“ 除了經(jīng)濟(jì)之外的作用，貿(mào)易也可以滿足人類另一個(gè)需求 ——社會(huì)交往。可以說(shuō)是 eBay文化消除人們?cè)诤蠊I(yè)社會(huì)里不安心態(tài)的一劑良藥。深圳賣家李小姐就是這樣一個(gè)典型的例子。對(duì)她來(lái)說(shuō)， eBay易趣網(wǎng)顯然已經(jīng)成為她現(xiàn)實(shí)生活的 “ 二度空間 ” 。 ” 3年前最早在網(wǎng)上開(kāi)店銷售鉆石飾品的賣家徐瀟對(duì)記者如是說(shuō)。? 除此之外，慈善拍賣也成為網(wǎng)上交易的一道風(fēng)景線， 2023年初，萊昂納多 福斯特等奧斯卡得主紛紛捐出私藏已久的物品進(jìn)行了慈善拍賣； 3月，包括 “ 飛人 ” 劉翔、 “ 女蛙王 ” 羅雪娟等多位奧運(yùn)冠軍通過(guò) eBay易趣網(wǎng)義拍個(gè)人珍藏品的形式，資助中國(guó)運(yùn)動(dòng)員教育基金會(huì)。? B2B電子商務(wù)模式指企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)，即企業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。 B2B中的企業(yè)，可以指代任何組織，包括私人或公共的企業(yè)，營(yíng)利性或非營(yíng)利性的企業(yè)。? 在電子商務(wù)的三種模式中， B2B電子商務(wù)模式帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益是最主要的。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)，供應(yīng)鏈管理 SCM、客戶關(guān)系管理 CRM、人力資源管理 HRM、企業(yè)資源計(jì)劃 ERP、辦公自動(dòng)化 OA等構(gòu)成了現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)， B2B電子商務(wù)就是要將這些彼此獨(dú)立的管理模式平滑無(wú)縫地集成在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)上。B2B電子商務(wù)概述2023最新中國(guó)十大 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站排名? B2B電子商務(wù)可以在買賣雙方間直接進(jìn)行，也可通過(guò)在線中介（ online intermediary）開(kāi)展。 B2B電子商務(wù)交易過(guò)程是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。? 根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用程度和實(shí)現(xiàn)功能不同，企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展基本可以分成從低到高的三個(gè)層次，即初級(jí)階段、中級(jí)階段和高級(jí)階段。從 2023 年起，以敦煌網(wǎng)、金銀島為代表的第二代電子商務(wù)呈現(xiàn)快速發(fā)展的趨勢(shì)，他們不僅實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流的展示，而且還實(shí)現(xiàn)了與物流、現(xiàn)金流的三者統(tǒng)一。以敦煌網(wǎng)為例，它是以在線貿(mào)易為核心，以交易傭金為主營(yíng)收入的運(yùn)營(yíng)模式在發(fā)展。 第一代 B2B電子商務(wù) 第二代 B2B電子商務(wù)代表企業(yè) 阿里巴巴 敦煌網(wǎng)、金銀島商務(wù)模式 主要是網(wǎng)上信息發(fā)布，為會(huì)員提供廣告競(jìng)價(jià)和其他增值服務(wù)，交易方式跟傳統(tǒng)的貿(mào)易方式?jīng)]有差別。主營(yíng)收入 收取會(huì)員費(fèi) 交易成功后收取傭金主要特點(diǎn) 以技術(shù)為推動(dòng)，強(qiáng)調(diào)訪問(wèn)量與人氣 以商務(wù)為驅(qū)動(dòng)，注重利潤(rùn)和對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造和結(jié)合。? 2．按照面向的對(duì)象不同， B2B電子商務(wù)的交易模式又可分為面向中間交易市場(chǎng)的水平形式和面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直 B2B形式。B2B模式交易過(guò)程2/28/2023 127B to B商業(yè)模型商業(yè)模型描述一站式采購(gòu)一站式采購(gòu)站點(diǎn)，低成本站點(diǎn)，低成本分銷渠道分銷渠道提供購(gòu)買和銷提供購(gòu)買和銷售特殊物品的售特殊物品的場(chǎng)所場(chǎng)所為一個(gè)產(chǎn)業(yè)提為一個(gè)產(chǎn)業(yè)提供商品交易的場(chǎng)供商品交易的場(chǎng)所所聚集目標(biāo)聚集目標(biāo)用戶，提供用戶，提供相關(guān)內(nèi)容相關(guān)內(nèi)容價(jià)格靜態(tài)。支持單獨(dú)制定價(jià)格單獨(dú)制定價(jià)格條款條款動(dòng)態(tài)價(jià)格動(dòng)態(tài)價(jià)格滿足立即購(gòu)買滿足立即購(gòu)買需求的場(chǎng)所需求的場(chǎng)所特定行業(yè)特定行業(yè)賣方獲得的利益更低成本，更低成本，更高顧客滿意更高顧客滿意度度更高銷售價(jià)，更高銷售價(jià)，增加存貨周轉(zhuǎn)增加存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)次數(shù)以市場(chǎng)價(jià)格清以市場(chǎng)價(jià)格清楚多余能力的場(chǎng)楚多余能力的場(chǎng)所所 這對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一個(gè)很有利的生存環(huán)境。? 與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查公司所提供的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不同，識(shí)代運(yùn)籌有一個(gè)面向品牌管理者的社交網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái) ——— 速識(shí)。譬如，近 24小時(shí)與某品牌相關(guān)的高頻詞，分別由哪些用戶提及，發(fā)布在哪個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)上，具體內(nèi)容是什么，等等。? 第二點(diǎn)， B2B商務(wù)平臺(tái)流量占據(jù)整個(gè)電子商務(wù)的 80%，其他一些分別由個(gè)人網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站以及相應(yīng)的 B2C網(wǎng)站占據(jù)。? 1．交易前準(zhǔn)備階段? (1)會(huì)員注冊(cè)。阿里巴巴的會(huì)員分為普通會(huì)員和誠(chéng)信通會(huì)員兩種，這兩種會(huì)員享受的服務(wù)是不一樣的。如果是賣方，可能需要銷售自己的商品，如果是買方，可能需要采購(gòu)自己需要的商品。B2B模式交易實(shí)例? 2．交易談判和合同簽訂階段? 合同分為兩種：傳統(tǒng)的 紙質(zhì)合同 和 電子合同 。但這在虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易中并不可行，因?yàn)殡p方可能相距很遠(yuǎn)，當(dāng)面簽合同的成本甚至可能會(huì)超過(guò)這筆交易的利潤(rùn)。? （ 2）電子合同是通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立，以數(shù)據(jù)電文的方式生成、儲(chǔ)存或傳遞的合同。為了保障電子合同的安全，可采用數(shù)字簽名、數(shù)字證書、數(shù)字摘要等技術(shù)手段應(yīng)用于電子合同。? 4．售后服務(wù)階段? 此階段賣方可借助互聯(lián)網(wǎng)或其它方式向買方提供售后服務(wù)。企業(yè)通過(guò)第三電子商務(wù)平臺(tái)參與電子商務(wù)交易，必須注冊(cè)為 B2B網(wǎng)站的會(huì)員，每年要交納一定的會(huì)員費(fèi)，才能享受網(wǎng)站提供的各種服務(wù)，目前會(huì)員費(fèi)已成為我國(guó) B2B網(wǎng)站最主要的收入來(lái)源。? 廣告費(fèi) 。阿里巴巴網(wǎng)站的廣告根據(jù)其在首頁(yè)位置及廣告類型來(lái)收費(fèi)。 ECVV網(wǎng)站提供固定排名、首頁(yè)廣告和關(guān)鍵字廣告等多種方式。企業(yè)為了促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，都希望在 B2B網(wǎng)站的信息搜索中將自己的排名靠前，而網(wǎng)站在確保信息準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)員交費(fèi)的不同對(duì)排名順序作相應(yīng)的調(diào)整。中國(guó)化工網(wǎng)的化工搜索是建立在全球最大的化工網(wǎng)站上的化工專業(yè)搜索平臺(tái)，對(duì)全球近 20萬(wàn)個(gè)化工及化工相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行搜索，搜錄的網(wǎng)頁(yè)總數(shù)達(dá)5000萬(wàn)，同時(shí)采用搜索競(jìng)價(jià)排名方式，確定企業(yè)排名順序。 B2B網(wǎng)站通常除了為企業(yè)提供貿(mào)易供求信息以外，還會(huì)提供一些獨(dú)特的增值服務(wù)，包括企業(yè)認(rèn)證，獨(dú)立域名，提供行業(yè)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，搜索引擎優(yōu)化等。另外針對(duì)電子型號(hào)做的谷歌排名推廣服務(wù)，就是搜索引擎優(yōu)化的一種，像 ECVV這個(gè)平臺(tái)就有這個(gè)增值服務(wù)，企業(yè)對(duì)這個(gè)都比較感興趣。? 線下服務(wù) 。通過(guò)展會(huì)，供應(yīng)商和采購(gòu)商面對(duì)面地交流，一般的中小企業(yè)還是比較青睞這個(gè)方式。Global Source的展會(huì)現(xiàn)已成為重要的盈利模式，占其收入的三分之一左右。? 商務(wù)合作 。廣告聯(lián)盟通常是網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟，亞馬遜通過(guò)這個(gè)方式已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成效，但在我國(guó)，聯(lián)盟營(yíng)銷還處于萌芽階段，大部分網(wǎng)站對(duì)于聯(lián)盟營(yíng)銷還比較陌生。B2C電子商務(wù) ? B2C電子商務(wù)模式是企業(yè)與個(gè)人之間通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的商務(wù)活動(dòng)。在互聯(lián)網(wǎng)上遍布了各種類型的網(wǎng)上商店，既出售有形的商品，也出售無(wú)形商品B2C電子商務(wù)? B2C的產(chǎn)業(yè)鏈? 由前臺(tái)商務(wù)系統(tǒng)和后臺(tái)管理系統(tǒng)。 1. 網(wǎng)站的系統(tǒng)構(gòu)成? 后臺(tái)管理系統(tǒng) 的主要功能有處理客戶訂單、開(kāi)展商品的售中、售前及售后服務(wù)、發(fā)布商品的信息、管理商品、統(tǒng)計(jì)銷售情況以及網(wǎng)站的營(yíng)銷狀況、注冊(cè)會(huì)員信息查詢、站點(diǎn)分析等內(nèi)容。? （ 3）綜合零售型：美國(guó)的沃爾瑪、德國(guó)的麥德龍 (metro)、英國(guó)的特易購(gòu) (TESCO)公司以及我國(guó)的天貓、京東、亞馬遜中國(guó)等網(wǎng)上購(gòu)物中心等。 因此， 無(wú)形產(chǎn)品和勞務(wù)， 如信息、計(jì)算機(jī)軟件、視聽(tīng)娛樂(lè)產(chǎn)品等，往往就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接向消費(fèi)者提供。? 這種模式主要有以下四種：網(wǎng)上訂閱模式、付費(fèi)瀏覽模式、廣告支持模式和網(wǎng)上贈(zèng)與模式。? 網(wǎng)上訂閱模式主要有 在線服務(wù) ， 在線出版 ，在線娛樂(lè) 這三種。這種服務(wù)有的是免費(fèi)的，有的是收費(fèi)的。? 在線出版 指的是出版商通過(guò)電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供電子刊物。消費(fèi)者可以通過(guò)訂閱來(lái)下載刊物的信息。在線游戲已經(jīng)成了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中帶來(lái)巨大效益的增長(zhǎng)點(diǎn)。? 付費(fèi)瀏覽模式是目前電子商務(wù)中發(fā)展較快的模式之一。? （ 3）廣告支持模式? 廣告支持模式是指在線服務(wù)商免費(fèi)向消費(fèi)者或用戶提供信息在線服務(wù) ， 而營(yíng)業(yè)活動(dòng)全部用廣告收入支持。? 能否有大量的廣告主要看網(wǎng)站的點(diǎn)擊率。? （ 4）網(wǎng)上贈(zèng)與模式? 網(wǎng)上贈(zèng)與模式是一種非傳統(tǒng)的商業(yè)運(yùn)作模式，是企業(yè)借助于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)用戶遍及全球的優(yōu)勢(shì)，向互聯(lián)網(wǎng)用戶贈(zèng)送軟件產(chǎn)品，以擴(kuò)大企業(yè)的知名度和市場(chǎng)份額。由于所贈(zèng)送的是無(wú)形的計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品，而用戶是通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)自行下載，因而企業(yè)所投入的成本很低。像以前瑞星殺毒軟件公司就推出了免費(fèi)使用一年的活動(dòng)。因此，這一類電子商務(wù)模式屬于間接電子商務(wù)。 通常， 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商可以幫助企業(yè)設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)， 創(chuàng)立獨(dú)立的虛擬商店， 為用戶提供接入服務(wù)。如戴爾電腦公司，除了自建的直銷網(wǎng)站外，還入駐了天貓商城，在中關(guān)村也有戴爾的直銷店。? （ 1） 經(jīng)營(yíng)著離線商店的零售商? 這些企業(yè)有實(shí)體店，網(wǎng)上的零售只是作為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的一條渠道，他們并不依靠網(wǎng)上的銷售生存。B2C電子商務(wù)企業(yè)類型? （ 2） 沒(méi)有離線商店的虛擬零售企業(yè)? 這類企業(yè)是 Inter商務(wù)的產(chǎn)物，網(wǎng)上銷售是他們唯一的銷售方式，他們靠網(wǎng)上銷售生存。? （ 3） 商品制造商? 商品的制造商采取網(wǎng)上直銷的方式銷售其產(chǎn)品，不僅給顧客帶來(lái)了價(jià)格優(yōu)勢(shì)上的好處及商品客戶化，而且減少了商品庫(kù)存的積壓。中國(guó)青島的海爾建立的網(wǎng)上商城有 B2C和 B2B兩種形式。