優(yōu)秀基層干部管理特訓ppt62頁-wenkub.com
2025-01-24 12:22 本頁面
【正文】 （用人不當） 48 FMTP 以標準做文章是改善之核心 ? 發(fā)生異常時需問： –是否因為沒有標準而發(fā)生？ –是否因為沒有遵守標準而發(fā)生？ –是否因為標準不適當而發(fā)生？ –是否因為標準培訓不夠而發(fā)生？ 49 FMTP 理解“造人與造物”？ 發(fā)表您的高見 ? Make People Before Making Products MPBMP 50 FMTP 認識培訓 ASK三要素？ 態(tài)度 知識 技能 51 FMTP W1 W2 W3 W4 S1 ? ? ? ● S2 S3 S4 52 FMTP 期望的 實際的 缺乏的 態(tài)度 1 2 3 1 2 3 1 2 3 技能 1 2 3 1 2 3 1 2 3 知識 1 2 3 1 2 3 1 2 3 培訓需求確認方法 53 FMTP 工作教導－ 5W1H 了解教導對象： WHO 明了教導目的： WHY 確定教導內(nèi)容： WHAT 把握教導時機： WHEN 把握教導地點： WHERE 運籌教導方法： HOW 54 FMTP 工作教導－步驟和技巧 ? 引起動機、盎然生趣 – 是學習者可以心平氣和，準備受教 ? 實行講解，面授機宜： – 我說我做 （你注意聽，注意看） – 你說我做 （測知你是否都聽對了） – 你說你做 （測知你是否都會做了） ? 試行操作，現(xiàn)場指導； ? 追蹤檢驗，考核成效。（激勵機制） 6. 他們認為自己正在做這項工作。（沒有人告訴他） 2. 他們不知道怎樣做這項工作。 ? 互惠：沒有人愿意上當受騙，最多一桿子買賣。 ? 賞識：學會賞識別人，也得到他人賞識。 ? 組織、企業(yè)就是社會，由多元人際關系構成。 26 FMTP 掌握下屬基本資料 ? 主管首先是 HR主管 ? 《下屬履歷表》 ? 《下屬技能特性表》 ? 《單個下屬培訓計劃表》 ? 任何有助于溝通的信息 ? 但注意尺度，不探聽隱私 把握下屬脾性異常 贏得部屬尊重追隨 贏得部屬充分信心 成為部屬理想上級 管理從了解下屬開始 27 FMTP EA外部分析 IA內(nèi)部分析 Opportunities機遇 1 2 3 Threats威脅 1 2 3 Strengths優(yōu)勢 1 2 3 SO 1 2 3 ST 1 2 3 Weaknesses弱勢 1 2 3 WO 1 2 3 WT 1 2 3 對你的團隊實施
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