【正文】 “電腦恐懼癥”，便意味著他們已經(jīng)步入了“男性更年期”。二是突然變得心情沮喪、心神不寧、經(jīng)常失眠、易疲倦，感覺再也無法支撐下去，并開始大量吸煙和酗酒。四是開始光顧健身房，希望擁有健美的體形，并一反常態(tài)地像年輕人一樣注重穿著打扮。　　要解決這一問題，首先要為中年男士創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境。此外，妻子要多體貼、安慰和支持丈夫，幫助他們擺脫心理障礙，愉快地工作和生活。歐美等國已把“電腦失寫癥”做了專題研究。　　在國內(nèi)，“電腦失寫癥”人群也開始逐漸浮出水面。經(jīng)醫(yī)生診斷是患上了“電腦失寫癥”。一家公司的文員小張說，她患了“電腦失寫癥”，原因是她經(jīng)常面對著電腦打字，腦子里所想所記的全是電腦輸入法，結(jié)果有一天她到招辦報(bào)名考試需要手寫個(gè)人說明時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)好多漢字忘了怎么寫了。電腦一族不妨對照著專家提供的癥狀表現(xiàn)，檢查一下自己是否患有“電腦失寫癥”?！半娔X失寫癥”主要表現(xiàn)在由于長期連續(xù)地面對電腦打字，由于單調(diào)且重復(fù)的刺激腦皮層而造成的，造成對手寫漢字的暫時(shí)性失憶；對大量常用的漢字的失寫；手寫出來的文字潦草，難以辨認(rèn)；用錯(cuò)別字、網(wǎng)絡(luò)語言或網(wǎng)絡(luò)符號代替一般的文字。根據(jù)一些曾經(jīng)患過“電腦失寫癥”的朋友的體會，我們只要稍微改變一下使用電腦和工作、生活的習(xí)慣，就能起到很好的防治效果。但是，也千萬別和“她”過于親密，否則，將引火上身呢！因此，你必須記住下面一些與伊妹兒親密接觸的法則。你也許認(rèn)為你寫得明白易懂，但有些用詞是會讓人誤解的。這樣可以避免事后為了對郵件內(nèi)容進(jìn)行解釋而浪費(fèi)高昂的長途電話費(fèi)。尊重他人的“電子空間”。許多人并不喜歡收到笑話或連鎖信之類的東西。當(dāng)未得到對方允許而發(fā)送郵件時(shí)，必須確保郵件內(nèi)容對收件者是有價(jià)值的?！　　蛟陔娔X上，沒有一樣?xùn)|西是保密的。在你按下“發(fā)送”鍵前，必須考慮清楚，假如該郵件被他人看到，后果會是如何──比如被老板看見?！　　虮M可能縮小郵件附件。有些電子郵件的附件可能是不必要的。不要想當(dāng)然。　　◎如何留下一個(gè)有效的語音信息的首要原則是：簡明扼要、語速放慢。當(dāng)你要表達(dá)問候時(shí)，也要注意內(nèi)容簡短。　　◎除非你確定你的新客戶習(xí)慣這種交流方式，否則不要給他們發(fā)Email。別人的名片上有Email地址并不能說明他們真的使用Email。不要堆積郵件。慣例是24小時(shí)之內(nèi)。　　◎如果必要，做好Email的備份。然后把這封Email的內(nèi)容打印出來或保存在你的文檔中，以防萬一。2000年的“愛蟲病毒”只用了兩天就幾乎讓美國癱瘓。如果是你打開了帶病毒Email，然后散布到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，你會顯得很愚蠢而且不專業(yè)。　　◎不要發(fā)送任何涉及公司保密信息的Email。 　　如有序地安排作息時(shí)間，不要長時(shí)間地坐在電腦前工作，而且要注意使用多種漢字輸入法，比如用拼音和五筆間換著輸入文字。手寫不僅對人的心理和生理功能形成訓(xùn)練，而且對人的意志、耐力、毅力和神經(jīng)系統(tǒng)穩(wěn)定功能也是必不可少的訓(xùn)練。 提高工作效率(1):自我反思提高工作效率(2)：檢查一下你的辦公室 　　每個(gè)辦公室都存在效率低下的現(xiàn)象：傳真機(jī)無法正常工作、文件雜亂無章或是丟失、辦公室里人來人往使人根本無法高效工作——這并不奇怪。　　檢查一下你的辦公室，看看是否存在造成工作效率低下的8種通病，然后加以改進(jìn)。例如，一名用性能低下的個(gè)人電腦的圖形設(shè)計(jì)人員每次打開或保存一幅圖像時(shí)都要等待2030秒鐘；用低速撥號上網(wǎng)的員工也面臨同樣的問題，網(wǎng)頁可能打不開，甚至?xí)斐呻娔X死機(jī)。你在新設(shè)備上的投資將很快會在提高的工作效率中收回來。例如，由于桌面不夠大，每次要打開文件都要跑到別的房間去；由于電腦離電話太遠(yuǎn)，每次電話會議結(jié)束后你都要重新輸入會議記錄。　　效率低下的文件管理制度　　文件管理的雜亂無章會造成信息查找的困難，從而造成大量人力和時(shí)間浪費(fèi)?？纯词欠裥枰黾游募?，使所有的員工都能夠容易地將文件歸類，以便于查找。　　未加管制的信息流　　由于電子郵件和移動電話等通訊技術(shù)的廣泛使用，使得工作環(huán)境中充斥著新聞、市場信息、垃圾郵件和私人聯(lián)絡(luò)。　　減少工作中分散注意力的信息數(shù)量。在辦公室時(shí)關(guān)掉移動電話。　　組織拙劣的會議　　召開不必要、沒有重點(diǎn)的會議將會降低工作效率，打擊員工的士氣。　　開會之前要看看這一問題能否通過打電話或是其他方式解決。指定會議主持人，其責(zé)任是在有跑題跡象時(shí)采取行動，使會議回到正軌。　　只訂閱那些員工真正會去看的出版物，鼓勵(lì)員工使用更有價(jià)值的搜索工具。另外，尋找從打印出來的信息向可搜索數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)變。　　干擾　　許多小公司的辦公室不夠?qū)挸?，同事的大聲說話、電話鈴聲、鍵盤敲擊聲和開關(guān)門的聲音都會降低整個(gè)辦公室的工作效率。將電話鈴聲調(diào)小，關(guān)掉音箱，提醒大聲喧嘩者降低嗓門。　　混亂　　許多成功的主管的桌面都有一個(gè)非常突出的特點(diǎn)——沒有雜物，非常整齊。　　環(huán)視你的辦公室，看看哪里是造成混亂的根源。將用不著的東西移出視野之外，將不再使用的東西扔掉。建議采取以下5個(gè)步驟，營造出高效率的辦公環(huán)境。過期的文件、不用的信箋、從來不開的臺燈……不一而足。　　◆將過期的文件加以清理存放　　沒有必須將辦公室的文件柜都塞得滿滿的。如果一個(gè)文件你在過去12個(gè)月里都沒有找來看過，那么它就在此列。　　◆注意你的電腦顯示器　　在電腦顯示器占據(jù)你的桌面時(shí)，要釋放更多的空間是比較困難的。　　◆充分利用辦公空間　　如果辦公場所狹小，就要想辦法充分利用每一寸空間。如果桌上要擺傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等多種辦公設(shè)備，可以考慮購買一臺多功能一體機(jī)。如果擔(dān)心會丟掉重要的文章，在扔掉它們之前瀏覽一下目錄，將真正需要的文章剪下來。 提高工作效率(4)：改善工作流程 　　從自動化表格處理到即時(shí)訊息，今天的科技能夠幫助員工更快更智能地進(jìn)行工作。這一舉措可以減少員工花在搜集、處理和發(fā)布信息所用的時(shí)間，使員工可以將時(shí)間用在更為重要的公司事務(wù)上。　　◆改進(jìn)公司范圍內(nèi)的信息共享　　電腦網(wǎng)絡(luò)可以用來向員工發(fā)布新聞和信息，這比傳統(tǒng)的打印通知和開會更為快捷也更為經(jīng)濟(jì)。公司還可以創(chuàng)建電子數(shù)據(jù)檔案，減少文件歸檔、存放的負(fù)擔(dān)。例如，利用在線日程安排，項(xiàng)目經(jīng)理可以很快看到團(tuán)隊(duì)中每位成員的時(shí)間表，找到合適的開會時(shí)間，然后利用在線日程安排程序?qū)㈤_會通知發(fā)給每位與會者。　　通過將合同經(jīng)理和客戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行共享，公司可以為客戶提供更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。　　◆快速、經(jīng)濟(jì)的溝通交流　　即時(shí)訊息工具使員工能夠通過英特網(wǎng)彼此進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通，不受地域限制，而不會帶來高額的費(fèi)用。　　◆實(shí)施在線協(xié)作　　駐外工作人員也能夠來到網(wǎng)上會議室，編輯文件或是進(jìn)行演示。這樣做不僅能夠提高工作效率，還減少了由于文件的不同打印版本所造成的混亂。　　甚至許多管理人員手頭也有一大堆要做的事情。如果做不到這點(diǎn)，就會精力不濟(jì)、創(chuàng)造力低下，最終危及健康。　　◆每天都以計(jì)劃開始　　在核對電子郵件或語音郵件之前，每個(gè)工作日的頭15分鐘用于寫下任務(wù)清單。這樣你就會精確地找到需要優(yōu)先處理的問題，從而避免被那些不重要的事情分散精力。　　◆分派任務(wù)　　在寫出了任務(wù)清單后，認(rèn)真考慮一下，哪些任務(wù)是可以分派給團(tuán)隊(duì)中的別的成員的。和你一樣，同事也希望對每天的事情早做安排，如果你是在一天的最后幾個(gè)小時(shí)才把任務(wù)分派給同事，同事會不高興的，因?yàn)槟阌锌赡艽騺y了他們的計(jì)劃。為控制干擾，可以這樣做：每隔幾個(gè)小時(shí)而不是每隔10分鐘查看一次電子郵件；將電話轉(zhuǎn)為語音郵件，只回復(fù)那些確有急事的電話；要求將會議安排在你方便的時(shí)候召開。在一個(gè)星期內(nèi)強(qiáng)迫自己早點(diǎn)開始工作，早一點(diǎn)離開。　　◆不要在工作時(shí)間干私事　　一些員工放任自己，在工作時(shí)間為私人事務(wù)分心。這些小事情會影響你的工作，如果你將很多時(shí)間用于與工作無關(guān)的事情，那么晚上要加班就是不可避免的。這樣做既可以保證你在正常工作時(shí)能夠?qū)Ｐ闹轮咎幚砭o急事務(wù)，又能夠使你不用工作到很晚的時(shí)間。使用電子郵件可以使你避免打電話聊天。但是，絕大多數(shù)員工能夠利用電子郵件處理更多的溝通交流事務(wù)。例如，一臺性能強(qiáng)大的電腦可以使你更快地進(jìn)行網(wǎng)頁搜索或是同時(shí)運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用程序。　　◆今日事，今日畢　　許多員工由于白天完成不了任務(wù)，養(yǎng)成了熬夜的習(xí)慣。因此，員工要想方設(shè)法提高工作效率，做到“今日事，今日畢”。做好你職責(zé)范圍內(nèi)的重要工作就可以了，不要忙著給其它部門提建議，搞策劃。 提高工作效率(6)：簡要途徑 　　不管是主動還是被動，管理與技術(shù)員工都試圖通過提高效率來緩解工作壓力。在績效管理的框架中，每個(gè)管理人員都必須是自己時(shí)間的管理者，以提高個(gè)人的績效。 　　對于技術(shù)與管理員工，制定計(jì)劃的周期可定為一個(gè)月。每個(gè)工作日結(jié)束的前半個(gè)小時(shí)，先盤點(diǎn)一下當(dāng)天計(jì)劃的完成情況，并整理一下第二天計(jì)劃內(nèi)容的工作思路與方法。這樣必將影響下一天仍至當(dāng)月的整個(gè)工作計(jì)劃，從而陷入明日復(fù)明日的被動局面。不能將計(jì)劃制定在能力所能達(dá)到的100%，而應(yīng)該制定在能力所能達(dá)到的80%。因?yàn)?，管理者每天都會遇到一些意想不到的情況以及上級交辦的臨時(shí)任務(wù)。久而久之，你的計(jì)劃失去了嚴(yán)肅性，你的上級也會認(rèn)為你不是一個(gè)很精干的員工?！　》诸惖脑瓌t主要包括輕重緩急的原則，相關(guān)性原則，工作屬地相同原則。很多時(shí)候管理者會忽略時(shí)間的要求，只看重任務(wù)的重要性，這樣理解是片面的。因?yàn)楣芾肀旧硎且豁?xiàng)連續(xù)性的工作，任務(wù)可能是過去某項(xiàng)工作的延續(xù)，或者是未來某項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。工作屬地相同原則指將工作地點(diǎn)相同的業(yè)務(wù)盡量歸并到一塊完成，這樣可以減少因?yàn)楣ぷ鞯攸c(diǎn)變化造成的時(shí)間浪費(fèi)。如果這一點(diǎn)處理的好，可避免在現(xiàn)場、自己的辦公室、物資部、監(jiān)理、業(yè)主及其它部門之間頻繁接觸。　　管理人員在接收工作任務(wù)的同時(shí)，都被要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。將任務(wù)完成的時(shí)間定在提交任務(wù)成果的最后一刻是很不明智的，這與上面提到的計(jì)劃的彈性是一脈相承的。當(dāng)應(yīng)當(dāng)提交的任務(wù)與臨時(shí)的事項(xiàng)沖突時(shí)，就陷入了魚與熊掌的被動狀態(tài)。　　●敦促過程管理者。管理人員在組織某項(xiàng)工作時(shí)往往只偏重于自己本身所應(yīng)完成的職責(zé)，將工作傳遞到相關(guān)工作部門與工作崗位之后便聽之任之了。在檢查工作結(jié)果的時(shí)候，所在的中間環(huán)節(jié)又各自抱怨給予他的時(shí)間太短了，或者是某個(gè)中間環(huán)節(jié)耽誤的時(shí)間太久了等等。所以作為一名管理者，要把握工作的完整性。所以，作為一名組織者，你的職責(zé)不僅僅是將文件傳遞出去，更重要的是敦促你的中間環(huán)節(jié)處理者按你的要求及時(shí)完成分管職責(zé)。 提高工作效率(7)：管理好時(shí)間 　　要提高工作效率，就要掌握好時(shí)間，利用好時(shí)間，管理好時(shí)間。人生的每一件事情都跟時(shí)間有關(guān)。　　一談到時(shí)間管理，多數(shù)人都會想到：一是在工作上如何有效地利用時(shí)間。二是在業(yè)余時(shí)如何有效地利用時(shí)間用于學(xué)習(xí)或工作。你進(jìn)行時(shí)間管理，應(yīng)該涉及人生的8大領(lǐng)域，而不僅是某一兩個(gè)領(lǐng)域。　　時(shí)間管理就是耕耘你自己。你對什么進(jìn)行投資會收獲什么，你投資于健康就會在健康上收獲，你投資于人際關(guān)系，你就會在人際關(guān)系上有收獲。比如在休息日，你也許該在家庭、健康、休閑上有更多的時(shí)間分配，而不是用于工作。　　然而，經(jīng)理人在時(shí)間管理上的最大誤區(qū)是對時(shí)間管理目的性不清楚。所以，你要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，你首先必須有一套明確的遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)；其次是有一個(gè)價(jià)值觀和信念；第三是根據(jù)目標(biāo)制定你的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃，然后分解為年計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃；第四是相應(yīng)的日結(jié)果、月結(jié)果、年結(jié)果，及每個(gè)結(jié)果的反饋和計(jì)劃的修正。　　你在進(jìn)行時(shí)間管理時(shí)，要特別注意以下5點(diǎn)：　　時(shí)間管理與目標(biāo)設(shè)定、目標(biāo)執(zhí)行有相輔相成的關(guān)系，時(shí)間管理與目標(biāo)管理是不可分的。　　在時(shí)間管理中，必須學(xué)會運(yùn)用80∶20原則，要讓20%的投入產(chǎn)生80%的效益。　　特別推薦的是：每一天，你要強(qiáng)迫自己執(zhí)行或做6件對你未來有影響的事情。時(shí)間管理是一種心態(tài)，時(shí)間管理不能說安排事情妥當(dāng)或把事做好了就行，你應(yīng)該是更長遠(yuǎn)和更系統(tǒng)地考慮你的時(shí)間分配和使用效率。　　要分析浪費(fèi)時(shí)間的原因，學(xué)會珍惜時(shí)間。評估時(shí)間管理是否有效，主要是看你的目標(biāo)達(dá)成的程度。但人們在人性化工作、生活中，往往會迷失時(shí)間管理。似乎，除了表達(dá)它或者隱藏它，我們不能再有別的什么處理它的方法。所以，不時(shí)地審視你自己的情緒，對健康不無裨益。美國生理學(xué)家艾爾瑪將一支支玻璃管插在攝氏零度、冰和水混合的容器里，借以搜集人們不同情緒時(shí)呼出來的“汽水”。如果生氣，則會出現(xiàn)紫色的沉淀，研究者將這“生氣水”注射到白老鼠身上，幾分鐘后，老鼠居然死了。這是日常生活中的家常便飯，我們早已習(xí)慣。那么，我們能學(xué)著去了解、去應(yīng)對我們的情緒嗎？　　專家認(rèn)為我們能做到。面對生活中的挫折，度過情緒的低氣壓，回到協(xié)調(diào)的生活，能給我們帶來健康生活。　　我們都有著基本的情感需要，例如和人交往、對人表達(dá)的需要。這5種情緒：痛苦、憤怒、恐懼、快樂以及愛是和我們的身體直接相關(guān)的。　　當(dāng)人們面對那些“危險(xiǎn)”情緒時(shí)，如果不能及時(shí)緩解的話，這些情緒可能變成絕望，而所有的這些情緒都和癌癥以及其他危險(xiǎn)疾