【物流】外貿(mào)溝通小技巧-全文預(yù)覽
【正文】 但似乎還可以談?wù)劇Ｂ?tīng)不懂又裝懂，那才是有害的。一旦發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，應(yīng)立刻詢問(wèn)對(duì)方“Is this what we decided? ”（這是我們說(shuō)定的嗎？）合約內(nèi)容真的錯(cuò)得離譜，就應(yīng)告訴對(duì)方“I＇ll have to return this contract to you unsigned.（我得將這份合約退還給你，不能簽名。）或“I39。這在商務(wù)溝通上是非常有利的。當(dāng)客戶聽(tīng)到你說(shuō) We have a pamphlet in English．（我們有英文的小冊(cè)子。）不但表現(xiàn)出你的誠(chéng)意，也能使他在不必顧慮食宿等瑣事的情況下，專心與你進(jìn)行溝通。尤其是當(dāng)你的溝通對(duì)手是遠(yuǎn)道而來(lái)的，你熱心地告知他：“I will arrange everything. (我會(huì)安排一切。 資料須充實(shí)完備 ？We have a pamphlet in English. 具體的物品通常比口頭描述更有說(shuō)服力。如果你平時(shí)資料搜集得全面，便能有問(wèn)必答。你的一句“Please tell me about it”（請(qǐng)告訴我這件事的情況。 隨時(shí)確認(rèn)重要的細(xì)節(jié) ？Is this
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