管理學(xué)部分練習(xí)題答案all-閱讀頁(yè)
2025-07-13 01:14本頁(yè)面
【正文】 括年齡結(jié)構(gòu)、 知識(shí)結(jié)構(gòu) 、 能力結(jié)構(gòu) 與性格結(jié)構(gòu)。管理方格圖的縱坐標(biāo)和橫坐標(biāo)分別是 對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心程度 和 對(duì)人的關(guān)心程度 。雙因素理論把影響人的行為與動(dòng)機(jī)的因素分為兩類 激勵(lì)因素 與 保健因素 。增加報(bào)酬以增強(qiáng)所希望的行為的強(qiáng)化方式為 正強(qiáng)化 ，按周給付薪金的強(qiáng)化方式屬于 間隔強(qiáng)化 ，對(duì)銷售員每做成一筆交易就給予一定獎(jiǎng)勵(lì)屬于 連續(xù)強(qiáng)化 。1麥克利蘭把人的需要分為 權(quán)力需要 、友誼需要和 成就需要 三種。第十章練習(xí)題答案一、 填空題1． 鏈?zhǔn)?、輪式、環(huán)式、全通道式、Y式2． 生存、安全、歸屬、社會(huì)對(duì)比、自我實(shí)現(xiàn)3． 個(gè)人層次沖突、群體沖突4． 物質(zhì)障礙5． 集束式6． 雙趨型沖突、雙避型沖突、趨避型沖突、雙重趨避型沖突二、 單項(xiàng)選擇題1．D 2。B 4。D 6。D三、 判斷題1．√ 2．╳ 3．√4．╳ 5．√ 6．√ 7．╳ 8．╳ 9．╳ 10。正確處理人際關(guān)系，對(duì)于緩解緊張情緒，提高群體士氣和工作效率，具有重要意義。2． 個(gè)人因素，人際因素，組織文化因素，社會(huì)因素3． 沖突是組織中不可避免的必然現(xiàn)象，它既有不利的一面，同時(shí)又有對(duì)組織管理有利的一面，一個(gè)組織存在許多沖突并不能說(shuō)明該組織經(jīng)營(yíng)不善，而沒有沖突也不能證明就是好事，沖突會(huì)給企業(yè)帶來(lái)積極的影響，表現(xiàn)如下：（1）沖突促使成員表明自己的觀點(diǎn)，促進(jìn)意見交流，有利于暴露組織中存在的問題，完善管理制度；（2）沖突使人們認(rèn)識(shí)深化，引發(fā)創(chuàng)新性思維；（3）沖突有利于消除某些分歧，增強(qiáng)群體凝聚力；（4）沖突有助于促進(jìn)個(gè)人之間和群體之間的競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)組織活力，提高組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。4． 沖突水平與組織績(jī)效之間存在一種倒U型關(guān)系模型：沖突水平太低，組織革新和變化困難，組織難以適應(yīng)環(huán)境，其行為受阻；沖突水平太高，導(dǎo)致各種混亂，危及組織生存。它強(qiáng)調(diào)意義的傳遞，要使溝通傳遞成功，意義不僅要得到傳遞，而且要被理解。6． 非正式溝通是指不由組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)限定的,在正式溝通渠道以外進(jìn)行的信息傳遞和交流。非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通方便、內(nèi)容廣泛、方式靈活、速度快，而且由于在這種溝通中比較容易表露思想、情緒和動(dòng)機(jī)，因而能提供一些正式溝通中難以獲得的信息。例如，正式的機(jī)構(gòu)圖無(wú)法標(biāo)出銷售經(jīng)理在與人事經(jīng)理產(chǎn)生不和的情況下，只能通過(guò)與其上司相處不善的人事副手套近乎而從側(cè)面獲得必需的人事信息；也無(wú)法描述雇員們喝咖啡時(shí)所形成的工間小憩式的交流網(wǎng)，正是通過(guò)類似的溝通渠道，組織中的信息得以自由地從一個(gè)人傳到另一個(gè)人。第十一章練習(xí)題答案二、判斷題 計(jì)劃是控制的前提和依據(jù)，沒有計(jì)劃就沒有控制。（ F ） 衡量績(jī)效是控制活動(dòng)的最終目的。（ F ） 在預(yù)算界限內(nèi)實(shí)施控制應(yīng)優(yōu)先于達(dá)到組織目標(biāo)。（ T ） 衡量績(jī)效是控制過(guò)程的最后一個(gè)步驟。（ F ） 進(jìn)行控制時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)越高越好。（ T ）三、選擇題1． 控制工作開展的前提條件是（ A ）A建立控制標(biāo)準(zhǔn) B分析偏差原因C明確問題性質(zhì) D采取糾正措施2． 某企業(yè)到了2月底，發(fā)現(xiàn)甲產(chǎn)品第一季度的生產(chǎn)計(jì)劃才完成了40%，便采取日夜輪班的方式以完成計(jì)劃；發(fā)現(xiàn)乙產(chǎn)品供大于求，價(jià)格下降，立即決定停止生產(chǎn)。Ａ 一 ?。隆《 。谩∪ 。摹∷?． 控制的最基本目的在于（ C?。＃痢∮秘泿沤痤~表示 ?。隆≡礁咴胶茫谩”３忠恢隆 。摹o(wú)需考慮計(jì)劃要求7． 進(jìn)行控制的第一個(gè)步驟是確立標(biāo)準(zhǔn)，以下哪一種有關(guān)確立標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法有錯(cuò)誤？（ D?。痢?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)際情況 ?。隆?biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)考慮可行性Ｃ 標(biāo)準(zhǔn)之間應(yīng)當(dāng)保持一致 ?。摹?biāo)準(zhǔn)都應(yīng)當(dāng)以貨幣表示8． 正在生產(chǎn)線上監(jiān)督工人操作機(jī)器的工長(zhǎng)實(shí)施是哪一種控制？（B ?。痢☆A(yù)先控制 Ｂ 同期控制 ?。谩∈潞罂刂啤 。摹∏梆伩刂?． “治病不如防病”，這一說(shuō)法指的是哪一種控制方式？（ A?。痢☆A(yù)先控制 Ｂ 同期控制 ?。谩∈潞罂刂啤 。摹》答伩刂?0． 為使控制工作有效，控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)（D ?。痢》辖M織結(jié)構(gòu)的要求 ?。隆》从秤?jì)劃的要求Ｃ 具有靈活性 Ｄ 以上都對(duì)四、填空題1． 控制的基本過(guò)程為 確立標(biāo)準(zhǔn)、 衡量績(jī)效、 糾正偏差 。3． 事后控制 強(qiáng)調(diào)改進(jìn)下一次行動(dòng)的質(zhì)量。5． 常見的控制標(biāo)準(zhǔn)有 時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 、 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、 實(shí)物標(biāo)準(zhǔn) 、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 。7． 預(yù)先控制又稱 前饋控制 ，而事后控制又稱 反饋控制 。 第十二章部分練習(xí)題及答案一、填空題 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫熊彼特 首先提出的。：創(chuàng)新與維持相協(xié)調(diào)的的原則、開拓進(jìn)取、求實(shí)穩(wěn)健的原則、統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合的原則、獎(jiǎng)勵(lì)創(chuàng)新、允許失敗的原則。12 / 12
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