【正文】 成，盼望投機(jī)，使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)增大，問(wèn)題增多而復(fù)雜化，資金的缺乏難于請(qǐng)到上等的管理人才，反過(guò)來(lái)影響又生產(chǎn)及營(yíng)銷的能力，而沒(méi)有好的生產(chǎn)及營(yíng)銷能力，便不能獲得進(jìn)一步的資金，老板更急……（后續(xù)。現(xiàn)在我們將從以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行探討：　?、? 探討老板應(yīng)有的正確心態(tài)　?、? 探討中小型企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)看專業(yè)市場(chǎng)　　③. 探討如何正確而充分地認(rèn)識(shí)自身資源　?、? 探討什么是正確、適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品研發(fā)方向與市場(chǎng)細(xì)分認(rèn)識(shí)　?、? 探討企業(yè)管理的正確認(rèn)識(shí)和企業(yè)管理探討　?、? 正確、及時(shí)地評(píng)估自己的必要性和方式方法探討　1． 探討老板應(yīng)有的正確心態(tài)和應(yīng)有的一些素質(zhì)要求：　　前面已經(jīng)談到了：“急于求成，盼望投機(jī)，對(duì)經(jīng)營(yíng)困難估計(jì)不夠，遇到困難易于產(chǎn)生浮躁情緒是中小型化妝品企業(yè)老板的普遍心態(tài)。有人說(shuō)：“中小型企業(yè)是熬出來(lái)的。同時(shí)，又有一個(gè)說(shuō)法：“當(dāng)你去打獵時(shí)，一只野鴨就在你近處，你瞄準(zhǔn)了野鴨，扣動(dòng)了板機(jī)。.打中啦！沒(méi)說(shuō)的，當(dāng)然好！　　　　對(duì)銀行、顧客、合伙人各一套、八面玲瓏的生意人只會(huì)自招麻煩。換句話說(shuō)，正直的品性是個(gè)人和企業(yè)走向成功的工具，而不僅是一種美德?！　、? 公正：嚴(yán)守公正的老板具有超人之處。凡事恪守公正一致。今天我宣布：“除基層員工外，全體管理人員減薪10%?！苯Y(jié)果與會(huì)者非但沒(méi)有抱怨減薪，反倒要求總經(jīng)理也只減薪10%，但他不為所動(dòng)?！　、?自我學(xué)習(xí)：人天生需要學(xué)習(xí)。認(rèn)識(shí)到人的靈、魂、體是行動(dòng)之本，因而重視反省個(gè)人的動(dòng)機(jī)、過(guò)去和感情不僅自己勤學(xué)不怠，也樂(lè)于幫助他人學(xué)習(xí)?！　、?努力抓住現(xiàn)在：唯有抓住現(xiàn)在，才能充分利用時(shí)間?！　、?幽默感：優(yōu)秀老板的臉上時(shí)常掛著笑容。巧妙的自嘲，使企業(yè)上下在嚴(yán)酷的競(jìng)爭(zhēng)中，獲得輕松與放松。　?、?熱情自律：優(yōu)秀的老板激情澎湃，為成功而奮斗，但更為追求奮斗中的樂(lè)趣。因此，實(shí)現(xiàn)對(duì)自己和他人的承諾，是老板成功人生的力量源泉。工作和親情之間的平衡通常是產(chǎn)生問(wèn)題的根源。　 2． 探討中小型企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)看待專業(yè)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分及領(lǐng)域界定的前提：　　中小型化妝品企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)紛繁復(fù)雜、迅速變化的化妝品市場(chǎng)。力求充分應(yīng)用企業(yè)資源，爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)績(jī)效，應(yīng)成為中小型化妝品企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的奮斗目標(biāo)?！　　☆I(lǐng)域界定　　　國(guó)外有這樣一個(gè)故事：一位乞丐站在地鐵出口賣(mài)鉛筆，一位商人匆匆而過(guò)，向乞丐杯子里投入幾枚硬幣，但忘了取鉛筆。因?yàn)槟阄耶吘苟际巧倘??！　　　　啄暌院?，這位商人參加一次高級(jí)酒會(huì)時(shí)，一位衣冠楚楚的人士向他致謝，告訴商人說(shuō)：他就是當(dāng)初賣(mài)鉛筆的乞丐，他的生活改變，得益于商人的那一句話“你我都是商人。對(duì)于這個(gè)故事，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，人們對(duì)其有不同的領(lǐng)會(huì)與感悟。我接觸過(guò)這樣幾位中小型化妝品企業(yè)的老板，他們本來(lái)就沒(méi)有打算在化妝品行業(yè)干多久。一是：準(zhǔn)備以投機(jī)方式，將貨砸出去，一、二年，弄點(diǎn)錢(qián)，再干自己想干的事；　　三是：認(rèn)為化妝品的利潤(rùn)還不錯(cuò)，增長(zhǎng)也還比較快，在自己的已有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中，增加一個(gè)化妝品產(chǎn)銷……等等。歷史上有不少慘痛的教訓(xùn)可以充分說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題，此不再多說(shuō)。可以看到的是，這種本末倒置的做法不會(huì)有多大作為，而對(duì)于合資的雙方卻有不同的結(jié)果。但企業(yè)缺乏對(duì)顧客忠誠(chéng)度的培養(yǎng)，最終導(dǎo)致顧客的流失與背離。對(duì)于美潔時(shí)來(lái)說(shuō)，它僅僅以承擔(dān)了開(kāi)辦礦泉水和紙制品的費(fèi)用為代價(jià)，就將“活力28”這個(gè)中國(guó)著名的洗衣粉名牌收拾得干干凈凈?？梢韵胂螅阂苍S它下一步的行動(dòng)將是推出自己的洗滌名牌，以取代原來(lái)“活力28”的市場(chǎng)地位。對(duì)此，我們只有扼腕嘆息，這是本行業(yè)中民族品牌的不幸。領(lǐng)域界定也包含創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人喜好問(wèn)題，也包含如何進(jìn)行資源積累的認(rèn)識(shí)問(wèn)題。他說(shuō)畢業(yè)后就……這一、二十年里，干了十來(lái)個(gè)行業(yè)，但都未發(fā)展得好。以前，凡是感覺(jué)能賺錢(qián)的行業(yè)，幾乎都干過(guò)，沒(méi)干過(guò)的、好賺錢(qián)的，現(xiàn)在比較不好找了。他問(wèn)我的情況。畢業(yè)后就干化妝品，一干就愛(ài)上了，一直深入研究民族日化生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和專業(yè)美容服務(wù)業(yè)的發(fā)展，至今未改行。他忽然感悟：一直認(rèn)為事業(yè)未成是他最大的遺憾，看來(lái)不對(duì)！最大的遺憾應(yīng)該是個(gè)人資源的巨大浪費(fèi)。言歸正傳：談?wù)剬I(yè)市場(chǎng)。有它自身的一些特點(diǎn)和個(gè)性，在這里不詳細(xì)探討這個(gè)問(wèn)題。如：普通化妝品市場(chǎng)、專業(yè)護(hù)理用品市場(chǎng)等等；又如：兒童用品、新興時(shí)尚族用品、高尚白領(lǐng)用品、中老年用品等等；高檔護(hù)膚品市場(chǎng)、低檔護(hù)膚品市場(chǎng)等等。這就是市場(chǎng)細(xì)分。它以前在韓國(guó)是一個(gè)小品牌，當(dāng)然，現(xiàn)在還可算是一個(gè)小品牌，但銷售額卻并不小了。逐步站穩(wěn)腳。說(shuō)它現(xiàn)在還算個(gè)小品牌，是因?yàn)樗N售數(shù)量并不大，但從銷售額來(lái)看，卻已擠進(jìn)韓國(guó)化妝品行業(yè)的強(qiáng)手之列。因?yàn)椋漠a(chǎn)品現(xiàn)定位在價(jià)值人民幣幾百、上千元一個(gè)單品，高的甚至達(dá)二、三千?！　≡倮骸柏S采”的專業(yè)市場(chǎng)細(xì)分定位　　美發(fā)用品牌“豐采（Dep）”，以“專業(yè)定型產(chǎn)品”定位，塑造完美風(fēng)范，它的定型產(chǎn)品品種之全在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上可屬第一。　　今年，豐采公司還會(huì)推出定位于中低檔的美發(fā)用新品，以全面滿足顧客個(gè)性化的消費(fèi)需求，不斷地占領(lǐng)市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)。羽西由于花費(fèi)巨資在其美容權(quán)威、美容專家形象的樹(shù)立與鞏固上，故此成績(jī)也頗為卓著。美寶蓮將其產(chǎn)品重點(diǎn)集中在唇膏上，希望借此來(lái)塑造其領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚的形象。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)上，其含義就是根據(jù)消費(fèi)者需要的差異性，運(yùn)用系統(tǒng)的方法，把整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)消費(fèi)者群的過(guò)程。每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都是由具有類似需求傾向的消費(fèi)者構(gòu)成的群體。市場(chǎng)細(xì)分不是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分類，而是對(duì)同種產(chǎn)品需求差異的分類。市場(chǎng)細(xì)分是一個(gè)包含許多變量的多元化的過(guò)程，它受地理、人口、消費(fèi)心理和行為等變量的影響。選擇一定的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，蘊(yùn)含著這樣一種戰(zhàn)略思想：不滿足于在整體市場(chǎng)上好歹占一席地位，而是追求在較小的細(xì)分市場(chǎng)上擁有較大的市場(chǎng)占有率。資金有限、技術(shù)薄弱、在整體市場(chǎng)或較大的細(xì)分市場(chǎng)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)能力的小型企業(yè)，如果能在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)大企業(yè)未曾顧及或很小的未滿足的市場(chǎng)需求，并及時(shí)推出相應(yīng)的產(chǎn)品滿足消費(fèi)者的需要，照樣能獲取豐厚的利潤(rùn)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)力求避免多數(shù)謬誤。結(jié)果眾敗懼傷。簡(jiǎn)明的道理在于：大家都擠到一條船上，遲早是要翻船的。上面我們多次提到了品牌問(wèn)題。一類是強(qiáng)有力的品牌、大的品牌。另一類是專門(mén)化的或定位很好的品牌。” 所以，我們要么努力成為強(qiáng)有力的品牌、大的品牌——那是大企業(yè)干的；要么確定一個(gè)明確的定位，走專業(yè)化品牌的道路這正是我們中小企業(yè)要做的。特羅特先生告戒說(shuō)：“將會(huì)有麻煩的品牌是那些處于中間狀態(tài)的品牌。它包含的內(nèi)容非常豐富，主要包括：品牌定位、品牌戰(zhàn)略、品牌傳播、品牌營(yíng)銷、品牌管理等幾大方面的諸多層面，也暫不在此討論。資金是企業(yè)的一個(gè)重要的、基本的資源，但并不是企業(yè)資源的所有。這里，我們探討二個(gè)問(wèn)題：　　政策資源　　政策是宏觀的，將對(duì)企業(yè)、區(qū)域、甚至行業(yè)產(chǎn)生重大影響，企業(yè)如何通過(guò)獲得政策的優(yōu)勢(shì)資源，而獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)；抑或規(guī)避不利的政策資源，而降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)呢？舉幾個(gè)例子：　　例：國(guó)家政策規(guī)定：當(dāng)殘疾工人占到企業(yè)員工的一定比例時(shí)，企業(yè)將獲得福利企業(yè)在稅收上的優(yōu)惠政策。你能說(shuō)這類似的政策現(xiàn)在沒(méi)有了嗎？想去吧！　　例：國(guó)家對(duì)高檔消費(fèi)品、奢侈類消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)始征收消費(fèi)稅了。所以，即使現(xiàn)在才開(kāi)始實(shí)施，生產(chǎn)洗發(fā)香波的是要交消費(fèi)稅的。消費(fèi)稅率并不小?！　∮欣蛩亍　∨c大企業(yè)相比較，中小型企業(yè)有很多有利的因素，這些因素主要包括：　　①.靈活性：中小型公司的靈活性表現(xiàn)在許多方面。要達(dá)到某種特殊需要，而改變一部分生產(chǎn)方式、生產(chǎn)工藝，也只有中小型企業(yè)才容易辦到。　　在經(jīng)濟(jì)氣候變化的時(shí)候，中小型企業(yè)只要人才、財(cái)力允許，能夠很快地調(diào)整生產(chǎn)及服務(wù)，及時(shí)抓往新的有利機(jī)會(huì)，因地制宜，因時(shí)制宜，不像大企業(yè)有很大的慣性，不易調(diào)整。與手下的生產(chǎn)人員及各類工作人員直接相處，對(duì)于效率與質(zhì)量的提高，都有快速的促進(jìn)作用。與顧客的直接個(gè)人接觸，使管理者對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、顧客需求、潛在市場(chǎng)及用戶性質(zhì)都有直接、快速的了解，由此更易于將銷售與生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。產(chǎn)品是向消費(fèi)者提供一種滿足的效用，是以消費(fèi)者的需求為前提的。調(diào)研的結(jié)果，將以市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位，來(lái)保證生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能夠滿足目標(biāo)消費(fèi)群的需求。　　從使用方法、產(chǎn)品質(zhì)地的新態(tài)勢(shì)看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)　　給消費(fèi)者帶來(lái)使用上方便，是研發(fā)出具有更強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力新產(chǎn)品需要考慮的一個(gè)方面，使用方便不僅僅在于產(chǎn)品的包裝等外觀形態(tài)組合方面，一些新態(tài)勢(shì)表現(xiàn)出，使用方便包含于產(chǎn)品質(zhì)地方面。祛死皮、深度潔膚用品分為：物理和化學(xué)方法二類，磨砂膏、祛死皮膏等具有代表性。不知道近來(lái)大家注意到一個(gè)新產(chǎn)品沒(méi)有，他以祛死皮美白為主訴求這很普通，但他提出15秒見(jiàn)效，顯得“技蓋群雄”。洗臉一看，臉上顯得白凈了。他的產(chǎn)品特點(diǎn)，是他成功的基礎(chǔ)。那么，這是獨(dú)家擁有的技術(shù)嗎？不！產(chǎn)品的同質(zhì)化趨勢(shì)，也是本行業(yè)的一個(gè)重要趨勢(shì)。內(nèi)行一看，知道是一種特殊工藝下的油包水結(jié)構(gòu)，不斷涂抹下，油份附著表皮、滋潤(rùn)，水份出來(lái)，快速蒸發(fā)，結(jié)果就出來(lái)了。什么是產(chǎn)品概念宣稱？為提高傳播的有效性，增強(qiáng)受眾對(duì)產(chǎn)品的良性認(rèn)知，達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售目的而建立的一套符合科學(xué)原理和邏輯的宣講內(nèi)容。我國(guó)對(duì)化妝品的定義，與國(guó)外有少量不同。在另一些國(guó)家還增加了：“該產(chǎn)品可以對(duì)使用部位產(chǎn)生緩和作用”的語(yǔ)句來(lái)進(jìn)一步定義?；瘖y品的功能，需要功能性添加劑來(lái)達(dá)成。我們這里可以列舉一些膏霜類產(chǎn)品常見(jiàn)的功能性添加劑：　　果酸、乳酸、甘油酯酸、大黃酚苷酸、氨基酸、蘆薈露、NMF 、彈性硬蛋白、角鯊烯、殼聚糖、透明質(zhì)酸酶酸、枇杷葉、三氯乙烯、維他命Ａ、維他命E、EFGF、海藻精華、膠原、尿囊素、尿狗堿酸、沾土、硫磺、北美金縷梅水溶液、蕺菜精華、米糠、葉綠素、紫蘇、克魯豆成分、明膠、菊酸、酵母萃取物、蜂蜜精華液、薏仁精華液、占液素多糖類、蜂王漿、雷歐利沙諾、AHA、蘋(píng)果酸、表皮生長(zhǎng)因子、透明質(zhì)酸、絲肽、蘆薈、蘆丁、宮寶素、山核桃油、水貂油、抗壞血酸、絲瓜汁、青瓜汁、茶多酚、檸檬酸、金屬硫蛋白、沒(méi)食子酸、維生素A 酸、維生素BSOD、硅油、荷荷芭、鶴冠油、羊毛脂、鯨臘醇、薔薇露、小麥胚牙油、深海鮫油、蜜臘、銀杏精華、葡蟠樹(shù)、絲蘭、藻類精華、桑樹(shù)根提取物、Vc、果酸、藻類提取物、熊果苷、絲素、桑椹、檸檬、西柚、虎耳草、越桔精華、胎盤(pán)提取液、甘草酸鹽、黃岑提取液、葡萄柚、桑樹(shù)精華、牛胎盤(pán)提取液、甘草酸鹽、熊葡萄葉素、桑樹(shù)提取物、胎盤(pán)提取液、曲酸衍生物、銀杏葉、玉米蜀精華……等等，等等。　　你能確定他們都含有這些嗎？我？不能肯定，也不能否定。不僅中小企業(yè)在這樣運(yùn)用，而某大型化妝品企業(yè)通過(guò)一個(gè)宣稱，幫助其品牌成為了其細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌。那么“羊胎素”呢？你是否感覺(jué)也在升溫呢？它是否會(huì)在某個(gè)時(shí)候“火熱”，甚至“火爆”呢？你發(fā)現(xiàn)還有什么在升溫？你預(yù)測(cè)到對(duì)什么的宣稱會(huì)在某個(gè)時(shí)候形成消費(fèi)的流行態(tài)勢(shì)呢？考慮你的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)吧！在第二部份談了：產(chǎn)品的研發(fā)是多么的重要。如果是屬于欺詐行為，那就觸犯法律。因?yàn)?，市?chǎng)需要新技術(shù)、新產(chǎn)品；要贏得競(jìng)爭(zhēng)就更需要?！　摹昂扰Ｄ滩灰欢ㄗ约吼B(yǎng)奶?！钡恼f(shuō)法，看產(chǎn)品開(kāi)發(fā)　　你喝過(guò)牛奶嗎？你自家養(yǎng)過(guò)奶牛嗎？我看到銷售上千萬(wàn)，并處于良性運(yùn)轉(zhuǎn)的最小規(guī)?；瘖y品企業(yè)之一，只有一家三口人這也是一個(gè)極端的例子。　　從新技術(shù)、新工藝看產(chǎn)品研發(fā)和中小企業(yè)的固定資產(chǎn)投資　　可能有人說(shuō)：委托專門(mén)機(jī)構(gòu)研發(fā)新產(chǎn)品、委托營(yíng)銷公司做銷售都好辦，就是委托加工不放心，自己搞嘛！設(shè)備的固定投資又大了。那么，設(shè)備投資相對(duì)最大的，不過(guò)乳化機(jī)，特別是真空乳化機(jī)。這對(duì)正在籌建化妝品廠的創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)福音。　 5． 探討企業(yè)管理的正確認(rèn)識(shí)和企業(yè)管理探討：　　企業(yè)管理從根本上來(lái)說(shuō)，是管人、管財(cái)、管市場(chǎng)。對(duì)市場(chǎng)的管理，也放在第四部份來(lái)詳談。．合理待遇，留往人；更具體一些：　　1. 規(guī)范管理，吸引人　　包括四個(gè)內(nèi)容：　?、? 規(guī)范的人事管理制度。包括：保險(xiǎn)、補(bǔ)貼、帶薪假方面，等等；　?、? 建立一個(gè)合理的薪酬增長(zhǎng)制度及合理的增長(zhǎng)幅度，而且是脫離企業(yè)利潤(rùn)指標(biāo)而獨(dú)立的；　?、? 重獎(jiǎng)個(gè)人，激勵(lì)大眾?！　≡谂c很多大中型企業(yè)的管理者接觸中，一談到企業(yè)的人力資源問(wèn)題，普遍就會(huì)自然地談到企業(yè)文化上面來(lái)。因?yàn)?，有人認(rèn)為，根本就沒(méi)有那個(gè)必要，有一定認(rèn)識(shí)的認(rèn)為：不能輕易為企業(yè)文化定位以避免僵化。但可以考慮將其分解成幾個(gè)理念，在日常不斷灌輸。同時(shí)，通過(guò)關(guān)心員工生活使企業(yè)成為員工的大家庭，加深員工對(duì)企業(yè)的感情，提高工作的愉悅感。這些工作要在企業(yè)招聘員工時(shí)就開(kāi)始，注重應(yīng)聘者的心態(tài)、事業(yè)態(tài)度、價(jià)值觀和個(gè)性潛力。那么，優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)該具備那些素質(zhì)呢？博雅認(rèn)為：有信心；能吃苦耐勞；韌性好；反應(yīng)快；知識(shí)面寬；以及富有責(zé)任心。解決好這一矛盾的關(guān)鍵，就在于中小型企業(yè)是否能夠正確、及時(shí)地評(píng)估自己。但對(duì)另一個(gè)大的綜合系統(tǒng)“市場(chǎng)營(yíng)銷組織管理功能的評(píng)估”卻常常出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)者作出錯(cuò)誤的營(yíng)銷決策。這些功能的執(zhí)行表現(xiàn)在三大方面：　?、? 企業(yè)對(duì)環(huán)境與市場(chǎng)的分析；　?、? 企業(yè)營(yíng)銷策略的制定；　　③. 企業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃、組織與控制。博雅推薦一種進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷功能自我評(píng)價(jià)的方法供經(jīng)營(yíng)者參考： 　　企業(yè)的一切營(yíng)銷活動(dòng)都要受到各種外部條件的制約和影響，這些外部條件，一方面為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)許多機(jī)會(huì)；另一方面也為企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)帶來(lái)環(huán)境威脅。可從四個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)。．政治、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)文化等因素對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展，都有哪些影響?　　　．企業(yè)是否經(jīng)常對(duì)宏觀環(huán)境因素進(jìn)行分析，以發(fā)掘機(jī)會(huì)，規(guī)避威脅?　　②. 市場(chǎng)　　?。髽I(yè)是否經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，各細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模、特征及盈利情況如何?　　?。髽I(yè)有無(wú)建立起市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)及信息反饋的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)？　?、? 顧客　　?。櫩蛯?duì)產(chǎn)品的使用感受以及對(duì)企業(yè)的態(tài)度怎樣，提出過(guò)哪些建議?　　?。櫩蛯?duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)及產(chǎn)品類型了解多少?　　?。壳凹皩?lái)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)者有哪些?他們的營(yíng)銷目標(biāo)、策略及市場(chǎng)占有率如何?　　?。酒髽I(yè)的市場(chǎng)占有率是否因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而變動(dòng)，競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)如何?　　從對(duì)環(huán)境的分析研究到營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的制定，從營(yíng)銷策略制定到產(chǎn)品的實(shí)際銷售，從信息反饋到企業(yè)內(nèi)部的通力合作，必須有健全、高效的市場(chǎng)營(yíng)銷體系。　　?、? 目標(biāo)　　　．企業(yè)的各種營(yíng)銷目標(biāo)應(yīng)能最大限度地發(fā)揮企業(yè)的資源、競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)會(huì)優(yōu)勢(shì)？　　　．企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略和日常的營(yíng)銷活動(dòng)，是否主要考慮到了消費(fèi)者?　　?。髽I(yè)有無(wú)足夠的人、財(cái)、物力來(lái)完成營(yíng)銷目標(biāo)？