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三體系質(zhì)量手冊(cè)-閱讀頁(yè)

2024-07-16 07:21本頁(yè)面
  

【正文】 ) 負(fù)責(zé)公司門(mén)衛(wèi)的警衛(wèi)任務(wù),對(duì)進(jìn)入廠區(qū)的外來(lái)車(chē)輛管理工作,督促外來(lái)作業(yè)人員嚴(yán)格遵守廠內(nèi)安全和環(huán)境的相關(guān)規(guī)定;對(duì)外來(lái)車(chē)輛宣傳公司的廠內(nèi)交通安全管理辦法,確保公司內(nèi)部交通安全;j) 負(fù)責(zé)小車(chē)班安全和環(huán)境管理工作;a)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)政策和經(jīng)濟(jì)合同法,組織實(shí)施合同談判、合同評(píng)審、簽定承攬加工合同和協(xié)議;通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查收集與分析確定顧客有關(guān)質(zhì)量、環(huán)保和安全要求;b) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付過(guò)程和產(chǎn)品交付后服務(wù)活動(dòng),負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行環(huán)境、職業(yè)健康安全信息交流,以及對(duì)運(yùn)輸相關(guān)方的環(huán)境和職業(yè)健康安全管理。 d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)成品貯存、防護(hù)和交付過(guò)程的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和防護(hù)管理,以及環(huán)境、安全運(yùn)行控制; e)負(fù)責(zé)本部門(mén)危險(xiǎn)源、污染源的識(shí)別和評(píng)價(jià)并進(jìn)行控制管理。d)負(fù)責(zé)本部門(mén)危險(xiǎn)源、污染源的識(shí)別和評(píng)價(jià)并進(jìn)行運(yùn)行控制管理;a) 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品監(jiān)視測(cè)量過(guò)程,負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)物資的進(jìn)貨驗(yàn)證、加工過(guò)程及完工產(chǎn)品檢驗(yàn)和不合格品控制的歸口管理,負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)及可追溯性控制,并對(duì)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。c) 組織公司環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的匯總、登記、更新,并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理;d)負(fù)責(zé)適用的法律、法規(guī)和其他要求的收集、匯總、更新和傳遞歸口管理;定期進(jìn)行適用法律、法規(guī)和其他要求的合規(guī)性評(píng)價(jià)工作;e)負(fù)責(zé)組織編制內(nèi)審計(jì)劃和內(nèi)審報(bào)告,并組織內(nèi)審的實(shí)施;f)負(fù)責(zé)編制管理評(píng)審計(jì)劃和管理評(píng)審報(bào)告;收集管理評(píng)審所需的資料,負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后的糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證g) 負(fù)責(zé)公司管理目標(biāo)的分解、檢查落實(shí);組織相關(guān)部門(mén)編制環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案,并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查監(jiān)督;組織針對(duì)特定項(xiàng)目質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃的的編制和跟蹤落實(shí)、檢查。i) 負(fù)責(zé)公司監(jiān)視測(cè)量設(shè)備的歸口管理。負(fù)責(zé)督促責(zé)任部門(mén)對(duì)“不符合”采取糾正和預(yù)防措施的工作;k) 負(fù)責(zé)質(zhì)量事故、安全事故、環(huán)境污染事故的調(diào)查和處理工作。a) 熟悉掌握國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品檢驗(yàn)的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按照?qǐng)D樣、工藝、標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量;b) 負(fù)責(zé)原材料、勞保、安全物資及環(huán)保物資的質(zhì)量驗(yàn)證。d) 能正確使用監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備,確保產(chǎn)品檢驗(yàn)的精度;e)在質(zhì)管部領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格按照《不合格控制程序》進(jìn)行不合格品評(píng)審和處置,并對(duì)生產(chǎn)部門(mén)整改措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。搞好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、防護(hù)器材維護(hù)保養(yǎng),使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)行,督促教育職工合理使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具。i)大力推行員工合理化建議活動(dòng),提高產(chǎn)品質(zhì)量,保證本工段生產(chǎn)安全環(huán)境符合運(yùn)行控制的有關(guān)要求;j)負(fù)責(zé)本工段生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。a)熟練掌握本崗位有關(guān)知識(shí)和技能,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提高工作能力和環(huán)保、安全意識(shí);b)嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備安全操作規(guī)程,正確使用和維護(hù)保養(yǎng)生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施和工藝裝備,達(dá)到會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除一般故障的要求;c)堅(jiān)持安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)和定置管理,維護(hù)生產(chǎn)環(huán)境,嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程中噪聲、粉塵和固體廢棄物的排放;d)厲行節(jié)約,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)章制度,盡量減少生產(chǎn)用水、電、氣和材料的消耗。a)認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、員工職業(yè)健康安全的指示和相關(guān)規(guī)定;b)負(fù)責(zé)或參與制定有關(guān)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的管理規(guī)定和安全技術(shù)規(guī)程,并檢查執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保信息的傳遞和反饋的管理; c)負(fù)責(zé)督促檢查班組、崗位三級(jí)安全教育;d)負(fù)責(zé)責(zé)任范圍內(nèi)安全裝置、滅火器材、防護(hù)器材和急救器具的管理,掌握職業(yè)危害因素、重要環(huán)境因素、重要危險(xiǎn)源,并提出控制措施的改進(jìn)建議;e)每天要深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)環(huán)境、安全運(yùn)行控制進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,制止違章作業(yè);f)參與質(zhì)量/環(huán)境安全事故、事件的調(diào)查及處理。掌握機(jī)械加工方面的法規(guī)知識(shí);b)掌握基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)和正確應(yīng)用;c)熟悉公司內(nèi)各種加工設(shè)備的性能和了解操作工的技能;d)能掌握產(chǎn)品的加工的工藝技術(shù),能正確的編制產(chǎn)品的加工工藝,達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的要求;a) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)物資、職業(yè)健康安全、環(huán)保物資采購(gòu)、參加對(duì)合格供方的調(diào)查、評(píng)定和管理。c) 必須在合格的供方處按有關(guān)質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)保物資要求進(jìn)行采購(gòu),并按規(guī)定編制生產(chǎn)物資、勞保用品和環(huán)境安全防護(hù)用品的采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施。a)負(fù)責(zé)材料、半成品、成品的收、發(fā)、存儲(chǔ)管理工作;b)負(fù)責(zé)到貨物資的報(bào)驗(yàn)工作,經(jīng)驗(yàn)收合格后方能入庫(kù),對(duì)質(zhì)量不符合的物資拒絕入庫(kù),并報(bào)有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理;c)對(duì)庫(kù)存物資進(jìn)行定期檢查,核查做到帳、物相符;對(duì)庫(kù)房材料/產(chǎn)品擺放整齊有序,一目了然,對(duì)常用材料方便進(jìn)出;d)嚴(yán)格執(zhí)行收發(fā)管理制度,做到收、發(fā)物資準(zhǔn)確;按要求及時(shí)報(bào)庫(kù)存動(dòng)態(tài)情況,做到準(zhǔn)確;e)做到防腐蝕、防潮、防火 防盜,確保適宜的存儲(chǔ)環(huán)境;對(duì)易燃、易爆物品按規(guī)定存放,f)作好庫(kù)房的安全防火工作,對(duì)危險(xiǎn)品要分區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格管理,并隨時(shí)檢查存貯情況。g)負(fù)責(zé)對(duì)呆料、滯料、廢料編制報(bào)表,經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行處理工會(huì)a)貫徹總工會(huì)有關(guān)安全衛(wèi)生的方針、政策,并監(jiān)督認(rèn)真執(zhí)行,對(duì)忽視安全生產(chǎn)和違反勞動(dòng)保護(hù)的現(xiàn)象及時(shí)提出批評(píng)和建議,督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)整改;b)監(jiān)督勞保費(fèi)用的使用情況,對(duì)有礙安全生產(chǎn)、危害職工安全健康和違反安全操作規(guī)程的行為有權(quán)抵制、糾正和控告;c)做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作,教育職工自覺(jué)遵紀(jì)守法,執(zhí)行安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)程、規(guī)定,支持總經(jīng)理對(duì)安全生產(chǎn)做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反安全生產(chǎn)的單位和個(gè)人給予批評(píng)和懲罰;d)參加公司有關(guān)安全規(guī)章制度的制訂,協(xié)助各生產(chǎn)單位搞好班組安全建設(shè);e)關(guān)心職工勞動(dòng)條件的改善,保護(hù)職工在勞動(dòng)中的安全與健康,組織從事職業(yè)危害作業(yè)人員進(jìn)行預(yù)防性健康檢查和療養(yǎng);f)依照國(guó)家規(guī)定對(duì)新、改、擴(kuò)建工程中的勞動(dòng)條件和安全設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投產(chǎn)使用進(jìn)行監(jiān)督;g)依法參加職工傷亡事故、職業(yè)健康安全、環(huán)境事故和其他重大事故的調(diào)查處理和結(jié)案工作。b)對(duì)收集的員工意見(jiàn)和建議進(jìn)行歸納、整理,在工會(huì)組織下與公司領(lǐng)導(dǎo)及職業(yè)健康安全管理部門(mén)進(jìn)行溝通,并就對(duì)影響員工職業(yè)健康安全的任何變更事宜進(jìn)行協(xié)商;c)參與危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制措施的確定;d)適時(shí)參與事件調(diào)查;參與職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)的制定和評(píng)審;a) 參與公司內(nèi)部質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系審核,適當(dāng)時(shí)參與第二方審核。c) 傳達(dá)和闡明審核要求,有效地策劃和履行被賦予的職責(zé)。e) 跟蹤驗(yàn)證所采取的糾正措施的有效性。g) 宣傳貫徹ISO900ISO1400GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)及公司管理方針、目標(biāo),根據(jù)審核程序和審核計(jì)劃實(shí)施審核。本公司管理者代表由 梅彥雷 擔(dān)任。 信息交流、溝通與協(xié)商信息交流、溝通可以促進(jìn)組織內(nèi)部各職能和層次間的信息交流,增進(jìn)理解和提高管理體系的有效性。 職責(zé)《信息交流、溝通與協(xié)商控制程序》的歸口管理。,與進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)方進(jìn)行協(xié)商溝通,與生產(chǎn)廢棄物回收處置相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)商; 、溝通。、職業(yè)健康安全信息交流、溝通與協(xié)商的管理,以及向主管部門(mén)的信息反饋。包括重要環(huán)境因素、不可接受風(fēng)險(xiǎn)控制的相關(guān)內(nèi)容(如排污申報(bào)、消防演練、污染物排放監(jiān)測(cè)等)b) 來(lái)自質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)健康安全相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)變更的信息。 外部信息交流 外部信息的接收部門(mén)要及時(shí)將接收的信息進(jìn)行登記,根據(jù)信息內(nèi)容傳遞到有關(guān)責(zé)任部門(mén),責(zé)任部門(mén)處置后,處置結(jié)果由信息接收部門(mén)對(duì)外答復(fù)。c) 新材料、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新設(shè)備信息;新出臺(tái)的法律法規(guī);規(guī)范信息、機(jī)械加工市場(chǎng)新動(dòng)向、上級(jí)主管部門(mén)管理動(dòng)態(tài)。a) 溝通方式可以有參與性溝通、產(chǎn)品質(zhì)量符合性溝通、職業(yè)健康安全和環(huán)境合規(guī)性溝通、采用會(huì)議溝通、媒介溝通等采用管理信息,管理記錄的傳遞進(jìn)行溝通。總經(jīng)理辦公會(huì)由行管部組織,總經(jīng)理及各相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加,每季進(jìn)行一次。d) 全體職工大會(huì)由管理者代表組織,公司全體員工、項(xiàng)目總經(jīng)理參加,每半年參加一次。 管理評(píng)審 目的和范圍本章規(guī)定了公司管理評(píng)審的控制方法,以確保管理體系持續(xù)改進(jìn)的適宜性、充分性和有效性。 職責(zé);管理者代表負(fù)責(zé)組織管理評(píng)審。 控制要點(diǎn) 管理評(píng)審的計(jì)劃a) 管理評(píng)審分為例行管理評(píng)審與追加的管理評(píng)審;b) 管理評(píng)審計(jì)劃包括:評(píng)審目的、評(píng)審組織、評(píng)審內(nèi)容、評(píng)審準(zhǔn)備工作要求、評(píng)審時(shí)間安排a) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的內(nèi)審或外審結(jié)果;b) 外部及相關(guān)方的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全期望。當(dāng)出現(xiàn)以下特殊情況需增加(追加)評(píng)審時(shí),由總經(jīng)理批準(zhǔn)決定。a) 管理方針和目標(biāo)的適宜性,管理體系運(yùn)行的有效性等方面進(jìn)行評(píng)審,改進(jìn)機(jī)會(huì);b) 質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理目標(biāo)和指標(biāo)及管理方案的執(zhí)行情況;對(duì)目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案必要的修訂;c) 有關(guān)法律、法規(guī)及其他要求的符合情況;d) 上一次管理評(píng)審會(huì)議的落實(shí)情況;e) 質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境過(guò)程的績(jī)效和產(chǎn)品的符合性;f) 事故事件的處理,生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量、安全、環(huán)境趨勢(shì);g) 可能影響管理體系的變化、管理體系的改進(jìn)。、管理評(píng)審需輸入和輸出的內(nèi)容;管理評(píng)審最終形成管理評(píng)審報(bào)告。包括:人力資源的合理配置、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境的提供、合理的資金投入。 人力資源管理 總則公司為滿(mǎn)足企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的需求,確定員工招聘及錄用、員工培訓(xùn)、薪酬體系、績(jī)效考核、員工職業(yè)生涯管理。 能力、意識(shí)和培訓(xùn)a) 公司應(yīng)對(duì)與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的所有員工進(jìn)行必要的意識(shí)教育、技能鑒定、培訓(xùn)和考核,以確保從事質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全工作的員工都具有勝任本崗位工作的能力。c) 行管部負(fù)責(zé)制定年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,對(duì)公司所有與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全活動(dòng)工作場(chǎng)所內(nèi)有關(guān)的各類(lèi)人員分層次進(jìn)行意識(shí)和技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),該計(jì)劃報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批;d) 由行管部負(fù)責(zé)組織對(duì)新員工按不同崗位進(jìn)行相應(yīng)的崗位知識(shí)、技能的培訓(xùn),學(xué)習(xí)公司基本法規(guī),了解管理體系一般要求,使其具備完成質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全要求的工作能力,通過(guò)培訓(xùn)考試或考核合格后才予以上崗。并對(duì)員工通過(guò)培訓(xùn)和考核所具備的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全意識(shí)、理論知識(shí)和操作技能進(jìn)行定期評(píng)價(jià),必要時(shí)修訂年度培訓(xùn)工作計(jì)劃。g) 行管部應(yīng)妥善保存培訓(xùn)的資料和記錄。基礎(chǔ)設(shè)施的范圍包括:產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境構(gòu)成直接影響的生產(chǎn)設(shè)備、廠房(構(gòu)筑物)、生產(chǎn)用水、電、氣供應(yīng)系統(tǒng)以及運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)等支持性服務(wù)設(shè)施。負(fù)責(zé)建立健全公司生產(chǎn)設(shè)備明細(xì)表,掌握設(shè)備的分布情況,實(shí)施統(tǒng)籌調(diào)度和大修管理工作,組織新購(gòu)與大修設(shè)備設(shè)施驗(yàn)收;負(fù)責(zé)設(shè)備管理制度和設(shè)備操作規(guī)程的編制、發(fā)放、監(jiān)督各車(chē)間按操作規(guī)程正確使用、維護(hù)生產(chǎn)和安全環(huán)保設(shè)備設(shè)施。、生產(chǎn)工作環(huán)境,配置了適當(dāng)?shù)膹S房、庫(kù)房、辦公場(chǎng)所,為生產(chǎn)、檢驗(yàn)、倉(cāng)庫(kù)和辦公等過(guò)程提供所需的工作環(huán)境;確保員工的作業(yè)環(huán)境符合勞動(dòng)法規(guī)的要求;:對(duì)庫(kù)房、辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車(chē)間、人機(jī)工效、人際關(guān)系等工作、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等的有效管理,使其達(dá)到產(chǎn)品生產(chǎn)、工藝設(shè)計(jì)及加工的質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和體系運(yùn)行所規(guī)定的環(huán)保和職業(yè)健康安全管理要求。,在生產(chǎn)過(guò)程實(shí)行定置管理,物件擺放整齊有序,與工藝流程和作業(yè)過(guò)程相適應(yīng),以提高工作效率;并對(duì)生產(chǎn)車(chē)間內(nèi)的積存物品,廢料等及時(shí)進(jìn)行清理。、環(huán)境衛(wèi)生\文明辦公;負(fù)責(zé)公司內(nèi)人際關(guān)系的溝通和協(xié)調(diào)。、環(huán)保計(jì)劃。 策劃的要求產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃應(yīng)確定以下方面的內(nèi)容:1) 針對(duì)特定產(chǎn)品、項(xiàng)目或合同所要求應(yīng)達(dá)到的項(xiàng)目目標(biāo)和技術(shù)要求,包括在環(huán)境\職業(yè)健康安全方面應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。2) 常規(guī)產(chǎn)品、項(xiàng)目依據(jù)合同、產(chǎn)品圖紙技術(shù)文件確定機(jī)械加工產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)和要求,識(shí)別關(guān)鍵過(guò)程和需確認(rèn)的過(guò)程;對(duì)過(guò)程涉及的活動(dòng)規(guī)定實(shí)現(xiàn)途徑,如工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等;確定過(guò)程所需的資源、設(shè)施、檢測(cè)設(shè)備;確定需編制或使用的文件,確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程受控;必要時(shí)還應(yīng)考慮對(duì)工作場(chǎng)所、過(guò)程、裝置、運(yùn)行程序和工作組織等方面的設(shè)計(jì)活動(dòng),以確保在過(guò)程策劃時(shí)就充分考慮到消除或降低環(huán)境和職業(yè)健康安全風(fēng)險(xiǎn)所需措施,包括考慮相關(guān)人員的能力。3) 確定為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品所需開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)和職責(zé),如工藝驗(yàn)證,過(guò)程確認(rèn),產(chǎn)品的檢驗(yàn)試驗(yàn)和監(jiān)視測(cè)量以及驗(yàn)收準(zhǔn)則,包括降低環(huán)境影響和職業(yè)健康安全管理活動(dòng)的安排; 4) 建立能證實(shí)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程和實(shí)現(xiàn)結(jié)果及最終產(chǎn)品符合要求所需的記錄。5)為確保達(dá)到目標(biāo)所采取的其它方法或措施。特定產(chǎn)品/項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程應(yīng)進(jìn)行策劃,策劃結(jié)果以《質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃》輸出。公司在下列情況下應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量策劃:a. 引進(jìn)、試制新產(chǎn)品,采用新工藝或新材料,技術(shù)革新或技術(shù)改造;b. 銷(xiāo)售合同中顧客對(duì)產(chǎn)品有特定的要求;c. 現(xiàn)有體系文件未能涵蓋的特殊事項(xiàng)。質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃的編制可引用已有的管理體系文件中的相關(guān)內(nèi)容,并根據(jù)特殊的要求編制新的內(nèi)容;根據(jù)實(shí)際情況,可編寫(xiě)總體質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃,也可只編寫(xiě)有關(guān)的單項(xiàng)計(jì)劃,如采購(gòu)質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃;也可針對(duì)某一特定的活動(dòng),如投標(biāo)任務(wù)書(shū)等;質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃可以作為獨(dú)立的文件,也可根據(jù)需要作為其他文件(如項(xiàng)目計(jì)劃等)的一部分。、監(jiān)督和修改a各部門(mén)在執(zhí)行中應(yīng)按照質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃的規(guī)定要求進(jìn)行控制,并將計(jì)劃的執(zhí)行情況及時(shí)反饋到質(zhì)管部。c 當(dāng)質(zhì)量或環(huán)保安全計(jì)劃需要修改時(shí),由編制部門(mén)填寫(xiě)《文件更改申請(qǐng)表》,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行修改,按《文件控制程序》執(zhí)行。支持性文件 *****加工工序作業(yè)指導(dǎo)書(shū) 工藝文件 檢驗(yàn)規(guī)程 質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全計(jì)劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程確保公司在向顧客承諾提供產(chǎn)品前,確定與產(chǎn)品有關(guān)的要求,對(duì)其進(jìn)行評(píng)審,并確保與顧客有效溝通,滿(mǎn)足顧客規(guī)定的要求,使顧客滿(mǎn)意。 營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客溝通; 供應(yīng)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力。a) 營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)識(shí)別顧客對(duì)產(chǎn)品的需求與期望,根據(jù)獲取的產(chǎn)品信息,如招標(biāo)文件、合同草案、技術(shù)協(xié)議草案等填寫(xiě)在《產(chǎn)品要求評(píng)審表》中;b) 顧客明示的產(chǎn)品要求,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、環(huán)境要求及涉及交付、支持服務(wù)(如運(yùn)輸?shù)龋?、價(jià)格等方面的要求;c) 顧客沒(méi)有明確要求,但預(yù)期或規(guī)定的所必要的產(chǎn)品
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