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優(yōu)秀基層干部管理特訓ppt62頁-閱讀頁

2025-02-05 12:22本頁面
  

【正文】 做事先做 。 ? 人際關(guān)系也是 。 ? 組織、企業(yè)就是社會,由多元人際關(guān)系構(gòu)成。 人 平 低 高 生產(chǎn)力 42 FMTP 不能很好傾聽帶來的風險 1. 誤導人們的目標 2. 誤解人們的想法 3. 將問題復雜化 4. 對對方的品質(zhì)做出錯誤的判斷 5. 得到錯誤的指示 6. 得到錯誤的結(jié)論 7. 激怒他人 43 FMTP 人際關(guān)系本質(zhì) ? 真誠:方能贏得真誠。 ? 賞識:學會賞識別人,也得到他人賞識。 ? 認同:善于接收他人想法,你會更聰明。 ? 互惠:沒有人愿意上當受騙,最多一桿子買賣。 ? 安全感:讓下屬同事感到與你交往的安全感。(沒有人告訴他) 2. 他們不知道怎樣做這項工作。(現(xiàn)在辦法需改進) 4. 他們認為其他一些事情更重要。(激勵機制) 6. 他們認為自己正在做這項工作。(錯誤的領(lǐng)導決策) 8. 不做也不會有什么不好的結(jié)果。(用人不當) 48 FMTP 以標準做文章是改善之核心 ? 發(fā)生異常時需問: –是否因為沒有標準而發(fā)生? –是否因為沒有遵守標準而發(fā)生? –是否因為標準不適當而發(fā)生? –是否因為標準培訓不夠而發(fā)生? 49 FMTP 理解“造人與造物”? 發(fā)表您的高見 ? Make People Before Making Products MPBMP 50 FMTP 認識培訓 ASK三要素? 態(tài)度 知識 技能 51 FMTP W1 W2 W3 W4 S1 ? ? ? ● S2 S3 S4 52 FMTP 期望的 實際的 缺乏的 態(tài)度 1 2 3 1 2 3 1 2 3 技能 1 2 3 1 2 3 1 2 3 知識 1 2 3 1 2 3 1 2 3 培訓需求確認方法 53 FMTP 工作教導- 5W1H 了解教導對象: WHO 明了教導目的: WHY 確定教導內(nèi)容: WHAT 把握教導時機: WHEN 把握教導地點: WHERE 運籌教導方法: HOW 54 FMTP 工作教導-步驟和技巧 ? 引起動機、盎然生趣 – 是學習者可以心平氣和,準備受教 ? 實行講解,面授機宜: – 我說我做 (你注意聽,注意看) – 你說我做 (測知你是否都聽對了) – 你說你做 (測知你是否都會做了) ? 試行操作,現(xiàn)場指導; ? 追蹤檢驗,考核成效。你就是那擊鼓人 61 FMTP Thank You 62 FMTP 演講完畢,謝謝觀看!
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