第1章-電子商務(wù)概述(參考版)
2025-01-12 02:07本頁(yè)面
【正文】 1/26/2023 7:17 AM 第 1章 電子商務(wù)概述 小 結(jié) 1/26/2023 7:17 AM 本章介紹了電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程、比較了傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的差別、分析了電子商務(wù)的功能與特點(diǎn)、列出了電子商務(wù)的交易模式，介紹了電子商務(wù)基本框架等內(nèi)容。 （ 7）電子商務(wù)應(yīng)用 四大基礎(chǔ)設(shè)施和兩大支撐構(gòu)成電子商務(wù)的運(yùn)行環(huán)境平臺(tái)。 1/26/2023 7:17 AM 第 1章 電子商務(wù)概述 （ 5）公共政策、法律、隱私 （ 6）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安全網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 是信息發(fā)布和傳遞的基礎(chǔ)，是網(wǎng)絡(luò)上信息一致性的保證。這個(gè)層次是所有企業(yè)、個(gè)人做貿(mào)易時(shí)都會(huì)使用到的服務(wù)。 Inter用戶可以在各種終端下通過(guò)統(tǒng)一資源定位器（ URL）找到所需要的信息。 在 Inter上利用 HTTP作為傳遞消息的一種工具 ，以統(tǒng)一的界面在多種不同環(huán)境下顯示各種多媒體信息。 目前大部分的電子商務(wù)應(yīng)用建筑在 Inter上。 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施主要是信息傳輸系統(tǒng)，包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)絡(luò)和 Inter等。 1/26/2023 7:17 AM 第 1章 電子商務(wù)概述 ? 信息 流 ? 電子商務(wù)中的信息流是指服務(wù)于商流、物流和資金流所進(jìn)行的信息活動(dòng)的總稱，既包括商品信息的提供、促銷營(yíng)銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)、中介信譽(yù)等信息。對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，物流一般仍然經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道完成配送，然而對(duì)于有些商品和服務(wù)來(lái)說(shuō)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。反過(guò)來(lái)，沒(méi)有物流、資金流和信息流的匹配和支撐，商流也不可能達(dá)到目的。 1/26/2023 7:17 AM 第 1章 電子商務(wù)概述 ? 商流 ? 商流 是一種買賣或者說(shuō)是一種交易活動(dòng)過(guò)程，通過(guò)商流活動(dòng)發(fā)生 商品 所有權(quán)的轉(zhuǎn)移 。 這“四流”構(gòu)成了一個(gè)完整的流通過(guò)程，它們之間互相依存、密不可分、相互作用。 …… CNNIC《 第 30次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 第 1章 電子商務(wù)概述 在這樣的發(fā)展趨勢(shì)下，目前中國(guó)網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入的方式呈現(xiàn)出全新格局，在 2023年上半年，通過(guò) 手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng) 的網(wǎng)民數(shù)量 達(dá)到 ， 相比之下臺(tái)式電腦為 ， 手機(jī)成為了我國(guó) 網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端 。 ?手機(jī)在線支付發(fā)展速度突出 截至 2023年上半年使用 手機(jī)在線支付 服務(wù)的用戶規(guī)模為 4440 萬(wàn)人，較 2023年底增長(zhǎng)約 1400萬(wàn)人。 第 1章 電子商務(wù)概述 1/26/2023 7:17 AM 項(xiàng)目 傳統(tǒng)商務(wù) 電子商務(wù) 信息提供 根據(jù)銷售商的不同而不同 透明、準(zhǔn)確 流通渠道 企業(yè) ?批發(fā)商 ?零售商 ?消費(fèi)者 企業(yè) ?消費(fèi)者 交易對(duì)象 部分地區(qū) 全球 交易時(shí)間 規(guī)定的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi) 24小時(shí) 銷售方法 通過(guò)各種關(guān)系買賣 完全自由購(gòu)買 顧客方便度 受時(shí)間與地點(diǎn)的限制 顧客按自己的方式購(gòu)物 對(duì)應(yīng)顧客 需要用很長(zhǎng)時(shí)間掌握顧客的需求 能夠迅速捕捉顧客的需求，及時(shí)應(yīng)對(duì) 銷售地點(diǎn) 需要銷售空間 虛擬空間 第 1章 電子商務(wù)概述 高效性 方便性 1 集成性 2 安全性 3 定位性 可擴(kuò)展性 5 電子商務(wù)的特點(diǎn) 1/26/2023 7:17 AM 4 第 1章 電子商務(wù)概述 降低交易成本 增加商機(jī) 1 減少庫(kù)存 4 縮短生產(chǎn)周期 3 定位性 提高交易效率 5 電子商務(wù)的 優(yōu)勢(shì) 1/26/2023 7:17 AM 2 第 1章 電子商務(wù)概述 電子商務(wù)的功能與應(yīng)用 1/26/2023 7:17 AM 第 1章 電子商務(wù)概述 1/26/2023 7:17 AM CNNIC第 30次報(bào)告截至 第 1章 電子商務(wù)概述 1/26/2023 7:17 AM ? 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物 CNNIC第 30次報(bào)告指出：截至 2023年 6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到 ，使用率提升至 %，較 2023年底用戶增長(zhǎng) %。支票方式多用于企業(yè)的商 貿(mào)過(guò)程，現(xiàn)金方式常用于企業(yè)對(duì)個(gè) 體消費(fèi)者的商品零售過(guò)程。 電子商務(wù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和應(yīng) 用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所 有的貿(mào)易磋商 日志文件 的準(zhǔn)確性 和可靠性，并有法律效應(yīng)，可
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