【物流】外貿(mào)溝通小技巧-閱讀頁(yè)
2025-07-09 06:19本頁(yè)面
【正文】 為已先用“No”牽制對(duì)方，而站在溝通的有利位置上了。當(dāng)你和客戶談好了一切細(xì)節(jié)以后，你對(duì)他說“I＇ll have my secretary type the contract for you to sign at once, then I＇ll drive you to the airport for your flight at 7:00. (我會(huì)讓我的秘書立刻將合同打好給您簽名，然后，我開車送您去機(jī)場(chǎng)搭七點(diǎn)鐘的飛機(jī)。 達(dá)到目地，立即離開 ？I＇m glad to have met you, Mr. Lee. 如果協(xié)議達(dá)成，而你仍流連忘返，則有以下兩種危險(xiǎn)：溝通對(duì)手改變主意；或者你可能因松懈而目不擇言，說錯(cuò)了話。）收?qǐng)?，告別離去?？墒?，這該不是你所要的結(jié)果吧？因?yàn)槿绱艘粊?lái)，溝通不但要破裂，也會(huì)招來(lái)對(duì)手的怨恨。因此向?qū)Ψ教岢鲑|(zhì)疑時(shí)，要確定將矛頭指向事情本身，而不是對(duì)手身上：“Your views regarding management differ mine．”（您的經(jīng)營(yíng)觀點(diǎn)和我的不同。）這樣的說法可以引導(dǎo)對(duì)方修正他的觀點(diǎn)，而不會(huì)觸怒了他，使他拂袖
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