【正文】 識(shí)、行為規(guī)范和思維方式的總和“ ? 文化的核心＝價(jià)值觀念和思維方式 ? 海能：企業(yè)文化是“有關(guān)企業(yè)的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則，它們是組織成員共同的思想體系“ ? 科特 :企業(yè)文化通常代表一系列相互依存的價(jià)值觀念和行為方式的總和 . 企業(yè)文化的構(gòu)成 ? （ 1）價(jià)值觀念： ? 海能：“評(píng)價(jià)狀況和事件的基本意識(shí)和信念“，所以“對(duì)評(píng)價(jià)行動(dòng)方案有決定性影響“，“確定了總體行動(dòng)方向“。價(jià)值觀具體向員工說(shuō)明什么是成功，并在組織中樹立成就的標(biāo)準(zhǔn)“ ? 正確／錯(cuò)誤；好／壞；等標(biāo)準(zhǔn)。馮 .賴特（ von Wright)認(rèn)為：有三種主要類型與三種次要類型 ? 主要類型：規(guī)則、規(guī)定、技術(shù)準(zhǔn)則（ P22） ? 規(guī)則：表示在某種情況下個(gè)人的正確行為的標(biāo)準(zhǔn)模式。 ? 技術(shù)準(zhǔn)則是“有關(guān)必須使用那些手段來(lái)達(dá)到目的的陳述“。無(wú)法誰(shuí)是制定者，制定和懲罰的權(quán)力由整個(gè)集體來(lái)承擔(dān)。因此具有規(guī)則的特征“。 ? 理想規(guī)則：不是“應(yīng)該做什么“，而是“事物或人的理想狀態(tài)是什么“。因而為員工提供了仿效的實(shí)際榜樣。 ? （ 4）文化網(wǎng)絡(luò)：價(jià)值觀和英雄的載體 企業(yè)文化的作用 (海能 ,第五節(jié) :企業(yè)文化的功能 ,) ? 文化的原始功能 /衍生功能 ? 原始功能 : ? ? ? (1)企業(yè)文化的協(xié)調(diào)功能 ? 1)定義 :協(xié)調(diào)是根據(jù)最高層的目標(biāo)對(duì)整體的各個(gè)部分進(jìn)行調(diào)節(jié) .(海能 P123) ? 2)協(xié)調(diào)的必要性 : ? 勞動(dòng)分工與專業(yè)化 。 ? 在利用有限資源的過(guò)程中相互依賴 (行動(dòng)與決策 ) ? 3)協(xié)調(diào)的手段 : ? A:結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)手段 (集中協(xié)調(diào)與分散協(xié)調(diào) 。通過(guò)計(jì)劃協(xié)調(diào)與通過(guò)綱領(lǐng)協(xié)調(diào) ):這些協(xié)調(diào)方式及其運(yùn)用所需的手段涉及到組織的某些制度 ,是組織結(jié)構(gòu)的一部分 .反映了“創(chuàng)造者”對(duì)行動(dòng)的預(yù)期 . ? 結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)手段的局限 :制度解釋偏差的危險(xiǎn) 。員工創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力減弱 。共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則是一個(gè)直接的信息來(lái)源 ,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中相關(guān)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和解釋有許多共同點(diǎn) ,所以成員會(huì)采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)與企業(yè)目標(biāo)相一致 (2)企業(yè)文化的整合功能 ? 定義 :把系統(tǒng)的要素組合成整體的功能 . ? 整合的必要性 :系統(tǒng)存在分化問(wèn)題以及與此關(guān)聯(lián)的離心傾向 . ? 分化與離心傾向是大型組織的內(nèi)在屬性 (在實(shí)行專業(yè)化分工的大系統(tǒng)中 ,所有勞動(dòng)分工都會(huì)使內(nèi)部崩潰 ,使系統(tǒng)分解 ,整個(gè)系統(tǒng)有發(fā)生爆炸的危險(xiǎn) ):與關(guān)心整個(gè)組織的利益相比 ,組織成員更關(guān)心所在部門的活動(dòng)和決策 .子系統(tǒng)成員經(jīng)常交流思想 ,多方面相互影響 ,形成亞文化 .離心傾向 。同時(shí) ,由于亞文化可以帶來(lái)創(chuàng)造潛力和變革潛力 ,也不應(yīng)阻止亞文化的存在 . ? 這時(shí) ,與系統(tǒng)和諧的強(qiáng)企業(yè)文化能阻止這種離心傾向 ,起“社會(huì)粘結(jié)劑的作用 :基于共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則基礎(chǔ)而產(chǎn)生的主人翁意識(shí)有助于把個(gè)人和 /或群體利益置于從屬地位 ,從而可以增加組織抗內(nèi)外干擾有能力 . ? 所以需要建立一個(gè)強(qiáng)有力的整體文化來(lái)把亞文化納入整個(gè)組織的軌道 . (3)企業(yè)文化的激勵(lì)功能 ? “一個(gè)強(qiáng)的 ,起作用的企業(yè)文化有著兩方面的作用 :一方面 ,它有促進(jìn)激勵(lì)的效果 ,有助于使組織成員對(duì)某些需求感到滿足 。 ? B提高員工的積極性 。 ? (4)系列的與隨機(jī)的 ? (5)順序性的與非順序性的 ? (6)固定的和可變動(dòng)的 (培訓(xùn)的時(shí)間表 )。新成員進(jìn)入后帶來(lái)的新信念和新假設(shè) ,影響目前的信念和假設(shè) . ? 分化 :企業(yè)成長(zhǎng)和演變 (勞動(dòng)分工分成不同的職能部門 )自己的特有環(huán)境 亞文化的形成 ? 2。 ? (2)指出一個(gè)新方向或一套新假設(shè) ,提供一套新的角色模式 。 ? (4)獎(jiǎng)勵(lì)符合新文化特點(diǎn)的行為或懲罰與之相反的行為 。 ? (6)創(chuàng)造新的儀式 ,開發(fā)新的符號(hào) . 第三節(jié)：知識(shí)經(jīng)濟(jì)與組織結(jié)構(gòu)化變革 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) ? 制度結(jié)構(gòu)變革 ? 層級(jí)結(jié)構(gòu)變革 ? 企業(yè)文化變革 一、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn) ? 知識(shí)（特別是協(xié)調(diào)知識(shí)）變成最重要的生產(chǎn)要素 ? 知識(shí)增長(zhǎng)的速度：前所未有 ? 人與最重要的生產(chǎn)要素的直接結(jié)合 二、企業(yè)制度變革 ? ? 企業(yè)是通過(guò)規(guī)范作為類群的參與者在企業(yè)活動(dòng)中權(quán)、利關(guān)系的制度來(lái)引導(dǎo)和整合其成員的行為的。 ? 要素的相對(duì)重要性既取決于要素本身在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的作用，也在很大程度上受到該種要素相對(duì)稀缺程度的影響。 ? ? 稀缺資源從資本轉(zhuǎn)向知識(shí)，正導(dǎo)致知識(shí)參與者在企業(yè)權(quán)利關(guān)系中地位的提高；知識(shí)在在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中相對(duì)作用的加強(qiáng)正使得權(quán)力的行使以及對(duì)成果分配的控制正在逐漸變成知識(shí)工作者的“專利”。工業(yè)社會(huì)是以操作知識(shí)的發(fā)展為基礎(chǔ)的， 知識(shí)經(jīng)濟(jì)則可能更加強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)知識(shí)、從而協(xié)調(diào)者（企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及企業(yè)權(quán)、利關(guān)系中的重要作用 。 ? 目前在許多企業(yè)中采用的事業(yè)部制實(shí)際上也是層級(jí)結(jié)構(gòu)。 ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)層級(jí)結(jié)構(gòu)的改造 ? 層級(jí)結(jié)構(gòu)的特征曾經(jīng)促進(jìn)了工業(yè)企業(yè)的成功： 直線指揮、分層授權(quán)保證了企業(yè)行動(dòng)的迅速；分工細(xì)致、權(quán)責(zé)明確促進(jìn)了效率的提高；而標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、正式的角色關(guān)系則保證了企業(yè)活動(dòng)的有序性。 消費(fèi)需求趨向多樣化和個(gè)性化；經(jīng)營(yíng)環(huán)境日趨復(fù)雜多變，且難以預(yù)測(cè)。 ? 新形勢(shì)下的企業(yè)組織必須是有利于企業(yè)成員的學(xué)習(xí)和知識(shí)創(chuàng)新的組織。 ? 網(wǎng)絡(luò)化的層級(jí)組織應(yīng)該是三個(gè)相互對(duì)立的特點(diǎn)的統(tǒng)一： ? 第一，集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一； ? 第二，穩(wěn)定與變化的統(tǒng)一； ? 第三，一元性與多元性的統(tǒng)一。 ? ? 企業(yè)文化是“企業(yè)成員廣泛接受的價(jià)值觀念以及由這種價(jià)值觀念所決定的行為準(zhǔn)則和行為方式“ . ? 其功能 主要表現(xiàn)行為導(dǎo)向、行為激勵(lì)以及行為協(xié)調(diào)等三個(gè)方面。 ? ? 知識(shí)經(jīng)濟(jì)將給企業(yè)文化帶來(lái)以下四個(gè)方面的調(diào)整： ? 第一，將成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)管理的重要、甚至是主要的手段； ? 第二，將是人們自覺創(chuàng)造的結(jié)果，而不是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的一種副產(chǎn)品； ? 第三，作為人們自覺行為結(jié)果的企業(yè)文化不僅是記憶型的，而且是學(xué)習(xí)型的 。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :55:1709:55Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 :55:1709:55:17January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 2023年 1月 上午 9時(shí) 55分 :55January 23, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 上午 9時(shí) 55分 17秒 上午 9時(shí) 55分 09:55: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 09:55:1709:55:1709:551/23/2023 9:55:17 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 09:55:1709:55:1709:55Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 23日星期一 上午 9時(shí) 55分 17秒 09:55: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 1月 23日星期一 9時(shí) 55分 17秒 09:55:1723 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :55:1709:55Jan2323Jan23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 1月 23日星期一 上午 9時(shí) 55分 17秒 09:55: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 1月 23日星期一 9時(shí) 55分 17秒 09:55:1723 January 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要