【正文】 6）相關要求：20 / 56①值班期間不得請假，如有特殊情況不能值班的，自行聯(lián)系其他員工代替，并向本單位負責人說明；②值班人員在值班期間原則上不得離崗，發(fā)生緊急情況及時向本單位負責人匯報，同時認真做好處理；③不得遲到早退，不得酒后上崗和崗中飲酒；④值班人員下班前要做好值班情況登記；⑤值班人員下班時要做到人走窗關、燈滅、門閉，存放好文件等。，須保持通訊暢通；在休假前應將有效聯(lián)絡方式告知部門主管，以便能夠及時取得聯(lián)系。 、休假手續(xù)的，按曠工處理且不予補休。：（1）試用期連續(xù)請假累計三天以上,當月不得申請轉(zhuǎn)正；（2）試用期內(nèi)無故曠工一天或遲到,早退累計五次以上，予以勸退； （3）試用期內(nèi)請假時間累計達到十天將被視為自動離職；第十五條、 與會工作21 / 56（一）會議制度：會議時間：日常早會時間為上午 9:10（無特殊原因盡量控制在 10 分鐘左右） ；目標大會時間為周一上午 9:00（無特殊原因盡量控制在 30 分鐘左右，具體時間根據(jù)目標大會的會議流程安排另行通知） 。會前通知及準備工作：①計劃外會議，會務負責人需至少于會前 10 分鐘在所屬釘釘群內(nèi)公布會議信息（如參會人員及會議時間、地點、主持人等） 。④開會時應仔細傾聽別人發(fā)言，并認真做好文字記錄。 ⑤參會人員必須嚴格遵守會議時間，按時參會。凡上班人員都應按時上交工作匯報。匯報監(jiān)督:建立公司釘釘工作通知群，主要職能為下發(fā)公司會議、工作匯報、紅文、各項重要通知以及落實反饋，全體員工必須加入。日常工作匯報：部門負責人要向領導請示下一步工作或是匯報工作計劃、進度，應先將自己要匯報或者是詢問的工作羅列出條例、需要交談的時間與行政部相關人員溝通，由行政部人員與領導溝通預約時間后告知相關人員洽談時間。第十七條、 物資領用一、辦公用品管理：辦公用品界定：所有使用期限不足一年，單價不足 100 元的公司物資均屬于辦公用品范疇，包含筆記本、中性筆、垃圾袋、瓶裝水、桶裝水等易耗品以及筆筒、文件框等非易耗品。無特殊原因領用時間嚴格按照上午 9:3011:00，下午2:304:00，其他時間不予領用。申領人員申領非庫存物品，需由申領部門負責人在釘釘上按要求填寫采購單，通過審批后，由行政人員進行購買，并通知申領人員到行政處領取。采購人員未在要求到位時間（協(xié)商調(diào)整后的時間點）將物品采購到位，對采購人員按每次100 元進行考核，如因此造成惡劣影響，可根據(jù)實際情況追究采購人員責任。二、禮品、宣傳用品管理 領用流程：各部門需要禮品、宣傳品時，可到行政領取。（2）領導同意后，到行政填寫《宣傳品、禮品領用登記表》 （附表） ，填寫領用日期、領用禮品名稱、數(shù)量、領用事由、領用人及備注信息。宣傳品清單確認無誤后進行入庫方可進行領用，如申領無標準設計模板宣傳品，需首先自行聯(lián)系并執(zhí)行上述程序。 （2）嚴格按照《禮品領用登記表》登記的數(shù)量進行領取，不得超額或超限領用，違者對領用者處以不低于 50 元/次處罰。固定資產(chǎn)（主要是辦公設備類）的使用和維護：使用設備前應嚴格按照操作規(guī)范操作使用，注重平時保養(yǎng)。設備發(fā)生故障無法使用時，設備使用人應在釘釘上申請維修維護，通過后有行政相關人員進行處理；無法解決的由行政聯(lián)系供應商統(tǒng)一報修，維修費用報銷時應備齊發(fā)票、設備維修單（僅限配備維修單的設備，沒有的無需填寫）及行政的驗收證明。如因工作以外情況或故意損壞公用設施的，當事人除賠償損壞設施之外，根據(jù)情況處以 200 元以上罰款；如情節(jié)惡劣者，處以停職或開除處分。固定資產(chǎn)報廢申請表 申請日期(年、月、日） 申請部門 申請報廢物資名稱 物資單位 物資數(shù)量 申請報廢事由及原因 申請部門負責人簽字行政負責人簽字： 總經(jīng)理簽字:26 / 56（2）交行政負責人簽字確認后報領導逐一審批，批準報廢的固定資產(chǎn)由行政根據(jù)領導意見做相應處理，處理費用交財務部入賬。（4）個人領用物資損壞，將依據(jù)具體情況進行追責，人為損壞者照價賠償；如需維修、報廢，管理人員需及時修改物資數(shù)據(jù)表。第十八條、 物品申購與定制辦公用品申購員工申領非庫存辦公，需在釘釘上填寫申購單，并將申購物資明細填寫完整，如申購專業(yè)物資，需在備注處注明申購物品品牌、型號及具體要求，交物資管理員確定無庫存后進行確認，然后逐一審批，交行政進行采購；急需物品需在申購單標明要求到位時間，如行政采購人員有異議可與申購人員進行協(xié)商，對要求到位時間進行相應調(diào)整。物資采購到位后應首先由物資管理人員對采購物資品類、數(shù)量、質(zhì)量進行確認，然后按要求填寫入庫單進行入庫后告知申購人前來領取。27 / 56第十九條、 員工個人物品定制與領用行政負責為公司全體人員建立個人物資領用大數(shù)據(jù)，每月月底結(jié)合物品領用登記表統(tǒng)計匯總所屬單位全體人員個人物資領用情況，錄入《個人物資數(shù)據(jù)表》 ，并交本人簽字確認。員工申領固定資產(chǎn)、非易耗品前，物資管理員必須嚴格核查領用記錄，如有重復領用或申領非配套物資，物資管理員不予批準。如有人員調(diào)動或離職，物資管理員需根據(jù)《個人物資數(shù)據(jù)表》收回所有物資，重新入庫，如上交物資（固定資產(chǎn)、非易耗品）出現(xiàn)缺損，則需按照原價進行賠償。第二十條、 物品（主要是辦公設備類）使用和維護： 使用辦公設備前應仔細閱讀使用說明書，嚴格按照操作規(guī)范操作使用，注重平時保養(yǎng)。如辦公設備發(fā)生故障無法使用，設備使用人應第一時間報行政進行維修；無法解決的由行政聯(lián)系供應商統(tǒng)一報修，維修費用報銷時應備齊發(fā)票、設備維修單（僅限配備維修單的設備，沒有的無需填寫）及行政的驗收證明。如因工作以外情況或故意損壞公用設施的，當事人除賠償損壞設施之外，根據(jù)情況處以 200 元以上罰款；如情節(jié)惡劣者，處以停28 / 56職或開除處分。第五章 保密公司的保密信息是指公司擁有或掌握，涉及公司經(jīng)營產(chǎn)品、技術或服務，但不為公司所屬行業(yè)通常知曉的各項信息、資料。由于競爭的存在以及您對公司的責任，您有保守公司秘密的義務。您務必保管好您持有的涉密文件；未經(jīng)授權(quán)或批準，您不得對外提供涉密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)、產(chǎn)品情況等；29 / 56對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應做到不打聽、不猜測、不傳播；發(fā)現(xiàn)有可能泄密的現(xiàn)象應立即向有關責任人或上級報告。每位員工應謹記自己代表公司，在任何時間、地點都應注意維護公司的形象和聲譽。第六章 禮儀第二十四條、 儀表上班期間，您應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。對于違反儀容儀表規(guī)范的人員，每次每項處以不低于 50 元罰款。 襪子：深色。 皮帶：可配黑色簡潔大方腰帶。男士頭發(fā)保持干凈利落，不宜過長，不得留胡須。 西裝套裝：純黑色或其他正式深色（接近于黑色，不允許有其他復雜性圖案）整套30 / 56西裝，下身或著一步裙，長度要在膝蓋以上。 襪子：長筒無暗紋褲襪，夏季首選肉色，其他季節(jié)首選黑色。 妝容：女士化淡妝，打粉底、涂口紅、化眉毛等。 儀容：保持個人衛(wèi)生，身上無異味，指甲應注意經(jīng)常修剪，保持干凈。早操、會議期間不可穿著漏腳趾鞋子。不可穿著任何顏色與樣式的拖鞋。原則上做到：站要挺拔；坐要端正；行要平穩(wěn)輕快，不能左搖右晃，拖拉或聲響過大。 手勢要適當，不要舉動張揚。不要彎腰、駝背。第二十八條、 站姿正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V 字型、身體重心放到兩腳中間；也可兩腳分開，比肩略窄，將雙手合起，放在腹前或腹后。身體稍向前傾，以表示尊重和謙虛。女職員：入座前應先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。第三十條、 蹲姿如果您在拾取低處的物件時，應保持大方、端莊的蹲姿。前腳全著地，小腿基本垂直于地面。臀部向下。握手時間一般在 3 秒或 5 秒之間為宜。握手禁忌：與多人交叉握手；擺動幅度過大；握手時用力過大或毫無力度。32 / 56第三十二條、 交換名片名片的準備名片不要和錢包、筆記本等放在一起，原則上應該使用名片夾。要保持名片或名片夾的清潔、平整。接收名片時，要認真地看一遍。不要將對方的名片遺忘在座位上，或存放時不注意落在地上。遞名片時，應說些“請多關照” 、 “請多指教”之類的寒喧語。互換名片時，也要看一遍對方職務、姓名等。在會議室如遇到多數(shù)人相互交換名片時，可按對方座次排列名片。無職務、職稱時，稱“先生” 、 “小姐”等，而盡量不使用“你”字，或直呼其名。話術：“您好，歡迎您” 。同時詢問是否需要飲料或水，并雙手奉上。話術：“不好意思，這位家人因事外出暫時不在，請問有什么需要我傳達的嗎？”記錄好需傳達的內(nèi)容，起身送客，并確保傳達到位。以保證應聘者直接到達人事部，不要因隨意走動，影響領導及其他家人正常工作。先進行自我介紹，然后詳細介紹公司相關業(yè)務，答疑解問。拜訪公司領導：首先了解清楚客人個人信息及拜訪哪位領導，如有提前預約，致電助理進行核實，經(jīng)確認無誤后，由助理引見相關領導；如無提前預約，接待人員須致電助理，確認領導是否可以接待及具體時間。到達約定時間后，由助理引見相關領導。政府職能部門人員到訪：詢問清楚來訪人員信息及來意，是否能夠出示有效證件。不清楚的事情不可自作主張進行回答。例如：信用卡辦理人員、推銷人員、外賣送餐/快遞人員、不能明確講明來意人員、醉酒者及其他擾亂辦公秩序和妨害辦公安全的人員，必要時可進行報警。目送客人離開后方可返回崗位。切忌把客人單獨留在座位上；凡上門來訪者必須留下聯(lián)系方式。③如遇來訪人員情緒激動，接待人員需盡力安撫，并將其帶離開放辦公室人多區(qū)域進行隔離，請其它在場家人匯報負責人進行進一步處理，禁止出現(xiàn)過激行為。拜訪 35 / 56（1）與客戶初次見面，應視需要奉送名片，此時應將名片閱讀方向面朝客戶一方，用雙手捏住名片的邊緣以恭敬的姿態(tài)遞給對方；接客戶名片時應以雙手承接，并以專注神態(tài)認真閱視后當面妥善收好并言謝。（2）任何情況下都不能與客戶發(fā)生爭吵沖突。第三十四條、 面對領導接受領導的任務和指示時，員工應起身，用紙筆準確記錄具體內(nèi)容；若有不明之處須在領導指示完畢后再發(fā)問。接受領導批評指責，應從公司利益出發(fā)，有則改之，無則加勉。第三十五條、 對待下屬關心體貼下屬，從生活及工作上給予幫助，讓下屬感受到領導的關懷和集體的溫暖。下屬不慎工作失誤時，不應一味對其求全責備，而應看到他（她）的長處和閃光點，幫助他（她）解決問題。36 / 56同事相處同事之間相處一切以工作為出發(fā)點，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神、友愛互助態(tài)度。在請求同事協(xié)助工作時，應盡量使用敬語和謝語；若自行操作有專人管理的辦公設備或進入特殊要求的場所，應事先征得同意，按專業(yè)操作規(guī)程工作。第三十六條、 辦公室禮節(jié)引路應走在客人左前方的 2－3 步處。要與客人的步伐保持一致。進入房間后，用右手將門輕輕關上。此時可用“請稍候”等語言。側(cè)身，把住門把手，對客人說“請進”并施禮。 （進領導辦公室應先敲門并打報告）37 / 56第三十七條、 電話禮儀您代表山東博界，第一形象十分重要。應答電話要體現(xiàn)飽滿的精神與工作狀態(tài)。接聽電話時清楚地報出公司或公司和您的名字：“您好，*********”或“您好，我是*********” 。必要時，備好紙筆記錄下時間、地點、對象和事由等重要事項。等對方放下電話后再輕輕放回電話機上。嚴禁員工之間詢問其他員工的薪酬待遇，被詢問人不得泄露，否則，人事部將就泄露問題進行調(diào)查，對打聽和泄漏人員進行嚴肅處理甚至辭退。公司按員工實際工作天數(shù)支付薪資，每月 20 日發(fā)放上月工資（遇節(jié)假日順延） 。第三十九條、 薪資結(jié)構(gòu)及其管理規(guī)定員工薪資由基本工資+全勤工資+績效工資+補助+其他等組成。每月 3 號前，人事部向財務部提供員工考勤記錄及相關材料，由財務部統(tǒng)一計算工資，報請公司領導審核批準后發(fā)放，并告知員工查收。38 / 56公司可根據(jù)員工的表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時激勵優(yōu)秀督促后進；凡當月有請假的，無法享受全勤工資 100 元。有安排值班的可于 7 日內(nèi)安排調(diào)休。正式員工凡因考勤導致的薪資扣款只從基本工資中核算，績效工資只參與考評，不參與考勤核算。 第八章 福利凡試用期滿并已轉(zhuǎn)正的員工，可以享受公司提供的以下福利：第四十一條、 過節(jié)費及禮金佳節(jié)每年春節(jié)、婦女節(jié)、勞動節(jié)、中秋節(jié)、元旦等節(jié)日，每位員工都會得到此項福利。親子賀禮公司正式員工第一胎新生兒出世可享受價值人民幣 300 元的賀禮。員工有子女在十四歲以下者， “六一”兒童節(jié)可獲得 50 元的兒童禮品。如因行政福利管理人員個人疏忽導致員工福利未如期發(fā)放，則對行政福利管理人員處以每次不低于 100 元成長金。 員工轉(zhuǎn)正后若購買保險，需申請，逐級審批同意后，與公司簽訂正式勞動合同，并提供相關材料至人事部，由人事部視情況統(tǒng)一代辦參保事宜。第九章 培訓、考核及發(fā)展公司把人視為第一資本，人才是公司最寶貴的財富。公司不斷完善考核體系以更有效地幫助員工改進工作，同時員工還會得到必需的培訓，這些都是致力于為每一位員工提供個人成長的規(guī)劃。培訓的范圍包括與工作相關的知識、技能和管理方面的內(nèi)容。與此同時，在不影響工作的前提下，公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時間參加培訓。 新員工入職培訓為了使新員工在短時間內(nèi)熟悉企業(yè)環(huán)境 ，盡快進入角色，在您加入公司后，您所在的部門會為您指派一位入司指引人，幫助您了解公司并順利開展工作。