【正文】 標(biāo)準(zhǔn)答案： ⑴對工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時，提高工效；⑵在工資制度上實行差別計件制；⑶對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；⑷制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來以利推廣；⑸使管理和勞動分離。28．第12題領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利和職責(zé)是什么?答案: 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 (1)職位權(quán)力(Position Power) 職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯強(qiáng)制性。人們往往迫于壓力和習(xí)慣不得不服從這種職位權(quán)力。職位權(quán)力包括:獎勵權(quán)(RewardPower) 強(qiáng)制權(quán)(CoercivePower)合法權(quán)(：LegitimatePower) (2)個人權(quán)力(Personal Power) 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除職位的權(quán)力外，還有來自于個人的魅力和業(yè)務(wù)專長。個人權(quán)力可以與職位有關(guān),也可以與職位無關(guān)。職位權(quán)力隨職務(wù)的授予而開始，以職務(wù)的免除而終止。職位權(quán)力是與一定的職位相關(guān)的，而與擔(dān)任該職位的個人特征或特性無關(guān)，也就是說，職位權(quán)力與任職者無直接關(guān)系。個人權(quán)力不是由組織賦予，不具有法定性質(zhì)。個人權(quán)力包括:專家權(quán)(Expert power)參照權(quán)(Referent Power) 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) (1)科學(xué)決策(2)善于用人(3)統(tǒng)籌協(xié)調(diào) (4)統(tǒng)一指揮您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改效價是個人對某種成果的偏好程度。只有在效價和期望值都很高時，才會產(chǎn)生巨大的激勵力。效價是個人對某種成果的偏好程度。只有在效價和期望值都很高時，才會產(chǎn)生巨大的激勵力。答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：；，要大方許諾；；，鼓勵對方進(jìn)一步的解釋和說明。4．第16題越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按以下順序排列（ ），技術(shù)技能，人際技能；，概念技能，人際技能；，人際技能，技術(shù)技能；，技術(shù)技能，概念技能；答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：。答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；，工作結(jié)構(gòu)簡單，職位權(quán)力強(qiáng)；，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱；，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)；答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:錯誤標(biāo)準(zhǔn)答案：0您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案: 確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策；標(biāo)準(zhǔn)答案： 確定型決策、風(fēng)險型決策、不確定型決策；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案: 文化偏見，文化沖擊；標(biāo)準(zhǔn)答案： 文化偏見，文化沖擊；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案: 預(yù)防性控制，更正性控制標(biāo)準(zhǔn)答案： 預(yù)防性控制，更正性控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案: 正式組織，非正式組織；標(biāo)準(zhǔn)答案： 正式組織，非正式組織；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案: 反饋控制；標(biāo)準(zhǔn)答案： 反饋控制；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案: 扁平化；標(biāo)準(zhǔn)答案： 扁平化；您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：標(biāo)準(zhǔn)答案： 溝通組織與成員之間或組織之間為分享信息建立共識，透過各種渠道與符號來交換信息或情感的過程。24．第4題有效控制答案: 有效控制是指保證組織活動符合計劃要求的控制，它具有適時性、適度性和客觀性等特征。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：標(biāo)準(zhǔn)答案： 非正式組織梅奧認(rèn)為，人是社會動物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團(tuán)體，在該團(tuán)體中，人們形成共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個體系，這就是非正式組織。26．第28題風(fēng)險型決策答案: 風(fēng)險型決策是指一個方案的執(zhí)行結(jié)果會遇到兩種以上的不同情況，從而有不同的結(jié)果，但對可能出現(xiàn)的各種情況卻具有可以計算或估計出來的概率，從而可以通過比較各方案的期望值而做出決策。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：職位權(quán)力隨職務(wù)的授予而開始，以職務(wù)的免除而終止。職位權(quán)力是與一定的職位相關(guān)的，而與擔(dān)任該職位的個人特征或特性無關(guān)，也就是說，職位權(quán)力與任職者無直接關(guān)系。個人權(quán)力不是由組織賦予，不具有法定性質(zhì)。個人權(quán)力包括:專家權(quán)(Expert power)參照權(quán)(Referent Power) 領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé) (1)科學(xué)決策(2)善于用人(3)統(tǒng)籌協(xié)調(diào) (4)統(tǒng)一指揮標(biāo)準(zhǔn)答案： 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力 (1)職位權(quán)力(Position Power) 職位權(quán)力是組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的崗位權(quán)力，它以服從為前提，具有明顯強(qiáng)制性。人們往往迫于壓力和習(xí)慣不得不服從這種職位權(quán)力。職位權(quán)力包括:獎勵權(quán)(RewardPower) 強(qiáng)制權(quán)(CoercivePower)合法權(quán)(：LegitimatePower) (2)個人權(quán)力(Personal Power) 領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力除職位的權(quán)力外，還有來自于個人的魅力和業(yè)務(wù)專長。個人權(quán)力可以與職位有關(guān),也可以與職位無關(guān)。28．第15題跨文化管理的策略有哪些?答案: 跨文化管理的策略：（1）客觀看待文化差異（2）樹立全球文化意識（3）充分認(rèn)識到跨文化管理是人的管理。（1）人員本地化（2）（1）營造學(xué)習(xí)氣氛（2）加強(qiáng)跨文化培訓(xùn)。（1）發(fā)展文化認(rèn)同（2）建立共同經(jīng)營觀。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改標(biāo)準(zhǔn)答案： ⑴對工人提出科學(xué)的操作方法，以便合理利用工時，提高工效；⑵在工資制度上實行差別計件制；⑶對工人進(jìn)行科學(xué)的選擇、培訓(xùn)和提高；⑷制定科學(xué)的工藝規(guī)程，并用文件的形式固定下來以利推廣；⑸使管理和勞動分離。，準(zhǔn)確率較低答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：此種做法（ ）答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:A標(biāo)準(zhǔn)答案：A您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:C標(biāo)準(zhǔn)答案：C您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分： 4層 3層 4層 3層答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：答案:D標(biāo)準(zhǔn)答案：D您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：。答案:B標(biāo)準(zhǔn)答案：B您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：（ ）答案:正確標(biāo)準(zhǔn)答案：1您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：羅賓斯提出的。13．第14題非正式溝通是指通過正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息交流和傳遞。14．第18題概念技能成為所有成功管理工作中最為重要的技能。15．第22題按控制者與受控者之間是否通過中間因素起作用可分為直接控制和間接控制。16．第27題小型企業(yè)的開創(chuàng)者面臨的一個最大問題就是缺乏足夠的概念技能和人際技能。17．第11題一般而言，決策方案的抉擇有（ ）、（ ）、（ ）三種準(zhǔn)則。18．第15題信息技術(shù)的發(fā)展使得組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn) 的（ ）趨勢。19．第19題期望理論的核心是( )。20．第20題( )是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。21．第23題目標(biāo)管理的特點有( )、( )、( )、( )。22．第24題根據(jù)組織滿足其成員心理需求來分類，可將組織分為( )和( )。23．第12題確定型決策答案: 確定型決策是指在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策。標(biāo)準(zhǔn)答案： 確定型決策是指在穩(wěn)定（可控）條件下進(jìn)行的決策。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：標(biāo)準(zhǔn)答案： 目標(biāo)管理目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。25．第21題非正式組織答案: 非正式組織梅奧認(rèn)為，人是社會動物，在企業(yè)的共同工作當(dāng)中，人們必然相互發(fā)生關(guān)系，由此就形成了一種非正式團(tuán)體，在該團(tuán)體中，人們形成共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個體系，這就是非正式組織。您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：標(biāo)準(zhǔn)答案： 風(fēng)險型決策是指一個方案的執(zhí)行結(jié)果會遇到兩種以上的不同情況，從而有不同的結(jié)果，但對可能出現(xiàn)的各種情況卻具有可以計算或估計出來的概率，從而可以通過比較各方案的期望值而做出決策。27．第13題什么是目標(biāo)管理？它有何特點？答案: 目標(biāo)管理是以目標(biāo)的設(shè)置和分解、目標(biāo)的實施及完成情況的檢查、獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目的的一種管理方法。 1)．以目標(biāo)為中心 2)．自我參與 3)．自我控制您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改就其本質(zhì)來說，系統(tǒng)是“過程的復(fù)合體”。 從系統(tǒng)原理的要點中管理者可以得到如下啟示，⑴整體性原理，當(dāng)整體利益和局部利益發(fā)生矛盾時，局部利益必須服從整體利益；⑵動態(tài)性原理，研究系統(tǒng)的動態(tài)規(guī)律，可以使我們預(yù)見系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，樹立起超前觀念，減少偏差，掌握主動，使系統(tǒng)向期望的目標(biāo)順利發(fā)展。⑷環(huán)境適應(yīng)性原理，作為管理者既要有勇氣看到能動地改變環(huán)境的可能，又要冷靜地看到自己的局限，才能實事求是地作出科學(xué)的決策。標(biāo)準(zhǔn)答案： 系統(tǒng)，是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。 系統(tǒng)具有⑴集合性；⑵層次性；⑶相關(guān)性。⑶開放性原理，明智的管理者應(yīng)當(dāng)從開放性原理出發(fā)，充分估計到外部對本系統(tǒng)的種種影響，努力從開放中擴(kuò)大本系統(tǒng)從外部吸入的物質(zhì)、能量和信息。⑸綜合性原理，管理者既要學(xué)會把許多普普通通的東西綜合為新的構(gòu)思、新的產(chǎn)品、創(chuàng)造出新的系統(tǒng)，又要善于把復(fù)雜的系統(tǒng)分解為最簡單的單元去解決。29．第26題沖突的類型有哪些？處理沖突的辦法有哪些？答案: 在組織管理中，根據(jù)其內(nèi)容,沖突的類型大致分為: 職能之間的沖突。利益之間的沖突。觀念認(rèn)識之間的沖突。處理方法有：1)強(qiáng)制 2)裁決 3)教育和培訓(xùn) 4)改變組織結(jié)構(gòu) 5)信息的溝通和交流標(biāo)準(zhǔn)答案： 在組織管理中，根據(jù)其內(nèi)容,沖突的類型大致分為: 職能之間的沖突。利益之間的沖突。觀念認(rèn)識之間的沖突。處理方法有：1)強(qiáng)制 2)裁決 3)教育和培訓(xùn) 4)改變組織結(jié)構(gòu) 5)信息的溝通和交流您的答案：題目分?jǐn)?shù)：此題得分：教師未批改