易能家政服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計劃書-閱讀頁
2025-08-19 01:12本頁面
【正文】 傳緊密相連的。公司決定在品牌宣傳上采用“三步并行”的戰(zhàn)略。企業(yè)形象廣告：在大眾媒體和專業(yè)媒體上發(fā)布制作精良的企業(yè)形象廣告，他們的宣傳可以使我們在大眾中留下初步的良好印象。廣播、電視廣告雖然信息傳遞時間短，可以用來提高知曉度，但媒體的廣告費也極其昂貴，尤其是在電視臺做廣告，費用更是讓我們覺得高不可攀。公益廣告：同時我們也會搞一些免費為老年人服務(wù)一天、去打工子弟學(xué)校等公益活動，吸引更多的媒體關(guān)注我們，既可提高公司形象，也達到了宣傳的效果。第三步是通過在公眾之間的連鎖宣傳。怎么能讓公眾擔(dān)當(dāng)我們的“宣傳大使” 呢？最重要的還是需要我們高質(zhì)量的服務(wù)。七、公司經(jīng)營總公司（職能型組織機構(gòu)結(jié)構(gòu)）董事長總經(jīng)理市場總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)人力資源總監(jiān)市場營銷部廣告策劃部市場部財務(wù)部人力資源部人力資源管理部物品保障部物品員工調(diào)配員工培訓(xùn)客戶服務(wù)部結(jié)構(gòu)優(yōu)點： 為專業(yè)化管理提供了條件，經(jīng)營的每方面按其主要的職能分組，在每個部門中由專家負責(zé)。部門介紹：①市場營銷部: 通過運營和市場推廣,把此項目的內(nèi)容,特點及帶來的社會便利,社會效益及經(jīng)濟效益進行推廣,，組建營銷組織，保護消費者，發(fā)現(xiàn)和評估市場機會記載相應(yīng)階段實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。具體營銷策略請見第四部分。我們力求通過廣告宣傳來樹立我們公司的品牌形象，這也是我們區(qū)別于廣大的家政公司的創(chuàng)新之處。④人力資源管理部: 包括一切對組織中的員工構(gòu)成直接影響的管理決策及其實踐活動。主要包括：吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價。附：易能家政服務(wù)公司附屬培訓(xùn)學(xué)校教務(wù)處財政部教學(xué)部課時安排教材學(xué)員招生嬰兒看護幼教寵物管理傳統(tǒng)家政學(xué)校簡介：培訓(xùn)學(xué)校是附屬在人力資源管理部人員培訓(xùn)下的二級法人公司，面向社會招生，在我?？蓪W(xué)習(xí)到家政概念下的諸多課程，如：嬰兒護理，幼教，寵物管理等。根據(jù)市場和總公司的發(fā)展，公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容不斷擴充，包括：《基礎(chǔ)知識》類：1） 家政市場現(xiàn)狀及前景 8） 家政員怎樣采購商品 2） 企業(yè)文化 9） 膳食安排與制作 3） 職業(yè)道德和法律概念 10） 居室的衛(wèi)生與環(huán)境美化 4） 家政員的一般要求 11） 家政員安全防護和意外事故的處理 5） 家政員必須具備的家居常識 12） 家政員對幼兒的護理 6） 家政員對老年人的護理 13） 家庭花卉與寵物養(yǎng)護 7） 當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣 14） 考試講評（總結(jié)、座談 ）《家居清潔》類：1）家居清潔小技巧 6）具巧去污 2）衛(wèi)生間清潔及其他 7）飾品、鞋帽巧去污 3）廚房日常用品巧去污 8）服裝巧去污 4）炊、餐用具巧去污 9）家具除臭味辦法 5）日常用品巧去污 10）電冰箱除臭味辦法 除此以外，還包括《裝束/談吐/舉止》類、《健康保健飲食培訓(xùn)教材》類、以及《家居保潔與美化》和《家庭護理基礎(chǔ)知識》的系統(tǒng)培訓(xùn)。是我公司的又一創(chuàng)新之處。一個不是組織專家的企業(yè)的企業(yè)主要成功地按這種形式組織企業(yè)，雇員們也容易理解這種組織形式。在雇主與雇員之間能形成一種直接和緊密的工作關(guān)系，它能形成較好的聯(lián)系，并能迅速決策。通過調(diào)查，該小區(qū)50%以上的家庭需要家政服務(wù)員。3．管理方式： 我公司提倡：管理是人力發(fā)展，而不是事務(wù)指導(dǎo)?！皡⑴c型”要求管理層邀請員工共同討論面臨的狀況以及選擇，征詢員工的意見以及協(xié)調(diào)他們了解各種不同的決策。“授權(quán)型”能有效地運用時間與資源。我們要認(rèn)識、尊重每一個員工的個性和才能，最大限度的挖掘人才，信任人才，鼓勵人才。4．管理原則：1） 進行分工，以確保每個人都能完成特定的部分。3） 公司要負責(zé)在勞動者之間建立起信心，員工也應(yīng)對公司忠誠。5） 工資和獎金必須反映出每個員工的努力狀況，對團隊中心目標(biāo)的貢獻大小。7） 公司在員工間鼓勵他們的創(chuàng)造性。9） 公司在獎勤罰懶的同時，也實行人性化管理，對工作表現(xiàn)不佳，有不滿和抵抗情緒的員工的處理要具體問題具體分析。股本結(jié)構(gòu)和規(guī)模如下：股本來源股本規(guī)模風(fēng)險投資創(chuàng)業(yè)小組成員資金入股技術(shù)支持入股 金額 18萬 30萬 2萬 比例 36% 60% 4% 股本結(jié)構(gòu)與規(guī)模36%60%4% 2．投資回報： 根據(jù)對未來幾年公司經(jīng)營狀況的預(yù)測，公司能保持較高的利潤增長，擬從凈利潤中提取合理比例的資金作為股東回報。各股東按出資比例分紅。雖然專業(yè)相同，但由于專業(yè)特點，本身具有不同的特質(zhì)，在商務(wù)事業(yè)方面各具特長，且彼此了解，具有默契，因此一同組建易能家政服務(wù)公司。曾輔修過會計學(xué)和市場營銷學(xué)，故兼負本公司的財務(wù)總監(jiān)。 呂旺：接受能力強，精通電腦操作，具有相當(dāng)?shù)碾娔X知識，曾輔修過市場營銷學(xué)，且有一定的業(yè)務(wù)能力，故為本公司的市場總監(jiān)。對市場開發(fā)及團隊管理有深入的研究和豐富的實踐經(jīng)驗,曾經(jīng)是多個項目開發(fā)的主要負責(zé)人。所以不存在賒銷，并且收入與費用基本以現(xiàn)金方式確認(rèn)。由于本企業(yè)非工業(yè)性企業(yè)，沒有存貨，資產(chǎn)主要是貨幣資金、固定資產(chǎn)等；負債主要是借款、各種應(yīng)付項目（如工資、稅金、勞務(wù)費等）；所有者權(quán)益主要為未分配利潤等，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)比較簡單，便于管理和運作。十一、關(guān)鍵性風(fēng)險與化解方法：序號風(fēng)險名稱風(fēng)險特征描述風(fēng)險原因風(fēng)險后果1進度延后因各種原因引起的項目整體進度不能按時完成造成間接費用增加。2客戶需求降低因客戶需求降低使公司虧損 客戶量的減少直接導(dǎo)致公司營業(yè)額的降低，造成虧損3總體費用超支項目總費用增加，超過預(yù)算項目費用超標(biāo)，毛利率降低4人力不足風(fēng)險因人力資源不足而造成的項目問題項目不能按時完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患5組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險因組織結(jié)構(gòu)造成的項目實施問題，造成對項目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項目無法順利進行，在費用、時間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題，嚴(yán)重時會造成項目取消?？梢院芮宄乜闯觯L(fēng)險2是最大的風(fēng)險，風(fēng)險3的風(fēng)險值也是是相當(dāng)?shù)母摺ａ槍︼L(fēng)險2的客戶需求量減少風(fēng)險進行風(fēng)險參數(shù)分析，采用事故樹分析法。（2）組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險：項目文檔齊備，并加強人力交接的控制，確保新的項目經(jīng)理能夠順利接手。十二、附表1．相關(guān)政策 家政服務(wù)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已于2000年8月正式制發(fā)，內(nèi)容包括職業(yè)概況，職業(yè)的基本要求、工作要求等，并將家政服務(wù)員等級定為初級、中級、高級三個等級（相應(yīng)于國家職業(yè)資格五級、四級、三級），按級別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容，技能要求和相關(guān)知識等。勞動保障部《招用技術(shù)工種從業(yè)人員規(guī)定》已將家政服務(wù)員列入了持職業(yè)資格證書上崗的職業(yè)范圍，標(biāo)準(zhǔn)的實行對在家政服務(wù)員行業(yè)推行國家職業(yè)資格證書制度具有積
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