【正文】 ? 經(jīng)營 B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)其收益模式是不同的，一般有三種收益模式： 收取服務(wù)費(fèi)、 會員制 、 限低價格擴(kuò)大銷售額 ：? 1．收取服務(wù)費(fèi)? 網(wǎng)上購物的消費(fèi)者，除了要按商品價格付費(fèi)外，還要向網(wǎng)上商店付一定的服務(wù)費(fèi)。例如 DELL計算機(jī)制造商的網(wǎng)上直銷。如世界最大的網(wǎng)上書店 ——美國的 Amazon網(wǎng)上書店，中國的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等。如中國的新華書店、上海聯(lián)華超市、北京西單商場等。? 目前 B2C模式的電子商務(wù)的企業(yè)大致可分為：經(jīng)營著離線商店的零售商、沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)和商品制造商。? 3．綜合模式? 多數(shù)企業(yè)網(wǎng)上銷售并不是僅僅采用一種電子商務(wù)模式，而往往采用綜合模式，即將各種模式結(jié)合起來實施電子商務(wù)。? 企業(yè)實現(xiàn)在線銷售目前有兩種形式： 一種是在網(wǎng)上設(shè)立獨(dú)立的網(wǎng)站 （如當(dāng)當(dāng)，亞馬遜中國等 B2C網(wǎng)站）； 一種是參與并成為網(wǎng)上在線購物中心的一部分 （如聯(lián)想在天貓上開筆記本的專賣店）。? 2 .間接電子商務(wù)模式? 實物商品指的是傳統(tǒng)的有形商品，這種商品和勞務(wù)的交付不能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，還要借助于傳統(tǒng)的送貨方式，如郵政、快遞、貨運(yùn)等形式。但該軟件最終還是以讓廣大消費(fèi)者購買為目的，所以這個軟件一定要做得好用。通過讓消費(fèi)者使用該產(chǎn)品來獲得潛在用戶。廣告網(wǎng)站必須對廣告效果提供客觀的評價和測度方法，以便公平地確定廣告費(fèi)用的計費(fèi)方法和計費(fèi)額。此模式是目前最成功的電子商務(wù)模式之一。該模式的成功要具備如下條件：首先，消費(fèi)者必須事先知道要購買的信息，并且該信息值得付費(fèi)獲?。黄浯?，信息出售者必須有一套有效的交易方法，而且該方法要允許較低的交易金額，因此，一些提供付費(fèi)瀏覽模式的企業(yè)會向消費(fèi)者免費(fèi)提供部分產(chǎn)品信息，以幫助消費(fèi)者了解自己是否需要該信息。? （ 2）付費(fèi)瀏覽模式? 付費(fèi)瀏覽模式指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供計次收費(fèi)性網(wǎng)上信息瀏覽和信息下載的電子商務(wù)模式。? 在線娛樂 是無形產(chǎn)品和勞務(wù)在線銷售中令人注目的一個領(lǐng)域。在線出版一般僅在網(wǎng)上發(fā)布電子刊物。一般而言，免費(fèi)的大多是商品的售后服務(wù)，而收費(fèi)形式有多種，如按月計費(fèi)，按次計費(fèi)，收取年費(fèi)等形式。? 在線服務(wù) 是指在線經(jīng)營商向消費(fèi)者提供各種形式的在線信息服務(wù)。B2C電子商務(wù)的主要模式? （ 1） 網(wǎng)上訂閱模式 ? 網(wǎng)上訂閱模式指的是企業(yè)通過網(wǎng)頁安排向消費(fèi)者提供網(wǎng)上直接訂閱， 消費(fèi)者直接瀏覽信息的電子商務(wù)模式。 這就是直接電子商務(wù)模式。 2. B2C網(wǎng)站的主要經(jīng)營模式? 1．直接電子商務(wù)? 網(wǎng)絡(luò)本身具有信息傳遞和信息處理的功能。 ? （ 1）廣告促銷型：我愛打折網(wǎng)? （ 2）專業(yè)零售型：百麗集團(tuán)投資的優(yōu)購網(wǎng)和國內(nèi)大型鞋業(yè) B2C網(wǎng)站好樂買、樂淘等。 ? 前臺商務(wù)系統(tǒng) 是直接面對客戶的網(wǎng)站界面，用于發(fā)布商務(wù)信息、接受客戶需求，這個系統(tǒng)可以為客戶提供一個友好的購物環(huán)境，其功能模塊主要有會員注冊、詳細(xì)的商品分類目錄、商品信息查詢、購物車、支付方式、個人信息保密措施、訂單的生成、修改及查詢、網(wǎng)站購物的幫助等內(nèi)容。? 它的最大特點(diǎn)是供需直接 “ 見面 ” 、速度快、信息量大、費(fèi)用低。國內(nèi)做得比較成熟的幾家廣告聯(lián)盟有：阿里聯(lián)盟、百度聯(lián)盟、谷歌聯(lián)盟等。包括廣告聯(lián)盟，政府，行業(yè)協(xié)會合作，傳統(tǒng)媒體的合作等。而 ECVV組織的線下的展會和采購會也已取得不錯的效果。期刊主要是關(guān)于行業(yè)資訊等信息，期刊里也可以植入廣告。主要包括展會，期刊，研討會等。所以可以根據(jù)行業(yè)的特殊性去深挖客戶的需求，然后提供具有針對性的增值服務(wù)。像現(xiàn)貨認(rèn)證就是針對電子這個行業(yè)提供的一個特殊的增值服務(wù)，因為通常電子采購商比較重視庫存這一塊。? 增值服務(wù) 。阿里巴巴的競價排名是誠信通會員專享的搜索排名服務(wù)，當(dāng)買家在阿里巴巴搜索供應(yīng)信息時，競價企業(yè)的信息將排在搜索結(jié)果的前三位，被買家第一時間找到。? 競價排名 。中國化工網(wǎng)有彈出廣告、漂浮廣告、BANNER廣告、文字廣告等多種表現(xiàn)形式可供用戶選擇。網(wǎng)絡(luò)廣告是門戶網(wǎng)站的主要盈利來源，同時也是 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站的主要收入來源。比如阿里巴巴網(wǎng)站收取中國供應(yīng)商、誠信通兩種會員費(fèi)，中國供應(yīng)商會員費(fèi)分為每年 4萬和6萬兩種，誠信通的會員費(fèi)每年 2300元；中國化工網(wǎng)每個會員第一年的費(fèi)用為 12023元，以后每年綜合服務(wù)費(fèi)用為 6000元；五金商中國的金視通會員費(fèi) 1580元 /年，百萬網(wǎng)的百萬通 600元 /年。B2B電子商務(wù)網(wǎng)站獲取盈利的主要方式? 會員費(fèi) 。? 3．支付與結(jié)算階段? 這一階段是指買賣雙方對在線訂單（也可以是線下簽訂的合同）中產(chǎn)品或服務(wù)的款項進(jìn)行支付和結(jié)算。它實際上是一個數(shù)字文件，但具有法律效力，簽訂時也無須雙方親自見面。因此，在 B2B交易中，可以采用電子合同的形式進(jìn)行簽訂。? （ 1）傳統(tǒng)的合同需要交易雙方當(dāng)面進(jìn)行協(xié)商、談判，然后進(jìn)行簽訂。這種銷售和采購的活動可以采取主動或被動的方式進(jìn)行。? (2)買賣雙方的銷售和采購? 注冊并經(jīng)過認(rèn)證的會員就可以登錄阿里巴巴從事自己的商業(yè)活動了。? 正式交易之前，必須要注冊成為阿里巴巴的會員。? 第三點(diǎn)， B2B運(yùn)營擁有很強(qiáng)的營銷意識，內(nèi)容由淺入深，能夠?qū)⒄麄€產(chǎn)品的性能以及特性參數(shù)顯示出來。? 選擇 B2B電子商務(wù)運(yùn)營的原因還有幾點(diǎn)：? 第一點(diǎn)， B2B才是支持整個電子商務(wù)的最終舞臺，是電子商務(wù)的主支架。換句話說，企業(yè)客戶可以隨時登錄這個平臺，并調(diào)取所需的數(shù)據(jù)信息。目前，識代運(yùn)籌的企業(yè)客戶中，有品牌企業(yè)、廣告公司以及公關(guān)公司等。供應(yīng)商廣供應(yīng)商廣告，贊助費(fèi)告，贊助費(fèi)，會員費(fèi)，會員費(fèi)，訂閱費(fèi)訂閱費(fèi)交易 社區(qū)模式類別 目錄 拍賣2/28/2023 128選擇 B2B電子商務(wù)運(yùn)營的原因分析? 之所以選擇 B2B，而非 B2C市場，相比大眾用戶而言，現(xiàn)階段企業(yè)用戶有著更強(qiáng)烈的需求和付費(fèi)意愿。交易額提成，交易額提成，加價出售，會員加價出售，會員費(fèi)，訂閱費(fèi)，軟費(fèi)，訂閱費(fèi)，軟件許可費(fèi)，第三件許可費(fèi)，第三方增值服務(wù)方增值服務(wù) 交易額提成交易額提成，供應(yīng)商進(jìn)入，供應(yīng)商進(jìn)入列表費(fèi)用，廣列表費(fèi)用，廣告收入告收入 交易額提成交易額提成，供應(yīng)商進(jìn)入，供應(yīng)商進(jìn)入列表費(fèi)用，廣列表費(fèi)用，廣告收入告收入更明確的更明確的目標(biāo)群體目標(biāo)群體收入來源找到特殊產(chǎn)找到特殊產(chǎn)品和服務(wù)更簡品和服務(wù)更簡單的辦法；更單的辦法；更多的選擇性多的選擇性降低成本，降低成本，擴(kuò)大供應(yīng)商來擴(kuò)大供應(yīng)商來源，容易比較源，容易比較產(chǎn)品各項性能產(chǎn)品各項性能不適用不適用買方獲得的利益動態(tài)價格取決動態(tài)價格取決于市場的供求關(guān)于市場的供求關(guān)系系支持靜態(tài)。B2B電子商務(wù)交易模式分類? B2B模式的交易過程一般分為交易前準(zhǔn)備階段、交易談判和合同簽訂階段、支付與結(jié)算階段、交易合同的履行階段及售后服務(wù)階段。? 1．按照構(gòu)建 B2B網(wǎng)站的主體不同可以將 B2B網(wǎng)站分為企業(yè) B2B網(wǎng)站和中介 B2B網(wǎng)站兩類。不僅實現(xiàn)信息的展示，也把物流、支付、客戶關(guān)系管理都集中在一個平臺上，使用戶可以在線交易。? 第一代與第二代 B2B電子商務(wù)模式對比與第一代電子商務(wù)不同的是，第二代電子商務(wù)模式強(qiáng)調(diào)盈利與潛在價值，強(qiáng)調(diào)對電子商務(wù)的整合應(yīng)用。下圖是這三個階段的意示圖：? 中國的 B2B電子商務(wù)模式呈現(xiàn)多元化發(fā)展的趨勢，第一代電子商務(wù)模式趨向于縱向發(fā)展，同時，在已經(jīng)成熟的電子商務(wù)模式的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)了第二代電子商務(wù)的模式。所涉及的信息技術(shù)應(yīng)用范圍很廣，幾乎包括了企業(yè)經(jīng)營的方方面面。中介可以是某個組織、個人或者電子系統(tǒng)。構(gòu)建這樣一個 B2B平臺的前提是企業(yè)必須構(gòu)建全面的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)。B2B電子商務(wù)? B2B電子商務(wù)是企業(yè)和企業(yè)之間通過專用網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息的交換、傳遞，開展貿(mào)易活動的一種電子商務(wù)模式。其內(nèi)涵就是企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高各自的滿意度。這種模式中所涉及到的網(wǎng)絡(luò)，不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)，還有外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或私有網(wǎng)絡(luò)等。? 有數(shù)字顯示，從 2023年到 2023年底的短短三年中，由 eBay易趣網(wǎng)發(fā)起或參與組織的網(wǎng)上慈善義賣活動已達(dá) 67個，義拍品數(shù)量超過 2023件，實現(xiàn)網(wǎng)上慈善拍賣金額 。迪卡普里奧、朱迪 當(dāng)初她想放棄軟件公司的安逸生活在網(wǎng)上開店，父母也曾對此抱懷疑態(tài)度，覺得通過網(wǎng)絡(luò)銷售鉆石這種高價產(chǎn)品不現(xiàn)實，而通過積累信用，目前徐瀟已經(jīng)是五星級賣家，每個月賣出的商品有 30余件。需要 C2C的理由五：網(wǎng)絡(luò)讓我們相信 “ 人性本善 ”? “ 通過網(wǎng)上開店，讓我更加相信人與人之間誠信的價值觀。她在網(wǎng)上專門出售一個嬉皮風(fēng)格品牌的化妝品，喜歡這個品牌的買家很快匯聚到了她的店鋪中，對于品牌和嬉皮風(fēng)格的認(rèn)同使李小姐有了由買家組成的固定朋友圈，隨著交往的加深，她們還不定期舉辦派對，分享女孩間的時尚資訊、私人話題，或者談?wù)摪素浴?”? 通過網(wǎng)絡(luò)，找到另一些與你志趣、品位相投、甚至是有著小小 “ 怪癖 ” 的人，得到 “ 惺惺相惜 ” 的賞識，會不會是一件比賺錢更令人興奮的事情？? 在拍賣社區(qū)里，人們可以建立真正的社會交往關(guān)系。在交易的過程中，賣方和買方可能會發(fā)現(xiàn)相同的興趣，也可能會聊起天來，甚至成為朋友。需要 C2C的理由四： “ 二度空間 ” 交流吸引人? 早上起床的第一件事就是打開計算機(jī)？半夜起來上洗手間也順便看看有無國外買家給自己留下信息？那你可能就算一個比較標(biāo)準(zhǔn)的 C2C一族了，而 “ 骨灰級 ” 的發(fā)燒友，美國路易斯安那州的一名婦女甚至把 eBay的 LOGO文在了腳踝上。其實只要 eBay的 中國貨幣，我的潛在用戶就有 。比起現(xiàn)在商店經(jīng)營中嚴(yán)重的 ‘ 三角債’ 問題，在網(wǎng)上開店省心多了！ ”? 上海的大賣家王允專營錢幣郵票的 “ 東門收藏 ” 店已經(jīng)開了 2年多時間了。他表示， “ 借助強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)，用戶就能比線下賣家更方便地接觸到終端買家，所以銷售和經(jīng)營比較有針對性。? 自己也能拍賣？來自 eBay易趣網(wǎng)的資料顯示，有人曾在拍賣自己的光頭，聲稱可以為任何商戶做廣告；有人曾在eBay易趣網(wǎng)拍賣自己的名字，聲稱可以讓買家任意使用一年；當(dāng)然最令人叫絕的是拍賣自己的聲音，而這個聲音的主人竟然是星爺?shù)挠脟Z配音師石班瑜！中標(biāo)者可以讓石班瑜不管是打電話的簡單問候，還是搞笑的手機(jī)彩鈴笑話，甚至是量身定做的像大話西游里那樣來個 “ 一萬年 ”的示愛表白，只要在法律允許的范圍內(nèi)，中標(biāo)者將有機(jī)會利用一下 “ 國語周星馳 ” 。很快， “ 小巨人 ” 把這股熱潮燒到 eBay易趣網(wǎng)，將親筆簽名的球鞋和球衣進(jìn)行慈善網(wǎng)拍，以幫助白血病患兒；世乒賽期間，世界乒乓球冠軍王勵勤拍賣了三個與其打球的機(jī)會；而今年的大片 《 如果 ? 一個美國前州議員竟然在 eBay上拍賣老布什 1989年總統(tǒng)就職典禮時使用的停車牌照！此外，有位山東的農(nóng)民曾在 eBay易趣網(wǎng)拍賣自己的 16頭奶牛來為兒子籌錢蓋房結(jié)婚，也成了一件網(wǎng)絡(luò)軼事。? 此外，對于另一群身為 “ 都市白領(lǐng) ” 的空中飛人來說，即便有了空余時間，也要照顧家人，很多人都覺得到商場超市購物成了一種負(fù)擔(dān)，這也是不少人都把眼光轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)選擇 “ 網(wǎng)購 ” 的主要原因。? 今年剛大學(xué)畢業(yè)的向遠(yuǎn)對此有著自己的體會。奧米迪亞為女友交換糖盒而設(shè)計這一交易模式開始，網(wǎng)上交易帶給普通人的創(chuàng)業(yè)機(jī)會、以及由此所拓展的社會 “ 二度空間 ” ，使 C2C不僅成為一種職業(yè)，而且成為一種文化、成為一種存在狀態(tài)。? ⑤獲得商品。? ③訂購。2．網(wǎng)上商店的管理? ①進(jìn)入網(wǎng)上商城首頁，挑選所要的商品。 ? （ 3）做好售后服務(wù)，如正常的退換貨服務(wù)、補(bǔ)償客戶損失作出賠償?shù)取２粩嗟纳霞苄碌纳唐贰?．網(wǎng)上開店的流程? （ 1）及時管理自己的網(wǎng)店。 ? （ 3）管理并設(shè)置店鋪的基本信息，包括店鋪名稱、店鋪簡介、主營項目、公告信息、商品分類目錄、友情鏈接等內(nèi)容。無論是買家還是賣家，都應(yīng)該先成為網(wǎng)站的會員。? （ 5）拍賣成交后的交易傭金5．網(wǎng)絡(luò)拍賣的贏利模式? 以會員制的方式收費(fèi)（或免費(fèi)）或通過廣告或提供其它服務(wù)收取費(fèi)用 ,也可稱作網(wǎng)上商城。? （ 3）錄入拍品信息的費(fèi)用? （ 4）保留價費(fèi)用? 傳統(tǒng)拍賣中，拍賣交易不成功時，拍賣企業(yè)會向委托人收取一定的服務(wù)費(fèi)用，網(wǎng)絡(luò)拍賣中稱為保留價費(fèi)用。? （ 1）取得網(wǎng)站拍賣資格的會員費(fèi)用? （ 2）拍賣預(yù)展費(fèi)用。這一點(diǎn)優(yōu)勢是傳統(tǒng)拍賣無法比擬的。? （ 3）一般而言，拍賣網(wǎng)站本身都有眾多的注冊會員，網(wǎng)站拍賣的形式可以很快的吸引店鋪的人氣，使得有更多的人關(guān)注拍賣者的店鋪，而且競買者可能會比傳統(tǒng)拍賣的人多。? （ 2）傳統(tǒng)拍賣需要競買人在同一時間、同一地點(diǎn)競價，一般起拍后在很短的時間就可以結(jié)束拍賣。? （ 3）網(wǎng)絡(luò)公司? 網(wǎng)絡(luò)公司在網(wǎng)絡(luò)拍賣中提供交易平臺服務(wù)和交易程序，為眾多買家和賣家構(gòu)筑了一個網(wǎng)絡(luò)交易市場（ Netmarkets），由賣方和買方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)拍賣，其本身并不介入買賣雙方的交易。二 .網(wǎng)絡(luò)拍賣? （ 1）拍賣公司? 拍賣公司的網(wǎng)站一般用于宣傳和發(fā)布信息，屬于銷售型網(wǎng)站。 由于拍賣前買主可事先看貨，所以，事后的索賠現(xiàn)象較少。拍賣主持人以擊槌的方式代表賣主表示接受