基層干部管理技巧講義-閱讀頁
2025-01-17 18:15本頁面
【正文】 一方為了撫慰另一方，則可能愿意把對方的利益放在自己的位置之上；遷就是為了維持相互關系，一方愿意自我犧牲，屈從于他人觀點。但也被認為是軟弱的表現。 行為特點：寬容，為了合作，不惜犧牲個人目標 采用理由：不值得冒險去破壞關系或造成普遍的不和諧 合作策略 行為特點：雙方的需要都是合理且重要的，對相互支持高度尊重，合作解決問題 采用理由：當雙方公開坦誠地討論問題時，就能找到互惠的解決方案，無需任何人做出讓步 雙方利益都很重要而不能折中，力求一致的解決方案 當你的目標是學習，測試你的假想，了解他人的觀點 需要解決問題的不同角度 獲得他人的承諾，決策中蘊涵著他人的主張 回避策略 一個人意識到了沖突的存在，但希望逃避它或抑制它；既不合作，也不維護自身的利益，采取一躲了之。 ?當事情不是很重要 ?當自己的利益無法滿足時 ?面對沖突帶來的損失會大于解決問題帶來的利益 ?讓人冷靜下來 ?獲取更多信息比立刻決定更有優(yōu)勢 ?當他人能更有效地解決沖突 妥協策略 ? 行為特點：中等程度的合作和武斷，半塊面包總比沒有面包好，雙方都應該達到基本目標 ? 采用理由：沒有一件事可以十全十美，既然客觀上難以盡善盡美，有時候不妨退一步求其次 ?當目標的重要性處于中等程度 ?雙方勢均力敵 ?尋找復雜問題的暫時性解決方法 ?面對時間壓力 ?協作與競爭方法失敗后的預備措施 不同類型員工的管理 團隊就是管理者的鏡子， 如果你發(fā)現團隊有什么問題， 根源一定在管理者 ! 成功是每個員工努力的結果； 失敗是管理者全部的責任。 如果想真正了解他們的想法，不應過于急切、 壓迫，給他們一點空間和時間來回答吧。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團隊精神的動物
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